Sizde Tüketici Şikayetinizi Yazmak İçin Tıklayınız...
Artık Kimse kimseyi kazıklayamayacak !
kasım2006 tarihli telefonumu 5ay kullana bildim ilk izmir servisine yollandı 1ay sonra geri yoladılar olması imkansız dendi daha sonra istanbulla yolladık ordan 15gün sonra yapıla bilinir ama 105ytl istendi biz tamam dedik 2ay sonra olamıyacak atılması söylendi taksidimi bu ay bitirdim ama telefon yok kendimden emin olmasam sizlerden yardım istemem birde bana söylenen hiç açılamaz durumuna benim ketirdiğim ben ilk yolladığımda sadece ekranında iki çizgi oluşmasından yada kırılmasından ekranın yarısının mavi renge dönüşmesi ama aranıla biliniyordu çantamın içindeidi çaldı bakmak için aldığımda ekranı o durumdaydı bana ağır darbe almış müşteri hatası dendi ama olay bu kadar başka hiç birşey olmadı sizden yardım istiyorum ben kendimden eminim en kısa zaman da haber bekliyorum
Antalya, kapalı yoldaki evkurdan iki ay önce yemek takımı aldım eşyalar geldi fakat içinde kırık ve eksik parçalar çıktı.Defelarca bildirmeme rağmen halen olumlu bir cevap alamadım. üstelik telefonlarıma bile cevap vermiyorlar yada atlatıyolar mazeretimi bildikleri halde ,haftaya düğünümün olacağınıda biliyorlar. mağrduriyetime sizden destek bekliyorum teşekkürler.TLF:0242 248 85 85 ilgilenmenizi arz ederim
Bundan 4 sene önce almış olduğum SHARP marka buzdolabından memnun değilim. Özellikler marka belirtmek istedim çünkü sorunlarımızı servis vasıtasıyla dile getirmiş olsak bile ki yetkili servis yok diyebilirim başka firmalareın servisleri ilgileniyor ve elemanları yetersiz bu konuda dolapları bile tanımıyorlar. Dolap koku yapmaması için farklı bir filitre ile imal edilmiş olmasına rağmen korkunç bir koku yayıyordu çağırdığım yetkili servis koku yapmaması için dolaba yerleştirililen filitreyi söktürdü kokuyu bu yapıyor dedi. O zaman neden bu filitre konuldu... Kısacası buzdolabın buzluk bölmesi sebze bölmesi beş para etmez. Genişliğini hoşumuza gittiği için ve SABANCI ithal ettiği için ona güvendik aldım ama çok pişmanım. Dolap almayı düşünenlere SHARP almayın da ne alırsanız alın diyorum.
NTVMSNBC 25 Temmuz 2007 Çarşamba HABERİ
En pahalı internet Türkiye’de
Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Teşkilatı’nın (OECD) yayınladığı bir rapora göre, üye ülkeler arasında saniyede megabit ücreti bakımından en ucuz genişbant internet hizmeti Japonya, en pahalısı ise Türkiye’de bulunuyor.
ANKARA - Üye ülkelerin internet kullanıcılarının yüzde 60’ının genişbant hizmetinden faydalandığı belirtilen OECD’nin Aralık 2006 verilerine göre hazırlanan ve 30 ülkenin bulunduğu raporunda, fiber optik şebeke ağına geçen ülkelerde daha düşük fiyata en yüksek hızda hizmet alınabildiğine dikkat çekildi.
Japonya’da kullanıcıların 100Mbps (1 mbps: saniyede 10 milyon bit) hızıyla bağlandıkları ve bunun OECD ortalamasının 10 katından fazla olduğu kaydedilen raporda, saniyede megabit ücreti bakımından 0,22 dolarla en düşük fiyatın Japonya’da, en pahalısının da 81,13 dolarla Türkiye’de bulunduğu belirtildi. OECD raporunda, ABD’de saniyede megabit açısından en ucuz genişbant bağlantısının 3,18 dolar, İngiltere’de 3,62 dolar olduğu belirtilerek, Japonya’daki fiber optik ağ sayesinde kullanıcıların veri indirebildikleri hızda veri de iletebiliyorlar. Telefon hattı üzerinde genişbant bağlantısı olan ADSL ve çoğu kablo hizmetinde bu olanak bulunmuyor.
Raporda, 100 kişiye düşen genişbant internet ADSL abonesi sayısının 3,8 olduğu Türkiye’de 2 milyon 773 bin 685 abone bulunuyor ve Türkiye, 100 kişiye 2,7 genişbant abonesinin bulunduğu Meksika’nın önünde ve 29. sırada bulunuyor.
OECD raporunun başında, 100 kişiye 19,6 ADSL abonesi, 9,4 fiber optik ağ abonesi ve 2,4 diğer bağlantı abonesinin bulunduğu Danimarka geliyor.
İsveç, Güney Kore ve Finlandiya’nın 100Mbps internet bağlantısı sundukları ve Japonya gibi fiber optik altyapıya geçtikleri belirtilen rapora göre aylık en ucuz internet bağlantılarının bulunduğu ülkeler şunlar:
İsveç 10,79 dolar
Danimarka 11,11 dolar
İsviçre 12,53 dolar
ABD 15,93 dolar
Fransa 16,36 dolar
Hollanda 16,85 dolar
Yeni Zelanda 16,86 dolar
İtalya 17,63 dolar
İrlanda 18,18 dolar
Finlandiya 19,49 dolar.
Ya benım sorunumda bi sitede 500 sms kazandınız diye bi mail geldi bende uye oldum bana uye oldugum zaman denılmedı kontorun gıdecek dıye deselerdi uye olmasdım ve bı kac gun once 100 kontor yukledım hepsi gitti Musterı temsılcımı aradım aynen eöle dedi ve iptal etti olan benim kontöre oldu acaba benim yapacağım ne bu saaatten sonra cvp beklyrm
telefonumun ekranı çatladı ama çalışıyor vaziyetteydi ilk izmir servisine yolladım 1ay sonra geri iyade ettiler açılması imkansız olduğu söylendi 2.kez istanbula yolladık15gün sonra olabilir dendi ama105lira istediler kabul ettik orada1.5ay kaldı.onlarda parayı telefonu geri yolladılar bu arada3-4ay geçti.telefonun dış yüzeyinde hiç darbe yok zaten olamaz düşürmedim bile çantamdan çıkardığımda ekranda iki çatlama oluşmuştu kendimden eminim o yüzden hakkımı arıyorum çalışır durumdayken ilk servisten keldiğinde hiç açılmadı taksidi bile bu ay bitti bana yardım ederseniz sevinirim
vakıfbanka bizzat bankaya giderek kredi başvurusunda bulundum istedikleri evrakları verdim.3 günsonra krediniz onaylandı gelip alabilirsin diye telefon geldi.almaya gittiğimde krediyi alamadım başka evraklar istediler. merkez şubeye başvurdum görüştüğüm bayan araştırdığını söyleyip elemanın yeni başladığını ve bilmediğini ayrıca bana kredi vermeyen bayanında kendisin arkadaşı olduğunu söyledi.5 gün boyunca beni oyaladılar.bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
kadıköy epilazyum merkezine ilk gittiğimde bana seans sayısı verdiler ama söyledikleri seans sayısında söyledikleri sonucu alamadım.İtiraz edincede problem çıkardılar ve bütün ödemeleri peşin olarak yaptım ama bana fiş vermediler nedeni ise bu fişler zaten kullanılmıyor güzellik merkezi olduğu için deyip fişte vermediler.İnsanları yanıltıp maddi sıkıntıya koyuyorlar.
kKocaeli farklı faalden alıp,onların yönlendirmesi sonunda garantex firmasına sigortalattım.taksiti bitmeden bozuldu.tamir için aldığımız bayiie teslim edildiSonrası ise arap saçına döndü.
Farklı faal devredildi,garantexe ulaşmak mucize ..maddi manevi sıkıntılara maruz kaldıktan sonra 53 gün sonunda bize kullanılmış ,çizik darplı bir şekilde verilmesiydi.Aralarında ortak çalışan FARKLI FAAL ve GARANTEX sorumluluk kavramına hiç bir zaman uymayıp,birbirlerini suçladılar.Garabtex kendilerine geç gönderildiğinisöyledi,farklı faal ise devredildiklerinden dolayı arşiv bilgilerine ulaşamadıklarını zaten sadece aracı olduklarını ifade ettiler.Ya..böyle bir açıklama olabilirmi?Satış sonu nasıl aracı olunur?
Şimdi telefonumuzun müzik menü geri tuşuda bozuldu.Ben kiminle muhatap olacağım?Duyarsız,sorumsuz arşiv bilgilerine dahi ulaşamadıklarını bahane ederek bana yardımcı olmayan bir firma olan FARKLI FAAL lemi,yoksa durmadan müşteri hizmetlerine yönlendirip hizmet aşımına uğratan GARANTEX semi?Ben kimseden sadaka istemiyorum.Sadece şahsıma,özlük haklarıma yapılan haksızlığın giderilmesini istiyorum.Dürüst olmayan firmaların insanların canını yakmasını kınıyor,maduriyetimin giderilmesini bekliyorum.Lütfen garanti şartları yerine getirilsin.Müşteri hakkım iade edilsin.Kullanımış telefonu aptal yerine konulan müşteri olarak sizleri çok ayıplıyorum.HATİCE DENİZ
ya sürekli kontürlerim gidiyor bir haftada 80 kontürden fazla öglesine aldınız bana neden aldıgınızı söylermisiniz bana gecerli bi acıklama yaparmısınız hemen acil bekliyorum iyi aksamlar
14ünde parca kontür yükledim 20kontür ve 15inde aldınız nedenini bilemedim sustum.23ünde 150kontür yükledim 24ünde 89kontürüm vardı 25inde 69kontür kaldı ordanda 20kontür aldınız yine sustum.26sinda ise 65 kontürüm varken 35edüştü sinirlendim müşteri hizmetlerini aradım onlarda arastıralım 24saat bekleyin dediler 24 saat beklemeye kalmadıki27sinde kontürüm 19 kaldı ben anlamadım 80-90 kontürüm nerde ya bana gecerli bir acıklama yaparmısınız hemen acilen ve hatta kontürlerimi verirmisiniz ben hiç bire abone felanda değilim kontürüm gitmesin diye ringa bile yaptırmadım sizin yaptıgınıza bakın bubu böyle bırakmam siz kontürümü verenekadra hep peşinizdeyim hatta adliyeye bile tasırım iyi aksamlar
Bundan beş yıl önce şirket tarafından taklit ürun kontrolu yapmak için firm görevlendirdikleri avkat ile mühendisi iş yerimize ziyarette bulundular kendi kimliklerini izah edince güvenle karşıladık hatta bu esnade böyle büyük ve sağlam kaynaklara dayalı bir firma tarafında geldikleri için her türlü alakayı gösterip yardımcı oldık,o esnada kendileri iştye bu tip calgonlardan şüpheledikleri ve kimden aldıklarımızı sordılar lakın o tarihlerde bölgemize ait talip baiy olamadığı için işte bu kişilerden bu tür ürunleri giderdiğimizi kendilerine ilettik bu yetkili kişiler iş yerimizi terk etikten yarım saat sonra emniyet personelleri tarafından ifade vermek için bizi telefonla çağırdılar ifademizi verdikten bir kaç ay snra tekrar savcılıtan çağırdılar o esnada o almış oldığımız ürünun faturasını ifade tutanağıma birleştirip gönderdik git zaman gel zaman tam zamanı"beş yılını"doldurmadan iki gün önce işte bu ürunu biz üretip ve iş yerimizde satıyormışız gibi suçlamalarla ve bu maddelerden bir daha yargılanırsak 24,000 ytl.gibi çezaya mahküm bide avkat üçreti şimdi ödemek şartıyla sonuçladılar,ben bir mağdur oalrak ve o tarihten şimdiye kader halen sizin firmanın ürünü satmaktayım açaba mükafaatı bu mudur bilerek yaptısam haklısınız lakın ifadelerimde de bildirmiştim benim tamamen bilgim dışında olam bir konumdır çünkü kapalı kutuda ne oldığını kim kestire bilirki ben bileyim mağduriyetimi talafiyesini ayrıyetten bu süçlamayı benim kişiliğimden kalkmasını sizin yüksek adeletinize siğarak iletiyorım
bir yıl öncesine kadar nokia tlf kulanıcısıyım bir yıl öncesine kadar sony ericsson k750i cep telefonu aldım ama neyazıkkikullanırken mp3 de t-kendiliğinden kapanıp açılıyo ve onu serviste yaptırdım sonra bir ay kullandıktan sonra yine şimdiyse kendiliğinde resim moduna geçiyo 2 ay olmasına rağmen tlf num halen gelmedi servistenyani sony ericson cep telefonu aldığıma pişman oldum ve nokiayı tercih edeceğim yine galiba sony ericson üretilerinin dikkatine bu telefonumun yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum işlerinizde başarılar
ÇOK ACİL SİZDEN GEREKEN NE İSE YAPILMASINI VE BUNUN BANA EN EN YAKIN ZAMANDA BİLDİRİLMESİNİ İSTİYORUM,..........SLM BEN MERZİFON-METRO AYAKKABI MAGZASINDAN İÇ DIŞ DERİ DİYE VE HERHANGİ BİR ŞİKAYET KARŞILIGINDA 1 YIL GARANTİSİ OLMAK KAYDIYLA 230YTL YE BİR ÇİZME ALDIM.SADECE 4 KEZ GİYDİM VE ÇOK TEMİZ KULLANDIM AMA ÇİZMENİN KENARLARINDA BÜYÜK ÇAPLI AÇILMA OLDU.ŞİMDİ GERİ GÖTÜRDÜM ALMIYORLAR BENİ RESMEN ASALAK BİR İNSAN YERİNE KOYDULAR DURUM GEREGİNİN EN KISA ZAMANDA YAPILMASINI İSTİYORUM. SİZE ŞİMDİDEN TEŞEKKÜRLERİMİ BİR BORÇ BİLİYORUM
YASEMİN SİNEM ÇALIŞKAN
Ben küçükçekmece sefaköyde oturuyorum mehmet ihsan mermerci anadolu otelcilik ve turizm meslek lsesi mezunuyum.Günümüzde tarihimize gerekli önem verilmemektedir.Oysaki geçmişten bu güne kadar gelmiş insanlarımızın bundan faydalanmaları gerekirken aksine hiçbir şey yapmıyorlar.Tabi belediyeninde bunda çok önemli bi etkisi var.Bu yüzden sayın küçükçekmece belediye başkanı aziz yeni aydan bunla ilgili çalışmalar yapmalarını bekliyorum.Tarihimiz bu şekilde silip atılmamalı.
KOCAELİ FARKLI FAALDEN 1.140.00YTL'YE ALDIĞIM NOKIA N91 MARKA TELEFONUM,BAYİNİN YÖNLENDİRMESİYLE GARANTEX'E SİGORTALATTIM.5 AY SONRA BOZULDU,TAMİRE GİDEN CİHAZ 53 GÜN SONRA ÇİZİK EZİK VE KULLANILMIŞ BİR ŞEKİLDE GERİ GELDİ.TÜKETİCİ YASASINA GÖRE 30 İŞ GÜNÜNDE TESLİM EDİLMEDİ VE HIRPALANMIŞ BİR ŞEKLİLDE BİZE VERİLDİĞİNDEN ŞİKAYETÇİ OLDUM.GARANTEX ONLARA TESLİM TARİHİNİN GEÇ OLDUĞUNU SÖYLÜYOR,FARKLI FAAL DEVİR EDİLDİĞİ İÇİN ARŞİV BİLGİLERİNE ULAŞAMADIKLARINI BELİRTEREK(BAYİNİN:SUÇ BİZDE BÜYÜKLÜK SİZDE KALSIN DEMESİNE RAĞMEN HİÇ YARDIMLARI OLMADI) BİRBİRLERİNİ SUÇLADILAR.ORTAK ÇALIŞTIKLARI İÇİN BU GİBİ PROBLEMLER YAŞANDIĞINI BELİRTEREK ARTIK BİRLİKTE ÇALIŞMADIKLARINI İFADE ETTİLER.ONLARIN ARALARINDAKİ İŞ AKDİNİ SONA ERDİRMELERİ MENİM MADURİYETİMİ GİDERMEDİ.ARADA MADDİ VE MANEVİ KAYIBA BEN UĞRATILDIM.AİLE HUZURUM KALMADI.O ŞATAFATLI SÜSLÜ LAFLARLA,MALLARINI SATIP PROMLEM KARŞISINDA NEDEN GARANTİ ŞARTLARINA SADIK KALMIYORLAR.2GÜN ÖNCEDE CİHAZIMIZIN TUŞU BOZULDU.MÜŞTERİ OLARAK HAKKIMIN ARANMASINI VE YASAL İŞLEM GÖRMESİNİ,MADURİYETİMİN GİDERİLEREK HAKKIMA SAYGI GÖSTERİLMESİNİ DİLİYORUM.NOKIA'DA CİHAZLARINI SATTIRDIĞI BAYİLERİNİ DAHA İYİ DEĞERLENDİRİP ONA GÖRE İSMİNİ VERSİN.TÜKETİCİ HAKLARIMIN SAVUNUCUSU OLARAK YARDIMLARINIZI SABIRSIZLIKLA BEKLİYORUM..GARANTİ ŞARTLARINA UYULMAYACAKSA NEDEN GARANTİ BELGESİ DÜZENLENİYOR?TÜKETİCİNİN HAKKINI YÖNLENDİRMELERLE DEĞİL RADİKAL ÇÖZÜME ULAŞMASI GEREKMEZMİ?BEN HER İKİ FİRMADAN DA ŞİKAYETÇİYİM.YAŞADIKLARIM HİÇ BİR ABARTIYA KAÇMADAN GERÇEKTİR.KİMSE PARAYI SOKAKTAN TOPLAMIYOR.TAMİR SÜRESİNİ AŞARAK,KULLANIMIŞ ÇİZİK VE DARPLI CİHAZI BANA VERMELERİNİ,MÜŞTERİYE DEĞERSİZLİĞİ,ÖZLÜK HAKLARIYLA OYNANMASINI ŞİDDETLE KINIYORUM.SİZ BUNLARI BÜYÜK BİR KİTLEYE HİTAP EDEN YAYINLAYIN Kİ KİMSE BENİM DURUMUMA DÜŞMESİN.GARANTEX VE FARKLI FAALLE ALIŞ VERİŞİM OLDUĞUNDAN DOLAYI ÇOK ÜZGÜN,PİŞMAN VE KIZGINIM.NOKIA GİBİ ADI OLAN BÜYÜK MARKAYI İSE GÖZÜ KAPALI ALIYORUZ.PEKİ ONLAR KENDİLERİNİ TEMSİL EDEN BAYİ VE ANLAŞMALI ÇALIŞTIKLARI KASKO ŞİRKETLERİNİN DENETİMİNİ NEDEN YAPMIYOR,DENETLEMİYOR?MÜŞTERİLERİNİN BÖYLESİNE ÜZÜLDÜĞÜNDEN PROBLEMLERİNİN ÇARPITILIP,KENDİ LEHLERİNDE KARAR ALDIKLARINI BİLİYORMU ACABA?LÜTFEN BANA TÜKETİCİ MAHKEMESİ DEMEYİN.BEN ÇİDDEN ÇOK KIZGINIM.BENİM ADIMA BİR YARDIMINIZ DOKUNURSA ÇOK SEVİNECEĞİM.HER İKİ FİRMADAN SUÇLU KİMSE SORUMLULUĞUNU ÜSTLENSİN,İLKESİZ KOŞULSUZ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ PROFESYONEL YAKLAŞIM MEMNUNİYET ODAKLI SINIRSIZ HİZMET VERDİKLERİ İDDİA EDEN GARANTEX VE FARKLI FAAL NEDEN VAADLERİNİ GERÇEKLEŞTİRMİYOR,SÖZDE KALIYOR.GEREKENİN YAPILMASINI ÖDEDİĞİM1.140.YTLNİN İADESİ VEYA EŞ DEĞERLİ BAŞKA BİR TELEFONLA DEĞİŞİMİNİ BU İKİ FİRMADAN TALEP EDİYORUM.LÜTFEN KANUNUN ÖNGÖRDÜĞÜ HAKKIMIN VEKİLİ SİZ OLUNUZ SAYGILAR.HATİCE DENİZ-SSK.SAĞLIK İŞLERİ İL MÜDÜRLÜĞÜ
hazır kart aldım şifresi okunmuyor benim verdiğim para boşuna gitsin istemiyorum lütfen bana
seri no 1440493719 hakkında emaili me bilgi verirseniz sevinirimbunu ben şimdi kullanamaycakmıyım sizden bir bilgi bekliyorum teşekkürler ilgilenceğinizi umuyorum
SAYIN YETKİLİLER ,EVKURDAN ELEKTRİKLİ YENİ SU FİLİTLELİ SÜPÜRGE ALDIM.1 HAFTA SONRA ARIZALANDI EVKURA GİTTİM.BU ÜRÜNÜ İSTEMEDİĞİM HALDE DEĞİŞİM YAPTILAR SÜPÜRGEYİ KULLANMAYA BAŞLADIM 1 HAFTA İÇİNDE BUDA ARIZALANDI VE EVKURUN MAĞAZA MÜDÜRÜYLE KONUŞTUM BENİ SERVİSİNE GİTMEMİ İSTEDİ.BEN BU ÜRÜNÜ İSTEMİYORUM DEDİĞİM HALDE YAPABİLECEK BİŞEY YOK SERVİSE GİT DEDİLER.BU ANLATTIĞIM.08.10.2007 1 AY İÇİNDE OLUYOR.BEN BU ÜRÜNÜ İŞLEMİ İPTAL ETMELERİNİ İSTİYORUM NE YAPMALIYIM.SAYGILARIMLA
BANKLARA GÜVENMEYİNNNNN
yaaaa bizm okulda ipek öztürk,ahmet duman,şerife dinçer,filiz tezyürek,uyuz öğretmenler hele ki İPEK ÖZTÜRK iğrenç bi hoca matamatik öğretmeni ama hiç birşey yaptırmıo bütün derslerimiz boş geçiyor dersaneye gitmesem matamatiğimiz iğrenç olurdu bütün okul şikayetçi bıktık artıkkk müdürde hiç birşey yapmıyor lütfen birşeyler yapın ORDA ÇÜRÜMEYELİM YEŞERELİM!!!!!!.........!!!!!!
BEN BUNDAN 2,5 SENE ÖNCE AKBANKTAN BİR İŞYERİ KREDİSİ KULLANDIM ŞU ANA KADAR KREDİMİ ÇOK MUNTAZAM BİR ŞEKİLDE İNTERNET BANKACILIGI VASITASIYLA ÖDEDİM GEÇEN YIL İNTERNET BANKACILIGINA BAŞVURDUĞUMDA BANA BİR BANKA MATİK KARTI GELDİ ONDAN SONRA İNTERNET BANKACILIĞI HESABIMI OLUŞTURDUM HER AY YALNIZCA BİR SEFER BU HESABA İNTERNETTEN PARA YATIRIP SONRA PARANIN BANKA TARAFINDAN ÇEKİLDİMİ DİYE İNTERNET SİTESİNE BAKIYORUM KISACA AYDA BİR KERE İNTERNETTEN 06/11/2007 TARİHİNDE BAKMIŞ HESAPTAN BANKA TARAFINDAN PARA ÇEKİLDİĞİ İÇİN BİR DAHA BAKMA GEREĞİ DUYMUYORUM AMA 16/11/ TARİHİNDE AKBANK GENEL MÜDÜRLÜĞÜNDE GELEN BİR TELEFONLA ŞOK OLDUM BANA YATAN HABERİM OLMAYAN 650YTL PARANIN HABERİNİZ DAHİLİNDEMİ DİYE SORULUNCA HEMEN İNTERNET HESABIMA GİRELEK BENİM HABERİM OLMADAN 12/11/07---13/11/07 TARİHLERİ ARASINDAKİ İŞLEMLERİ GÖRÜNCE ŞOK OLDUM HİÇ HABERİM OLMADAN BENİM HESABIMA YATAN PARAYI VE BENİM HESABIMDAKİ 300.YTLYİ ŞİMDİYE KADAR HİÇ KULLANMADIĞIM BANKAMATİK KARTIM CEBİMDEYKEN NASIL OLURDA BENİM HESABIMA PARA YATAR VE O PARALARI NASIL ÇEKERLER ANLAMIYORUM BENCE BENİM BİLGİLERİM BİR ŞEBEKENİN ELİNE GEÇTİ İNANIN DÜN AKBANK GENEL MÜDÜRLÜRLÜĞÜNE BU SORUYLA İLGİLİ AÇIKLAMA İÇİN 10a YAKIN TELEFON AÇTIM AMA BİR CEVAP VEREMEDİLER HATTA MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ HÜSEYİN BEY VE DOLANDIRICILIK DEPARTMANI NESLİHAN HANIM BANA BIRAKANIN YARDIMCI OLMAYI BENİ DUŞUREN İNSANLARLA AYNI KEFEYE KOYDULAR.USTELIK ONLARA SU SORUYUDA SORDUM
Teknosa ankara maltepe şubesindeki çalışanının bilgisizliğinden ve müştersini mağdur edişinden son derce gerginim.bir klavye için 9 gün boyunca tüm şubeleri gezdirdiler ve yine sonuca ulaşamadım.artık teknosa diye bir isim dahi duymak istemiyorum.
TRABZON YILMAZLAR MOBİLYADAN ALDIĞIMIZ KOLTUK TAKIMI YIRTIK GELDİ 4 AY ÖNCE ALDIK ÖRMEYE GELİCEZ DEDİLER ARADAN TAM 4 AY GECTİ AMA HALA GELEN GİDEN YOK ÜSTELİK KOLTUKLAR BAŞLADI AŞINMAYA 1 AY SONRA TAM YIRTILACAKLAR BEN KOLTUKLARIMIN PARASINI GERİ İSTİYORUM BAŞKA YERLERDE DAHA UYGUNA DAHA GÜZEL MODELLER VAR LÜTFEN YARDIMCI OLUN YENİ EVLİYİM VE YIRTIK KOLTUKLARDA OTURMAKTAN BIKTIM ARTIKK YETKİLİLER SESİMİ DUYUN NE OLURSUNUZ ..
sivas adidas mağazasından aldığım 3 ü bir arada yürüme bandı bisiklet ve step aleti markaları değişik karttan geçtim ve 2kere kullanabildim servis yolladılar içinde bilgisayarı yanmış değişeceklermiş ve kimse ilgilenmiyo hatalı cihazmış kullanamıyorum ama para ödüyorum yardım edermisiniz pro 260 gelpa gelişim diye bir firma napmam gerekiyo başka
carrefour da 12,13,15 yaşında sigortasız elemanlar çalıştırılıyor ve ben buna karşıyım düzelirse sevinirim
23/06/2007 de samsung D900i cep telefonu satın aldım 17/08/2007 de açılmaması nedeniyle kvk teknik servisine bıraktım yüksek seviyeye gönderildi 30 iş gününü tamamlanınca değişim istedimaylar oldu d900i nerdeyse tarihe karışıyor 4. eli bile var artık piyasada ben hala telefon bekliyorun sesimi duyan bir insan evladı varmı oralarda İMDAAATTTT
ADANA SALİH BEBE MAĞAZASINDAN 1 ADET KRAF MARKA YÜRÜTEÇ ALDIM.YÜRÜTECİN BEBEĞİN AĞZINA GELEN AKSESUARINDAKİ BOYALAR TAMAMEN BEBEĞİMİZİN AĞZINA GELEN BÖLÜMÜNDE BOYA DÖKÜLMESİ OLDU VE AYAKTAN TEKERLERİ ÇIKTI.SALİH BEBEYE KONUYU ANLATTIM FAKAT ÜRÜNÜ GERİ ALMADIKLARI GİBİ İSTEDİĞİN YERE ŞİKAYET ET DEDİLER......
aldığım tişörtün 1hafta içinde rengi soldu iade etmek için adidasa geri götürdüm fakat 20-25 gün sonra geri gönderdiler tişörtü 3-4 kez giymeme ve hiç yıkamama rağmen değişim yapmadılar ben adidası güvenilir ve kalite bir marka bilirdim ama değilmiş!!! HAKKIMI HELAL ETMİYORUM..
Ben bundan bir yıl önce çok ünlü bir kozmatik firmasının 3 ürününü aldım 2 siruj biri pudra daha öncede kullandığım bu ürünler bana bir süre sonra alerji yapmaya başladı. Özellikle dudağımda ve pudrayı sürdüğüm cildimde yanma kızarıklık kaşıntı gibi sorunlarla karşılaştım ve doktora gittim bana dermotolajik bir teşhiş kondu ve tedavi gördü ancalk ürünleri her kullandığımda aynı sorunlşarı tekrar yaşadım farklı bir doktora daha gittim aynı teşhiş konuldu .Ürünler alerji yapmıştı.Bunun üzerine ürün üzerindeki tüketici danışma hattını arayarak derdimi sözle ifade ettim .bana döneceklerini söylediler ve döndüler ancak ürünlerin yaratmış olduğu sorunlar konusunda ikna etmek çok kolay olmadı .Bende firmaya her türlü tekik ve incelemeye hazır olduğumu benden kaynaklanan bir sorun oladığını ifade ettim.
Sonunda 2 doktor teşhişini ,harcadığım masrafların ,faturalarını ,tahlil ve sonuçlarımı ücretlerini gösteren fişleri toplayıp firmanın bildirdiği adrese ödemel,i postaladım .Gönderdiğim zarfın içinde başıma gelenleri anlatan bir dilekçe ve sonucunda talebimi.masraflarımın karşılanmasını istedim Firmada bunu kabul etti ajans aracılığla bana hesap numarama ücret ödedi .Şu an bu ürünleri kullanmıyorum .bBelgeler ve talep etme yöntemi önemli diyorum
sizlerden bir konuda bana yardımcı olmanızı ve bu konuda beni aydınlatmanızı rica ediyorum.ben 25.12.2007 tarihinde nokia 1110 cep telefonu aldım.sabah kalktığımda tlfnun tuş takımları çalışmıyordu.tlfnu almış olduğum ilgili oymak manisa şubesine götürdüm.garantisi olduğu için tlfnu 04.08.2007 tarihinde servisine gönderdiler.telefonum geldiğinde bana söylenen tlfnun tamir edilemiyeceğini. benim bu konuda neler yapmam ve sizlere nasıl başvuruda bulunabileceğim konusunda bana yardımcı olursanız memnun olurum. saygılarımla
garantekx şirketine 07.27.2007 tarihinde
telefonumu gönderdim,30gün içinde almam gerekiyordu fakat hala telefonum tadilatta.telefonumu geriye iadesini istedim gelmedi.garantekx müşteri hizmetlerini aradığım halde doğru dürüst bilgi verilmedi.10dk.sonra arıycaz deyip kapatıldı,hala bilgi alamadım.bu sorumsuzluktan şikayetciyim bilgilerinize.....
almış olduğum temizlik robotunu satış elamanı anlaşmazlığı ve ödeme yapamayacağımı
belirtip hiç açmadan geri vermek istetiğimi belittiysemde sesşmi hiç bir yetkiliye duyuramadım
aciz gelicek haziranın yirmiyedisinde zarf geldi ben ne yapıcam güvenilir firma böyle yaparsa
gerisini siz yetkililere danışıyorum lütfen yardım edin...
bu hırsızlara birileri dur demesi gerekiyor
bu cep telefonların calınan yerlerine bulup polislere verip 1000 ytl caza verecekler ki bak o zaman nasıl calabiliyorlar hırsızlar sanki tlf calıp zengin olacagını sanıyorlar o 1 olur 2 yakalanır ama polislerde hemen bırakır ben olsaydım 4 ay hapis 1 milyon ytl para cezası yapardım buda hırsızlar ders olur bak bakalım bi daha calıyorlar mı?....
27.01.2007 tarihinde gaziantep teknosa dan aldığım cep telefonuma dün mesaj geldi telefonunuzun ı mail numarası klonlanmıştır telefonunuz 30 gün içerisinde kapanacaktır.ben önce nokia ya sonra sabancı güvencesiyle alacağım için teknosa yı tercih ettim ve yanılmışım.teknosa ya gidiyorum beni nokia ya nokia yı arıyorum beni türktelekominikasyona onu arıyorum bizim yapabileceğimiz bişey yok diyor yani herkes başından atıyor olan benim telefona ve bu yok günlerimde verdiğim 509ytl me oluyor muhatap bulamıyorum.bu durumda telefonumu sadece tek hatta kullanabileceğim söyleniyor ve bana çok saçma geliyor 21.yüz yılda kimin sadece bir tane telefon hattı var ve ben neden sadece bir hatta kullana bileyim diye düşünüyorum burada teknosa nın vurdum duymazlığı ve ürünü satana kadar müşteriyle ilgilendiğini görüyorum ben şu an iki hat kullanıyorum 27 gün ierisinde sadece bir tanesini kullanabilecem telefonu satamayacam kimseye veremeyeceğim babama anneme yada bir başkasına hediye edemeyeceğim neden sadece benim hattımla çalışacak ve bu bana çok saçma geliyor ben bunu herhangi bir telefoncudan alsam kişi yaptığı hatayı anlar ve ber şeyler yapmaya çalışır neden diye sorarsanız .Çünkü kişi isminin kötülenmesini istemez ve kaçak telefon sattığının duyulmasını istemez bu durumda nokia ve teknosa beni küçük gördüğü için kaale almıyorlar ve illaki tek numarada kullanmaya mecbur bırakıyorlar.hukuki haklarımıda maddi yönden dolayı tam olarak araya bilirmiyim bilmiyorum.bana sizin ayrdımcı olacağınızı düşünüyorum ya ben istediğim kadar hattı taka bilmeliyim yada telefonumu değişmeleri gerektiğini düşünüyorum.Bu ımail numarasını neden çıkardılar beni ve telefonumu korumak için ozaman nokia ve türktelekominikasyon numarayı koruyamadıysa suç benimmi onlarınmı ve denizli teknosa nın müdürü bana şunları söyledi burda bizim yapabileceğimiz bişey yok bunu nokia yurt dışından getirirken kayıt yaptırmamış dedi e bu benim suçummu bunu ben niye çekiyorum sizin kontrol etmeniz gerekmiyormu dediğimde biz karışmayız nokia nın suçu dedi.Burada suç kimin çok merak ediyorum türkiye ye kaçak telefon sokan nokia nınmı bana kaçak telefon satan teknosa nınmı bu yasayı düzenlemeden halka sunan telekominikasyonunmu her halukarda ben madurum.en kısa zamanda yardımlarınızı bekliyorum teşekkür edrim en kısa zamanda çünkü olabilecekleri yazdım yukarıda.teşekkür edrim
Crispino bursa mağazasından Altınyıldız kumaşlı bir takım elbise aldım. 300 küsür YTL lik etiketi vardı. Kampanya gereği 199 YTL ödedim. Mağaza tezgahtarları aldığım takımı öve öve göklere çıkardılar. 2 yıl garantili olduğunu en ufak bir deformasyonda değiştirileceğini söylediler. Ama daha ilk giydiğim günün aksamında pantolon ve ceketin arka kısımları kıvrış kıvrış oldu. Ondan da geçtim elbisenin dikişleri sanki elle idikilmiş gibi aralıklı ufak bir gerilmede sözkülecek miş gibi duruyordu durumu mağazaya bildirdiğimde biraz direnmelerine karşılık kontrol için istanbula gönderecekleirin 15 gün içinde bana döneceklerini söyledirler ve malesef 26 gün sonra beni aramamalarına karşılık kendim gittiğimde bana talebimin red olduğu ve kullanım hatasından kaynaklanan bir paroplem olduğu beyanında bulunup bide yazı verdiler kalitesiz malı sattıkları yetmiyormuş gibi birde beni suçlu çıkarmaya çalışıyorlar gerekirse o takımı giymeyip birisine vereceğim ve bütün kanuni haklarımı kullanacağım crispıno markasını şiddetle kınıyorum.
merhabalar ben yeni bir iş yeri açtım, cafe restaurant ve bunun için alış veriş yaptıgım bir firma beni kandırdı. mutfak için aldıgım 4.50.00 milyarlık sıfır sanayi tipi malzeme, üçlü ocak pizza fırını ızgara ve birçok şey için bu kadar para ödedim . ama alırken ocakları dogal gazla çalışanı nı istedim ve bana dogal gazlı dediler. ama ne yazıkki dogal gazlı olmadıgı gibi hemde bir çogu bozuk çıktı arayıp bunu söyledigimde bana hakaret ve tehtit varı konuşuyorlar lütfen bu konulla ilgilenizseniz çok sevinirim. inanınki hiç birşey yapamamak beni çok üzüyor!..
firmanın adresi: davutpaşa cad. tim-2 iş merkezi no:175 topkapı - istanbul
bir kaç hafta önce bir arow mağazasından bir babet ayakkabı aldım.Pazartesi ayakkabıyı işe giydim büyün gün oturarak çalışıyorum ayakkabı yıpratmak gibi bi ihtimalim yok.İlk gün bu süet ayakkabının üzerindeki deliklerden biri attı 2.cün ikinci bir delik daha ve birinciyle birleştiler.
Aaldığım tere ayakkabıyı iade ettim ama sürekli geçiştiriliyorum,defalarca aramama rağmen bi sonuç alamıyorum.Belkide yasal bi süresi vardır onu geçirmeye çalışıyorlar o kadar detaylı bilemiyorum.Bilmek istediğim Arow un direk bir müşteri şikayet sitesi varmı? Bu durumu nasıl çözebileceğimi bilmiyorum.
arowdan spor ayakkabı aldım bir ay kulllandım fakat ayakkabı çok kötü oldu firmaya geri gönderdim bana kotunuzun boyası çıktı dediler. neden kotumun boyası yanlız o ayakkabıma çıktı bende bunu cevabını ögrenmek istiyorum. gereken ne ise yapılmasını istiyorum . lütfen
6 ay önce aldığım toshiba coreduo notebookum bir gün açılmadı servise gitti sıvı teması olduğunu garanti kapsamının dışına çıktığını söyleyip tamiri için 1400 dolar ödeme yapmam gerektiğini söylediler notebookun fiyatı bundan daha aşağıyken hemde!!şok oldum sıvı teması olmamıştı ama ispatlayamazdım..bu nedir para kazanmanın diğer bir yolu mu??toshiba bir dünya markası güya...ve yapabileceğim bişi yok şuan onlar beni nasıl suçluyorlarsa o zaman suyu siz döktünüz diye ben suçlayabilirim değil mi?türkiyede dünya markasına bile güven yok maalesef
14 şubatta aldığım ve şarjının 3 gün gittiğini söyledikleri nokia6111 markalı cep telefonumu 1 ay denedim 1.5 gün şarjı zor gidiyor.3 kere servise gitti hata yok diye geri dönüyor yepyeni telefon 3 kere içi açıldı tüm numaralaırm gitti ve bu arada telefonsuz kaldım.ve içi açıldığı için bu telefondan soğudum aynı şekilde hala şarjı aynı ve hatta durduk yerde kapanmaya da başladı..servislerle uğraşmaktan bıktım .bu telefonun geri alınmasını istiyorum..dünya markalarına da inancım gitti..bir nokia fanatiği olarak 15 senedir başka telefon kullanmazken gidip samsung aldım sinirimden.bu telefonun geri alınmasını istiyorum
MERHABA ADANA EURO SHOS MAĞAZASINDAN NIKE AYAKKABI ALDIM AMA AYAKKABIYI 8 AY GİYİNDİM VE BU 8 AY İÇERİSİNDE RENGİ ATTI VE AÇILMA YAPTI MAĞAZAYA AYAKKABIYI GÖTÜRDÜM BANA FİRMAYA GÖNDEREMİYECEKLERİNİ VE AÇILAN YERİNİ YAPIŞTIRACAKLARINI SÖYLEDİLER BENDE KABUL ETMEDİM ÇÜNKÜ FİRMA HATASI VAR AYAKKABIYI TEKRAR ALDIM 10 GÜN SONRA NIKE MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARADIM VE BANA MAĞAZAYA GÖTÜRÜP ORDA BİR FORM DOLDURMAMI VE AYAKKABIYI BIRAKMAMI SÖYLEDİLER FAKAT MAĞAZADA ÇALIŞAN ELEMAN KİMLE GÖRÜŞTÜYSEM AYAKKABIYI ONA VERMEMİ SÖYLEDİ VE ÇOK KABA MÜŞTERİYE KONUŞMASINI BİLMEYEN BİR KİŞİ ZORLA AYAKKABIYI BIRAKTIM FAKAT AYAKKABIYI FİRMAYA GÖNDERMEYECEĞİNİ SÖYLEDİ BU KONUYLA İLGİLENMENİZİ İSTİYORUM İLGİNİZ İÇİN TEŞEKÜRLER ŞİMDİDEN
Esimin ödenmiyen kredi kartindan dolayi oyakbank tarafindan icra baslatilmistir banka avkatiyla görüsüp belirli ödeme taksitleri yaptik 3 aydir düzenli ödememize ragmen esimin emekli ayligina icra getirilme yazisii 17 5 2007 tarihinde elimize geldi bu nasil bir anlayistir ödeme devam ettigi halde ayliga icra getirmek kisinin onuruyla oynamak bir bankaya yakisirmi neden avkatlarinin ne yaptigini kontrol etmeden vatandasiz zor durumda birakiliyor nasil bir banka anlayisidir merak ediyorum oyakbank yetkililerine seslenmek istiyorum ömer yasar adina aylik kesintisine gitmek (ödeme yapildigi halde)dogru yasal bir kanunmudur ilgililere duyurulu.maduriyetimizi kim giderecek?
ş
ubat 2006 da kredi kartı ile bağcılar yıldızlar iletişimden 358351002257744 emil numaralı nokıa 6020 cep telefonu aldık. garantili ve faturasını da aldık. bir yıl olur olmaz klonlu olduğundan kapandı. aldığımız firma ya müracat ettik. bügun yarın oyalanıyoruz. 18 mayıs da gel yenisini vereceğiz dedi. bu konuda yardımlarınızı bekliyorum. sayğılarımla
28.02.2007 tarihinde nokia bir cep telefonu aldım.6111.telefonu 646 ytl ye aldım ve evde söylendiği gibi şarj ettim.ancak telefonla konuşmasamda şarj bir gün gidiyordu.tüketici hakları na ve kaymakamlık tüketici sorunları hakem heyetine şikayetçi oldum.bilir kişi raporu arızalı dedi.sonuç 646 ytl nin iadesi şeklinde geldi.gidip konuştuğumda satıcı elimdeki belgenin emai nosunun yanlış yani bir rakam eksik olduğunu söyledi.ve paramı ödemeyeceğini söyledi,kaymakamlığa geldim ve bana verdiği faturada emei nosunun kendisi tarafından eksik yazıldığını gördüm .satıcı kendi yanlış yazmıştı şu an paramı ödemesini bekliyorum ancak faturayı incelerken nokia 6111 fiyatına 389 ytl yazdiğını ve altınada dsskkk şeklinde birşey yazıp 6x31 ve 189 ytl yazdığını farkettim soruşturduğumda bana hiçbirşey söylemeden ve vermeden 1500 kontor satmış gibi gösterdiğini öğrendim.ne yapmalıyım ben kontor almadım ama nasıl ve nereye şikayet ederim ve ispatlarım bilemiyorum.ben dolandırıldım ve hakkımı istiyorum istiyorum.paramı alabilirmiyim?
ÇOK ACİL YARDIM BEKLİYORUM
Ben 30.04.2007 tarihinde aldığım ürünü firmaya 05.05.2007 tarihinde geri vermek istedim ama kapıdan satış yapan satıcı bunun olamayacağını söyledi ve zaman kazanmak içim 3 gün sonra görüşelim diye beni kafasından savmak istedi ve ürünü satarkan hediye si olarak 600 ytl değerinde hediyesi var diye söyledi fakat araştırmalarıma göre bunun gerçek dışı olduğunu anladım ama yine de ürünü almadı ne yapmalıyım....? www.libelle.com www.stvpazarlama.com.tr
8 hafta kadar önce aldıgım bir pantolonnu aldığımın 2.günü tekrar geri götürdüm çünkü;pantolon tiftikleme gibi, üzerinde noktasal cisimler meydana geldi ve hemen götürdüm.bana, bira yıprat,deforme et,getir alalım dediler ,hem de müd. yrd. tarafından. arada bir uğrayıp ne zaman getireyim diye magaza çalışanına soruyordum. o da 'abi yeni sezon ürünleri gelsin, o zaman getir dedi.'ben de 2mayıs günü götürdüm. yeni magaza müdür yardımcısı 'bu pantolonda sorun yok, bu pantolonu yıkadın mı dedi ben de hayır yanıtını verdim.yeni müd. yrd.sı ya da müd.'bu pantolonu yıkasan böyle olmaz dedi. ben de yıkadım dedim. ben bu pantolunu gönderirsem benimle dalga geçerler dedi. ben sinirlendikçe sinirlendim. elemanına şu takımı getir, yok ötekini değil berikini getir diye diye magaza çalışanı da bir hal oldu. bana, 3-4 hafta daha giyin o zaman alabilrim dedi. açık ki ben, pantolon da kusur olduğunu görmeden (aldıktan sonra)bacaklarımda elektriklenmenin olduğunu gördüm. pantolonu pek giymedim.önceki mag. müd. yrd. pantolonun deforme olduğunu kabul etmişti.bir de yeni gelen müd. yrd.sı ya da müdür ''onun yaşı kadar benim kumaş bilgim var'' diyerekte eski elemanına laf attı. derken ben de sinirlendim alıyor musun almıyor musun diye sordum,ALMADI...ben de makası verir misinz lütfen diyerek pantolonu kestim...ağzı açık bir şekilde bakakaldılar. BENİ KAYBETTİNİZ, BENİM ÇEVREMİ DE KAYBETTİNİZ dedim ve arkama bakmadan çıktım geldim...
adidasın adana gazipaşada ki şubesinden siyah bir sweetshırt aldım. fakat daha iki ay olmadan ürünün renginde açılma oldu.üstelik daha hiç yıkanmadığı halde. adidas bayiğine geri götürdüm fakat faturasını kaybettiğim için bişey yapamayacaklarını söylediler.ben öğrenciyim ve bu tür şeyleri kolay kolay alamıyoruz. ne yapabileceğim hakkında bana yardımcı olursanız sevinirim. şimdiden teşekkürler
KREDİ KARTIMDAN YILLIK ÜYELİK AİDATI ALTINDA Bİ PARA KESİLMEMESİ İÇİN 6-7 AYDIR KULLANMIYORDUM. FAKAT BUNA RAĞMEN 30 LİRA KESİNTİ YAPMIŞLAR VE MÜŞT HİZMETLERİNİN DEDİĞİ LAF, KULLANMAZSANIZ ÖDEMEZSENİZ. BENİM BİR ÇOK KARTIM VAR VE HEPSİNE AYRI AYRI BU PARALARI ÖDEMEK ZORUNDA MIYIM? BU DURUM YASAL MI? BU PARALARIN ALINMAMASI İÇİN NE YAPABİLİRİZ. İNSANLARI SÖMÜRMEKTEN BAŞKA BİŞEY DEĞİL BU. SÖZDE KESİLEN PARALAR VERDİKLERİ TEL IVIR ZIVIR HİZMETLERİN KARŞILIĞIYMIŞ. BEN BU HİZMETLERDEN NE KADAR YARARLANIYORUM Kİ BU PARAYI ÖDEYEYİM. AYRICA ZATEN BİZLERDEN HER YAPTIKLARI İŞLEMLER YÜZÜNDEN ZATEN MASRAF ÜCRETLERİ ALIOLAR. ONLAR YETMİYOR MU?
Sarıyer Dönmezler Bijuteri'den kızım çok pahalı bir toka aldı.Fişini istemiş geçmiyor diye vermemişler.Sonra eve geldiğinde takmak istediğinde toka elinde kaldı paramparça oldu.Bende gittim ve kötü karşılandım ve ne yapalım,bunlar böyle çıkıyor dediler.Bende bu kadar pahalı mal satıyorsanız kaliteli olması gerekir dedim sonuçta bir gün bile kullanılmadığını söyleyince onlarda belki de kızınız kırdı dediler. Tüketici H..K.Derneğine gittim. Onlarda fiş ve garanti belgesi istediler. Biz bu kadar ufak şeylerle uğraşmadıklarını söylediler. Sonuçta kızım harçlığını biriktirerek bir ürün aldı ve mağdur oldu. Biz kesinlikle AB'ye giremeyiz. Önce esnafın kaliteli ürün satmasını bunun mecbur tutulması gerektiğini öğretsin ve denetlesinler. Avrupada özür dileyip birde yanında hediye çeki veriyorlar. Devlet satıcıya kendisi dava açıyor.Lütfen Sarıyerli olanlar Dönmezlerden alışveriş yapmayın...
2003 yılı ortalarına doğru seray mabilya isminde mobilyacıdan istikbal marka yatak odası ve salon takımı aldım yatakm odası takımının küçük komidinlerin kenarlarında uçuklar ve kabarmalar 0ldu servise bildirdik değiştirdiler. ancak ertesi yıl tekrar hem komidin hemde tuvalet masasının kenar kaplamaları kabardı ve çıkmalar başladı garenti sanırım 1 yıl oduğu için ondanda yapılacak yardım sözkonusu olmayacağı için yapımcı firmaya sesimizi duyurmak için yazmaya gerek duyduk.İşin en tuaf yanı piyasadan kak kat fazla ücret ödeyerek uzun süre sağlam ve dayanıklı olsun diye markalı bir ürün alalım demiştik ancak umduğumuzu bulamadık 21 sene önce isimsiz markasız almış olduğum ürünler daha taş gibi ancak bunlar şimdiden fire vermeye başladı üretici firmaya duyurulur
25-03-2007 tarihinde garanti bankasından yüksel İSKOL adına 50 ytl. yatırdığım halde o kadar çok mail attığım halde cevap gelmedi.kazıklandığımı çok iyi anladım.bu insanların bankaları kullanarak kaç insanı daha dolandıracak.şikayet konusu siteyle ilgili eski şikayetleri gördüm,acaba bu insanlar haklarını yada ücretlerini geri alabildimiler.bana bu konuda bir yaptırım yapabilecek bir yol varsa lütfen yardımcı olun yada bir yol gösrerirmisiniz?şimdiden teşekkür ederim.saygılar.
KAYSERİ DE METE TİCARET TEN BİR VESTEL MARKA BUZDOLABI ALDIM. 3 YIL GARANTİLİ DEDİLER, DOĞRU 3 YIL GARANTİLİ AMMA VELAKİN BU 3 YIL İÇERİSİN DE BİZE KAYSERİ DE NET SOĞUTMA DİYE BİR FİRMA VESTELİN YETKİLİ BAYİSİ İMİŞ, 3 YIL BU NET SOĞUTMA BU İŞİ ÇÖZEMEDİ. HER 2-3 AYDA BİR DOLABA YENİ YENİ CİHAZ TAKTILAR OLMADI. BİR CİHAZ DAHA , OLMADI BİR CİHAZ DAHA ... BU BÖYLE 3 YIL DEVAM ETTİ. ETTİ VE BENİM DOLABIN DA 3 YILLIK GARANTİSİ DOLDU. ŞİMDİ DİYORLARKİ SENİN GARANTİNİN SÜRESİ DOLMUŞ. DOĞRU DOLDU AMA 3 YIL BOYUNCA UĞRAŞTIRDILAR BENİ.DOLABIMI DEĞİŞTİRİN ÜSTE PARASINI DA VEREYİM DİYORUM HİÇ KİMSE BENİ ANLAMIYOR.LÜYFEN BİRİLERİ BENİ NOOOLUUUR DUYSUN ALLAH RIZASI İÇİN...
12-12-2006 TARİHİ İTİBARİYLE YAPMIŞ OLDUĞUM KAZA NETİCESİNDE ARABAMIN MEKANİK SORUNU OLUŞTU.ARABAM KOÇ ALLIANZ TARAFINDAN KASKOLUYDU FAKAT ARADAN 4 AYDAN FAZLA ZAMAN GEÇMİŞ OLMASINA RAĞMEN BAYRAMPAŞA DA BULUNAN OTO YILMAZLAR ADLI ÖZEL SERVİSTEN ARABAMI SAĞLAM OLARAK HALEN ALAMADIM.ARABAMDA BULUNAN PROBLEMİ TESPİT EDEMİYOR VE ARABAMI BANA SAĞLAM OLARAK TESLİM EDEMİYORLAR.BU KONUYU SİZLERLE PAYLAŞARAK BİLGİ VERİCİ MEİLLERİNİZİ BEKLİYORUM.
ankara tefal mağazasından 585 ytl ye aldığım ürün internet te 450 ytl civarında ürünü fahiş fiyatından dolayı geri verebilirmiyim
ah adidas sen koca bir balonmuşsun. sana güvenmiştim şu çağda bir internet siten bile yok.. ne o kendine güvenmiyormusun,çabucak deforme olan ürünleri sattığın saf ve temiz kalpli anadolu çocuklarının yapacagı şikayetlerden korktugun içinmi www la başlayan bir internet siten yada bir müşteri temsilcin bulunmuyor?sana bir şey söyliyeyim mi adidas artık adıyamanda ki köşker ler (küçük ayakkabı imalatçıları) bile www başlayan siteler ve müşteri temsicisi bulundurup ürünlerine garanti verip gerekeni yapıyorlar.artık sana inanmıyorum,küstüm sana.kendine güvenmediğin için ürünlerinde türkçe kullanma kılavuzu bulndurmadıgına kanaat getirdim .bunları neden yazıyorum biliyormusun adidas efendi gaçanlarde ankara yüzüncü yıl çarşısındaki veli ballı magazasından kahverenkli bezden yapılmış bir spor ayakkabı aldım,on gün sonra bağcıkları deforme oldu,burnnu kaydı ve yürürken ayagımı kavramadıgı için ayak tabanlarım larım ve parmak uçlarım kabardı ve yara oldu.u nedenle ne internette nede telefonda bir muhatap bulamadım.bu sorunumu kim çözecek.nasıl çözecek.senden bu sorunumu çözmeni bekliyorum.aksi takdirde birdaha ne ben ne aile bireylerim nede dostlarım seninle birdaha yürümeyeceğiz.herkese diyorumki yerli malı kullanın.çünkü yerli mallarının muhataplarıvar vesizedeger veriyorlar.ben denedim sizde deneyin.artık bizi kandırma adidas efendi.sen eskiden büyüktün artık değilsin.bu düşüncem srunuma çözüm bulmadığın sürece değişmeyecek.hadi bakalım adidas efendi beni şaşırt ve fikrimi değiştir.telefonunu bekliyorum. .
5 NİSAN 2007 TARİHİNDE İZMİR KARABAĞLAR TELEKOMA MÜRACAT EDİP BAĞLANTININ KESİLMESİNİ İSTEDİK 2 AY ÜCRETSİZ KULLANIMIN PARASINI ÖDEYECEKSİNİZ DEDİLER ÖDEDİK 5 GÜNLÜK KULLANMAYI ÖDEYECEKSİNİZ DEDİLER ÖDEDİK MODEMİ ÜCRETSİZ VERMİŞTİŞTİK KAPATTIRIYORSUNUZ BEDELİNİ ÖDEYECEKSİNİZ DEDİLER ÖDEDİK KISACASI NEKADAR ALMALARI GEREKEN PARA VARSA ALDILAR KESMEDİLER ŞİMDİ AYRICA FATURA GELİRSE NE OLACAK NEDEN KESMEDİLER TELEFON EDİYORUM 2 HATTIN İKİSİ DE DEVAMLI MEŞKUL SEBEBİ NEDİR ACEBA BİLENVAR MI?
Sayın Yetkili Rahmetli dedemin ve Babamın Kullandığı ve benimde daha önce kullandığım Marka olarak beğendiğim Hıslon Marka bir kol saatini Adana Saydam Cad.no:40/42 adresinde Ender Mağzalarından satın aldım ve bu saat aldığım günden beri üçüncü defa arıza yapıyor. Ve her arızasında aldığım mağzaya verdiğimde 35-40 günde bana teslim ediyorlar ve bu süre zarfında sattsiz kalıyorum. Ben adananın Ceyhan ilçesinde ikamet etmekteyim saatin her arızasında Adanaya gidip geldiğimden dolayı saate verdiğim paradan fazla masrafım oldu.Korkuyorum saatin Garantisi bittiğinde yine arıza yapacak ve saat elimde kalacak.
Yani kısacası saatimi ya saglam tamir ettsinler yada yenisini versinler aksi halde hıslon saatlerinin benim başıma açtığı bu üzücü olayı yakınlarımla paylaşmak zorunda kalacağım.
saygılarımla.
Süleyman Aslan
Toros Tarım San. ve Ticaret A.Ş.
Sarımazı Kasabası
Ceyhan/Adana/Türkiye
onbeşgün.önce.pasaporttaki.şengüller.mağazalarıdan.nokya.cep.tel.aldım.aldığım.gününden.bozuk.çıktı.şarj.olmuyor.ertesi.gün.hemen.değiştirmek.için.götürdüğümde.servise.göndereceklerini.söylediler.iki.üç.gün.sonra.verebileceklerini.söyleyip.telefonu.aldılar.hiçbir.haber.vermediler.son.bir.haftadır.dört.beş.defa.gitmeme.rağmen..olumlu.bir.cevap.alamadım.nezaman.yapılacağıda.belli.değilmiş.bu.konuda.ne.yapmalıyım
iyi çalışmalar
Sony dsc-f717 model digital fotoraf makinalarında(http://www.sony.com.tr) ''destek'' bölümündeki duyursuna göre bu makinanın görüntü aygıtı olan ccd çiplerinde arıza olduğu belirtilmiş ve bu arızalı çiplerin kullanıldığı makinaların arıza durmunda ücretsiz olarak tamir edileceği ve garantiyle bi ilgisi oılmadığı (çünki tarih itibarıyla zaten bu makinaların çoğu 2 yılı aşmış durumda ) belirtilmişltir bu arıza benimde bu listenin içinde bulunan yukarıda belirttiğim modeldeki makinamın başına geldi ve ankaradaki sony servisine istanbullada telefon görüşmesi yaparak bıraktım 2 gün sonra ank.servis beni arayarak 298.ytl karşılığında bu arızanın yapılacağını istanbulun kabul etmediğini söyledi.Bende bunu üzerine sony nin 0216 5319862 nolu telefonundan bu işle ilgili kişi olan ceren polat isimli hanımla görüşüp ankaranın dediklerini ve makinayı tamir ettirmeden geri alıcağımı anlattım,kendisi geri almamaı araştırıp beni arayacağını söyledi bi kaç gün soor aaramayınca ben aradım kendisini makinanın başka bi arızasının olabileceğini söyledi kesinlikle başka bi arıza diil olay fabrikasyon hatalı çipten kaynaklanan bi arıza olduğunu kesin bir dille belirttim sonra beni tekrar arayacağını sööleyerek kapattık telefonu.yine aramadı ben aradım bi kaç gün sonra bu sefer garanti belgesini vermem gerektiğini sööledi bede baştan beri garanti belgesini bulamadığımı zaten bulsam bile garanti kapsamından çıktığını makinanın 3-4 yıllık bi makina olduğunu zaten garanti ile olayın bi ilgisi olmadığını belirttim ve en sonunda kendide kabul etti bunu bu sefer makina avrupa değilde amerikan yapımıysa yapamıyacaklarını söyledi ve bunun anlaşılması gerektiğini sööledi ve yine arayacağını söyleyerek kapattı.yine aynı şey aramadı ben bir hafta sonra aradım ve bana aynı şeyleri tekrar etti amerikansa biz yapmayız avrupamı diilmi ona bakıca deyince artık tepem attı ve 15 gündür bir makinanın seri numarasından bu bilginin çok basit öğrenebileceğini kendilerini bu olayla hiç ilgilrnmediğini sadece telefon ettiğimde orda birilerine sorup yada soruyomuş gibi yapıp beni oyaladıklarını sööledim kendiside sinirlenerek bi mecburiyeti olmadığını bu konuyla bana yardım olsun diye ilgilendiğini vs vs gibi saçma sapan şeyler söyleyince kendisinin işinin bu olduunu ve bana sanki özel bi muamele yapıyomuşçasına bir ortam yaratamiicanı sööledim.sonuç olarak fabrikasyon bu arızayı yapmamaktadırlar ve muhattap olabilecek hakkımı arayacağım bi yer arıyorum saygılarımla...
Mehmet İhsan Sarıdoğan
not:sözkonusu makinadaki arızanın kesinlikle bu fabrikasyon hatasından olduğu internette tüm dünyada yaptığım araştırmalar sonucu görüntülü olarak web sayfalarında belirtilen hatanın aynısının benim makinamdada olmasından dolayı başka bi hata olma olasılığı yoktur istenirse bu dökümanlar adres veya belge olarak tarafımdan yollanır ve sony merkezi dünyanın nersinde olursa olsun bu arızayı düzeltmeyi taahhğt etmektedir (ama nedense güzel yurdum yine kraldan çok kralcı mantığıyla yada daha fazla para kazanmak isteğiyle bu hakkımızı vermeyerek bunuda fahiş bir fiyata yapma peşindedir)
bunlardan biriside ad yatım altında iş yapan apdullah doğanay a ait bir internet sitesi.
Bu adam aynı anda iki kişiye hotel satmaya kalktı ve insanları bir birine düşman etti.
yaralanmalar ve acılar meydana getirdi.
Ayrıca satılmış evi 3 kişiye daha sattı.
İnternet sitesinin ismi.
www.adyatirim.com
05-03-2007 tarihinde kavacıkta bulunan koton mağazasından 75 ytlye çizme aldım.iki gün giydikten sonra çizmenin derilerinin soyulup çıktığını gördüm.07-03-tarihinde
aldığım mağazaya götürdüm iade için bana söylenen biz karışmıyoruz arow ilgileniyo garanti veremiyoruz niye satıyolarsa oda ayrı bi ko0nu garanti veremediği malı.19mart 2007de bana bilgi geldi kullanım hatası sadece birgün giydiğim çizmeyi.arowa ulaşamıyorum ne bi telefonları var.na başka bişey ne yapabilirim bilmiyorum açıkcası.sadece birkere giydiğim çizmenin parasını ödeyip bi kenarda durmasını istemiyorum.saygılarımla
dün aldım telsim hat 24 saat içinde açılır dediler ama hala açılmadı hemen açılmasını istıyorum şimdiden teşekkürler
bedava melodi adı altında haberiniz olmadan her hafta bir dünya konturunuz eksiliyor telsimi aradığımdamelodi servisine abone olduğumu öğrendim çünkü önce bedava melodi diye telefon numaranızı alıyorlar ondan sonra istemeden üye oluyorsunuz ondan sonra her hafta üyelik adı altında konturunuzu alıyorlar aman dikkat edin
GEMLİK DE BİR AYAKKABI MAZASINDAN ALDIĞIM AROW MARKA ÇİZME NİN TOPUKLARIHER İKİSİNİNDE YIRTILDI.ALDIĞIM YERE GÖTÜRDÜM BANA GİYİM HATASI DEDİ.DAHA SONRA ONU Bİ TAMİRCİYE GÖTÜRDÜM O İSE FİRMA HATASI TAMİRİ OLMAZ DEDİ .TEKRAR AYAKKABICIYA GERİ GÖTÜRDÜM BANA AROW UN BAYİLİĞİNİ BIRAKTIĞINI VE ONU KARGOYLA GÖNDERMEMİ SÖYLEDİ .BENDE GÖNDERDİM TABİKİ ONA SÖYLENERK.ŞU AN CEVABI BEKLİYORUM 79 YTL PARA VERİP ALMIŞTIM .GEREĞİNİN YAPILMASINI DİLİYORUM.
yaklaşık 6 ay evvel meşe mobilyadan gardrop ve 2 adet komodin aldık. Gardrop 1 ay sonra kurulabildi fakat komodinler hala ha bugün, ha yarın diyerek bekletiliyo. Gardrobu ve komodinleri 10 ay taksitle almamıza rağmen 3 ayda borcu bitti komodinler hala bekletiliyor.
Cep telefonlarında ise annemin nokia marka bir telefonu vardı ve 11 ay sonra arıza verdi. Aldığımız bayiye götürdük. Telefonumuzu Telecervise gönderdiklerini söylediler. Aradan 2 hafta geçti hala yapılmadığı için tekrar uğradığımızda bizi telecervise yönlendirdiler. Telefonla görüşmemiz sonucu araya bayram da girdiği için yaklaşık 30 iş günü geçmiş oldu ve bir dilekçe yazıp mağduriyetimizi belirttikten sonra telefonu, fatura ve tüm aksesuar ve belgeleri ile merkezlerine bıraktım. Ayrıca hesap numaralarımı belirten bir yazı bıraktım yaklaşık 15 gün sonra para iadesi yaptılar. Sizlerde ana bayiileri öğrenip ona göre davranabilirsiniz. 1,5 ay gibi bir süre telefonsuz kaldık ama sonunda paramızı aldık ve aldığımız para verdiğimiz telefonun daha üst modelini almaya yetti.
bız eskıden berı arcelık kullanırız..onceden camasır makınası almıstık ve daha 2 ay gecmeden arza yapmıstı o zamanlar aldıgımız yere gıttıgımızde ıcıne fare gırmıs elektronık aksagamız bozmus gıbı laf ettıler ole komıkkı..sımdı ıse yıne guvenerek onlara 2 mılyara buz dolabı aldık geldıgınde kutusundan cıkarırlarken,arka koruma kapagı plastık olan yer acıktı tam oturmamıstı..ve sorduk nıye ole dıye onlarda orası oledır dedıler..neyse 3 ay gectı..ve arza yaptı baktırdık calıstı temassızlık varmıs..ertesı gun gene bozuldu..servıs geldı motor degıscek dedı..bu arada arka kapak tam oturuyormus..sadece acıp bakılmıs fabrıkadan cıktıktan sonra..bunu yazdım artık yeter dıyorum..degısmek ıstedık ama yapcak bısı yokmus..solemek ıstemezdım bız yınede guvendık..yınede guvendık..ama nereye kadar
93 yaşındaki dedeme burada yenibir yer açtık diyerek robotun yanında fırın hediye etmişler imzayı alıp kaçmışlar ne fiyat belli ne borç nede herhangi bir belge noterden protesto çekmek için adreste yok ne yapacağımızı bilemiyoruz
bu insanlar yaşlıları resmen sömürüyor
bu kapıdan satışdenen şeyin yasaklanması yada bir yasay bağlanması şu anda korkuyoruz
acaba ne fiyat biçecekler ne alacaklar
vestelden bir televizyon aldım almaz olaydım televizyonun alt köşelerinde sürekli renklenmeler var servis çağırdım kaç kere o an için yapıp gidiyorlar sonra tekrar başlıyo aynı şikayetler bu konunun garantiyle alakası yokmuş neyle alakası var merak ediyorum garantime daha 7 ay var elimden geldiğince her yere şikayette bulunacam her kese tavsiyem sakın vestel marka ürün almayın pişman olursunuz. ilgililerin dkkatine ben televizyonumun değişimini istiyorum................................................
2005 yılında urfa da Beko marka 72 ekran TV ve yine aynı mağazadan Sansui Free Tv çift çanaklı uydu alıcısı da aldım, aldığımın üzerinden bir yıl geçmişti ki tv den şikayetlerim arttı. nasıl mı? ekran durup dururken yemyeşil oluyor ve tekrar düzeliyor, önceleri önemsemedim çünkü sadece açılışta yapıyordu,ancak ilerleyen zamanlarda bu yeşillik gittikçe artmaya başladı,derken servisi çağırdım,geldiler,servis geldiğinde defalarca tv yi açıp kapattılar yaklaşık yarım saat beklediler ne hikmetse bir türlü yeşillenme oluşmadı,onlarda her ihtimale karşı tv nin arkasını açıp içindeki bir parçayı değiştirdiler bir daha olmaz deyip gittiler, ne varki onların gidişini bekliyormuşcasına tekrar yeşillenme hadisesi başladı çok şaşırmıştım. hasta bir insanın doktoru görür görmez iyileşmesi gibi bir şey oldu sanki, o şekilde yaklaşık bir yıl daha kullandıktan sonra bir defa daha servisi çağırdım, inanamayacaksınız servis evdeyken yine yeşillenme olmadı iyimi. çok şaşırdım, hatta yalancı durumuna düşmek gibi bir his yaşadım. sağolsun servis gizli şifre ile tv nin ayarları ile oynadılar okadar, gittiler. ve hala yeşilleniyor biliyormusunuz 72 ektan BEKO (Önce tecrüBE KOnuşur) televizyonum. Boşa gitti onca para. yazık ilgilenen malesef yok, gelen servis hastaya pansuman yapıp gidiyor, zaten bilgisizler de.öyle sanıyorum. siz siz olun BEKO marka ürün alırken 1000 (BİN) kere düşünün öyle almaya karar verin dostlar. yoksa benim gibi daha bir çok BEKOZEDE gibi olursunuz. Sevgiler
2005 yılında pejo balıkesir bayiinden bir araba satın aldım.
bütün bakımları için sürekli aynı bayiye servise gittim. en sonunda yağ değiştirirken çıkarılan karter koruma kapağının yerine takılmadığını başka bir yerde motor kaputunu açtığımızda gördük serviste kalmıştı müracaat ettiğimizde böyle bir şey olamaz dediler başka bir yerde sökülmüş polabileceğini söylediler. oysa ben o güne kadar başka hiç bir yerde kaputu bile açtırmadım.güvenim kalmadı hava filtresi, yağ filtresi değişmeden değişti diye fatura düzenlenmiş. daha ne anlatayım bir ay kullanılma ile bir yıl kullanılma farklıo olmaz mı gidecek arkadaşlara duyrulur uyanık olun arabanızın başında durun yoksa servise uğramayın. derim...
Carrefourdan aldığım sony ericsson K310i marka telefon ilk aldığım günden beri sarj olmuyordu. 24 saat bile dolmadan carrefoura geri götürdüm hiç birşey yapamayacaklarını servise götürmem gerektiğini söylediler. Servise verdim. 10 gün sonra telefon tamir edildiği söylenerek geri geldi. Ama hala sarj olmuyor. Ne yapmalıyım?
izmir şirinyer AROW bayii den aldığım arow marka spor ayakkabılar aldıktan 2 hafta sonra bir kaç giymeme rağmen parçalandığı halde,bunu bildirmek ve ürünü geri verme talebi ile gittiğim dükkanda satış sorumlusunun ayakkabının parçalanan kısımlarını yapıştırmasıyla geri gönderildim.bunun sonrasında aynı markanın(AROW) faklı bir kış ürününü torbalıdan satın aldım ve benzer bir şikayet yaklaşık 3 haftalık bir zamanda tekrar ortaya çıktı.ve her iki ürünü satın alırken de garantili olduğunu sözle belirttikleri ve herhangi en küçük sorunda hemen yardımcı olacaklarını belirttikleri için elimde her iki ürüne de ait bir belge bulunmamaktadır.bu markanın ürünlerinin tamamen ortadan kaldırılmasını ya da benimle benzer sorunlar yaşayanlar olduğunda aynı sorumsuz muamelenin yapılmamasını istiyorum.saygılar.
adapazarında iki yıl önce herkezi dolandırıp kaçan yiva turizm diye bire seyahat acentasıyla ilgili 80 kişi şikasyette bulundu ama firma sahibi bayan 2 gün önce elini kolunu sallayarak geziyordu.bayan resmen kredi kartlarından çekeceği rakamın 2-3 kastını çekti tatile yollayacağım diye.ve hala yetkililer bayanı bulamadıklarını söylüyor..............
ADANA TURGUT ÖZAL BULVARI ÜZERİNDEKİ ALEYNA MAGZASINDAN ALDIGIM ÇİZME DAHA 1 AY OLMADAN SORUN ÇIKARDI.ÇİZMENİN FERMARU BOZULDU VE ALTI SU GEÇİRİYOR.VE BEN BUNU ADANADAKİ RESATBEY MAGZASINDAKİ TEMSİLCİNİZE GÖTÜRDÜM VE BANA KULLANIM HATASI OLARAK İSTANBUL TARAFINDAN GERİ GÖNDERİLDİ.BEN BUNUN İSTANBULA GÖNDERİLDİGİNE İNANMIYORUM.DOLAYISIYLA CIZMENIN FABRIKAUNUGSYON HATA OLDUGUNA İNANDIGIM İCIN BU SİKAYETİMİ DİKKATE ALARAK ÇİZMENİN DEGİSTİRİLMESİNİ RİCA EDERİM.
Çin malı lensler ile ilgili internetten araştırmalarımız üzerine korkunç haberlere rast geldik. Biz aynı aile içerisinde 3 kişi olarak doktor kontrolünde olmamıza rağmen ve dünyaca tanınmış bir marka olan Bausch&Lomb ürününü kullanıyor olmamıza rağmen lenslerle ilgili sorunlar yaşıyoruz.İnsan sağlığını hiçe sayan bu uygulamalarda özellikle lenslerin menşeilerinin belli olmaması durumu daha da zorlaştırmaktadır. Birçok internet sitesinde ve haberlerde hassasiyetle ele alınan bu konuda daha detaylı bilgi edinmek ve hakkımızı savunmak üzere bizlere yol göstermenizi rica ediyoruz.
Konunun dehşeti nedeniyle sizinde üzerinize düşen görevi yapmanız adına insanları haberdar etmenizi ve yargı sürecinde yanımızda yer almanızı bilginize sunarız.
Saygılarımızla,
• 15/02/2007
5 ay önc evlendim ve almış olduğum çamaşır makineis kullanmaya başladım artık yeter 5 ayda 5kere servis geldi
ve evleniyorum diye dolabımı yenilemiştim ama yok hiç bişeyim kalmadı kotlarımız gitti
eskidi yıprandı iç çamaşaırlarımızın hepsi gri oldu havlularımızın hepsi tiftik tiftik oldu yumuşatı katmama rağmen daha çamaşırlarımda bir kere olsun kokusunu duymadım giymeye hiç bişeyim kalmadı gelen servisler sürekli para değişimi yapıyolar ben b makineyi daha yeni aldım sıfır 5 ayda içindeki parçaları değiştiriyolar hadi ondanda geçtim makinede hiç bir değişiklik yok aynı herşeyim mafoldu arçelik yetkilisyle göreşemiyorum servisler bir ukal bize dedikelri ooo buda bişeymi biz neleriyle karşılaşıyorz sizin çamaşırlar yine iyi gri tamamiyle siyah çıkanalr var insaf ya
arçelik bunu yapars müşterisini bu hale getirirse başkası napmaz 5 ayda sinir hastası oldum çıkarıp taksim meydanında ibret olsun diye yakıcım artık yeter nolur elinizi vicdanınıza koyun yalvarırım bana yardım edin yoksa sonum olucak bu çamaşır makinesi
Ben Aydın'da Adliye Sarayında çalışıyorum. 06/02/2007 tarihinde dairemize İzmir Polat Telekom'dan satış temsilcisi Poyraz Bey geldi. Adalet Bakanlığı hattı olup olmadığını sordu, ben eşim adına Sağlık Bakanlığı hattı kullanıyorum dedim. Onları iptal edip, Adalet Bakanlığı hattı alabileceğimi söyledi. Bende o hatlar eşimin üzerine onları iptal edince ben aldığım hatlar için vergi ödeyecekmiyim diye sordum. Temsilcide hat iptal ettirip yeni hat aldığınız için vergi ödemeyeceksiniz dedi. Ben de ısrarla diğer hatların eşimin üzerine olduğunu söyledim ama yine de ödemeyeceğimi söyledi. Bende buna binaen 3 adet adalet bakanlığı hattı aldım. Kendisini personel kartımın ve kimliğimin fotokopisini verdim. Birkaç form doldurdu. Ben imza atıp atmadığımız hatırlamıyorum. İş yoğunluğundan onu çok fazla takip edemedim. Sonrasında bana hiç bir evrak vermeden (sözleşme, iptal formu, kartvizit) çekmiş gitmiş. Sonra öğrendim ki 3 hatın 27'şer Ytl'den 81 Ytl vergi ödeyecekmişim. Müşteri Hizmetlerinden hangi firmanını pazarladığı öğrenmek için aradım. Bulunamıyor falan diye geçiştirdiler. Ben sonra sitem ettim, Murat Beyle görüştük, İzmir'den Polat Telekom olduğunu söyledi. Firmayı aradım, yetkili müdür olduğunu öğrendiğim Ender Beyle görüştük, durumu anlattım. Personelle görüşüp bana döneceğini söyledi. Ama aradan zaman geçti arayan soran yok, tekrar aradım görüşemediğini söyledi. Ertesi gün tekrar aradım, beni arayacağını söyledi. Ama yine nafile arayan soran yok. Ben yüzsüzlük ettim yine aradım. Bu defa görüşmedim dememek için görüştüğünü ama o şekilde beyanda bulunmadığını söylemiş poyraz bey. Ben Müşteri hizmetlerini aradım, not bıraktım. 48 saat sonra beni Halim Bey aradı. Kendisiyle görüşüp durumu anlattım. Firmayla görüşüp bana döneceklerini söylediler. Ben bu arada tekrar Ender beyi arayıp ondan bilgi almak istedim. Bana çok üstüne gittiğimi aslında bu kadar ilgilenmek zoruna olmadığını benim imzayı attığım için yapacak hiçbirşeyimin olmadığını bu parayı ödemek zorunda olduğumu söyledi. Poyraz beyin beyanlarında sorun olmadığını söyleyip, Poyraz beyin telefonun verdi. Poyraz beyi aradım, kendisiyle konuştuk, beyanlarını kabul etti. Kendisi bana tam olarak anlatamadığı, aslında o şekilde ifade etmek istemediğini falan anlattı, zararımı karşılamaktan, mağduriyetimi gidermekten, aslında miktarın çok yüksek olmadığını bunun bana dokunmayacağından bahsetti.Hatta aldığı 5'er ytl'den 15 ytl hat paralarını bana iade etmeyi teklif etti. Aydın'a geldiğinde beni ziyaret edeceğini, benimle görüşeceğini söyledi. Bana karşı böyle konuşan insan firmaya karşı başka konuşuyor. Bu arada müşteri hizmetlerinden cevap geldi, neymiş efendim firmanın kastı yokmuş, yapılacak birşey yok, bu parayı ödeyeceksiniz dediler.Pazarlama yapan kişiyle görüşmeden onun beyanını almadan karar verildi. Kasıt yokmuş denildi, nereden nasıl anlaşıldı bilmiyorum artık. Yani sizin anlayacağınız kocaman bir YALAN DOLANLA AÇIK AÇIK DOLANDIRICILIK YAPILDI. Sonra müşteri hizmetleri artık benim firmadan mehmet bey diye biriyle görüşmem gerektiği oraca yapılacak birşey kalmadığı söylendi. tekrar firmayı aradım, mehmet bey yok filiz hanım var dediler. onunla görüştüm, durumu tektar ona anlattım. Şimdi o da görüşüp bana döneceğini söyledi. Gerisi Allah Kerim... Artık bundan sonra yapılacak tekşey Avea'nın bu çirkin yüzünü tüm insanlara anlatmak...
Görevlıler benımle ırtıbata gectı ve sorun cozuldu artık sıkayetımın yayınlanmasını ıstemıyorum tesekkurler
Erbil Süel'den Sonbahar başında 2 çift ayakkabı almıştım.1 alana 1 ikincisi %50 fiyatına indirimli yazıyor diye bi arkadaşımın tavsiyesi ile.Maalesef 1 hafta kullandım ve ayaklarımı kokuttuğunu farkettim.Ama nafile mağazaya gittiğimde böyle bir şey olamaz,sattığımız tüm ürünlermiz hakiki deri ayağı kokutmaz dedi başka bir şey demedi.Anlayacağınız ayağımı kokutan o ayyakbının bir çiftini allahtan giymemiştimde geri verdim.Diğeri elimde kaldı,giyemiyorumda bu nasıl iş anlamadım.Alana kadar müşteri hizmeti,aldıktan sonra sırt çeviriyorlar.Şikayet edebileceğim başka yerler olsa keşke ........
benim sorunum aldıgım arçelik marka bilgisayarın bozldu ve servise getirdim yaptılar ama tekrar bozuldu tekrar getirdim yine yaptılar bir gün sonra yine bozuldu 20 gündür servis beni oyaliyor daha taksıt leri bitmedi ama ben bitürlü bü makinayı kullanmak nasıp olmadı bir buçuk milyar para verdim bide
18 aralık tarihinde Necatibey caddesindeki Argolddan nokia N73 telefon aldım. kartı taktım. Dışarıdan arama gelince telefon kendini kapatıyordu. Ertesi gün geri götürdüm. Telefon bozuk yenisini verin dedim. Bana bu kararı serv isin verebileceği söylendi. Yazılım yüklemesi için tamire gönderdiler. Telefon geldi. Ama hem kendini kapatıyordu, hemde kızılötesi bozuktu. Ayrıca öndeki seçme tuşu da düşüyordu. Yani eskisinden daha kötü olarak bana döndü. Bayram dönüşü yeniden tamir için bıraktık. Şimdi hala bekliyorum. ocak 31 oldu. Telefonu alalı bir ayı geçti. Finlandiyadan yedek parça bekliyormuş. Yani demek ki telefon bozuk. Ve hala haber yok. Aldığım firmaya gittim. Bana daygısızca cevaplar verdiler. İstanbuldaki teleservisi aradım. Telefona sizin zarar vermediğinizi nerden bilelim diyorlar. Argoldun ankaradaki genel merkezini aradım. Telefonu aynı gün getirseydiniz değiştirirdik diyorlar ama hiç birşey yapmıyorlar. Tüketici haklarını aradım. Telefonu servise vererek yeni telefon isteme hakkından vazgeçmişsiniz diyor. Bilerek yanlış yönlendirildim yani. Şimdi ne yapmalıyım?
ÜRETİCİNİN VE SATICININ HAKKI YOKMU !BEN BİR EV EŞYALARI SATIŞI YAPAN ALIİVERİŞ MERKEZİNDE ÇALIŞIYORUM.MÜŞTERİ HERZAMAN HAKLIDIR MANTIGIYLA ÇALIŞMAYA GAYRET GÖSTERİYORUZ BU GAYRETİMİZ YASADAN VE KANUNDAN DEYİL ESNAFLIKTAN ALDIMIZ TERBİYEDEN VE MÜŞTERİ MEMMUNİYETİ NE VERDİGMİZ ÖNEMDEN KAYNAKLANIYOR AM ÖYLE İNSANLARLA MUHATTAP OLUYORUZKİ ONLARIN İSTEDİKLERİNİ YERİNE GETİRSEK BATAR GİDERİZ OKADAR ÇOK ÖRNEK VERE BİLİRİMKİ BELKİ SAYFALARCA SÜRER AMA BEN BİRKAÇ TANESİNİ YAZACAGIM LÜTFEN SİZ VE OKUYCULAR YORUM YAZIN BEN HATALIMIYIM.2,5 YIL ÖNCE TEFLON TENCERE ALAN MÜŞTERİM TEFLON KABARDIGI İÇİN DEYİŞTİRMEK İSTİYOR VE BENİ TÜKETİCİ HAKLARIN AŞİKAYET EDERİM DİYE TEHDİT EDİYOR TEFLON TENCERENİN KULLANIM ÖMRÜ NEKADARDIR?..SATTIGIM GARANTİLİ BİR ÜRÜNÜ ARZA YAPTIGI ZAMAN MAGAZAYA GETİRİP DEYİŞTİRECEKSİN DİYE BASBAS BAGIRAN SERVİS GARANTİLİ BİR ÜRÜN OLDUGNU ARIZASININ SEVİS TARAFINDAN ÜCRETSİZ GİDERİLECEGİNİ SÖYLEMEMİZE RAGMEN KABUL ETMEYEN MÜŞTERİYE NE YAPABİLİRİM?...GÖREREK VE BEGENEREK ALDIGI VİDYO KAMERAYI İŞİNİ GÖRDÜKTEN SONRA NİŞAN DÜGÜN VS ÇEKİMİNİ YAPTIKTAN SONRA İADE ETMEK İSTİYORUM DİYİP GERİ GETİREN MÜŞTERİYE NE YAPABİLİRİM....BANYO DOLABI ALMAYA GELEN MÜŞTERİMİZE İKİ FARKLI ÜRÜN SUNMAKTAYIZ BANYOSU UFAK OLAN SUYLA TEMAS ETME RİSKİ OLAN MÜŞTERİMİZE SUDAN ETKİLEN MEYEN PİLASTİK DOLAP ÖNERİYORUZ FAKT MÜŞETERİMİZ ISRARLA MOBİLYA DOLABI ALIP ISLATTIKTAN SONRA BİZDEN DEYİŞİM TALEBİNDE BULUNUYOR. SUYS DAYANIKLI BİR MOBİLYA VARMI?BİZMİ YANLIŞ SATIYORUZ.TÜKETİCİ HAKLARI.TÜKETİCİ HAKLARI,TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ...KİMSE BİZİ DİNLEMİYOR BİZE HAK VERMİYOR BÖYLE GİDERSE KİMSE BU İŞİ YAPMAZ LÜTFEN BİZEDE HAK VERİN BİZDE BİR TÜKETİCİYİZ VE O SATTIGMIZ ÜRÜNLERİ EVİMİZDE KENDİMİZDE KULLANIYORUZ..BİRAZ SİTEMLİ KONUŞTUM AMA BU KONUDA DERTLİYİM.FARKINDA OLMDAN YANLIŞ BİR KELİME KULLANDIYSAM ÖZÜR DİLERİM.BU YAZIYI OKUDUKTAN SONRA LÜTFEN BİR DAKİKA DÜŞÜNÜN......
yeni yılla birlikte sivas yerel tv yayınlarında eksoz muayenelerinin yapılması için bol bol yayın yapıldı bizde muayenemizi yaptırmak için gittiğimiz kuruluşlarda valiligin pulu gondermediğini ve beklememiz gerektigini soylediler bu durumu herhangi bir trafik kontrolunda memura nasıl anlatıp ikna edelim özellikle şehirler arası yollarda
12.ay önce istikbal mobilyadan oturma gurubu aldım fakat 2.ay sonra koltuklarda potluk ve sarkmalar oldu aradık servisi geldi ellerinde oyuncak makine gibi makineyle sarkmayı duzeltmeye calıştılar.kumaş gerilince dikişlerde acılma oldu koltuklardagözle görulur biçimde deforum oldu ve koltukların renkleri değişti aradık tekrar ukela tavırlarınla geldiler kumaş garantiye girmiyor dedıler fabrikasını aradık kumaş garantiye giriyor dedi tekrar servisini çağırdık size kim dediyse ukela bir tavırla gidin o değiştirsin dediler6 ay sonra koltuklar 2. el koltuğu gibi eski bir vaziyet aldı servisi tekrar çağırdık bu kumaşlarböyle oluyor size bayii den soylemedilermi dedi birdaha istikbal istikbal diye bir şey duymak değil önunden bile geçmek ıstemiyorum butun çevreme komşularımada kotuluyorum zate komşularım göruyorlar veaman istikbal nekadar kötü müş veistikbal mobilya gibi bir firma böyle yaparsa tv ye verdiği reklamlarını biraz ağırlık versinler diyorum.ama hakımı helal etmiyorum.derince gayret mobilyaya da ilgilendiği için teşekkür ederim.
BENİM BİR yoğurdum bozul çıktı
siemens sl65 telefonumu 2005 yılında aldım ve aldığımın 3.-4. ayında arıza yaptı.arıza hallolmuş şekilde antalya başarı teknik servisten bana geri geldi.o gün bu gündür servise 4 defa aynı şikayetle telefonumu gönderdim her defasında tamir olup geri geldi fakat tekrar arıza yaptı.en son 2-3 ay önce tekrar servise gönderdim tamir olup geldi 18 ocak tarihinde bu defa ekrandaki görüntü tamamen kayboldu.bu durumda ben ne yapabilirim.faturam ve garanti belgem bu git gel sırasında kayboldu.
NOT:Sorun telefonun pro slide kapağının açılıp kapanırken görüntünün kaybolması.
ben 2005 yılında adıyamanda renault bayisinde fabrika çıkışlı megane araba aldım. arabayı 2 sene kullandıktan sonra sattım arabayı sattığım arkadaş arabada boya olduğunu ve söyledi. gerçekten servise gösterdiğimizde boyalı olduğu anlaşıldı. bunun üzerine Renaultun merkezine telefonla ulaştım. bana bu sorunla ilgileneceklerini ve bana tekrar bilgilendireceklerini söylediler. ancak 15 gün geçmesine rağmen bir türlü beni bilgilendirmediler. araba fabrika çıkışlı boyalı olduğunu tahmin ediyorum. çünkü 2 sene boyunca benden başka kimse kullanmadı. arabayı alan arkadaş tekrar bana arabayı iade etti. ben mağdur duruma düştüm. arabayı satamıyorum. Renaulttan şikayetçiyim. Bana yardımcı olursanız. sevinirim.
01,04,2006 TARİHİNDE YEŞİL KUNDURADAN ALDIĞIM CONVERSE CONTEKS 14445 AYAKKABIYI 100 YTL YE ALDIM, FAKAT AYAKKABIM 6 AY SONRA KANARLARINDA AÇILMA VE AÇILMA YERLERİNİN ÜST KISMINDA YARLMALAR OLUŞTU.AYAKKABIMI ALDIĞIM FİRİMAYA GÖNDERDİĞİMDE 1 AY SONRA AYAKKABIDA ÜRETİM HATASI OLMADIĞI OLUŞAN HATALARIN KULLANIMDAN KAYNAKLANDIĞINI SÖYLEYEREK AYAKKABIMI GERİ İADE ETTİLER. MARKALI BİR AYAKKABININ BU KADAR KISA ZAMANDA YIPRANMASINA GERÇEKTEN HAYRET EDİCİ BİR DURUM. LÜTFEN BU YAZININ YETKİLİ YERLERE GİTMESİNİ ARZ EDERİM... BU ARADA DA ALICILARI UYARIRIM CONVERSE ALMADAN BİR DAHA DÜŞÜNÜN!!
bu düzleştirici cihaz mıdır yoksa ürün müdür ekranda göremiyorum. lütfen beni bilgilendirir misiniz
arçelik dıye güvendık güya servisi çok tamir ettirmesi kolay ama nerdeyse bir aydır bulaşık makinasının parçası gelecek istanbuldan üstelik her aradığımda değişik bir bayan çıkıp sizinle iletişime geçeğiz diyor bir aydır ne arayan var nede soran ödediğim tel faturasıda cabası hiçmi servislerinizin verdiği hizmetin kalitesine bakmıyorsunuz oto kontrol mekanizmanız yokmu madem bakım ve onarımınızı yapamıyorsunuz piyasayı yapanlara bırakında bizi madur etmeyin birde kalkıp 7yıl garanti vadetmeyin lütfen bu şikayetimi yetkili arçelik mercilerine iletin der başkaları madur olmasın ha şunuda unutmadan ekleyim ben veçevremdekiler arçelik firmasına itimatımızı kaybettik bundan sonra hiçbir ürününü almayı düşünmüyoruz
merhaba öncelikle teşekkür edrim ben estore alışveriş merkezinden bir kamer siparişi verdim 4 günde krgoya verilir dedikleri halde bir hafta oldu siparişimden haber yok defalarc ayazdım buna rağmen cevap verme tenezzülünde bile bulunmadılar en sonun da iptal edin dedim iptal edilmiştir yazmışlar ama paramı iade etmemeişler henüz sizsiz olun sakın ha estoreden alışveriş yapmayın arkadaşlar
Ben dershanecilik sektöründe çalışan birisiyim. Çalıştığımız yayınevi ki dağıtım merkezi İstanbuldadır 20-21 Ocak tarihinde yapılmak uzere bize Türkiye geneli sınavı gönderdi. Sınav yayınevi tarafından günlerce önce gönderildi ama ne hikmetse dershamize ulaşamadı.
İstanbul içindeki bir firma tarafından gönderilen bir kargo yine İstanbul içindeki bir şirkete bir haftada ulaşmıyor. Ve dershanemiz öğrenci gözünde müthiş prestij kaybediyor.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Sürat Kargonun 444 lü numarası çalışmıyor. Yani hikaye. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve kargo gelse bile ücretini ödemeyeceğimi söyledim. Sürat Kargo 10 YTL yi kaybetmemek adına prestij kaybetmeyi yeğledi. Kaybeden Sürat oldu.
Sonuç: Adına bakıp da sakın Sürat Kargo ile çalışayım demeyin.
ankara kızılay ekol mağazasından almış olduğum takım elbisemin astarında boyama oldu geri götürdüğümde teste gönderdiler astar değişerek geldi ama giydiğim zaman astardan kolda daralma olmuş kasma oldu,bunu söylediğim zaman ters tepki aldım müdürün rencide edici davranışlarıyla karşılaştım sorunum çözülmeden elbise elime verildi istediğiniz yere şikayet edin davranışlarıyla karşılaştım benim gibi olanmağdurlara yardım edilmesi ve tüketicinin haklarrıda var olduğunu mağaza yöneticileri yani tüm esnaf anlamalı bunlar yazıda kalmammalıdaha güzel türkiye adına tüketici hakları adına şimdiden teşeşkür ederim
ARALIK 2005 TARİHİNDE VESTEL MARKA CXP 12 TİPİNDE BİR KLİMA SATIN ALDIM.
KLİMA EVE MONTAJ OLDUKTAN ÇALIŞTIĞINDA ISITMA YAPMADIĞINI FARKETTİM.
HEMEN SERVİSE BAŞVURDUM.SERVİS ZAMANLA BU DURUMUN DÜZELECEĞİNİ
BEKLEMEM GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİ.
BU ARIZAYI ZAMAN DÜZELTMEDİ.bU ŞEKİLDE SERVİS ARIZA İLE İLGİLİ 4 KEZ GELDİ GİTTİ.
HATTA 2.KEZ GELDİĞİNDE BUNDAN SONRA ÇAĞIRIRSANIZ 50 YTL ÜCRET ALIRIZ DİYE
BİR DAHA ÇAĞIRMAMAMIZ İÇİN HERHALDE BÖYLE SAÇMA BİR TALEPTE BULUNDU.
BEN MÜŞTERİ OLARAK ÜZERİME DÜŞEN GÖREVİ YANİ ÖDEMEMİ KURUŞU KURUŞUNA
YAPMAMA RAĞMEN KOSKOCA VESTEL FİRMASI ÜZERİNE DÜŞEN GÖREVİ YANİ BENİM
KLİMAMIN DÜZGÜN ÇALIŞMASINI NEDEN BİR TÜRLÜ YERİNE GETİREMİYOR.
ARTIK BEN BU KLİMADAN SOĞUDUM.LÜTFEN BU KLİMAYI DEĞİŞTİRSİNLER.YOKSA;
BEN BU KLİMAYI VESTEL FİRMASINA HEDİYE EDECEĞİM.BU KLİMAYI AR-GE BÖLÜMÜNDE
İNCELEYİP,NASIL ARIZASIZ BİR KLİMA ÜRETİLİR?HİÇ OLMAZSA BENDEN SONRA VESTEL
BAŞKA MÜŞTERİLERİNİ ÜZMEZ BENİM DE İNSANLARA FAYDAM OLUR.VESTEL BANA SON
ÇARE BU SEÇENEĞİ BIRAKMASIN.
HÜLYA SUNAR
19.05.2006 tarihinde vestel 72 zeta 100 hz tv ve vestel 4631 s set üstü ocak aldık. ocak ilk temizlemede düğmelerinin ynındaki yazılar silindi servise bildirdik olmaması gerekiyo fakat olabilir diye tereddütlü kaldı. aynı zaman da tv ilk kurulduğundan itibaren vınlama sesi ve kanal değiştiriken tv kilitleniyor ve kapanıyor. kumandadan işlem yapamıyoruz.bunun içinde servide bildirdiğimide problem ypok deniliyo 2 kez servise bildirdik fakat çözüm yok. bu iki ürün için değişmesini istiyorum memnun değiliz.
Malatya'da devlet memuruyum.
23.09.2006 tarihinde Malatya Teknosa'dan LC 2500 cep telefonu aldım. Yaklaşık 1.5-2 ay kullandım. 19.11.2006 tarihinde arızalandı.Telefonun ekranında ışık olmasına rağmen yazı görüntüsü kayboldu.Servise Teknosa aracılığı ile aynı tarihte gönderildi.Yaklaşık bir ay sonra Teknosa beni aradı ve kendilerini servisin aradığını 59 YTL ücreti olduğunu yaptırıp yaptırmayacağımı söylemişler. Bende garantili telefonun ücreti de ne oluyor dedim. Ama yoksa yapılmayacak geri göndereceklermiş denildi. Bende zoraki tamam dedim. 11.01.2007 tarihinde hala telefondan haber alamayınca kendim servisin 0216 544 56 44 nolu telefonunu aradığımda bana YETKİLİ OLDUĞUNU söyleyen Tülay ÇETİNKAYA isimli kişi ücretinin 70 YTL olduğunu, önce paranın yatması gerektiğini daha sonra telefonu servisten çıkarabileceklerini söylediler. Ben kendilerine 59 demiştiniz, 70 nereden çiktı dediğimde, ben bilmiyorum servistekiler bilir denildi.Mecbur kaldım.Ne yapabileceğimi ne ben, ne de görüştüğüm TEKNOSA GÖREVLİLERİ BİLMİYOR. Bu ülkede benim vergim peşin alınırken aldığım mal bile benim olamıyor. Bu gün 12.01.2006 iki ay oldu hala cep telefonum elimde değil.Bana geçici olarak da bir telefon verilmedi. Yok mu durduracak.
Bir adet BELLONA koltuk takımı aldım güzel bir takımdı neyse oturmaya başladık 3 ay sonra ortadaki dikişler ayrıldı. Servisi aradım geldiler aldılar sonra geriye getirdiler. 1 ay sonar aynı yerde yine açılma oldu tekrara aldılar dikip getirdiler bu iş tam üç kere aynı yerde gerçekleşti koltuk takımının değiştirilmesini söyledim çünkü sözleşmede aynı hata aynı yerde 3 kere olursa değişitirilir. dediler bana o bölümle alakalı olduğu söylrndi orayıda değiştirmediler tam a1 yıl adamlarla uğraştım sonunda garantidi doldu 2 ay sonra da diğer dikişler dolmaya başladı şu BELLONA kalitesiyle süper yırtıklarla dolu bir koltuk takımına sahibim. Televizyona çıkıp ahkam kesmek değil müşterilerinin şikayetleri ile ilgilensinler...
borcumu ödedim telefon acılmadı
ayakkabı • 10/01/2007
mrb bundan 2 ay önce sakarya biberoğlu ayakabıdan bi converse ayakakbı aldım. pek giymeden topukların altında açılma yaptı.geri mağazaya götürdüm kabul etmediler. okadar para veriyoruz sokakta bulmuyoruz parayı yani ben yapmış oalamam direk üretim hatası ama kabul etmiyorlar. bukonuda bana yardımcı olursanız çok sevinirim. kolay gelsin şimdiden teşeşkürler
onbirinci ayda yeşil kunduradan aldığım çizmeleri sadece 3 kez giydim. çizmenin derisinde çatlama oldu topkapı mağazasına şikayette bulundum 15 gün sonra bana çizmede kullanım hatasında oluşan deformasyon olduğunu yapabilecekleri birşey olmadığını söylediler tekrar itiraz ettim müşteri hizmetlerindeki derya bilgin tekrar kontol edemeyeceklerini söyleyerek telefonu kapadı.çinden mal alıyorlar kullanım hatası olarakta pantolon paçasında oldu diyorlar sanki pantolon paçasında kesici bir alet var. şimdi tüketici haklarına şikayet ediyorum. 100 ytl verip ayakkabıyı 3 kez giyebiliyorsunuz GERÇEKTEN YAZIK YEŞİL KUNDURA BİR DE MARKAYIZ DİYE BAĞIRIYORSUNUZ.
mrb ben 10. ayda ramazan bayramından 1 hafta önce NİKE CONTES model ayakkabı aldım. daha bayramda ayakkabı yanlarından açıldı. annemden çekindiğim için bir süre giymedim sonra ayakkabıyı aldığım Denizli Yalı spor mağzasına götürdüm onlarda nike firmasıma yolladılar
yaklaşık 1 ay sonra kullanıcı hatası olarak iade ettiler. ayakkabıyı aldığım firma daha kötü lolmaması için pres yapıp ayakkabıyı tamir attiler. ayakkabı 1 hafta sonra tekrar açıldı. işin garip yanı ayakkabıyı sık kullanmıyorum ve oturarak çalıştığım için ayakkabıya bir eziyetim yok.Tekrar açıldığını söylemek için gittiğimde bana dediler ki"sizin şansınız dediler"sizce bukadar büyük firmanın müşteri ilişkilerine yakışıyor mu?tabi aldığım ayakkabı hakkında şikayetlerim bu kadar değil ayak sağlığım bozuldu koku yapıyo ve ben artık o ayakkabıyı giymek istemiyorum.İlkkez bu markayı kullanmıştım ve son olacak çevremdekileri de uyarıyorum ve firmadan alış veriş yapmamaları için uyarıyorum.
Şimdi ben verdiğim onca paraya mı yanayım ? annemden yediğim azara mı? yoksa ayaklarımın artık kokmasına mı? yok saa güvenerek ilkkez kullandığım firmanın bende yarattığı hayal kırıklığına mı?
ben şimdi ne yapayım??? :(
Tokatta" Dükkan" adlı giyim mağazasından 5 yıl önce ne heveslerle bir gömlek almıştım.O zamanın parası ile 49 milyon TL ödemiştim.İçime oturmuştu verdiğim para ama sadece bu kadarla da kalmadı tabiki.Gömleği alırken mağaza sahibi adam 5 milyon indirim yaptım diye fişde vermedi.neyse 1 hafta sonra makinede 30 derece sıcaklıkta yıkadım.Çıkarınca dünyam başıma yıkıldı; koyu lacivert-parlak kumaştan olan gömleğim solmuş-ara ara beyazlanmıştı.Ürünü hemen geri götürdüm.Adam ne dese beğenirsiniz,benim eşimde aylardır aynı gömlekten giyiyor onunkine neden birşey olmuyor,siz bunu çamaşır suyuna yatırmışsınız demezmi.Sanki ömrümde ilk kez çamaşır yıkıyorum,şimdi 4 yaşındaki kardeşim bile biliyor çamaşır suyunun renklilerede kullanılmayacağını..Velhasıl adamla kavga etmekden öteye gidemedik..Fakat inanın adalet yerini buluyor,o adam o olaydan kısa süre sonra kepenk kapattı..
arow markalı 1 ayakkabı ve bır bot aldım.ikisindede fabrika hatası oldugu gerekcesiyle satın aldıgım magazaya gıttım.magaza bunları arow un fabrıkasına gonderecegını soyledı fakat soonra,ne malın ıadesını kabul ettıler ne de malı degıstırdıler.kısacası arow yetkilileri tüketıcı haklarını bılmıyor sanırım.yetkıllılere duyurulur!!!!
meraba 2 senedir harley davidson çizmesi giyiyorum.2 senedir ayağımda nasır denilen bir deri rahatsızlığı meydana getirdi.Bu rahatsızlığın önceden ayakkabıdan kaynaklandığını zannetmedim daha sonra doktorumda giydiğim aykkabıdan kaynaklandığını söyledi ve çevremdeki bu ayakkabıyı giymiş olan arkadaşlarımda da aynı sorun yaşanılıyor ilgilenmenizi rica ederim..yardımcı olursanız sevinirim...
Sevgili arkadaşlar 98 model bir mulubus sayibıyım bunu birlik sikortadan kasko yaptirdım, yaptırmaz olaydım! Niyemi 1yil içinde iki kez kaza yaptım,diye.Tek tarafli kaskoyu fes etmiş yani anayacağinız üç kağaçi yataği BEN MALATYALİYIM KENDİ ACANTAMA SORDUM O ELAĞZİ BÖLGE BAYİ DEDİ ORA BİZ YAPARIZ GİT BAŞİNİ HANGİ DAŞA ÇALIRSAN ÇALDEDİ YANİ KİSA ANLATAYİM DEDİM (AMAN KARDEŞİM SAĞLAM SİKORTA ŞİRKETİ BUL CANIN YANMASIN BİRLİ K SİKORTA,YA YAKLAŞMA A)
merhaba
şimdiden yardım ederseniz teşekkür ediyorum.benim sorunum bayram arifesinde almış olduğumlcww süeterin daha ilk giyimde tüylenme yapması. tüylenme olunca ben hemen mağzaya gittim ama yardımcı olamayacaklarını söylediler.yardımcı olmama sebepleri ise az bir tüylenme olmasıymış. bana tam tülendikten sonra getirmemi söylediler.ben zaten ilk etapta götürdüm ki daha fazla zaman geçmesin daha çok yıpranmasın diye.daha öncede bir problem yaşamıştım o zamn mağaza yetkilisi, geç kaldığımı bahane ederek yardımcı olmamıştı. şimdi ise bu mağaza daha sonra ya bıraktı çok yıpransın öyle yardımcı olurum dedi. bende istanbul lcww yi aradım. onlarhemen yardımcı olcaklarını söyleyip benim yanımda mağaza yetkilisini aradılar ama mağaza yetkilisiyle konuştuktan sonra bana ürünü benim yollamamı söyleyip mağazayı dervre dışı bırakmak istediler. önemli olan bu işi mağazanın halletmesi değilmi.aracı olan mağazayken aradan çekilen mağaza oldu.lcww onların fatura işlemlerini benim yapmam gerektiğini falan söyledi. şimdi ben zaten hatalı bir ürüne o kadar para verirken bir de kargo işlemleriyle neden uğraşayım ki.sorun uğraşmak da değil sizce bu iş ahlakına uygun bi şey mi. ben malı sanki mağazadan almamışım gibi mağaza niçin değişim sırasında aradan çekiliyor.satarken iyi de değişirken neden olumsuzlar.böyle alışveriş konularında tatsızlık yaşamak istemediğim için ben her iki yerde terbiyemi asla bozmadan teşekkür edip sizi aradım. bu konuda sadece size güvenebiilcemi anladım.yanlış anlaşılmasın ben o ürünün değişimi peşinde değilim ama bu yaklaşımlara ses çıkarmadığımız sürece kimse elini taşın altına koymıcak.benden başka bi çok insan sessizliğe gömülecek. bu doğru mu.yardımederseniz aslında bi çok insana yardım etmiş olacaksınız.teşekkür ederim kolay gelsin.
yuh ya bu ADİDASdan 1 hafta önce 167 ytl ye kazak almıştım yılbaşından sonra 125 e inmiş.gidip sorduğumda 1 gün önce alsanızda bişey deişmicekti yapabilceğimiz bişey yok giyilmiş olduğu için de deiştiremeyiz dediler.göz göre göre kazık yedim.bu kadar olmazki nerde tüketici hakları!!!
BEN 3YIL 2 AY ÖNCE BEKO'DAN ŞOFBEN ALMIŞTIM.GARANTİSİ BİTER BİTMEZ ŞOFBEN BOZULDU.KAZANI DELİNMİŞ.BU DURUM ÇOK NADİR GÖRÜLEN, BİNDE BİR DURUMMUŞ.SERVİS ÇAĞIRDIK BİZE BU BİLGİYİ VERDİ VE 300 YTL ÜCRET KARŞILIĞI YAPILIR DEDİ.MAĞAZAYA GİDİP YENİSİNİ SORDUM 470 YTL.YENİSİNE YİNE 3YIL GARANTİ VERİYOR,SERVİSE YAPTIRIRSAM 1 YIL GARANTİ.YANİ YAPTIRIRSAM 1 YIL SONUNDA YİNE BOZULACAK DEMEK Kİ. BİR DÜNYA MARKASI OLAN BEKO'DAN BEN MAĞDUR KALMIŞ BİR VATANDAŞ OLARAK , YARDIM BEKLERDİM.BENİM DURUMUM ÇOK NADİR BİR DURUM VE YETKİLİLER SİZİN ŞANSSIZLIĞINIZ DİYORLAR,BANA Bİ AYRICALIK GÖSTERİLMELİYDİ.GARANTİ KAPSAMINDA YAPMALILARDI MALI.YA DA DAHA UYGUN BİR FİYAT ÇIKARMALILARDI.VE YA YENİSİNİ ALIN AMA SİZE ÖZEL BİR FİYAT İNDİRİMLİ YAPALIM DENMELİYDİ.BEN ŞANSSIZ VE MAĞDUR KALAN BİR VATANDAŞ OLARAK BEKO GİBİ BİR DÜNYA MARKASINA GÜVENMİŞİM.BANA MADDİ MANEVİ DESTEK VERMELİYDİ.İSTANBUL MÜŞTERİ HİZMETLERİYLE DEFALARCA KONUŞTUM AMA BANA KİMSE YARDIMCI OLMADI.OLUYORLAR GİBİ GÖZÜKÜP İLGİLENMEDİLER.SİZDEN RİCAM MAĞDURİYETİMİ GÖRMENİZ, BEN HER 3 YILDA BİR ŞOFBEN Mİ ALACAĞIM.BU KONUYLA İLGİLİ İLGİLERİNİZİ BEKLİYORUM.BİLGİLERİNİZE ARZ EDERİM.
16 Aralık 2006 cumartesi günü saat16.30 da ANTALYA GÜLLÜK ŞEREF MAĞAZASI na kızımla birlikte alışveriş yapmaya gittik.. Şeref Mağazalarının sürelkli müşterisiyim.Kızım giysileri deniyor bende onun kabanını ve çantasını tutuyorum ve ona uygun olabileceklere bakıyorum.Cep telefonum çaldı çantamdan almak için bakınca çantamın fermarının açık olduğunu gördüm CÜZDANIM YOK diye bağırdım. Kamera yokmu kapıyı tutun diye kasiyere söyledim.Kapıya koştum.Hiçbir eleman ilgilenmedi ve KAMERAMIZ ÇALIŞMIYOR dediler.İnsanlık bitmiş herkes alışverişine devam etti.
.Kızım polisi aradı cevap:HIRSIZI YAKALADIYSANIZ GELİRİZ oldu.Elemanlar BURADA HERZAMAN HIRSIZLIK OLUYOR SEN İLK DEĞİLSİN dediler.Herşey beşdakikalık sürede oldu bitti.
Karakola gittim şikayette bulundum.Sonuç bekliyoruz.
Evimden mağazayı telefonla aradım durumu ilgili yekkiliye bildirdim.YAPABİLECEĞİMİZ HİÇBİRŞEY YOK BU HERKESİN BAŞINA GELEBİLİR DEDİLER.
BU HERKESİN BAŞINA GELMEMELİ MAĞAZA YETKİLİLERİ KAMERALARINI ÇALIŞTIRMALI ve ELAMANLARINI EĞİTMELİ diyorum.
18.11.2006 tarihinde çanakkalede telefon satan bir dükkandan nokia 6230 markalı bir cep telefonu satın almıştım 770 ytl fiyatla...7 ekim 2006 da bana telefonumunklonlanmış olduğuna dair bir mesaj geldi.aldığım yere faturanın faksını çektim ve durumu bildirdim..bir kaç önce telefonuma başka bir hat taktım fakat telefon hattı kabul etmedi müşteri hizmetlerini aradım ve oradan bana telefonumun tek bir numaraya sabitlendiği ve o numaradan başka bir numarada kullanamayacağım söylendi..bu durumda telefonum şu an sadece tek bir numarada çalışıyor ben diğer hatlarımı kullanamıyorum..çanakkaledeki telefon bayiinden paramı geri isteyip telefonu teslim etmeyi düşünüyorum fakat büyük ihtimalle kabul etmeyecekler, etmezlerse dolandırıldığıma dair mahkemeye başvurmayı düşünüyorum sizce ne yapmalıyım beni yönlendirirseniz yardımcı olursanız çok sevinirim...faturam ve telefonum her türlü aksesuarları elimde mevcut...
www.turkpartner.net isimli site internet teki milyonlarca insanı dolandırmaya devam ediyor! sözüm ona "gold üyelik" sistemi getirmişler ve herkesin gold üye olmasını istiyorlar aksi takdirde siteye üye olamıyorsunuz! gold üye olmanın bedeli 40 YTL ve parayı ankara daki değişik bankaların şubelerinde açtıkları hesaplara gondermenizi istiyorlar ve gonderir gondermez 10 dakika icinde üyeliğin açılacagını garanti ediyorlar birde utanmadan "gece bile havale yapsanız açılır" diyorlar, fakat acılan hiçbirşey yok artı bir bilgilendirme de yok, bu adamlar tamamen üç kağıtçı! insanları dolandırarak haksız kazanç sağlıyorlar bu konuda başka şikayet edilecek bir merci yada tavsiye edebileceğiniz birşey varsa lütfen benimle kontak kurunuz mail adresim alpsun@gmail.com
saygılar
ben bundan 4 ay önce almış oldugum cep telefonum yanii o yere batasıca nokia 6111 arızalanın ca 17.12.2006 tarihinde nokia teknik servisi olan kvk ya verdim ve aradan 4 gün gectikten sonra beni aradılar ve dedilerki cep telefonunuz dişarda tamir görmüş dediler ve bende direk servise gitim ve tek.servis elemanı olan adamı cagırdım cocuk daha 20 yaşın da ya var ya yok bana dediki acılmış dedi cihaz bende sinirle ne acılması felan dedim ona bir kapak var onu kaldırdı ve gösterdiki 4 vida olması gerekirken 3 vida var mışş benim telin bir vidası yokmuş güya her neyse tarışma felan derken ben tel teslim aldım cıktım sonra antalyanın 2 en büyük telefon tekn. servisine verdim telefonumu parayla yapılması için onlarda dedilerki bu cihazın tamiri söz konusu bile deyil bu cihaz hatalı cıkmış deiler bende direk kvk ya gitim onlarda nokia 6111 in bazı sürümleri hatalı oldugunu söyleyip geri toplandıgını söylediler sonra ögrendimki benim telefonun yenisini ver memek için vidayı kaybetmişler ve ben bunu ispatlayamadıgım için şimdi telefonum bir cocukta oyuncak diye oynuyor lanet olsun kvk yaa asla bidaha nokia ve kvk garantili cep telefonu almam
2005/9 ayda ank mavi bilgisayardan TM4102wlMI PC aldım 2006 mayız ayında ekranında cizgi oluştu batarya sorunundan mavi bilgisayar servisi tarafından istkonta gönderildigaranti kapsamında yapıldı gönderildi ama bir süre sonra ekranda cizgi gine oluşunca tekrar mavi bil servisine götürdümbu sefer ankara İNFRONİC gönderdiler 30ekimde bilgisayar geldi aldık ekran düzelmemiş üstelik tuşlar çalızmaz halde teslim edildi aynı gün geri verildi bu sefer sıvı teması garanti kapsamına almadılar ve ödeme istediler sıvı teması hiç bir şekilde olmadı bir ay boyunca bekledim ekran düzelmediği gibi klavyede bozulmuştu ücreti kabul ettim 04/12/2006 da ürünü teslim aldımücret ödüyerek ama ücret ödememe rağmen tuşlar gine çalışmazbir durumda 23/12/2006 teslim edildi..vebanadenen ücret alındığı halde ödeme kabul edilmediği için yapılmadığı söylendi infronic tarafından. şuan bilgisayar mavi bilgisayara teslim ettim bilgisayarım bozuk durumda bana teslim edilmiş ve ücret alınmıştır... ama ben 30 ekimden beri mağdur oldum sadece ekranda oluşan cizgi şikayetiyle verdiğim bilgisayar kullanılamaz halde bu nasıl olur ...daha önce garanti kapsamında yapılmış birşey ikinci kez nasıl garanti dışına alınır hiçbir düzelmeolmamıştır ilgili kişilere duyurabilmek için ve sorunumun en kısa zamanda çözülmesi 30 ekimden mağduruyetimin karşılanmasını istiyorum......
09,12,2006 da bocsh mazasından el bilendır aldım.evime geldim kullanmak için koliyi açtığimda aldığım ürün kutunun içinde ki ürünle aynı olmadığına kanaat getirdim.aldığim firmaya telefon açmak istedim ama geç olmuştu.ve 11,12,2006 sabahı firmaya gittim firmaya şikayetimi anlattım.ürünün içime sinmediğini söyledim iade edeçeğimi söyledim.bayi sahibi bana ağza almayaçak laflar etti.kovdu vurmaya kaltı çevredekiler ortaya girmeseydi birbirimize gireçektik.kısacası.bocsh ve yapı krediye imeil ve faks gönderdim.ama umursayan yok.anladığım tek şek bu firmalardan herkesin şikayetçi olduğu artık fırmalar bizi umursamıyor.TBMM vadandaşların bizim için çalıştıklarına inanmıyorum.her zaman mağdur olan TÜRK insanı oluyor.
temmuz ayında katıldığım ve number one tv de yayınlanan bil bul kazan adlı yarışma programından kazandığım 150 ytl hala hesabıma yatırılamadı. sürekli medya grubunun numara değişikliği yapması ve her aradığımda muhasebecisinin hatta yarışma sorumlusunun değişmesi !!!!! sebebiyle temmuz ayında katılan bir yarışmacının parası yatırılamıyor.. bu yapımcılar bukadarcık birşeyin altından kalkamayacak kadar güçsüz olupta nasıl böyle programlar hazırlayabiliyorlar bu nasıl bir sistem nasıl bir rezilliktir!!!!!!!!! gerekli bütün mercilere şikayetler yapılacaktır ve bu tür programların yapılması zaten yasaktır ve rtük e şikayet edildikten sonra herhalde 1 sene sonunda alacakları o cezanın altından nasıl kalkabilecekler bu 150 ytl yi ödeyemeyen medya grubu kaçıncı numara ya da muhasebeci değişikliğini yapacaklar çok merak ediyorum . bu tür programlara SAKIN KATILMAYIN!!!!
HATTA BÖYLE NE OLDUĞU BELLİ OLMAYAN MEDYA GRUPLARININ İNSANLARI KULLANARAK BİRYERLERE GELMEYE ÇALIŞMALARINA ENGEL OLUN !!!!!!
Turkcel Motorola C 113 a kampanyasından aldığım telefonun ekran koruyucusu telefonu 1 hafta kullanmadan bozuldu.KVK Bakırköy servisine 4 defa arıza giderilmesi için giden telefonun arızası giderilemedi.Garanti kapsamında olan telefonun garanti belgesine göre aynı arızayı 3 defa yapan cihaz değiştirilir dediği halde Telefonun KVK tarafında değiştirilmesi gerçekleştirilememiştir.
O halde garanti belgesi diye verilen şeyin geçersiz bir kağıt parçası olduğunun kabul edilmesinin bilinmesini herkeze bildiririm.
bundan 3 ay önce idi esnafım inşaat malzemesi satıyorum yani hırdavat su boya vb.işyerime kendilerini mutait olarak tanıtan kişiler geldi birmiktar malzeme alıcaklarını söylediler elime liste verdiler bende hesapladım 11000ytl tutuyor onbir milyar dedim ikram ed dediler peşin alıcazdediler10500 ytl anlaştık bunlar biz fiyat araştıralım diyerek gittiler hesapladıgım listeyi verdim biz sonra geliriz dediler aradan 3 4 gün sonra geldiler sana bir aylık cek verelim dediler bende tanımadığım icin kabul etmedim ozaman kredi kartın dan ödeyelim dediler bende kabul ettim bana 3 adet kart verdiler kartlardan gectiksiliplerde cıkan isim ile kart sahibinin ismi tutuyortabiki kimliğine baktım doğruydu malzemetyi teslim eddim giddiler bende ertesi gün paramı almak icin bankaya gittiğimde bankacı yabancı kar gecmişin yani kopya kar diyerek para ödemedilerkart yabancı kişiye aitmiş elimiz boş geldik hala paramızı alamıyoruz ne yapmamız gerekir bilmiyoruz bizi aydınlatırsanız memnun olurum
tum herkese iyi gunler dilerim .burada ki sikayetleri okudum . bende samsung telefon hakinda arkadaslari uyarayim dedim. benim 2.ci samsung d.600 telefonumun da ekrani icten catladi oysa hic biyere degmedi dis caminda kasasinda vuruk cizik yok daha oncede ayni sekil olmustu. ben yurt disindada 2.ci el ilanlari takip ediyorum ve gordugum bu samsung telefonlarin hep ekran sorunu olmasi . sizlere tavsiyem samsung almayin o kadar para verip bu kadar basit bozulan bi telefon kimsenin isine yaraamiyor sadece satanlara para kazandiriyoruz.saygilarimi sunar tsk ederim.
ben adidas nike bayilik açmak istiyorum ama internette hiçbir bilgi alamıyorum .eğer bu konu hakkında bilgi sahibi olanlar varsa lütfen beni arasınlar . acaba çok satıldığı için pazar payını arttırmak istemiyolarmı diye düşünüyorum
ÜRÜN SİPARİŞİ VERDİĞİM BU SİTEDEN NE ÜRÜN ALABİLDİM NEDE PARAMI.İLK ÖNCE VERDİĞİM SİPARİŞTEN TAMAMEN FARKLI,EKSİK VE DAHA UCUZ ÜRÜN GÖNDERDİLER.BEN GERİ GÖNDERECEĞİMİ SÖYLEYEREK VE ONAYLARINI ALARAK PAKETİ GÖNDERDİM.KEŞKE GÖNDERMEZ OLAYDIM.2 AY GEÇTİ.SÜREKLİ GÖNDERECEĞİZ DİYOLAR.BAZEN GÖNDERDİK DEYİP SIYRILMAYA ÇALIŞIYOLAR.KONUŞMASINI BİLE BİLMEYEN İNSANLARLA MUHATAP OLUYORSUNUZ.
ADAMLARIN SİSTEMİ BU.SİTELERİNDE TÜM ÜRÜNLERİNİ KOD NUMARALARI İLE GÖSTERİYORLAR.NUMARA İLE SİPARİŞİ VERİYORSUNUZ.GELEN ÜRÜN HEM FARKLI HEM EKSİK.TABİİ HALİYLE BİR YANLIŞLIK OLDUĞUNU DÜŞÜNEREK İADE EDİYORSUNUZ.(İADE ETMEZSENİZDE ZATEN PARANIZIN KARŞILIĞINI ALAMAMIŞSINIZ.) ONDAN SONRA KESİNLİKLE BİRŞEY ALAMIYORSUNUZ.
BİZ ŞEYTANA UYDUK YAPTIK BİR HATA BARİ BAŞKASI YANMASIN.İNŞALLAH YETKİLİ MERCİLER İŞE EL ATARDA GEREKEN CEZAYI VERİRLER.
öncelikle merhabalar.benim şikayetim kredi kartları üzerine.bir arkadaşımdan edindiğiim bilgilere göre kredi kartı aidatı ödeme diye bir zorunluluğumuz yokmuş.ama bunu bizden dekontlara yansıtarak bir yolla alıyorlar.bizde elimizden birşey gelmediği için ödemek zorunda kalıyoruz.bunun mutlaka bir çözüm yolu olmalıdır.ben biraz araştırdım ve bizim imzalamış olduğumuz kredi kartı alma formunda aidat ücreti diye bir madde bulunmamakta.su ana kadar ben böyle bir şey ödemedim ve bankalara çok güvenim olmadığından dolayı bütün dekontlarımı ve ödeme makbuzlarımı saklıyorum.ama ödeyen arkadaşlarım çoğunlukta.bunlara yardımcı olmaya çalışıyorum.çözümü haber ederseniz sevinirim saygılar
WFOUXXGAJU5E23114 ŞASE NOLU 34 RUR 37 PLAKA NOLU FUSION 1.4 DİZEL MANUEL
OTONUN SAHİBİYİM.OTOMOBİLİM İLK 01.09.2006'DA ARIZA YAPMIŞTIR. 29 İŞ GÜNÜ
SERVİSTE KALDI,SAĞLAM DİYE TESLİM EDİLDİ FAKAT,AYNI GÜN TEKRAR ARIZA YAPTI.
ÇEKİCİ İLEN SERVİSE GERİ GELDİ.31 GÜN DAHA KALDI,TEKRAR TESLİM ALDIĞIMDA TAHRİBEN 1 SAAT SONRA YOLDA KALDIM.TEKRAR SERVİSE GERİ ALINDI.4.11.2006
SAAT 12:30'DA SERVİSE GİREN ARABAM,40 GÜNDÜR SERVİSTEDİR VE ARABAM SERVİSTE
KAPI TARFINDAN HASAR GÖRMÜŞTÜR.YAKLAŞIK 3 AYDIR MAĞDUR OLDUĞUM HALDE MUATAP KİMSE BULAMIYORUM.SENELERDİR FORD KULLANDIĞIM HALDE,FORDA YAKIŞMAYAN CEVAPLAR ALMAKTAYIM.TÜKETİCİ HAKLARININ,4822 SAYILI KANUNU İLE 4077 SAYILI TÜKETİCİ KORUMA MADDESİNE GÖRE ARABAMIN DEĞİŞTİRİLMESİ GEREKİRKEN,BANA HİÇ BİR CEVAP VERİLMEYİP,NOTERDEN SAĞLAM RAPORLU KAĞIT İSTEDİĞİM HALDE VERMEYİP ARABANIZ SAĞLAM DİYİP DİRETİYORLAR.SERVİSTEKİ USTALARLA DENEME TURUNA ÇIKILDIĞINDA ARABANINDA YOLDA ARIZA YAPIP KALDIĞINI SÖLEDİLER.İYİ BİR FORD MÜŞTERİSİ OLARAK MAĞDURİYETİMİN GİDERİLMESİ İÇİN,GEREKENİN YAPILMASINI ARZ EDERİM..SAYGILARIMLA..
EYÜP TELLİ
ÜMRANİYE BRİLLANTHOME MAGAZALARININ SAHİBİ
• 15/12/2006
2 yıl önce harley davidson bot aldım ve su geçirmeye başladı.O kadar para verip bot alıyoruz maralı kaliteli diye yaşanılan rezalete bak.Tüketici haklarrının hiç değeri yok firmalarda sadece kar amacı güdüyorlar, müşteri memnuniyeti sıfır.Bana yardımcıı olun arkadaşlar HARLEY DAVIDSON İST YETKİLİ BAYİ telefonunu bulamıyorum.Lütfen sizden ricam telefon ya e-mail adresini biliyorsanız yayınlayın.Şikayet mektubu yazıcam. Ve bunun peşini bırakmaya hiç niyetim yok.Şimdiden teşekkürler..Kalite standartlarını nasıl veriyorlar anlamıyorum.
biz nazilli de sütman aş de çalışıyoruz bu adamlar milleti marğarin yediriyorlar geri gelen malları eritip kaşar yapıyorlar sürüyle yabancı menşehli marğarinler katıyorlar
teknolojix ten bir flas disk aldım kısa zaman sonra bozuldu 2 yıl garantisi vardı flas diski vereli
2.5 ay oldu ama hala yok stoklara girmesini bekliyoruz diye oyalıyorlar alsınlar flas diski baslarına calsınlar...
amerika 2007 green kart kazandım bir tebliği geldi 2007 aralık ayı sonuna kadar davetiye mektubu gönderileceği yazıyor doğrumudur yoksa kandırıldıkmı saygılarımı sunarım
E-5 TEN BAKIRKÖY'E GİRİŞ SAPAĞINDAKİ YOLUN TÜMSEĞİNE ARABAMIN ALTI BİRKAÇ SEFER VURMUŞTUR.YAPILMASI İÇİN DAHA NE BEKLEDİĞİNİZİ SORMAK İSTERİM.BENİM MALIM YÜNAN MALI DEĞİL ,TÜRK MALIDIR.
01.03.2006 tarıhınde arıston marka aldığım AV82 model çamaşır makinesi aldığım günden beri arza göstermektedir. 2 kere servis geldi. fakat sonuç alınamadı. Onlara göre 20 senelik ev hanımı olarak çamaşır yerleştirmesini bilmememden kaynaklandığını söylediler. Bu olayda sonuna kadar gideceğimi bilmelerini isterim. Çamaşır makinemin değişmesini istiyorum.(Aynı model olmamak şartıyla). Başkalarınada ariston marka AV82 model almalarını tavsiye etmiyorum. (Ariston mu? bir daha asla!!!!) Bu kadar ilgi ve alakasızlık böyle bir markaya yakışmıyor. =-( =-( =-(
VAKKO kravatım elde ve ılık suyla yıkanmasına rağmen tamamen deforme oldu. Şikayetimizi bildirdiğimizde, etiketinde sadece kuru temizleme yapılması gerektiğinin belirtilmiş olduğunu söylediler. İkinci aramamızda ancak görebildiğimiz etiket, küçük puntolarla ve ingilizce (herkes ingilizce bilmek zorundaymış gibil) olarak yazılmış ve diğer kravatlara göre çok farklı bir yere iliştirilmişti. Etiketin var olması öyle yada böyle VAKKO'yu haksız olmaktan kurtarsa da sonuç olarak takım elbise fiyatına satılan bir ürünün gizli saklı etiketini göremediğimiz için mağdur olduk. Bu şikayetimle bir sonuca varacağımı sanmıyorum ama en azından şikayetimi okuyacak kişiler VAKKO kravata sahiplerse yıkamamaları gerektiğini öğrenirler ya da VAKKO kravat yerine benzer kalitede ve yıkanmakla deforme olmayan bir düzine kravat alabilirler.
ben ekimin son haftası adana diem england globe dil kursuna yazıldım.ve 108 saatlik yani 5 aylık bir sözleşmeye imza attım.fakat imza atarken kayıt işlemlerine bakan kişi herhangi bir işsizlik durumunda ya da sağlık problemi sonucu sözleşmeyi fes edebileceğimizi söyledi.ben ve arkadşım bu lafın üzerine imza attık.ve şuan ben işten ayrıldım sözleşmeyi fes etmek istiyorum ama şimdi kabul etmiyorlar.etmemesi gibi de kayıt yapan kişi bana yalancılık muamelesi yaptı.benim bu duruımda n yapmam gerekiyor.benim derslere ve kursa gitme isteğim hiç kalmadı.verim alamıyorum.lütfen bana n yapmam gerektiğini yazarsanız sevinirimm...
merhaba ben alirıza kuş 06.12.2006 tarıhınde nokıa 6070 ceptelefonu aldım afyondan yanlız telefonum 08.12.2006 tarıhınde turkcell hattına kapanmış tabı bende sureklı telsım kullandıgım ıcın dıkkat etmemıstım ancak 08.12.2006aksamı telsımdende mesaj geldı 1.hafta icinde telefonunuz kayıtdışı oldugu için kapatılacak satın almış oldugunuz yerle irtibata geçin denildi afyona gittim tabi bende buarada emırdagında oturdugum icin her gıdışımde 15ytl yol parası verıyorum satın aldıgım bayı afyonda EKOL İLETİŞİM İSTASYON CAD. ORDU BULVARI ORUÇOGLU İŞHANI AFYON yetkılı ıle gorustum boyle bısey olamaz dedı nasıl olur dıyo ve onunda satın aldıgı toptancı tesaduf oraya gelmiş09.12.2006 tarıhınde onunla gorustu pazartesı gunu acılacak dedı bende tamam dedım yarın acılmazsa ne yapayım yardımlarınızı beklıyorum olmazsa tuketıcı mahkemesıne almıs oldugum bayıye magdur davası acıcam ustelık peşin aldım telefonumu kımse benı dolandıramaz ve buradan tel alacak olan vatandaslar telefonunuz kesınlıkle BEŞKARDEŞLER FİRMASINA AİT OLMASIN saygıyla selamlıyor yardımcı olmanızı temennı edıyorum hoscakalın
istanbul fulya da emek spot tan camasır makınesı aldık 3 yıl boyunca garantı verdıklerını söylediler ancak makıne ılk haftadan ıtıbaren düzgün çalışmıyor aynı mahallede bulunmamızdan ötürü biz de bir iyiniyet uyandıran spotculara ılk haftadan ıtıbaren makıneyi degiştirmelerini rica ettik yaklaşık 2 ay boyunca makınenın esdegerının gelmedıgını söylediler son bır kac haftadır da makınenın geldıgını ama eleman olmadıgı için eve yollayamadıklarını söylüyorlar böyle bır durum bu kişilere karsı dava acıp basarılı olabılme sansımız var mı bunu bılmek ıstıyorum ılgılenırsenız cok sevınırım teşekkürler
2005 yılı 6. ayda Manisa Özkanlar Ford Plazadan 41.500 YTL ye Gia, sedan, Dizel,New Ford focus marka araç satın aldım.şu anki plakası 45 EK 045 olan ve benim adıma kayıtlı olan bu araçla ilgili şikayetlerimi anlatmak istiyorum;aracı kullanmaya başladıktan daha birkaçay sonra kapı kilit sistemi arızalandı,3 kapı işlem gördü sürücü arka kapı çipi arızalıymış yurt dşından sipariş verildi 15 gün sonra gelen parça yetkili servis tarafından değiştirildi.Değişen parça servis kitapçığına işlendi.Yine kısa bir müddet sonra sürücü kapısı söküldü cam fitili değişti,çünkü kapıdan tıkırtı şeklinde sesler geliyordu,değişen parça ve yapılan işlemi kitapçığına işlediler.Aynı şikayet ön sağ kapıda da oldu fakat parça değişimine gerek kalmadan onardılar.yine birgün aracıma binip hareket etmek istedim aracım çalışıyor fakat gitmiyordu Ford acil yol yardımını aradım Manisadan gelen yetkili servis görevlileri bana araç yıkandıktan sonra,el freni çekili vaziyette kaldığı için kanpanalar yapışmış dedi, otomobilimin her iki tekerleğini sökerek ancak yapışan balataları ayırabildiler.Bu son el freni ile ilgili arıza3-4 kez daha tekrarladı.Manisa,Özkanlar-ve İzmir,Ford Duğles' e götürdüm İzmirde 5 gün duğles servisinde kaldı arka fren aksamı ile ilgili parçalar değişti,birdaha fren sıkışması olmaz dendi oradan çıktıktan daha iki gün sonra yine kanpanalar sıkışmış ve araç hareket etmiyordu yetkili ford servisinin çekicisi ile araç Manisadan İzmire yine götürüldü,Ford Duğlesten, İzmirFORD OTOKOÇ a getirildi.Servis müdürünün bana söylediği bizde denedik ve aynı arızayı bizde de yaptı dedi,ve yurt dışından arka fren aksamı ile ilgili komple parça siparişi verildi ve bu serviste 18 gün kaldı, ben artık bu aracı kullanmak istemediğimi belirttim hatta Ford otosan genel müdür yardımcısı sayın Ahmet Şatıroğlu beyefendiye ,şimdiye kadarki yapılan işlemlerle ilgili bir dosya gönderdim ve defalarca cep telefonu ile görüşmemde oldu.Fakat bu aracı benden almadılar arıza yaptıkça biz tamir ederiz dediler.Ford otosan ın Gen.Müdürü Say.Turgay Durak Manisa iline bir Jant fabrikasının açılışına geldiğinde belgeleri ile birlikte konuyu kendisine iletim.ilgineceğim dedi aylar geçti kimse ilgilenmedi.Oysaki kullanım kitapçığında aynı arıza biryıl içerisinde 3 ten fazla meydana gelirse ve hareket kabiliyetini engellerse ürün değiştirilir veya para iadesi yapılır,Ayrıca Farklı arızalar 5 ten fazla meydana gelirsede bu madde geçerli Benim aracımda oluşan şartlar fazlası ile mevcuttu. Tüketici haklarına müracat ettim ve kazandım .Yaklaşık 4-5 ay kadar önce hukiki süreçte başladı önümüzdeki ay 3.mahkeme yapılacak bu anlattıklarımla ilgili elimde Video Camera CD görüntü kayıtları ,defalarca servislerde işlem gördüğüne dair belgeler hepsi bende ve avukatımda mevcut.OYSA BÖYLEMİ OLMASI GEREKİYORDU KOSKOCA FORD OTOKOÇ ,hatalı bir üretim varsa alın yenisi ile değiştirin.Yazık dünyanın parasını ver ve ele güne rezil ol.Mahkeme neticelensin artık ford a binmek şöyle dursun yanından bile geçmek istemiyorum.Paramı alıp başka marka bir otomobil almak istiyorum.Saygılarımla.Ha unutmadan hani derlerya ALIRSAN FORD OLURSUN LORD Biz Lord olamadık ama çok güzel REZİL OLDUK.. tekrar saygılar sevgiler(nerde isterseniz orda yayınlayın)
telsim faturalı hat kullanıcısıyım bundan 2 ay önce televizyondan ıhlamurlar altında atlı bir melodi indirdim fakat bu melodiyi indirirken sadece 24 köntör gideceyini düşünmüştüm ama beni otomatikman üye elit 80 ytl üyelik ücreti aldılar ben tüketici olarak hakkımı nasıl alırım hukuki yola baş vura bilirmiyim lütfen yardım edin
ankardan nike kranpon aldım vapur 365 aq ilk maç patladı......bu ne bole artık turk markası giyecemmmm
sayın tüketici derneği ben öğrenciyim ve bir fabrikada staj görüyorum sakarya dar sokakta olan alişim adlı dükkandan ayakkabı aldım yaklaşık 2 hafta oldu ve bir gün giymeme ramen kenarı soyuldu ve üstünde beyaz beyaz cizikler çıktı bende bunun üzerine geri götürdüm ve biz yaparız dedi. belli bi gün verdi bende almaya gittim ayakkabının patlayan tarafını yapıştırıcıyla yapıştırmışlar yani eski hali bile daha iyiydi ben bunu alamam dediğimde patron bana el hareketi yaptı beni dinlemeden çıktı bende orda çalışan kızla konuştum bizim yapabileceğimiz bişey yok dedi almadan önce övgüler yağdırdığı ayakkabıyı kötülemeye başladı. ayakkabı esnek olduğundan öyle olmuş dedi ve bana bağırıp dolaylı yoldan hakaret ettiler bende ayakkabıyı almadım sizi şikayet edicem dedim bize kimse bişey yapamaz dediler sayın yetkililer artık bunlara dur deme zamanı geldi ben paramı sokakta bulmadım herkezin kendine göre aile bütcesi var.lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
6 ay evvel bochtan biradet kılima aldım aradan dört ay gectiktensonra klimanın kumandasının ekranı catladı neden bilmiyorum yetkili yerlere telefon ettim bana kumanda icin 110 ytl vermemi vede yenisini almamı önerdiler bende onlara kardeşim ben dünyanın parasını veripte klima alacam vede sizi tercih edecem hatalı kumandanın ayriyeten üstüme üstlük cebimden ayriyeten 110 ytl paramı verecem dedim allahınızı severseniz bu dünyanın hangi devletinde var gelişmiş devletlere şöyle bir göz atalım insanlar kısacası ceptalefonu hattını alıyor telefonu parasız veriyorlar ben koskoca klima alacam birde üstüne üstlük kumandası arızalı diye camı catlakdıye paramı verecem ..insanın inanınki cok zoruna gidiyor ..enson telefon ettigimde bana size 70 ytl olur dediler bende onlara gelin klimanızı geri alın dedim.negelen oldu nede giden sesimizi kimlere duyuralım bilemiyorum kumandasızda klimayı ayarlamak bulmaca ...
TEKNOSADAN 20 GÜN ÖNCE ALDIĞIM DV5287EA HP LAPTOPU HEMEN HEMEN HİÇ KULLANAMADIM..MAKİNADA SÜREKLİ Bİ KİTLENME OLAYI OLUYO..BUDA İNSANI ÇILDIRTIYO..BİDE AVERTMEDİA TV KARTI BU MODELLERLE ÇALIŞMIYOMUŞ...BENİM 600 DOLARLIK DELL LAPTOPUMDA ÇALIŞIYO DÜŞÜNÜN.MAKİNAMI TEKNOSAYA GÖTÜRDÜM ONLAR BİRAZ NAZLANARAK İTALATÇI FİRMAYA GÖNDERECEKLERİNİ VE ORADA ARAŞTIRILDIKTAN SONRA İŞLEM YAPABİLECEKLERİNİ SÖYLEDİLER..BEN 15GÜN GEÇMESİNE RAĞMEN BU ARADA ALDIĞIMDAN BERİ KULLANMIYORUM..HALA NE BEKLEDİĞİMİ ANLAYAMADIM VE BANA KİMSE DÖNMEDİ...NETTE BİKAÇ ARKADAŞIMDA AYNI ŞEYLERİ YAŞAMIŞ..DEMEKKİ BU MODELLER ARIZALI...DİĞER TÜKETİCİ ARKADAŞLARIM BU UYARIYI DİKKATE ALSIN DERİM...HP PAVİLİON DV5287EA LAPTOP ALIRKEN 10 KERE DÜŞÜNÜN DERİM....
Garantiden kolay kredi diye reklam yapıp milleti kandırıyorlar. Ben internetten 3 kez müracaat etmeme rağmen ret yanıtı geldi. Acaba bende mi kusur var diyerek başka bir arkadaşıma müracaat ta bulunduk onada ret yanıtı geldi. Ne icralık nede bankayla ilgili bir problemim olmamıştır. Her müracaat için 2 kontör cep telefonundan düşüyor. Sırf milletten kontör kazanmak için böyle yollara başvurup tüketicinin mağdur olmasına sebep oluyorlar.Daha sonra Adana-Ceyhan şubesine yazılı müracaat ettim o da kabul olmadı. Nedenini sorduğum görevli Bizde bilmiyoruz diyerek işin içinden çıktı. Sakın olaki internetten müracaat ederek ilgili kuruma kontör kaptırmayın. Çünkü kesin ret cevabı alır ve iki kontörünüzü kaybedersiniz.
ben öğretmenim. iki yıl önce aveanın kurum hattına abone oldum. öğretmen arkadaşlarımla 11 ytl karşılığında sınırsız görüşüyordum.ancak geçen günlerde aveanın aldığı bir kararla kurum içi görüşmelere aylık 1000 dk sınırlaması geldi.bu da ortalama günde yarım saat yapıyor. yani 24 saat olan hakkımız, birden yarım saate düştü. bu konuda aldatıldığımızı düşünüyorum.
çünkü imzaladığımız sözleşme böyle değildi. bu konuda aveadan şikayetçiyim. ben ve benim durumumdakilerin mağduriyetinin giderilmesi için gereğinin yapılmasını bilgilernize sunarım.
goölcük ıstıkbal magazasından ıkı adet halı aldık ıkısınınde tuylerı dökülmeye başladı 2 sını de gelıp aldılar 3ay sonra bıtanesı geldı öbürü yok dediler ve 1tanesini degiştiler bir tanesini degişmiyorlar tüyleri hergün dökülmekte meger halılar yapıştırma imiş özel onları cinde yaptırmışlar herkesden şikayet var herkez geri getırıyor bızımkınıde gelıyorlar bız bunu dedgışemeyiz deyip gıdıyorlar benim eşim tüylerden dolayı hergün hasta oluyor cünkü tüyler halerji yapıyor bize çok kaliteli dediler ve tam tanesıne 325 ytl.verdık ne kalıtesi kardeşim hergün tüylerle boguşuyoruz bıktık artık biz bunu istikbal gibi bir firmaya yakıştıramıyoruz ve bizimle ilgilenirseniz sevinirim.istikbal reklamlarda olmasın müşterisinin yanında olursa sevinirizbize vakit ayırdıgınız için teşekkürler saygılarımla ergün ece 0532 2265081
ben 22.11.06'da Edirne koton mağazasından etek aldım 25.11.06'da kemer yerinin dışa dönmesi ve değiştirmek için götürdüğümde eteği yemekte giymek için aldığımı bildikleri için eteğin yemek koktuğunu ve değiştiremeyeceklerini belirttiler iki eteği yan yana koyup ikisinide koklattılar etekte yemek kokusuda yoktu karşılıklı atışma oldu şu an sinirliyim açıkçası haklarımı öğrenmek istiyorum tüketici hakklarına gittim ama 04.12.06'ya kadar bir hafta izinliymişler.Bende oraya 02.12.06'ya kadar senet yaptım ve gidip kredi kartı çektirmem gerekiyor ne yapmamı önerirsiniz.bilgi alabilirsem sevinirim .teşekkürler
teknosadan aldığım 6600 telfonumu 04.11.2006 tarihinde klonlandı ne zaman arsam gerekli müracatlar yapıldı deniyor ama telefonun açıldığı yok herkese sesleniyorum teknosa tamam zengin şirket ama alışveriş yapılacak yer değil bunlar tamam yasal dolandırıcılar sen kaçak cihazı sat faturalı şekilde sonra cihaz kapansıın yok kopyalanmış diyorlar hikaye adamlar bilerek kaçak cihaz satıyorlar. zaten başka türlü zengin olma şansaları yok burası türkiye şu konuyu şikayet edebileceğim mercii bile yok
ancak böyle nette yayınlıyoz
15 gün önce vestelden bulaşık makinesi aldım ancak 2.kullanımımda makine durdu ve servisi çağırdım gelip baktıklarında evin voltajının düşük geldiğini ve makinenin duduğunu söylediler ama komşularımında bulaşık makinesi var ve hiç böyle bir problem yaşamıyorlar.o halde makineyi geri almalarını ve bana daha düşük programlı makine vermelerini istedik ama bunuda kabul etmediler.Elimde çok programlı ama çalışmayan bi makine ile kaldım.
• 27/11/2006
LÜTFEN KULAK VERİN<<< 27/12/2005 tarihinde bellonadan aldığım oturma grubunda meydana gelen yamulmalar nedeni ile yapmış olduğum müracat ta 5 mayıs 2006 tarihinde eve gönderlen servis elaman ları evde oturma grubunun arka kısımların sökerek süngerlerin kaydığını söyleyip düzeltiler ancak çekyat ta olan çökmenin pek üzerine düşmediler tekli koltuk ta olan yamulmanın da fabrika hatası olduğunu söylediler.Bir kaç ay sonra oturma grubunda aynı hata tekrar landı tekrar yamulmalar oldu.Bu sefer tüketici hattını arayıp arıza yı bildirdim bana servis değil eksper gönderilmesini ve bu koltukların değiştirilmesini talep ettim.Bu sefer hiç ilgilenmedikleri gibi defalarca aramama rağmen 15 gün sonra kavga dövüş eksper gönderdiler.Gelen eksper işine gelmediği için koltuklarda değişecek kadar 1 sorun olmadığını kumaşın bazı yerlerde gerilip bazı yerlerde bol bırakıldığını,kumaşın yıpranma payı olduğunu ve
bellona reklam yapmasını biliyor önemli olan malının arkasında olmasıdır bu dilekçemin bütün sitelerde yayınlanmasını tüketicilerin mal alırken marka aramamalarını hele hele BELLONAAAA dan asla mal almamalarını öneririm.
2006 yılında tokat bahar ayakkabı magazasından nike marka ayakkabı almıştım.ayakkabıyı 3 4 ay giydikten sonra burun ucundaki dikişler patladı ve bende magazaya iade ettim ayakkabıyı.onlar nike merkeze gönderdikleri ayakkabıya yanıt olarak kullanıcıdan kaynaklanan hata olduğunu üretici hatası olmadığını söyleyip ayakkabıyı ödemediler.satarlarken ayakkabıyı o kadar övdülerki insan almadan edemiyor ki o ayakkabıdan iade sayısıda oldukça fazla.hatta mağazada çalışan elemanların biride aynı ayakkabıdan bende de vardı aynı sorunla karşılaştım banada ödemediler dedi.ben şimdiye kadar nike tan başka bi marka ayakkabı giymeyen biri olarak nike markasının bu tavırlarına çok içerledim.o kadar para verip aldığımız ayakkabı 5 ay sonra yırtılsın ve onlar bize geri ödeme yapmasınlar olacak iş değil.sizden bu konuda bana yardımcı olmanızı bekliyorum.saygılarımla rica ederim haberinizi bekliyorum..
( Aldığım BOSH KSV model buzdolabı ile ilgili şikayetimi yetkililere bildirdim Olumlu bir sonuç alamadım. )
03.Ekim.2006
Sayın, BOSH EV ALETLERİ SAN. ve TİC. A.Ş.
Karabük’te öğretmen olarak görev yaparken; Karabük Bayii “Natıroğlu Tic: Ltd. Şti. “nden BOSH ürünlerinin KSV modellerinden, derin donduruculu, çift kapılı bir buzdolabı aldım.
Bir yıl geçtiğinde lambası söndü. Çok da önemsemedim. O gün bugün kullanıyorum. Eylül / 2006 lambasını değiştirmek için kapağını açtım. Bir de ne göreyim!
Buzdolabındaki ampülün duyunda kısa devre olmuş, duyun bağlandığı yeri yakmış ve iç gövdede yanmadan dolayı delik açılmış. Evimi yanmaktan Allah korumuş! Buna karşın buzdolabım yine de kalitesinden dolayı tıkır tıkır çalışıyor.
Garanti süresi geçti, biliyorum ancak; arızanın imalat hatasından olduğunu düşünüyorum. Dolayısıyla dolabımın iç duvarının ücretsiz olarak komple değiştirilmesini istiyorum.
Karabük’teki servisin garanti süresinin geçtiğini, dolayısıyla garanti kapsamına girmeyeceğini söyleyeceğini bildiğimden, servise başvurmadım. ( Daha önce de kapaklardaki açma kolları birkaç kez kırılmıştı. Servis garantiye girmediğini söyleyerek her seferinde ücret almıştı. Ben de durumu fabrikaya bildirmiştim ve daha sonra servis gelerek kolu ücretsiz değiştirmişti.)
Müşteri Arıza Servisini e-mail göndererek bilgilendirdim. Çağrı Yönetim Merkezi’nden ilgileneceklerine dair yanıt geldi, sevindim. İşi çok ciddiye alıyorlar dedim. Ama umudum kursağımda kaldı.
Müşteri temsilciliğinden evimi aramışlar, 550,00 YTL yi yatırırsam buzdolabını değiştireceklerini söyleyerek, bir hesap numarası vermişler. Adının Berna YENER olduğunu öğrendiğim müşteri temsilcisine ulaştım, durumu sordum, ne yazık ki olay doğruymuş.
Buzdolabımın iyi çalıştığını, değiştirmeyi düşünmediğimi belirterek; Buzdolabımdaki arızanın imalat hatasından olduğunu, dolayısı ile ayıplı mal sayılabileceğini, durumun düzeltilebilmesi için iç duvarının komple değişmesi gerektiğini belirttim.
Sayın Berna YENER müşteri temsilcisi iken; teknik eleman konumuna girerek bilirkişi edasıyla, fotoğrafları incelediğini söyleyerek; arızayı önceden belirtseydim böyle büyük arıza olmayacağını belirtti
( Hiçbir ürünün ampul patlamasıyla böyle bir arıza yapacağını sanmıyorum. Dolabımın kullanma klavuzunda da “ Ampul patlarsa kısa devre yaparak bağlandığı yeri yakar ! ” ibaresi yazmıyor ). Ben öğretmen olduğumu üniversitede çocuk okuttuğumu kıt kanaat geçindiğimi, her 3–4 yılda bir buzdolabı alamayacağımı, bu nedenle BOSH ürününü tercih ettiğimi belirttim. Yapacak başka bir şey yok! 550,00 YTL yatırırsanız dolabınızı yenisiyle değiştiririz diyerek telefonu kapattı.
Önceki reklamlarda, “Güven kaybetmektense; para kaybetmeyi yeğlerim” diyen ve uluslararası firma olan BOSH ’a yakışmayan bir durumla karşılaştım.
Sayın Berna YENER kapağı açık olan resimleri inceleyerek bu kanıya varmıştı. Oysa kapak kapalı iken her şey normal görülüyordu. Bu nedenle objektif olmayan ve eksik olarak çekilen resimleri, bir de ben çekerek gönderiyorum ve yeniden incelenmesi istiyorum.
Duyarlılık göstereceğinizden şüphem olmadığı için şimdiden teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim.
Adres : Şahin KOLCU
Şirinevler Mah. Onurkent Sit. B-3 Blok No : 4
KARABÜK
Tel : (0505) 542 71 94
e mail : sahinkolcu@hotmail.com
istinye vestel servisinden 15 günde televizyonu yapmaya gelmediler hergün ayrı bir yalan uyduruyorlar bağlarbaşı servisindeki Nuran Hanım her aradığımda servis görevlilerine ulaşamayız oturup bekleyin diyor.Ben ve eşim çalışan insanlarız hergün evde servismi bekleyeceğim.yetkili biriyle görüşmek istiyorum telefon verin dediğimde en yetkili kendisinin olduğunu söylüyor.sizi şikayet edeceğim dedim nuran istediğiniz yere şikayet edin diyor.
Gerekirse 9 ay önce aldığım vestel TV"yi alın fakat servisinizdeki ukalalara bir çözüm bulun
evimdeki vestel eşyalardan servis problemi yüzünden nefret ediyorum.bu mail adresimden cevabınızı bekliyorum.Teşekkürler.
birsene evel aldıgım bilgisayar ozaman birmilyar tl almıştım
ozamandan beri sorun yaşıyorum biyerleri bozuluyor kısacası cd rw bozuluyor garanti degiştiriyor ama gene aynı artı ilgilenmiyorlar malı satana kadar sonra yüzüme bile bakmıyorlar bilgisayarın merkez garantisi İNFRONİC firması ama onlarda hiç ilgilenmiyorlar garantinin arkasında degiller BİLGİSAYAR ALIRSANIZ AKLINIZDA OLSUN SAKIN KÜÇÜK FİRMALARDAN ALMAYIN BENCE VATAN BİLGİSAYAR BİRNUMARA BU BİR REKLAMDEGİL DİR BEN DİYORUMKİ BURASI TÜRKİYE KİMİ KİME ŞİKAYET EDECEM BEN ŞU AN MADURUM KİME NE SÖYLEMELİYİM İNFRONİC FİRMASI MAİL ATTIM İLGİLENMEDİLER BİLE BEN BU BİLGİSAYARI GERİ İYADE ETME SANSIM VARMI BİLENLERE SORUYORUM KANUNLARDA YERİ VARMI ARTI 30 MİLYONA ALDIKLARI PARCAYI 75 MİLYONA SATIYORLAR VARMI ÖYLE KAZANMAK
11/09/2006 günü vestelden çamaşır makinası aldım ürün ekim teslimiydi fakat iki aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünümü teslim alamadım sebebi ise bulaşık makinaları Türkiyede üretilmiyormuş defalarca bayiye gitmeme rağmen ürünün gelmediğini konunun kendilerinden kaynaklanmadığını ürün gelince bildireceklerini söylediler ama nafile yine vestele iki defa mail atmama rağmende beni geçiştirdiler sorunun giderileceğini söylediler ama yine nafile hani vestel Avrupanın ve ortadoğunun enbüyük beyaz eşya üreticisi idi İstanbul, Ankara, yada başka bir il hiç birinde Vestel bulaşık makinası yok parayı peşin almasını biliyorlar utanmadanda televizyonlarda her gün reklamlam veriyorlar vestel ürün alırken lütfen onbeş defa düşünün
CEP TELEFONUMU ARIZASINDAN DOLAYI SİGORTA YAPTIRDIĞIM GARANTEX FİRMASINA
5/9/2006 TARİHİNDE GÖNDERDİM.O TARİHTEN BU YANA HER TELEFON GÖRÜŞMEM SONRASINDA GENPA VE K.V.K.DEPOLARINDA NOKİA 6020 CEP TELEFONU STOKLARININ OLMADIĞINI SÖYLÜYORLAR VE BENİ OYALIYORLAR.KANUNEN NE YAPMAM GEREKİR.
YARDIMCI OLURMUSUNUZ.SAYGILARIMLA
ya dünyada böle bişey olamaz ya bir telefon 2 ay tamirde kalır mı.artık nokia mı töbe.öteki dünyada görüşcem sizle.beşiktaş k.v.k da 2 aydır telefon bekliyorum ama ilgisizler.işallah sesimi bir insan duyar
Sayın Aykut Bey;
Ben cihazımı 4.Tem.2006 tarihinde Modeksan Ankara'ya bıraktım, yapılamadığı için V3i ile değişimini kabul ettim (çabuk olsun diye) ama malesef bugüne kadar alamadım, Ank ve İst servisi her aradığımda p.tesi çıkacak, cuma çıkacak gibi söylemlerle karşılaştım.
Bu aşamadan sonra cihazı yani kabul ettiğim v3i'yi almayıp, Mpx220 için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. (Belki bu daha çabuk olur da 3 4 ay daha beklememe ve yasal yollara başvurmama gerek kalmaz.)
Eğer bu durum tersi olursa, yani gene oyalama taktiği benim tabirimce devam ederse, yasal yolları ve tüketici hakları hakem heyetine gitmekten başka bir alternatifim kalmıcağını üzülerek belirtmek isterm.
(Yasal yolları yani mahkeme yolunun seçtiğiniz taktirde elimde bulunan delil teşkil edecek firmanız müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum tüm telefon görüşmelerinin kaydı ve tüketici hakem heyeti bilir kişi tarafından tutulmuş tutanakları kullanmak ve elimden geleni yapmak zorunda kalıcam.)
NOT. LÜTFEN BU SEFER UYARIMI VE ŞİKAYETİMİ DİKKATE ALINIZ..!
Vatan Bilgisyardan Aldığım ( 2,5 yıl önce ) ,Markasını Bile Unuttuğum , 70ytl Verdiğim Flash Diskimi Sonunda İade Edebildim...Ve Yerine Dwd-Rw Aldım....Nasıl mı ?
1) Flash Diski Kullanmaya Başladığımın ilk Ayı bozuldu ve servise yolladım....30 günün sonunda geldi...
2) 1 Ay sonra Tekrar Aynı Sorun Gittii Geldi....
3) 1 Ay sonra Tekrar Aynı Sorun Gittii Geldi........
4) 2 Hafta Sonra Aynı Sorun...Artık Umudu Kestim Tabikide Bozulan Elekt.eşyadan Hayır gelmiyor diyerek Attım Köşeye bir yere...Aradan 10 Ay felam geçti Garantisinin Dolmasına
son 2 ay kala Vatana Yolum Düştü Flash Diskide Alayım Yanıma dedim.. (Tabi amacım Kafalarına atmak idi )
5) Arkadaşlar Üreticeler, Satıcılar ,Müşterinin Memnuniyetine bakmıyolara Bu ülkede. O yüzden onlar inatsa siz de inat olucaksınzı tek yolu bu. Hakkınızı Sonuna Kadar Savunun.Bıksanız Bile 10 YTL'lik ürün bile olsa Haktır Bu. Gittim Konuştum Biraz Sert Konuştum Kısacası Bağırdım Çağırdım Aslında amacım İade değildi ehehehe Kafalarına attım (tabikide atmadım ama öle hissettirdim alın siz kullanın hediyem olsun. Şeklinde konuşmalarım oldu. Şuan Değeri 10ytl bile olmayan bir ürün. Dediler iade alalım madem (dedim demek oluyormuş ;) ) size böyle yaklaşmak lazımmış ve yerine 70ytl değerinde olan dwd-rw aldım ilk defa içim rahat .Bir ilk sanırım bu aslında bu yönüyle vatanı kutlamak lazım..
Mutfak züccaciye ve kozmt.ve teks.san tic ltd şti Bağlarbaşı/G.O.paşa/İSTANBUL TEL:0212 564 61 61 mağazasından 18.11.2006 tarihinde toprak tencere aldık pişirmesini bilmediğimiz içinde sorduk nasıl olucak diye. Bize süt'le kaynatın dediler eve geldik aynı gün sütü tencereye koyduk ateşi yakmamızla birlikte tencere iki yerinden kırıldı oysa sütle değil sana yağı sürüp öyle fırına verilcekmiş.Mağazadan tüketiciyi yanlış bilgilendiriyorlar. Bunun üzerine 19.11.2006 tarihinde tencereyi geri götürdük.Ne desinler onlar sağlam verdikleri için geri almazlarmış ve ürünlerini değiştirmediler ben bir tüketici olarak değişmesini istiyorum bu sorunumun halledilmediği ya da haber verilmediği taktirde yasal yollara baş vuracağımı söylüyorum ve sizin yolunuzla geri dönülmesini rica ederiyorum. Saygılarımla
Trabzondan yazıyorum.Elektrolux zeytinlik şubesindeki servisinden hiç memnun değilim.Bir yıl önce bir bulaşık makinesi aldık.1.5 ayda bir tuz tüketiyor.Normalde bu kadar kısa sürede tüketmemesi lazım.Servisimize durumu ilettik.Lütfedip bakmadılar bile.Bırakın bakmayı konu hakkında bilgilendirilmedik bile.Biz defalarca sorun nasıl giderilecek diye servisi aradık.Onlar konu hakkında bilgilerinin olmadığını genel merkezi arayıp bize ulaşacaklarını söylediler ama nafile.Bizim ısrarlı aramalarımız sonucu başta problem olarak gördükleri konuyu normaldir diyerek işin içinden çıktılar.Şunu diyorum kardeşim.İşi bilmeyen anlamayan insanlara servis onarım bayiliği verirsen malın ne kadar kalitelidir desen nafile.Sırf onlarla muatap olmamak için yıllardır kullandığım markadan vazgeçmeyi düşünüyorum.Çok yazık. Dikkate alırsanız sevinirim.
Haziranın yirmisinde almış olduğum koltuklarım bana yüzü degiştikten sonra temmuzun yirmisinde geldi.Koluklarda 4 ay oturduktan sonra berjerlerin kol koyma yerinde yiğrilme gördüm servis çağırdım. Servis bunun fabrikada seri üretim olduğunu söyledi ve gitti.
tekrar bayiye gittiğimde bayideki koltuklarda böyle bir hatanın olmadığını gördüm .Tekrar servis çağırdım ve aynı şeyi yine söylediler kabul etmek istemedim .Ama çekip gittiler. Ben koltukları tekrar kaplamalarını istetiyorum .Neticede iki yıl garantili bir ürün. Bellonadan aldığıma bin pişman oldum. Müşteri memnuniyeti diye birşey var daha servis beni yalancılıkla suçladı bayideki koltuklarda aynı dedi.Bir aydır bayiye gidip geliyorum artık bıktım ama bu işin peşini kovalayağım iki yıl garanti veriyorlar daha 6 ay var borcunun bitmesine bana yardımcı olmuyorlar.Garantisi bitince heralde mücadele edecekler.Fabrikasını bile aradım yapacak bir şeyimiz yok diyorlar . Bende vitrine koyulanla eve gelen koltukların aynı olmadığını söylüyorum ama beni kimse dinlemiyor. Artık sinirlerim yıprandı bellonanın önünden bile geçmek isemiyorum böyle bir firma olamaz.Ben yandım başkası yanmasın diyorum teşekkür ediyorum.
Yetkili Arow satıcısı olan Duygu Kundura'dan 110YTL' ye aldığım 3660 FA kodlu çizmenin tesadüfen bir gazetenin vermiş olduğu Arow ekinde 72,5YTL olduğunu gördüm. Aldığım yere gittiğimde bunun Arow'un hatası olduğunu; onlar o fiyata asla satamıyacaklarını söylediler. Tabiiki hiç inandırıcı değil. Arada 37,5YTL fark var. Adam kazıklamak bu devirde hangi ticaret ahlakına sığar. Bu bayileri Arow nasıl denetlemez. Herkes istediği fiyata nasıl mal satar. Faturam elimde. Lütfen bana yardımcı olun. Piyasada bu tür insanlar iş yapamamalı. Her şeyde olduğu gibi ticarettede ahlak çok önemli. Ben bir daha gidip ordan alışveriş yapmayacağıma görede beni bir daha kazıklayamıyacak. Ama bilmeyen insanlar da var. Yardımlarınızı Bekliyorum.
baymak kombimi aldığım günden beri gürültülü çalışıyor. şikayetimle hiç ilgilenilmedi.
bunun Kayseride servisi yokmu kim sorumlu bilmek istiyorum.
Merhaba, Ramazan bayramın'dan önce Carrefour'daki benetton mağazasından bir adet kareli erkek pantalonu almıştım.Bir hafta sonra pantolonumu tüm yıkama kurallarına uyacak şekilde yıkadım.Pantalonum öyle bir boya verdiki aldığım haliyle alakası bile kalmadı.Üstelik makinadaki diğer kıyafetlerimi de boyadı.Ürünü hemen aldığım mağazaya götürdüm.Üründe üretim hatası olup olmadığını anlamak için maslaktaki merkezlerine göndereceklerini ve bana telefonla geri bildirim yapacaklarını söylediler.Aradan üç hafta geçmesine rağmen hiç bir geri bildirim almadım.Mağazaya gittiğimde ise gerekli tetkiklerin yapıldığını ve yıkama hatası olduğunu,ellerinden bir şey gelemeyeceğini söylediler.Çamaşır makinasındaki siyaha boyanmış kıyafetlerimemi yanayım,bir hafta bile giyemediğim pantolona mı yoksa verdiğim 120 ytlye mi?
Sırf boya vermesin,kaliteli olsun diye aldığım orjinal BENETTON marka pantalon pazar malından beter çıktı.Bu konuda ne yapabilirim?Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Teşekkürler.
12 Ekim 2006 tarihinde aldığım 6280 modeli telefonum 27 Ekim 2006 da arızalandı. 30 Ekim 2006 'da Antalya KVK teknik servisine verdiğim telefonum 17 gündür ellerinde (İSTANBUL'DAYMIŞ). Gidip telefonumun akıbetini sorduğumda gelecek ay teslim ala bileceğim söylendi. Bilinçli tüketicilere sesleniyorum...
ELEKTRONİK HASSAS CİHAZ ALACAĞINIZDA SEÇİMİNİZ KVK BAYİLERİ VEYA KVK TEKNİK DESTEK GARANTİSİ VEREN YERLER OLMASIN.. EĞER OLUR DA BÖYLE BİR HATA YAPARSANIZ VE KVK'NIN REZİL TEKNİK SERVİSİNE İŞİNİZ DÜŞERSE YAKIN TARİHTE ALABİLECEĞİNİZ UMUDUNA KAPILMAYIN. TÜKETİCİ MAHKEMELERİNE BAŞVURUN. VERECEĞİNİZ BİR DİLEKÇE SİZİ ONLARIN PEŞİNDE KOŞMAKTAN KURTARACAK, ONLARIN SİZİN PEŞİNİZDEN KOŞMASINI SAĞLAYACAKTIR.
28.09.2006 tarihinde bursa KVK uluyoldakı servisinize N80 telefonumu servise bıralmıştım. Servis süreleri 30 iş günüdür servise bıraktıktan sonra 3. iş günü tarafım arandı ve telefonunuzu Antalya merkezimize göndereceğimizi haber veriyoruz denildi.O gün bugün ve hala ses seda yok. Hafta da 2 kez servisinize gitmeme rağmen sonuç alamamaktayım. Ve cihazımın gelmediğnii belirtmektedirler.Lakin bugün 15.11.2006 yani iş günleri kalmamış bulunmakta.30 iş gününde gelmeyen telefon bir iş günü içerisinde mi gelecek? Telefonumun fatura bedelini ödemenizi talp etmekteyim aksi taktirde 32 iş günü sorunumun halledilmediği yada haber verilmediği taktirde yasal yollara baş vuracağımı söylüyorum .Ve tarafıma sizin yolunuzla geri dönüşülmesini rica ediyorum.Saygılarımla.
Merhabalar Temmuz ayında Erzincan AYDINLAR İstikbal bayinden oturma gurubu aldık 1 ay gecikmeli evimize geldi.Ama koltukların altındaki kontaplekler kırıktı hemen o gün bayiyi aradık servisin geleceğini ve çok basit bir işlem olduğunu söylediler. 5 ay oldu hala servis bekliyoruz...Bayidekiler sadece aldıkları para ile ilgileniyorlar müşteri memuniyeti umurlarında değil umarım şikayetim dikkate alınır. İSTİKBAL SADECE REKLAMLARDA İYİ...
Gaziantep Bedesten mağazasından 1 çift Flogart ayakkabı aldım. Bir gün giydim dışarı çıktım . Dışarıda birşeylerin ters gittiğni anladım. Eve döndüğümde kutudaki numaranın 39,ayağımdakinin 40 olduğunu fark ettim.Hemen mağazaya gittim.Ayakkabıyı giymesem değiştirirlermiş.Onlar yanlış verirken birşey yok da ben 1 gün giyince mi hatalı oldum?
her sene sonunda iş bankası kredı kartlarından üyelik aidati diye 25,00 ytl para kesıyo.r otamatık ödeme oldugu için para hesabımdan alınıyor bu kesintılerın yasal dayanagı var mı yada nasıl itraz edıp paramı gerı alacagım .
Söz konusu nokia 1100 cep telefonumun arızalanması nedeni ile Ankara mithatpaşa cd. İnal İş Hanı No:31 kızılay Ankara adresinde bulunan anlaşmalı telofon servisine 20.08.2006 tarihinde götürdüm. Servis ise garanti kapsamında firmanın değişim kararı aldığını söyledi bunun için 4 ila 6 hafta arasında beklememi söyledi. Bende bu süreyi bekledim fakat servisten her hangi bir cevap alamadım hatta serviste görev yapan Çiğdem Hanım bana konu ile ilgili olarak firmayı şikayet etmemi söyledi . Bende daha sonra Ankara ili Çankaya Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem heyetine dilekçe verdim. Söz konusu heyet 04.10.2006 tarih 3119 sayı ile lehime değişim kararını verdi ancak 15.11.2006 tarihine kadar hala beni oyalamaktadır. Saygılarımla,
Hundai marka mönütörüm vardı.Birgün bilgisayarda çalışırken monötörüm kapandı ve arkasından yanık kokusu geldi. Bende aldığım şirket olan İzmir de bulunan Gen elektroniği aradmı.Garanti süresi olduğu halde elektrik arızasından dolayı garantimiz yoktur dedi.Bende parasını göndereyim bari öyle yaptırayım dedim çünkü Tuncelide hundai servisi yoktu. Bende Aras kargo ile gönderdim izmirde bulunan gen elektroniğe.3 hafta sonra tekrar aras kargo ile monütörüm geldi ama kutuyu açıp monütörü çalıştırdığımda büyük bir gürültü ve monütörün içinden sesler geliyordu.Monütörün arkasındaki tüpü çatlamıştı.Bende servisi aradım tüpün fiatı mönütör kadar dedi.Biz sağlam gönderdik dedi.Kargoya sorun orda çatlamıştır dedi.Kargoya sordum.Bizden kaynaklanan sorun değil dedi. Tamircinize sorun dedi.Yani topu aras kargo gen elektroniğe atıyor gen elektronikte aras kargoya yani olan benim monütöre oldu.İki şirketinde müdürleri ile görüştüm. O da topu karşı tarafa atıyor.Monütör gitti ve ben birdaha hundai marka monütör almayacağım kesin.
Ey büyük T.C milleti ben doğduğumdan bu yana arçelik kullanıyorum. Herşeyiyle memnunum bu memnuniyetim Bodrum, Turgutreis'te daha da pekişti. Satış ve servis ağıyla tam bir aile gibi olduk burada okudumki birçok beyaz eşya malı hakkında şikayetler olmuş bende diyorumki şikayet edeceğinize alın bir arçelik kurtulun memnun olun. Ama suç başka mallar alanlarda değil arçelikte kardeşim yapın en geniş imkanları herkes bir arçelik sahibi olsun rahat etsin. Ayıp valla sizin yaptığınız ayıp. Buradaki çoğu yabancı müşterim arçeliği tanımıyorlar. Milletim tanımalı ki yabancılarda bilsin. Lütfen gereğini yapın karınız önemli ama madur insanları kurtarmak sizin elinizde sayın arçelik satış müdürleri bayileri uyumayalım!
ben özel bir güvenlik şirketinde çalışıyorum .. bi ara sertifika olayları vardı işte sertifika çıkartanlar daha yüksek bir maaşla ve sigortalarının daha sağlam yatırılacağını söyleyip duruyorlardı .. ii dedikm çıkardım 500 ytl kursa cerdim 50 ytl sınava verdim .. tam sertifikayı alacam derken bu sefer valilik 300 ytl kart parası istiyor .. aldığım para 2 senedir hemen hemen aynı 500 ytl . yol benden yemek benden. kalan ise elde var sıfır. biyandan şirken paramızı yyir bi yandanda develet cebimizdeki 3 kuruşa göz dikiyor ben insan gibi bir iş arıyorum. şimdi soruyorum size bunların bize yaptığı işmi soytarılıkmı ???
bundan 1.5 ay önce digitürk aldım ticari sayın yetkililerede ayrıca burada çok kaçak yayın var dedim bana onlar sorun değil hemen hallederiz dediler ama bölge avukatını ne zaman arasam beyfendiyi yemekte yakalıyorum sangi inadına yapar gibi durumu aktarıyorum bu hafta tamam diyorlar hala üretim yok ne yapacağımı şaşırdım çün ki aylık olarakta çok palıişin içinden çıkarız dedim ama gelgörki bataga saplandım nerdeysemerkezini arıyorum yetkili birine ulaşamıyorum araştırırken burası denk geldi inşallah sesimi duyan çıkar SAYGILARIMLA.
22/04/2006 tarihinde ORYIL adlı CONVERSE yetkili bayisinden 1S987 model kodlu ayakkabıyı 120 YTL ye satın aldım. 3 ay sonra ayakkabının yan tarafında açılma olduğunu farkettim.Yetkili bayii bulunduğum şehirde olmadığından 12/10/2006 tarihine kadar ayakkabıyı converse'e gönderemedim.Bu 2 aylık sürede de kenarları daha fazla açılmasın düşüncesiyle hiç kullanmadım ayakkabıyı.12/10/2006 tarihinde aldığım bayiye converse yollamaları için teslim ettim. 22 gün sonra ayakkabı geri geldi ve iade talebim kabul edilmedi.Şikayetimin kullanım hatasından kaynaklandığını imalat'tan doğan bir hatalarının olmadığını bildirdiler.3 ay giyilen ( ki ben her gün aynı ayakkabıyı kullanan bir insan değilimdir) ve 120 ytl'ye alınan markasına güvenilir sağlamdır diye düşündüğümüz bir ayakkabının kenarlarının açılması benim kullanımımdan kaynaklanıyormuş.Nasıl oluyorsa anlamadım!!! Kullanım hatasından dolayı kenarlarının açıldığını söylemeleri yetmezmiş gibi bir de ayakkabı ile birlikte bana kullanım kılavuzu göndermişler... TÜKETİCİLERİ UYARIYORUM.O KADAR PARA VERMEDEN ÖNCE TEKRAR DÜŞÜNÜN...
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum...
2003 yılında sıemens marka fırın aldım 5 veya 6 ay sonra
taban emeyesındecatlama oldu kendılgınden ıncelendı ve fırın degıstırıldı tekrara bırkac ay sonra aynı arıza oldu yenıden fırın degıstırıldı yaklasık bır yıl kadar sonrada tepsılerın konuldugu rafı temızlemek amaclı cıkarttıgımda tepsılerın sokuldugu raf govdeden ayrıldı ve bana gelıp kullanıcı hatası dedıler ben kullanıcı hatası olduguna ınanmıyorum cıkarılıp takoılabılen bır parca cunku ve ben orada kullanılan malzemeden kaynaklandıgına ınanıyorum bana sundukları teklıf 450 mılyon sız verın bız sıze yenı fırın verelım
tamır edın dedım tamırı mumkun degıl dedıler ıkı kez yerınden cıktı tepsıyı fırınn içine surrerken ve sıcak tepsı dustu ve ben madur durumda kaldım pekı soruyorum ben 3 yılda bır ben fırın degıstırmek zorundamıyım lutfen bana yardımcı olun bır daha asla sıemens fırınmı
allah ellerıne dusurmesın
arkadaşlar ben yaklaşık 9 ay önce bir bilgisayar aldım ama sorunları hiç bitmedi mazayla çok kötü bir şekilde tartışıyoruz hiç bir hakkımı alamıyorum tamir etmiyorlar bilgisayarımı garantisi olduğu halde ben nasıl hakkımı alırım bana acil bir cvp verin çok sıkıldım artık ben bu insanlardan paramla rezil oldum ????????????????????????????????? hep sorun bıktım artık
Bundan 4 yıl önce beretta 24 csı super exulusye konbi aldım . Ancak aldığımdan bu güne kadar kışları soğukta geçirdim. Anamdan emdiğim süt burnumdan geldi. Aldığım fiyat kadarda bir ona yakın para ödedim ve hala aynı bunun değiştirilmesini istedim. Şimdi ise firma el değiştirmiş iklimsa diye bir firma çıkmış ortaya günahıyla sevabıyla. Bu kombiyi Türkiye’ye getirmeye başlamış aynı arızadan 3 kez parça değişti. Bir başka olaylardan ise başka parçalar değişti. Şu anda ise yine çalışmıyor ve servisi bekliyorum bu arada da sesimi duyurayım dedim. Aynı zamanda da tüm periyodik bakımlarını aynı kişiye aynı firmaya yaptırdım. Çapa servis, yetkili servisi Yenibosna da bana en yakın olanı bu servismiş servisçiyle akraba olduk artık. Aman Beretta mı? Sakın uzak durun. Sevgilerimle. Sırrı yalçın.
Nokia 3230 cep telefonum var ve arızalandı servise verdim 2. gün tekrar arızalandı ve servis bunlarda seri üretim hatası olduğunu söyledi. Madur bir tüketici olarak paramı geri nasıl alabilirim yardımlarınızı bekliyorum.
6 yıldır telefon kullanıyorum aldığım bütün telefonlar nokia son aldığım 7610 arızalı çıktı hem de kvk garantisi vardı artık kvk yada güvenmiyorum isinizi ciddiye almanızı öneriyorum sizi tüketici haklarına şikayet edeceğim bilginize sunuyorum.
kvk g kvk garantisi olan telefon aldim ama bozuk çikti ya garanti koymayin yada isimizi saglam yapin
Bundan 3 ay önce nokia 3250 model cep telefonu aldım yanın da verilen ek aparatla sarz olmuyor ve kontör bilgisini göstermiyor. Kvk'ya 1 ay önce bıraktım ve hala bir sonuç yok gelse dahi servisten cıkan telefona ne kadar güvenebilirim? Bu arada Antalya gibi yogun bir telefon kullanıcısı olan bir yerde neden sadece 1 tane kvk servisi var anlamadım?Ne yazık ki biz hizmet vermeyi işletme ahlakını bilmiyoru, bu işletmeler yüzünden eski küçük esnafları arar olduk. En azından sorunlarımızı çözüyorlardı . Bu arada arkadasımın pelt olan arabasını sanayi'ye bıraktık ve 1 hafta,10 gün sonra yepyeni aldık . Telefon neden daha uzun sürüyor ?
Okullar açılmadan bir hafta önce kızıma nike den ayakkabı almıştım.FAKAT BİR HAFTA BİLE GEÇMEDEN AYAKKABI YIRTILMAYA BAŞLADI.Ürünü götürdüm geri verdim.Mağaza ayakkabıyı alıp nike şubesine gönderdiler.İki üç hafta sonra ayakkabıyı almaya gittiğimde tüketiciden kaynaklanan bir hata olduğunu söylediler.Bunun üzerine ayakkabıyı değiştirmediler.Biz okadar para sayıyoruz onlar bize kalitesiz mal satıyorlar.Hem bir iki sene giyersiniz diyorlar hemde daha bir hafta bile geçmeden ayakkabı eskimeye başlıyor.Bu nasıl olabiliyor.Lütfen gereginin yapılmasını rica ediyorum.
sayın wosvagen hastaları dıkkatlı olun arabalar hep hatalı cıkıyor satın almayın ,herhangı bir
durumda karsınızda muhatap bulamazsınız.Ne bayi nede servıs hepsi göstermelik.Nerede doguş oto yetkılileri,nerede arabayı satan Giresun Bulancak bayisi Fatıh otomotıv yetkilileri ,eyyy ahali sattığınız arab a boya hatalı cıktı Fatıh otomotiv benden sağlam oto parasımı yoksa hatalı oto parasımı aldınız hayretttt koca vosvagen ne hallere duştün.
Doguş oto yetkilileri ben Trabzondan seslenıyorum sizlere bahis konusu bayıden 2005 model golf aldım boyası dökuldü,nereye başvurmuşsam boyayalım diyorlar üstüne para verelim diyorlar bende kabul etmıyorum.Sayın yetkililer ya arabayı değişirsınız yada basını cağırır benzın doker yakarım onu,bu işi halledın sızın için iyi olmaz.
6.4.2006 tarihinde kozyatağı migrostan aidata marka bilgisayar aldım.bilgisayarın pc si çok sesli çalışıyor.hele ilk uzunca bı sure ara verdıgımızde patlıcakmış gibi bir gurultuyle çalışıyor.muhtemelen fanından,aldığımızdan beri boyle fakat şimdi daha çok.ustelık ekran sureklı donmaya ve ister net de olsun ister kendı dosyalarımızda inanılmaz yavaş açılmaya başladı.virus taraması yaptım.vırıs yok.
bilgisayarımın servisini aramaya kalktımkı oyle bı numaranın olmadığını gordum. garantı bel. ustunde yazan numara geçersız.118 numaralar aldım onlarda geçersız.enson web sıtesıne gırıp ordan bı numara buldum onu aradım.sonunda ulasabıldım bı servıslerının numarasını ıstedım bana evlere servislerini olmadığını istersem bi kargo firmasıyla ucretsı olarak onlara yollayabileceğimi söyledıler.benden şikayetımle ılgılı ne bı kayıt,ne adımı hiç bi bilgi almadılar.ustelıkte garantı belgesınde kargodan doğabilecek sorunları kapsamadığı yazıyo.bunun buyuk bı saçmalık oldugunu soyledıgımde kendılerının buyuk bı fırma oldugunu evlere servıs yollayamıyacaklarını soyledıler.ne aptalca.sıloganlarıda [bızde teknoloji hizmete dönüşünce değerlidir_kullanıcı dostu]hangı hızmet hangı kullanıcı dostu resmen insanları aptal yerıne koyuyorla. bu saçmalığı herkeze duyurmak istedim.bu olanak için TŞKLR.
• 21/10/2006
yaa abiya nedir bu ya ne kadar pahalı bu markalar ucuz olanlarda hiç bi halta yaramıo..ben lise öğrencisiyim kendi paramı kendim kazanıyorum spor yoluyla kazandığım para anca yetiyo spor yaptığım için aldığım şeylerin dayanıklı güzel kullanışlı olması gerekiyo ama sağolsunlar bizi sömürüyolar şuna bi dur diyin düşünün bizleride ucuz olsun mümkünse :)
BEN ANKARA CARREFOUR SA TEKNOSA DAN BIR İNCA MODEL BİR MODEM ALDIM 5 EKİM 2006 TARİHİNDE İLK ALDGIM CIHAZ ARIZALI CIKTI DEGISTIRDILER ARADAN 1.5 HAFTA GECTI AYNI ARIZAYI YINE YAPTI SIMDI GOTURDUM BANA SERVISE GITMESI GERKTIGINI ORDAN GELECEK CEVABA BAKACAGIZ DEDILER BEN MODEMI VERIP BASKA BIR MARKA ALMAK ISTIYORUM BUNU YAPABILIRMIYIM BANA YARDIMCI OLURSANIZ SEVINIRIM İYİ CALISMALAR
öncelikle tesekkur ederım. 3 beyaz eşyamda arızalı çamaşır makınası normal yıkamadayken bırdrn duruyor ve dumesıne tekrar basıp yıkamasına yardım cı oluyorum.arıza gıderılmedi
buzdolabı sanayii makınası gıbı resmen afedersınız bogüruyor çalışırken ve dururkrn.arıza gıderılemedı kapak tan dedıler ama olmadı bulasık makınası hesapta elde yıkıyorum daha iii
oluyor temiz yıkamıyor bulasık az da olsa temız yıkamıyor arıza gıderılmedı çözüm arıyorum lütfen aristona dıkkat.
15.09.2006 tarihinde Toshiba marka bilgisayarımı teknik servise (Ankara Karakaya) götürdüm. Kendileri bilgisayarı İstanbul'daki genel teknik servise gönderdiler. Verdikleri servis hizmet numarası ile internet üzerinden takip etmemi söylediler. Ben de takip ettim ve 09.10.2006 tarihinde bilgisayarımın işleminin tamamlandığı ve verdiğim adrese kargo ile gönderildiği belirtilmişti. 11.09.2006 tarihinden itibaren hem Ankara hem de İstanbul teknik servislerini aradım. İlk hafta kargoda olduğu henüz Ankara'ya ulaşmadığı gibi komik bir açıklama yapıldı. Daha düne kadar aynı açıklama yapıldı ve her seferinde bana bilgi verilkeceği söylendi ama kimse aramadı. Dün, yani 19.10.2006 tarihinde tekrar aradım ve bana bilgisayarımı getiren kargo aracının yandığı ve bilgisayarımın boyasının bir miktar islendiği söylendi. tekrar İstanbul'a göndertilmiş. Öncelikle ben bilgisayarı tekrar istemiyorum. Çünkü tekrar bir sürü hata verebilir ve servis süresi dolmuş olacak. İkincisi garanti sözleşmesindeki 30 iş günü içerisinde bana teslim edilmesi gereken bilgisayar teslim edilmedi ve işlerimi ciddi şekilde etkiledi. Zararım nasıl tanzim edilebilir?Ayrıca bilgisayar yerine ücretini alabilir miyim? Tükletici mahkemelerine başvurmalı mıyım?
• 19/10/2006
28/10/2006 TARİHİNDE ALDIĞIM NOKIA CEP TELEFONUM BİR SENE SONRA ARIZALANDI VE YENİLEDİLER. O DA 09.08.2006 TARİHİNDE ARIZALANDI. GARANTİYE GÖNDERDİLER 30 İŞ GÜNÜ GEÇMESİNE RAĞMEN HABER GELMEDİ. TELEFON AÇTIĞIMDA TESLİMAT BEKLİYOR DEDİLER AMA 30 İŞ GÜNÜNÜ BİR 30 İŞ GÜNÜ GEÇTİĞİ HALDE TELEFONUM GELMEDİ BİR DAHA NOKIA TELEFON ALMAM.
İzmir Bonova Teknosa mağzasınndan Aralık 2005 'te casper marka bilgisayar aldım.Servis ilk kurulumu için gönderdiği elamanı 20ytl para karşılğı yaptı. Bilgisayarın mouse'u orjinal değil ve virüs programı kurulduğunda bilgisayar hata veriyor,tekrar yeni krulum yaptığım zaman modemi otomatik algılamıyor ve internete giremiyorum. Ayrıca windowsu etkinleştirmiyor ben ne yapmalyım? 2 yıllık garanti var diyorlar sevis benden 45 / 60 dolar para istiyor bu nasıl garanti anlayamadım.
Konya Özkanlar Mağzasından ağustos ayında Ekol Giyime ait 68.00 YTL'ye keten pantolon aldım. Pantolon tüylendi. Ürünü 1 hafta içerisinde mağazaya götürdüm. Satış mağazası pantolonu alarak Ekol Firmasının kapalı olduğunu eylül ayında ürünü göndereceklerini söyledi. Ancak ekim ayında Özkanlar mağzasına gittiğimde ürünün kullanıcı hatasından olduğu belirtilerek ürünün ekol firmasında olduğu belirterek onun yerine başka bir ürünü indirimli almamı ve telafi edeceklerini söyledi.Israrla pantolonumu istememe rağmen birde bunun kargo ücreti gideri olduğunu belirtti. Markalı ürün almamın hiç bir faydasını göremedim. Çünkü güvenerek aldığımız ürünlerin hiç bir garantisi olmadığını ve satıcı mağzaların konu ile ilgilil duyarsız olduklarını gördüm.
Bir kaç gün önce Trabzon Teknosadan hp pavilion 5280ea aldım. Trabzonda yoktu samsundan geldi.Laptop'un yapışkanları çıkarılmış ama bilgisayar tam bir arıza. Sayma makinesi an geşmiyor ki hata vermesin. Biraderim de hp nin başka bir modelini aldı teknosadan o da arızalı çıktı değiştirdi,yeniside arızalı çıktı. Ben de değiştireceğim ama benimki de hatalı çıkacak diye endişeleniyorum. Böyle bir şey var mı ya? milyarları döküyorsun kullanılmış arızalı bilgisayar veriyorlar.Bu mudur yani teknosa bu mudur hizmet?
İyi akşamlar. 2005 yılında Giresun Bulancak ilcesınden fatih otodan 2005 model golf araba aldım.Bu yıl arabanın vernıgı cıkmaya basladı servıse gıttık boya hatası oldugunu soyledıler,arabamı boyamak istiyorlar ve ustune para veriyorlar.Ben arabayı 40ytl aldım boyanmıs olarak ınanılmaz zarara giriyorum, boyanmıs arabanın degerı Turkıyede cok dusuk.Bu sekil arabası olanları degıstırıyolar ama ben ıkı aydır bu iş uzerindeyım ve hayır yanıtı alıyorum.Ben arabaya 40ytl verecem bı sene olmadan boyası bozulacak bana yardımcı olun bu olayı butun yerel gazetelere ve ınternetten herkese duyuracagım.
bundan 3 ay önce ramzey marka yaklaşık 20 gün bindim ve motorun her yerinden ses gelmeye başladı..servise götürdüm bir ara getir yapalım dedi.eksoz çatlamış kaynak yapacalarmış..yeni sıfır motora kaynak yapacak..hayır dedim ve pişman oldum..yaklaşık 2 ay oldu hala eksozun gelmesini bekliyorum.ve hala beklemedeyim..ümüdimi kestim artık gelmesede olur yani kış geldi..hiç bii işime yaramaz herşey satana kadar sattıktan sonra kendi başının çaresine bak..bu ve bunun gibi şahısları nerelere şikayet etmemiz gereki yooo bilmiyoruz...bii dahamı tövbe
İnsanları iş vaadiyle kandırıp para alıyorlar ben uzun zamandır takip ediyorum gazetelere işçi ilanı verip insanları oraya çağırarak onlarla görüşüyorlar sizleri iş sahibi yapıcaz diyorlar ve o insanlardan iş için verilecek olan kıyafetin teminat parası olarak 120 ytl alıyorlar bir hafta sonra işe başlıycaksınız diyerek ortadan kayboluyorlar ve bir süre geçtikten sonra aynı işi tekrar yapıyorlar.
Aralık ayında Tepe Nautilus Boyner Mağazasından su geçirmediği senelerce kullanılabileceği ve çok kaliteli olduğu söylenerek 230 YTL verip bir çift Lumber Jack bot aldım ertesi gün çok hafif yağan yağmurun altında 10 dk yürüdüm ve botumun üstünde benek benek lekeler oluştu bu da yetmezmiş gibi 1 ay sonra sol ayak su almaya başladı Tepe Nautilus Boyner Mağazasına botlarımı götürdüğümde ayakkabıcıya götürebilirsiniz biz sattık ve mal bizden çıktı denilerek geri çevrildim 2 hafta evvel Tepe Nautilus Boyner Mağazasına tekrar giderek şikayetimi yeniledim bana bu çok "kaliteli" botları satan kişi işten çıktığı için başka bir yetkili ile görüştüm botlarımın iadesini istedim yetkili kişi botlarımı firmaya geri göndererek teste tabi tutulacağını bildirdi 2 hafta bekledikten sonra dün botlarım geri geldi teste tabi tutulmuş gibi bir hali olmamakla birlikte nasıl verdiysem öyle geri aldım Lumber Jack firması değilde Osmanbeyde Shoes adlı bir firma tarafından yanında botların kullanım klavuzu ile birlikte beni de Aptal yerine konarak botlarım geri gönderildi Aptal yerine kondum çünkü kışın tezgahları süsleyen Lumber Jack botların güneşli ve kuru hava da giyilmesi gerekiyormuş Lumber Jack BOT'ların yazın terlik niyetine kullanıldığını bilmiyordum.Lumber Jack firmasını ve bu kadar şikayete rağmen bu firmanın ayakkabılarını satarak insanlarla bir nevi dalga geçen firmaları kınıyorum ve bu mağazalara şunu hatırlatıyorum kaybettiğiniz 1 müşteri size,kaybedilen 1000 müşteri olarak geri dönecektir.
seckin oto servis sahibi olarak izmir gaziemir 6.ıncı sanayi sitesinde faliyet göstermekteyim başak sigorta policeli bir araç müşterimin aracına çarparak zarar vermiştir yapılan inceleme sonuncunda araçtaki hasar tespit edlilip onarılmıştır araçta çıkan masrafı başak sigorta ödemekle mükellef olduğu halde 2 ay geçmesine rağmen hala hasarım ödenmemiş olup türlü ve gecerli olmayan bahaneler uydurup süreyi uzatmaktadır mağduriyet verdik lerinin farkında olmalarına rağmen hasar bedelini ödemekmekte ısrarcılar ne yapmam gerekli bilmiyorum.
Çalıştığım iş yeri 5 yıldır yılda iki defa olmak üzere Sarar giyim çeki veriyor her yıl kullanıyorum.Bu yıl florya sarar mağzasından bir takım elbise aldım ürünü temmuzda aldım 16 eylülde iade ettim.Ağ arası deformasyonu incelemeye gitti terin asidik alkalik etkisi ve kumaş yüzeyinin birbirine sürtünmesi sonuç olarak bana gönderildi.Bende müşteri temsilcilerine şunları sordum:
1- 5 yıldır yılda iki defa olmak üzere ürünlerinizi kullandım ama böyle bir şey hiç olmadı. 5 yıl öncede her insan kadar terliyordum şimdi de ve sonra da terleyeceğim.
2-Bugüne kadar sizin ürünlerinizi hiç bacaklarımı açarak yürümedim bu üründe bacaklarımı açıp yürümedim 2,5 ay her gün giymiş bile olsam bu şekilde deforme olması düşündürücü.
Sararın vizyonu misyonu ve değerleri ışığında 5 yıldır devamlı müşterisi olarak değiştireceğini düşündüm ama sonuç haklısınız bişey yapamıyoruz ve birde kumaşın teknik bilgisini tekralamak dışında bişey yapamıyorlarmış yazık çok yazık onlara önerim şu ; ürünlerinin üzerine şu etiketi koysunlar: terlerseniz 2 ayda ürün deforme olabilir birde bacaklarınızı açarak yürüyünde kumaş biribirine değmesin yoksa 2 ayda deforme olur.Onlar bişey yapmasada ben her yere onları şikayet edeceğim misyon vizyon ahkamı kesmekle olmuyor müşteri memnuniyeti gerekli saygılarımla.
benim motorola cep telefonum var [olmaz olsun] bu telefon 5 defadan fazla oldu arızalanıyor son götürdügümde ise 1,5 aydır vermiyorlar bugün gittigimde ise cumartesi telefonu bulamadılar kayıp oldugunu söylediler pazartesiye kadar bulacaklarını söylediler bense ne yapacagımı bilmiyorum bilen varsa lütfen msn adresimden bana yardımcı olsun
BAKIRKÖY ENDER MAĞAZASINDAN CONVERS SPOR AYAKKABI ALMIŞTIM 2 AY İÇİNDE YANLARI AÇILDI PARÇALANDI VE TOPLASAK 1 AY GİYMEDİM ALTTANDA AÇILMALAR OLDU.... OKADAR PARA VERİYORUZ BU KADAR KISA SÜREDE PARÇALANIYOR....YETLİLERİN BU KONUYLA İLGİLENMESİNİ RİCA EDİYORUM BU KONUDA KIMSE SESSİZ KALMASIN GEREĞİNİN YAPILMASINI CONVERSZEDELER ADINA RİCA EDİYORUM TEŞEKKÜRLER.
s 65 simens ceptelefonum konuşurken kapandı ve birdaha acılmadı acma dümesine bastığımda biipdiye birses geliyor aldığım fırmaya götürdüm onlarda garantiye gönderecez dediler ve teslim aldılar ve bir hafta sonra uğradığımda garantiye göndermemişlerdi ve o gün icin göndereceklerini söylediler ve15-20 gün icinde tekrar uğradım cihazın geldiğini ve cihazın acılmış olduğunu ve garantiye girmediğini söylediler yapacak birşeyin olmadığını söylediler telefonu teslim etmeden önce acma dümesine basıldığında gelen bip sesinin gelmediğini farkettim ve telefonu acmışlar fakat otelefon daha önceden ikikez o firmaya bakım ve onarıma gitmişti ve telefona sayip cıkmıyorlar sizdengereğinin yapılarak bukonuda yardımcı olmanızı rica ederim.
Pendik Burç İletişimden aldıgım nokia n 70 cep telefonunu aldıktan bir ay sonra şebeke problemi çıktı.Servise gönderdim 20 gün sonra gönderdiler tekrar arızalandı ..vs aynı arızayı 3 defa tekrarladı.Telefonu değişime gönderdim 25 gün sonra aynı telefonu tamir edip geri göndermişler.Bende tekrar değişime gönderttim 30 iş günü dolmasına ragmen telefonum henüz gelmedi.Bugün yarın deyip oyalıyorlar 3 aydır magdurum.Bende nokia servisinden şikayetciyim.
2005 yılının mart ayında Kadıköy Kardelen saatçilikten aldığım jindiglo model olan sattin kordonu sürekli en ufak bir harekette kopmakta ve her seferinde firmaya gidip tamir ettirilmekte.SÜREKLİ HATANIN ŞAHSIMDA BULUNMASI SİNİR SİSTEMİMİ BOZMUŞTUR HEP AYNI NOKTATADAN KOPMASI TAMİRATTIN DOĞRU YAPILMADIĞINI GÖSTERMEKTEDİR .
HALEN ELİMDE KOPUK Bİ ŞEKİLDE ELİMDE DURMASI MADDİ MANEVİ ZARARRIM OLDUĞUNDAN KONUYLA ACİLEN İLGİLENMENİZ HUSUSUNDA GEREĞİNİN YAPILMASINI RİCA EDERİM.
çocuk odasının dolap kapağını açarken kapı kulpu kırıldı .bazası ise ses çıkarıyor her ikiside halen garanti kapsamında .lütfen konu ile ilgilenirmisiniz .teşekkürler
sorumsusluk • 29/09/2006
bundan 3 gun once yurt içi kargonun fikirtepe subesinden bi paket gonderdim malesef paketi kaybetmisler 2 gundur arıyorum paketi hala arıyolarmıs n zmn bulacaklar malum 3 gun içnde gonderilmesi lasım zara karsılanması ama beyfendiler 45 gun dio bule sorumsusluk olmas
Selam, merhaba benim adım Hilmi. Ben büyük Teknosa hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 23 eylülde teknosadan bir hp marka pavilion dv 5280ea modelinde bir laptop aldım. Benim elime 26 eylülde ulaştı. Ben bu ürünü antalya migros şubesinden aldırttım. Ben ıspartada okuyorum ve bana kargoyla geldi. Ürünü açtım ve kullanmaya başladım ama üründen işlem yaparken hard discinden ses geliyor. Başka bir arkadaşımdada var aynı marka laptop onda böyle bir sorun yok ve inanır mısınız laptopun ön tarafında 3 tane ayak var ve sol ayagı havada kalıyor orta ayağı basıyor. Yani bu ürün ayıplı bir mal ve ben hemen ertesi gün değiştirmek için ıspartadan kalkıp derslerimi aksatma uğruna antalyaya geldim. Bana bu ürünü değiştirmediler.Kısacası oyalıyorlar. Ben ıspartada üniversitede bilgisayar bölümünde okuyorum. Bilgisayarı teknik servise değiştirme raporu için istanbula gönderdiler. Şu an elimde bilgisayar yok . Ben paramla rezil oluyorum. Aynı zamanda bilgisayarım olmadığı için derslerime katılamıyorum. Benim sabah akşam program yazmam gerekiyor. Bu teknosanın tüketiciye yapmış olduğu çok büyük bir ayıp. Ben bilgisayarı yeni aldım ve böyle ayıplı bir ürünü benim gibi zor durumda olan biri için hemen değiştirmediler ve değiştirip değiştirmiyecekleride daha belli değil.Sizden isteğim, teknosanın bu ayıbını lütfen herkesin duyabilmesini sağlamanız. Gerekli yerlere haber vermeniz.
04/09/2006 tarinde nişanlıma Kocaeli Samuray spor mağazasından nike marka eşofman takımı hediye aldım.Large beden almıştım ve belki büyük gelebileceğini düşünerek değiştirme fişi aldım.Nişanlım Aydında olduğu için ancak üç hafta sonra bir beden küçük eşofmanla değiştirmeye mağazaya gittim.100 YTL aldığım ürün 165 YTL olmuştu ve küçük bedeni kalmamıştı.Ben aynı kalitede ve değerinde olan başka bir eşofman takımı almak istedim fakat üstüne 65 ytl ödemem gerektiğini söylediler yada 100 ytl lik başka bir ürün satın almamı istediler.Ben ısrar edince eşofmanı değiştirmeyip paketleyip elime verdiler.Neden mağazaya alışverişe gittiğimizde çok hoş karşılayan mağaza yetkilileri bu gibi durumlar karşısında yardımcı olmayıp bizi mağdur durumda bırakıyolar ve yardımcı olmuyolar ben hakkımı Kocaeli Tüketicileri Koruma Derneği'ne başvurarak aramaya çalışıyorum oradaki yetkililer en azından paramı geri alabileceğimi söylüyolar umarım mağduriyetim giderilir.
3 AY ÖNCE NOKIA 3250 BİR TELEFON ALDIM İZMİT DORUK İLETİŞİMDEN VE TELEFONDA BİR AY SONRA ARIZA ÇIKTI.ALDIĞIM YERE VERDİM SERVİSE İSTANBULA KVK'YA GİTİĞİNİ SÖLÜYOLAR AMA TELEFONDAN KESİN BİR HABER VERMİYOLAR.BUGÜN YARIN BUGÜN YARIN DERKEN TELEFON 2 AYDIR KAYIP .ARTIK NE YAPACAĞIMI BİLMİYORUM.TEK SONUÇ OLARAK TÜKETİCİ KORUMA'YA ŞİKAYET EDECEĞİM ARTIK .YA TELEFON ALDIM MI ALMADIM MI BELLİ DEĞİL.3 AY OLDU TELEFONU ALDIM 1 AY BENDE DURDU 2 AYDAN BERİ SERVİSTE İSTANBULDA .ALLAH YARDIMCIN OLSUN.BAŞKA DİYECEK BİRŞEYİM YOK.
Geçen mayıs ayında Antalya Selekler çarşısında bulunan Step by step mağazasından bir çift ayakkabı aldım.Okulda rahat giyebileceğim kullanışlı bir yakkabı tercih etmeme rağmen ayakkabının topuğu kırıldı.Daha sonra kuzu derisi olan kurdelesi yırtıldı yerine dana derisinden yama yaptırdılar.Bu sene okul açılınca yine topuğun alt kısmı kırıldı.Ben 115 ytl ödedim bu firmanın kalitesiz ayaykkabısına.Allah bilir çin malı ayakkabılara etiket yapıştırıyorlar en kısa zaman da hakkımı yasal yollardan aramaya çalışcağım.
Bir buzdolabı aldım ve tam 1 hafta oldu hala gelip kurmadılar.Her gün gelecegiz demelerine karsın ne gelen var ne giden.Ben böyle yapacaklarını hiç zannetmiyordum arcelik gibi bir bayinin bu kadar sallaması çok yanlış ve halada gelip kurulmadı. Parayı almaya geldimi peşinatı istiyorlar ama işte böyle daha ne zaman gelecekler bilmiyorum.
2005 mayıs ayında nokıa 2650 mod.cep telefonu aldım.arıza yaptı ank ziyagökalp cad. bulunan kvk servisine götürdüm bir hafta sonra yenisi verİldi.Tekrar arıza yaptı aynı kvk servisine 05.09.2006 tarihinde götürdüm 20 gündür bekliyorum ve bana yenisinin verilmesi için servis onayı beklediğim söyleniyor.Ben artık bu telefonu istemediğimi fark ücreti ödeyip başka bir model istiyorum dedim bu konuyla ilgili görüşecek MUATAP OLABİLECEK BİRİSİNİ DAHİ BULAMIYORUM 2650 mod üretim hatası olmasa neden bana tekrar tekrar yenisi verilsin.YETKİLİLERDEN CEVAP BEKLİYORUM GEREKİRSE TÜKETİCİ HAKLARINA BAŞVURUCAM SONUNA KADAR HAKKIMI ARIYACAĞIM
Aristondan şikayetçiyim.Buzdolabını alalı iki ay oldu bozuk cıktı.Servisini aradık değiştirmediler .Bağcılar yetkili servisi gelip gidiyor fakat hiç bir şekilde yardımcı olmuyorlar. Burdan sesleniyorum sayın ariston servisi artık buzdolabımı değiştirmenize gerek yok çünkü kapınıza getirip yakacağım ibreti alem için.
11 YILDIR CEP TELEFONU KULLANICISIYIM VE BU 11 YILDA EN AZINDAN 11 TANE CEP TELEFONUNDAN 10 TANESİ NOKİA MARKA VE SIFIR TELEFON ALMIŞIMDIR .EN SON SAHİP OLDUĞUM TELEFON NOKİA - 7610 BU AY ŞEBEKE PROBLEMİ YARATTI VE KURŞUN İLETİŞİM GEBZE YETKİLİ SERVİSE BİR HAFTA İÇİNDE 2 DEFA SERVİSE ALINDI.İLKİNDE EVE GİDENE KADAR ÇALIŞTI İKİCİSİNDE SERVİS KAPISINDAN ÇIKANA KADAR ÇALIŞTI VE ÜÇÜNCÜ KEZ AYNI SORUNDAN DOLAYI TAMİRE GİTMEKTEDİR.BENİM BİR HAFTA İÇİNDE ÜÇ KEZ TELEFONU SERVİSE TAMİRE GÖNDERMEM AYRI BİR SORU İŞARETİ BENİM GEBZEYE GİTMEM İŞ YERİNDEN İZİN ALIP ÜÇ KEZ GİTMEM VE SORUNUN DEVAM ETMESİ AYRI BİR KONU. GARANTİ ŞARTNAMELERİNDE AYNI TELEFONUN AYNI ARIZADAN 3 KEZ GİTMESİ İBARESİNİN UYGULANIP UYGULANMASINI NE DERECEDE UYGULANACAĞINI MERAK EDİYORUM SADECE BEN DEĞİL TÜM ARKADAŞLARIM MERAK EDİYOR AYRICA 2 DEFA SERVİSE GİREN CEP TELEFONUMUN KAÇ DEFA SÖKÜLDÜĞÜNÜ BİLEMİYORUM.SERVİSTE KAPAK ARTIK YERİNE MUNTAZAM DA OTURMUYOR YETKİLİLER BU TUR KONULARA DUYARLI OLURLARSA NOKİA GİBİ BİR FİRMA BUNLARI GÖZARDI ETMİYECEĞİMİZDEN HİÇBİR ŞÜPHEMİZ YOKTUR.BİR 12 NCİ TELEFONUMUN FARKLI BİR MARKA OLMASINI BEN GÖNÜLDEN İSTEMİYORUM İYİ ÇALIŞMALAR.
SEVGİLİ DOSTLAR
BEN BU AĞUSTOS AYI İÇERSİNDE TATİLDE İKEN KANDIRILDIM EĞLENCE VE ANİMASYON GÖSTERİSİ AQUA PARK GİBİ SÖYLEMLERLE 99 YILLIĞINA ÇOK YÜKSEK BİR GÜRÜLTÜLÜ SALONDA TOPLANTI YAPILIP DEVRE TATİL SÖZLEŞMESİ İMZALADIM.
SONRASI 10 GÜN İÇERSİNDE TÜKODER ÇORLU VASITASI İLE MÜRACAT DİLEKÇELERİ GÖNDERİM SORUNUMU ÇÖZDÜM ŞU ANDA SÖZLEŞMEM FESH OLDU.
İYİKİ VAR TÜKETİCİYİ KORUMA DERNEĞİ,SAĞ OLSUNLAR.BU DERNEKLER BİZİM ÇORLULU VE DİĞER ŞEHİRDEKİ ARKADAŞLARIMIZ ,ONLARDAN HER TÜRLÜ BİLGİ VE TECRÜBEYİ ALABİLİRİZ.İLGİLİLERE VE SORUNU OLANLARA DUYURULUR.
Cağsan plastik aş izmir firmasına ayit 13/09/2006 tarihinde bize gecmiş oldugu faksta belirtilen 2100 mt 90 lık 25 ATÜ olarak belirtilen boru fiyatı üzerinden köylere hizmet götürme birligine vermiş oldugumuz fiyat teklifi dogrultusunda (medas inş. tah. san. tiç.ltd.şti) firmasında kalması üzerine bizde cagsan firmasının bize göndermiş oldugu faksa istinaden 18 09 2006 tarihinde nigde 2, noter kanalıyla cektimiz ihbarname sonucunda cagsan plastik aş izmir de bulunan firma türkiye satış müdürü sayın mehmet şahinin bu malzemenin bize cekmiş oldugu faksta fiyat hesaplamasını yanılış hesapladıgını ve malzemenin firmamıza teslimatını yapamıyacagını beyan etmekte ve tüketiçi haklarının önemli olmadıgını ve fabrikanın haklarının daha cok oldugunu tel. da beyan etmektedir.
Bu konu hakkında yardımlarınızı ve desteginizi bekliyoruz gerregini yapılmasını arz ederiz.
Anadolu yakası ; maltepeden İstanbul Alışveriş merkezinden sipariş ettiğim gardolap ilk önce fabrika bahanesiyle ertelendi.Özürlerden sonra olabilir dedim . Verilen güngeldi çattı ama dolap yine yok yani işin kısası önce çalıştıkları fabrika (DÖRTLER MOBİLYA) sonrada (İSTANBUL ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ) SÖZLERİNE HİÇ SADIK DEĞİLLER. Kendilerine bu şikayeti yapacağımı bildirdim insanlar geniş olmuşlar . Nereye başvuracağımı bilsem şikayette bulunurdum.SAYGILAR
Ben 17,03,2005 tarihinde Altur şirketinden transportır aldım.Babam ve benden başka kullanmayan aracım daha 25.bin kilometrede baskı balatayı yaktık güya ve servise getirdik. Garanti kapsamında olduğunu sanarak DOGUŞ OTOYA getirdik. Yetkililer bize kullanım hatası diyerek kapsam dışına aldılar ücret ödememizi istediler. (sen arabayı 45 milyara al ve balatayı yak cok aptalız da :)adama manyak derler cok üzüldüm.) komikce ayakkabı agırlıgı bile yapar diyor lar yazık cok yazık BUNDAN SONRA HERKESE KÖTÜLÜYORUM WOSWAGEN İ ABİLER PARA COK KOLAY KAZANILMIYOR EMEKLERİME YAZIKLAR OLSUN ONLARA VERDİGİM PARALAR SAYGILARIMLA TEŞEKKÜRLER OKUDUGUNUZ İCİN.
Bursa Renault Mais hakkinda 3 konuda şikayetim var.
1-2001 Model Renault Scenic marka aracimi, tavana port bagaj montaji icin muracaat ettim.
On sol kapiya denk gelen ayagi iyi oturmadigindan, sol on kapi zor acilip kapaniyordu.
EN ONEMLISI, KAPI ZORLANDIGI ICIN, CAM MEKANIZMASINI DA SIKISTIRIYORDU
CAM KAPATMA ESNASINDA NORMAL OLMAYAN GICIRTILAR GELIYORDU.
Ertesi gun durumu Mais'e bildirdigimde, port bagaji yerlestirirken zorlandiklarini, ancak cam sikismasi
ile ilgisi olmadigini ve cam motorunun degismesi(!) gerektigini soylediler.
Port bagaji ikisini birbiri ile kiyasladigimda simetrik olmadini, digerinden yuksek oldugunu gordum.
3 Hafta bu sekilde kullandim. Sabah ise gelirken cami acmak istedigimde, butun cam mekanizmasinin
gurultuyle kapi icine dokuldugune sahit oldum. Ayrica cami kapatmak mumkun olmuyor,
cam disaridan elle acilabilir hale gelmisti. Bu durumda parkedemeyecegim icin, en yakin tamirciye
acil cozum icin goturdum. Tum plastik aksamin kirildigini ve kapidaki sikismadan meydana geldigini
belirttiler. Plastik parcalar degistikten sonra calisir hale geldi. ( motor degismedi(!) )
MAIS'IN BU SORUMSUZLUGU BANA 185 YTL'YE MAL OLDU.
Ancak port bagajdan dolayi, her an, ayni problem yasanabilir.
2-Kabin ici tikirtilarin cozulmesi icin goturdum. Araci aldigimda, degil cozum, gozle gorulur sekilde,
bagajin agraflarinin eksik birakildigini, tavan kapak surgusu tutacaginin sarkmis olarak aynen
durdugunu gordum. Tekrar goturdugumde, tutacagin sokulup tamir edilmesi gerekecegi yerde,
silikon tabancasi ile (!) yapistrildigina sahit oldum, ki dosemeye silikonla yapistirmak cok anlamsiz.
Temmuz sicaginda, silikonun eriyecegi ve dosemeye akacagi dusunulmeliydi.
3-Arka kaputtan su girmesi problemi tamir edildiği halde, su girmeye devam ettiği görülmüştür.
Yukaridaki problemler, Mais'in musteri memnuniyeti icin aramalari esnasinda kendilerine iletilmistir.
Araç Mais'e cagrilmis, tavan citasi tamir edilmistir. Ancak, takilan port bagajin uygun olmadigi belirtilmiştir.
Bu durumda, eger fark ucretini odersem,daha pahali olan baska bir port bagajla degistirebileceklerini belirttiler.
Farki verdim, port bagaji pahalisi takildi, cam masrafim odenmedi, cam mekanizmasi tikirdamaya devam
ediyor. Boylece, yine para verdim ve hicbir sikayetimi sineye cekip ustlenmediler.
Bana kalan, egik bir kapi ve odenmis yuklu bir fatura oldu.
Tesekkurler.
Nokıa 6111 cep elefonu aldım.18.03.2006 tarihinde 2yıl garantili olarak aldım.Ama cep telefonu bozuk çıktı aldığım bayiye götürdüm servise gönderdiler programın yanlış yüklenmesinden dolayı bozuk olduğunu söylediler 2ay sonra telefonu gönderdiler aynı sorun tekrarlandı.Telefonu tekrar götürdüm hata onlarda olduğu ve garantisi bitmediği için yenisini gönderceklerini söylediler aradan 4ay geçmesine rağmen telefonum gelmedi sürekli iletişim kuruyorum ama oyalıyorlar bu konu ile ilgili bizi aydınlatmanızı ve aramanızı rica ederim...
Bundan iki ay kadar önce eşimle gittiğim kuşadasında öğrencilerin bröşürünü dağıttığı tatil köyünün tanıtımına katıldık.Bize söylenen sadece dört saatlik tatil köyü tanıtımı.Bu tanıtım süresince aqua park havuz animasyonlar ve sunulan ikramlardan yararlana bilirsiniz dediler ama sonuç onların anlattığının tam tersine dört saat boyunca kafamızı yıkayarak bize devre tatil satmak oldu. Biz hayır dedikçe başka başka insanlar sözde müdürler masamıza gelerek çeşitli altarnatif sundular ve bizi beş dakika bile eşimle yalnız bırakmayarak sağlıklı karar vermemize engel oldular sürekli anlatarak bunaltarak şimdi almamız açısından avantajlı olacağımızı söylediler vesaire vesaire ne yazık ki sözleşmeyi imzalayarak çıkmış olduk iki ay boyunca sözde müşteri temsilcimiz eda hanım yada başka birileri bize kimse sağlıklı bilgi vermiyolar vermiş olduğum peşinattan bile vazgeçiyorum ama yinede kurtulamıyorum bizim düştüğümüz duruma başkalarınında düşmesini istemiyorum ve bende bu durumdan nasıl kurtulacağımı bilmiyorum bu konuda bilgisi olan arkadaşların beni aramasını rica ediyorum.
Loreal pure zone serisi cildimi mahvetti.Karma bir cilde sahip olduğum için bu ürünü aldım .Yetkili şahıs ise cildime uyduğunu kullanmaya başlamam gerektiğini söyledi.Ürünü kullanmaya başladıktan itibaren cildimde sivilcelenme arttı.Yine o şahsın yanına gittim bunun çok normal olduğunu ürünün akneleri kusturduğunu ve bırakmamamı söyledi.Ben yine bu durumdan rahatsız olup müşteri hizmetlerini aradım onlardan da benzer bir yaklaşım gördüm.Bir aydan sonra artık cildim bu durumu kaldırmadı ve alerjik döküntüler gün geçtikçe arttı. En sonunda ise yüzüm tanınmaz hale geldi.şimdi uzman doktor kontrolünde tedavi oluyorum ve tedavim en az altı ay sürecek.Yemin ettim birdaha kesinlikle almam bu tip ürünleri.Onlara hakkımı helal etmiyorum.Her işe aldıklarını eğitimden geçirmeden güzellik uzmanı yaparlarsa olacağı budur.Sizlere tavsiyem cildinizde bir problem varsa dermatoloğa başvurmanızdır.Kozmetik ürünlere karşı çok dikkatli olun çoğu para tuzağı.....seçim sizin.....umarım hem estetik hem psikolojik sağlığıma tekrardan kavuşurum.............
merhaba ben bundan iki ay önce lg 7200 marka telefon aldım 15 gün sonra telefonun kabı soyuldu ve heryerde cekmiyo ayrıca şarzı 10 saat gidiyo normalinde ise 200 saat gitmesi gerekiyo bunun icin servise başvurdum 15 günü gecmesine rağmen aracı firma AYDIN TEKNOSA bana telefon vermek zorunda olduğu halde telefon vermedi beni madur durumda bıraktı ve servise değişim amaclı gönderildi cünkü telefon 15 günlük ve okadar para verdim servise imail attım servisten zorla geldive servistn gelen raporda tlfn şebeke sorunu ve batarya sorunu ile hicbirşey yapılmamış ve servisten değişimini istediğim halde tlfnu değiştrmedi ve şuan aynı sorunlar devam ediyo yaklaşık 10 veya 15 gün önce tlfn kabı yine soyuldu şebeke ve şarj sorunu devam ediyo ve servise bu konuda imail attım bana hiç bir konuda cevap vermediler ve tlfnu o halde kullanıyorumcünkü bana hiçkimse yardımcı olmuyo sizden yardımcı olmanızı bekliyorum bu her ik virmadan şikayetçiyim sizden şimdiden cok eşekkür ederim....
Yeni telefon aldım ve ikinci gün acılıp kapanma sorunu üzerine servise verdim fakat yapılmadan geri aldım daha telefonu kullanmadım 3. kez servise gönderdim geliyor açıyorum ve arızayı yine yapıyor.Tüketici haklarına baş vurdum ve sadece saçmalık birşey yapmıyorlar adam bana sen bunu sat başka al dedi olacak bir seymi yardım edin.
2006 nisan ayında arcelik bayisinden bi telefon aldım bana telefonu satarken bluetooth özelligi oldugunu söylediler telefonun menude gercekten bluetooth var ama hiç bir işe yaramıyor telefonu bayiye götürdügümde satarken öyle söylemediklerini iddia ettiler.Daha sonra bi şekilde telefonu iade aldılar ama bana ne para verdiler ne de yerine yeni bir telefon üstelik satarken fatura vermedikleri için hiç bir hak iddia edemiyorum.Bu konuda yapabilecegim birseyler varsa lütfen yardım edin.
Bankalar caddesindeki Çorakçı ticaretten aldığım cep telefonu bozuk çıktı ve geri almıyorlar.Aldığım cihaz samsung E900 modelli cihazdır gereğinin yapılması rica olunur.
Bursa da nokia ana bayii ne on adım ötede bir mağzadan bir telefon aldım garantili. Belgeleri elimde ancak 11 ay sonunda arızalandı.Ffirmaya gittiğimde kapanmış olduğunu gördüm. Ancak alırken bana verdikleri garanti belgeleri ile istediğim yerde garantiden baktırabileceğimi söylediler.Bursadaki nokia ve k.v.k. lar bu telefonun garanti kapsamında olmadığını ve yurtdışı garantili olduğunu söylüyorlar. Aldığım zamanda baktırdım,şimdide baktığımda kayıtlı olduğunu gördüm ama nokia merkeze yazdım. 20 gün sonra beni aradılar ve telekominikasyona başvurmamı söylediler ama telefonum kapalı değil ki,arızalı bunu tespit ettirdim. Benim nokia dan öğrenmek istediğim bu telefon garanti belgeleri olduğu halde niye garantili değil..buna cevap veremiyorlar...
Ben Coca cola marka cam şişe bir cola satın aldım daha sonra farkına vardım ki colanın içinde pipet vardı.Kapağını açmadım ve daha sonra colayla irtibata geçtim ve bana böyle bişeyin olamayacagını söylediler ve konuyu kapattılar.Bense şişenin açılmadığına dair rapor çıkartmak için nereye basvurdumsa hep şişeyi almaya ugrastılar benden.Bunu test ettirebilecegim bir sağlam yer bilen varsa lütfen yardımcı olsun ilginize teşekkürler.
İSTANBUL DAN KARDEŞİM SARAR DAN GÖMLEK HEDİYE GÖNDERDİ.BEDENİ KÜÇÜK OLMASI DOLAYISI İLE BİR BEDEN BÜYÜĞÜ İLE DEĞİŞİM YAPMAK ÜZERE ANTALYA KALEKAPISI SARAR SATIŞ MAĞAZASINA VE ANTALYA DEEPO ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNE YAPMIŞ OLDUĞUM BAŞVURULARIM REDDEDİLDİ.YILLARDAN BERİ SARAR DAN AİLECE GİYİNİZ.BÖYLE BÜYÜK BİR GİYİM FİRMASININ YOĞUN İŞ ORTAMIMDA BENİ GERİ ÇEVİRMESİNİ ANLAMIŞ DEĞİLİM.SAYGILARIMLA
Merhaba, sitenizi ziyaret ettim ve sorunumu birde sizinle paylasmak
istedim.Yaıma cevap verirseniz beni mutlu edersiniz.Şimdiden tesekkür
ederim.
Esim ile Bolu'dan Diyolog İletisimden cep telefonu
aldik.Samsung D500,2 yil garantisi var.Epey de pahaliydi bizim için en
azından.650YTL verdik telefona daha taksitleri bitmeden telefon arıza
yaptı.Bize göre fabrika hatası ,k.v.k ve diyolog iletisime göre hata
bizim. Telefonla konustum,kapatip kilifina koyuyordum ki
ekranda cizgiler ve mürekkep akmasi gibi biseyler gördüm,alddığımız yere
götürdük k.v.k gönderelim dediler.Gönderdiler ve sonuç
olarak;ekraı içerden çatlamıs dediler,ekranın yenilenmesi
gerekli 140YTL verirseniz yapılacak dediler.Telefonumu hiç
düsürmedim,gözüm gibi bakıyordum nasıl catlar dedim.Üstelik düsse disinda
kırık veya çatlak olurdu o da yok.İnandiramadim.Düsürsem tamam suçluyum
diyeceğim ama o kadar titiz bakarken böyle olması
beni sinirlendiriyor.Bolu da çok yere sordum hepsi cep
telefonunun ekrani garanti kapsamında sayılmaz dediler.Şikayet edeceğimi
söyledim bir sonuç alamazsınız dediler.Yaptırmaktan vazgeçtim telefon o
haliyle duruyor.
Aslında ben en çok, böyle büyük firmalarin verdikleri
garantiyi daraltmalarina kiziyorum.Samsung gibi büyük bir firma nasil
böyle yapar?Cep telefonlarinda ekran garanti dışındaysa,sattiklari telefon
o kadar pahalı olmayacak o zaman.Beğenip bi o kadar da para verip
garantisine ve markasına güvenip alıyoruz bir de böyle oluyor,iste o zaman
sinirleniyorsun.
Şimdi size soruyorum hangi konuda haksizim;hiç düsürmediğim telefonumun
düzelmesi icin yapmadığım şeyi kabul edip 140YTL verip tamir edilmesini
kabul etmediğim için mi yoksa garantisine ve markasına güvenip aldığım
telefonun ekranının garanti kapsamı dışında tutulmasını kendimce kabul
etmediğim için mi?
Lütfen bana cevap yazın çünkü;dogru olanı bulmam lazım.
Bu yıl mayıs ayı ortalarında 7 yaşındaki oğlumuza reebok marka spor ayakkabısı aldık.aldığımız günden beri antalya da yaşadığımız için sıcaktan 5-6 kez çorapla giyebildiği halde içinden çok kötü koku gelmektedir.iç astarı hemen çıktı.yüksek fiatları markalara ödeyip,mağdur oluyoruz.oğlum şu an okullar açıldı bu ayakkabıyı kullanmak istemiyor.hakkımı nasıl arayabilirim.saygılarımla
merhabalar , beko dan d 6624 fırın ile aynı gün 3001 bulaşık makinesi peşin satın aldık.Aradan 5-6 ay kadar geçti iki kez servis çağırdım,fırını ise çalıştığımız için max 5 kez kullandım.Fakat fırının altı pişirmez,içinden dumanlar yükselir,arkayı yakar önü çiğ kalır , üst aparatları ilk kullanımdan sonra kabuk döktü deterjan kullanmadığım halde. bulaşık makinesinin ise içi geldiği günden beri berbat bir koku yayıyor.servisin söylediği gibi makineyi aylık temizliyorum ,parfüm asıyorum ama nafile .kısaca artık beko markası duymak istemiyorum.güvenim yok halen çözümsüz kalmış iki önemli mutfak aletim var.acilen bekodan ürün değişimi talep ediyorum.saygılarımla.
METEKSAN NET,DIAL UP BAGLANTISI ALDIM…ınsan her zaman,dıkkatlı,akıllı,zekı TUKETICI olamıyor.tek sayfalık brosurun de , 200 lu hatlarla, cevırı yapılırken (tek satırlık bır uyarı ,numaranın basına herhangı bır alan kodu eklemeyın.) bu notun yeterlı olmadıgını her yastan, her egıtım den ınsanların hata yapacagını soyledıgımde yetkılı oldugunu soylıyen SEFER KOC 60,000 ADET baglantı yaptıklarını,bu sorunun benım kaderım oldugu nu ,teknolojının , gunluk gelısmesı,anımasyonlarla uyarının dahı gerek olmadıgı na aklın ca karar verdı. Her yasa,her egıtıme Internet SONUÇ kullanıcı hatası,cahıllık mıs…..!
Gerı kalmıs 3. dunya ulkesınde, en pahalı Internet ı kullanmak ( 20 sn ) 1 kontur.
METEKSAN NET adlı kurulus,email ıme dahi cevap vermedı,cep telefonu ıle ancak ıletısım kurabıldım.pazarlamacının, pardon gorevlının argo sunu dınlemek ,urunle ozdes, egıtıme gerek olmadan anlama yetenegımı,ufku mu actı.
Bır zamanlar mıllı ve bızım olan ,teknolojıde uzaya cıkan,ozellesınce daha ucuz,teknolojı uretecegını beyan eden,fırsatcı pazarlamacı mantıgı ıle hareket le ,tuketıcının ,zafıyetının,
Bılıncsızlıgının,para ya tahvil edilmesini TELEKOM gibi bır kurulusa,yakıştıramadım.
Telekom tarifesi
Dıal up 145…. +0822… +200…( 243 sn ) 1 kontur
Dıal up 146 … ( 60 sn ) 1 kontur
Dıal up herhangı bır alan adı,sehır ( 20 sn ) 1 kontur.
SORUNUM,BAGLANTIYI YAPTIM BIRKAC GUN,KONTROL ETTIM,HER NASIL OLDUYSA BIR HAFTA SONRA BAGLANTININ BASINA 0312 ILAVE EDILMIS..BAGLANTI NORMAL , ARACI KURUM BAGLANTISINDA SEHIR ALAN KODU GORUNMUYOR,SADECE BAGLANTI YAPILDIGINI IKAZ EDIYOR.HIC BIR UYARI,IKAZ YOK….odedıgım mayıs ayı faturası 573,00 ytl,sadece Internet baglantısı
BU SISTEMI ALMAMA SEBEB,ADSL SISTEMI OLMASINA RAGMEN,ABONE KAYDINI DAHA SONRA YERINE GETIRECEKLERINI ,KUTUNUN DOLU OLMASI..
SIRNAK TELEKOM A , ITIRAZ ETTIM,BAKTILAR GEREK OLMADIGINA KARAR VERDILER,USULEN ,DILEKCE VERDIM,PARAYI YATIRMAMI YOKSA FAIZ ISLEYECEGINI HATIRLATTILAR…! BIR DE OGUT VERDILER,YANDAKI KOMSUYU DAHI SEHIRLER ARASI ARAYABILIRMISIM,BU BILGIDEN DOLAYI AYRICA ,MINNETTARIM…….FAKAT BEN SADECE VE SADECE INTERNET ‘E GIRDIGIMI ZANNEDIYORUM DUM..ADSL HATTIN DA SEHIRLER ARASI INTRNET
UZAY CAGI,UYDULAR,TEKNOLOJI BOS…. TEK BIR UYARI IKAZ HAK GETIRE.
ARADIGIM,BAGLANDIGIM HAT VE NUMARA BELLI,BEN SADECE INTERNET HIZMETI ALDIM,PAHALISI OLSUN,SEHIRLER ARASI OLMASIN ANLASMASINI DA DILE GETIRDIM,FAKAT NAFILE…..KARAR ,KULLANICI HATASI….YEMIN EDIYORUM, 1988 DEN BERI ,BILGISAYAR I KACAK KULLANIYORUM ILK INTERNET EHLIYETINI BEN ALACAGIM.SAYGILAR……
butun basvurular,dokumanları ayrıca gonderıyorum
METEKSAN NET,DIAL UP BAGLANTISI ALDIM…ınsan her zaman,dıkkatlı,akıllı,zekı TUKETICI olamıyor.tek sayfalık brosurun de , 200 lu hatlarla, cevırı yapılırken (tek satırlık bır uyarı ,numaranın basına herhangı bır alan kodu eklemeyın.) bu notun yeterlı olmadıgını her yastan, her egıtım den ınsanların hata yapacagını soyledıgımde yetkılı oldugunu soylıyen SEFER KOC 60,000 ADET baglantı yaptıklarını,bu sorunun benım kaderım oldugu nu ,teknolojının , gunluk gelısmesı,anımasyonlarla uyarının dahı gerek olmadıgı na aklın ca karar verdı. Her yasa,her egıtıme Internet SONUÇ kullanıcı hatası,cahıllık mıs…..!
Gerı kalmıs 3. dunya ulkesınde, en pahalı Internet ı kullanmak ( 20 sn ) 1 kontur.
METEKSAN NET adlı kurulus,email ıme dahi cevap vermedı,cep telefonu ıle ancak ıletısım kurabıldım.pazarlamacının, pardon gorevlının argo sunu dınlemek ,urunle ozdes, egıtıme gerek olmadan anlama yetenegımı,ufku mu actı.
Bır zamanlar mıllı ve bızım olan ,teknolojıde uzaya cıkan,ozellesınce daha ucuz,teknolojı uretecegını beyan eden,fırsatcı pazarlamacı mantıgı ıle hareket le ,tuketıcının ,zafıyetının,
Bılıncsızlıgının,para ya tahvil edilmesini TELEKOM gibi bır kurulusa,yakıştıramadım.
Telekom tarifesi
Dıal up 145…. +0822… +200…( 243 sn ) 1 kontur
Dıal up 146 … ( 60 sn ) 1 kontur
Dıal up herhangı bır alan adı,sehır ( 20 sn ) 1 kontur. SORUNUM,BAGLANTIYI YAPTIM BIRKAC GUN,KONTROL ETTIM,HER NASIL OLDUYSA BIR HAFTA SONRA BAGLANTININ BASINA 0312 ILAVE EDILMIS..BAGLANTI NORMAL , ARACI KURUM BAGLANTISINDA SEHIR ALAN KODU GORUNMUYOR,SADECE BAGLANTI YAPILDIGINI IKAZ EDIYOR.HIC BIR UYARI,IKAZ YOK….
BU SISTEMI ALMAMA SEBEB,ADSL SISTEMI OLMASINA RAGMEN,ABONE KAYDINI DAHA SONRA YERINE GETIRECEKLERINI ,KUTUNUN DOLU OLMASI..
SIRNAK TELEKOM A , ITIRAZ ETTIM,BAKTILAR GEREK OLMADIGINA KARAR VERDILER,USULEN ,DILEKCE VERDIM,PARAYI YATIRMAMI YOKSA FAIZ ISLEYECEGINI HATIRLATTILAR…! BIR DE OGUT VERDILER,YANDAKI KOMSUYU DAHI SEHIRLER ARASI ARAYABILIRMISIM,BU BILGIDEN DOLAYI AYRICA ,MINNETTARIM…….FAKAT BEN SADECE VE SADECE INTERNET ‘E GIRDIGIMI ZANNEDIYORUM DUM..ADSL HATTIN DA SEHIRLER ARASI INTRNET
UZAY CAGI,UYDULAR,TEKNOLOJI BOS…. TEK BIR UYARI IKAZ HAK GETIRE.
ARADIGIM,BAGLANDIGIM HAT VE NUMARA BELLI,BEN SADECE INTERNET HIZMETI ALDIM,PAHALISI OLSUN,SEHIRLER ARASI OLMASIN ANLASMASINI DA DILE GETIRDIM,FAKAT NAFILE…..KARAR ,KULLANICI HATASI….YEMIN EDIYORUM, 1988 DEN BERI ,BILGISAYAR I KACAK KULLANIYORUM ILK INTERNET EHLIYETINI BEN ALACAGIM.SAYGILAR……
kpss ye başvurdum herşey tamam ama bir sorun var haftaya yani 17 eylül de sınav var ama sınavanerde gireceğim gelmedi ne yapmam gerek yada ne düşünüyorsunuz rica etsem bana yardım edermisiniz ?
Denizli acentesinden Alanya’da Nikomedya Otel için 6 kişi 3 oda yer ayırttık, ya da öyle sandık. Meklesina acentesine 900 YTL vererek 17–20 Ağustos 2006 tarihleri için yer ayrılan otelimize gittiğimizde şoka girdik, yerleri yoktu ve bunu tur şirketine bildirmişlerdi. Ama her çeşit telefonumuzu alan tur şirketi ve acentesi ne hikmetse bunu bize bildirme nezaketini göstermemişti. Allahın sıcağında rezervasyonunu yap cüzdanını evde bırak sloganıyla Alanya’da 40 derece sıcakta çoluk çocuk otelin kapısında Tur On9 yetkililerini ve Denizli acentesi Meklesina Turdan Tamer Bey ve Songül hanımdan yardım istedik.
Olur dediler Allah var ama fark varmış adam başı 20 YTL. İnsan farkı bırakır prestijini kurtarır ya da kalmışsa kurtarmaya çalışır. Müteakip telefonlar ve sonuç tekrar cepten çıkan paralar vs. Paramızı verin biz tatilimize devam edelim isteğimiz de kursağımızda kaldı. Para iadesi 10–15 gün sonraymış. Bugün 9 EYLÜL 2006 ve biz hala paramızı alamadık. Eh bu seneki tatilimiz gelecek seneki tatilimizi de götürdü.Böyle üçkağıtcı turlara ve acentelerine nasıl turizm belgesi veriliyor.Ve ben hakkımı ararken neden ödediğime dair bir fatura,bir fiş,bir belge olmadan hakkımı aramaya çalışarak bu kendini bilmezlere rezil oluyorum.Bunun cezası mağduramı yoksa dolandırıcıya mı çıkıyor?Para alınırken dakika ile biten bir iş ,iadeye geldiğinde neden sonuçlanmıyor?
Denizli acentesinden Alanya’da Nikomedya Otel için 6 kişi 3 oda yer ayırttık, ya da öyle sandık. Meklesina acentesine 900 YTL vererek 17–20 Ağustos 2006 tarihleri için yer ayrılan otelimize gittiğimizde şoka girdik, yerleri yoktu ve bunu tur şirketine bildirmişlerdi. Ama her çeşit telefonumuzu alan tur şirketi ve acentesi ne hikmetse bunu bize bildirme nezaketini göstermemişti. Allahın sıcağında rezervasyonunu yap cüzdanını evde bırak sloganıyla Alanya’da 40 derece sıcakta çoluk çocuk otelin kapısında Tur On9 yetkililerini ve Denizli acentesi Meklesina Turdan Tamer Bey ve Songül hanımdan yardım istedik.
Olur dediler Allah var ama fark varmış adam başı 20 YTL. İnsan farkı bırakır prestijini kurtarır ya da kalmışsa kurtarmaya çalışır. Müteakip telefonlar ve sonuç tekrar cepten çıkan paralar vs. Paramızı verin biz tatilimize devam edelim isteğimizde kursağımızda kaldı. Para iadesi 10–15 gün sonraymış. Bugün 30 Ağustos ve biz hala paramızı alamadık. Eh bu seneki tatilimiz gelecek seneki tatilimizi de götürdü
ARMA SHOPTAN URUN ALMAYIN
ARMASHOP • 08/09/2006
ARMA SHOP ADI ALTINDA BIR ALISVERIS SITESINDEN BIR URUN ALDIK VE 2 AY OLMASINA RAGMEN NE URUNU NEDE PARAMI GERI VERDILER VE BU SETEYI SIKAYET EDIYORUM.PARAYI ALANA KADAR GAYET HERSEY IYIYDI FAKAT PARAYI YOLLADIKTAN SONRA NE KONUSTUNU BILMEYEN INSANLARLA MUHATTAP OLUYORSUNUZ VE KONUSMAYI BILE BILMEYEN BU ADAMLAR SATIS YAPIYOR BEN PARAMI KAPTIRDIM SAKIN BIR URUN ALMAYIN.
iyi günler ben gecen yıl siemens sx1 marka cep telefonu aldım cok gecmeden arızalandı adanadaki başarı elektronige götürdüm birkaç hafta sonra aldım telefonumu yapaılmış olarak kısa bir süre sonra tekrar arızalanı bu böyle tam 8 kez sevise gitdi şuan telefonum serviste ve 30 işgünü oldu seviste kalaı
ben bana yeni bir cep telefonu verilmesisns talep etdim her aramamda bana bildirimriminizi tetkililere bildirdik cevap bekliyoruz deyip beni atlatıyorlar bu konuda sizden yardım bekliyorum
Simdi ben Bakirköyde bir sadece Nike ürünü satan bir Dükkandan bir Spor pantalon almistim ve giyerek ciktim Aksama dogru bacaginda bir yirtik(sürtük)oldugunu farkettim ve ertesi gün yine götürdüm ven bu ürünün o sekilde asla satilamaz oldugunu ve ürünün Nike gönderilip ve cevabini beklememin gerektige söyleyerek beni askiya alip geri cevirdiler hatta bir kac kere.Ben uzun yillardir Nike ürünü kullanan bir kisisyim ve ilk defa böyle bir sey geliyor basima.Ve bundan sonrada bir daha bir Nike ürününü ne birine tavsiye ederim nede kendim bir daha bir nike ürünü alirim.Cünkü dev gibi böyle bir sirketin müsterilerini memnun birakmasi icin elinden geleni yapmasi gerek......
29-07-2005 tarihinde aldığım cep telefonum ilk aldığım günden itibaren arızalı çıktı ve kullanamadım.alındığı günün ertesi günü aldığım şirkete arızalı oldunu ve daha hiç kullanılmadını belirttim.KVk nın adana bölge müdürü binbir nazla bugüne kadar zorla 3 defa tamir için servise gönderdi:ve herdefasında tekrar telefonu açtığım anda bozuldu ve geri götürdüğümde en son beni odasına kabul etmedi ve şuanda telefonum arızalı kullanamamaktayım geri götürdüğümde tekar tamir edecek ben her defasında kendisine telefonu değiştirmesini rica ettim ama sert tepki çıktı.benbir müşteri isem bana saygı duyulmalı ve nokia gibi bir firmanın tüketicilerinin nekadar zor durumda olduğunu artık haykırmak istiyorum.
konya kule site teknosadan almış olduğum toşhiba markalı notbook um dört ay içerisinde menteşe kısmından arızalandı iki yıl garantili olmasından dolayı teknosa aracılğı ile çalışır vaziyette servise gönderdim toşhiba servisinden bana şöyle bir cevap geldi.notbook un klavyesinin ve ekranının arızalandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunun 400dolar+kdv ödendiği taktirde yapılacağını söylediler japon malı diye aldığımız note book çin malı çıktı.ben toşhibanın ve satıcı firma olan teknosanın böyle sorumsuz ,müşteri ile ilgilenmeyen firma olduğunu keşfettim.garantili olmasına rağmen sattıkları malın arkasında hiç durmadılar.bu tür müşteri memnuniyetini hiçe sayan firmalardan alış veriş yapılmamasını tercih ederim
ADANA KENAN EVREN mgz. calısmakta bulunan satıs danısmanınız Serpil CINGOZ 'e bize gostermıs olduğu hızmettınden dolayı tessekuru bır borc biliriz.
arac 60 bin bakımı yapılıyor,ilksahibi,30 bin bakımını gec yapmış diye benden arac parca fiyatını itiyorlar hemde yüksek şekilde
2006 yılının mayıs ayında sharp marka 1 adet 24.btu 2 adet 12 btu sıcak soğuk klimayı 4.600.00.ytl ödeyerek izmir bornova gediz caddesinde bulunan doğan day. tük.mal.ltd.şti den satın aldım satın alırkende eski evimdeki beko lg marka klimanında yeni evime montajını istedim doğan ticaret aynı zamanda montaj serviside yapmaktadır firma elemanları evde kimse yokken 2 adet sharp klimanın kumandasını ve eski evimden söküp montajını yaptıkları beko lg marka klimanın kumandalarını evden alıp gitmişler doğan ticarete kumandalarımı ver dediğimde depoda bu gün git yarın gel diye diye yaz geçti biz kumandasız reset düğmesinden klimaları açıp kapatarak kullandık doğan ticaret firmasından sharp klimaların kumandalarını alamayacağımı anladığımda iklimsa izmir bölge md. aradım buradanda bir sonuç alamadım iklimsa genel müdürüne fax geçtim beni ne arayan var ne soran yani siz siz olun iklimsadan klima alırsanız gelen servis elemanlarına iyi bakın aldığınız malın aksesuarları tam mı diye kontrol edin birde benim gibi peşin para ödeyip sakın sonra malı alyım demeyin doğan ticarete ve iklimsaya hiç bir sonuç alamassınız benim gibi her gün hanımdan fırça yersiniz yoksa.ben sabancı topluluğunun bir parçası olan teknosayı ve iklimsayı doğan dayanıklı tük. ldt şti bayisine laf geçirtemediği için kınıyorum demekki para gelsinde nasıl gelirse gelsin mantığı ayıp ayıp iklimsa
4355084000029196 numaralı kartın gunu bıttı bır ay once musterı hızmetlerı ıle gorustum akyazı akbank subesıne bırakın dıe talımat verdım gelmedı ve 15 gun once yıne akyazıda gorevlı memurunuz telefon ettı yıne gelmedı ben musterı hızmetlerınden sıkayetcıyım hıc bır gorevı yapmıyorlar SAYGILARIMLA
Ben MAyıs Ayından Erken Rezervasyondan faydalanmak için Kızılayda bulunan Zeynel Tura ödeme yaptım. Ağustos ayında gitmak üzere tatile oysa zeynel tur kalacağımız otele ödeme yapmamış. ve otel bizi almadı. bizde başka bir otele tetrar para yatırdık ve kaldık.Zeynel tura 600.00.YTL Kredi kartımdan çektirmiş ve üç aya böldürmüştüm.700.00.YTL de elden nakit ödeme yapmıştım. Elden ödediğimi aldım ama kredi kartından ödediğimi alamadım. Aynı zamanda zeyenl tur göndermediği tatilin parasını kartımdan gidip çekti ve şimdi vermiyor ne yapabilirm.Zeynel tur Kartımdan parayı Nova Otomotiv olark çekmiş banada bankadan ödemeye itiraz için yazı vermişti.onuda Zeynel tur olarak vermiş. böylece bankada kabul etmedi şimdi ben ne yapmalıyım
27.06.2006 da ATAKÖY AYAKKABI GİYİM.SAN.TİC.LTD.ŞTİ. BORNOVA/İZMİR den almış olduğum ayakkabı bir ay bile geçmeden dağıldı hemen ayakkabıcıya gittim ve ayakkabıları gösterdim fabrikaya gönderip yaptıralım dediler tamam dedim bir hafta sonra gittim henüz gelmedi dediler. 3 hafta sonra gittim geldi dediler ve bana gösterdiler ayakkabıları görünce deliye döndüm ayakkabının bazıyeri yapılmış ,bazıyeri yapılmamış üstelik yapılan yerlerin işçiliği o kadar kötüydüki inanamadım bu ilgisizlik karşısında yetkiliyle görüşmek istedim ama ilgilinin ayaykkabıyı yapan fabrikanın olduğunu söylediler sankiben ayakkabıyı onlardan değilde fabrikadan almışım gibi ilgisizlik ve ukalalık karşısında sinirlerim öyle bozulduki ayakkabıyıda bırakarak oradan ayrıldım.Ne yapacağımı bilmiyorum bir anlık kızgınlıkla ayakkabıdanda oldum ,parasındanda bana yardım edebilecek nereye danışabilirim .
adidas,ın internette adresi yok 1.5 yaşındaki oğlumun ayakkabısının derisi soyuldu şikayet edecek mercii bulamıyorum mağaza fatura istiyor faturayı kaybettim diyorum olmaz diyorlar kaybetme ve çaldırma şansım olamazmı adidas genel merkezinin santrali 15 dakikada açılıyor şikayeti bildireceğimiz kişiyi 15 gündür bulamıyoruz yani adidasmı????????????????????????allah düşmanıma vermesin aman aman sakın ismine aldanmayın......................................
ben bir sene önce carrforr tekno sa dan bir telefon aldım bir aysonra tuşları basmaz oldu garantiye gönderdim 1 hafta sonra geldi 15 20 gün kullandım yine arıza yaptı tekrar gönder gönderdim ve yapıldı 1 hafta sonra yine bozuldu ve en son gönderdigimde teli almaya gittim telefon yapılmamış olarak elime geldi ve tekrar verdim geri ben bu telefonun degişmesini istiyorum dedim ve telefon uluyoldaki kvk ya göndermişler ordanda telefon antalyaya gitmiş ve hala telefonum yapılmadı bir buçuk aydan beri bekliyorum hala gelecek nerdeyse telefonu unutacagım ya ben bunu KVK dan hiç beklemezdim.....
4 ay once beyaz convers ayakkabı aldım ılk gıymemden ıtıtbaren yanları catladı yıkadıktan sonrada rengı kreme dondu ve sarardı kesınlıkle memnun degılım ılk alısımdı son oldu bukadar ıyı bır marka oldugu soylenılen bı fırmanın kalıtesız ayakkabı urettıgıne ınanamadım paramı gerı ıstıyoruumm
Suzuki motor alacak tüketicilerin dikkatinedir !!!!!!
Sn yetkililer;geçen yıl istanbul korlastan 2003 model daha evvel suzukinin servis müdürlerinden birine ait oldugunu ögrendigim hatta plakası 34/szk/31 olan burgman 650 cc motorsikleti satın aldım taa ki küçük bir kaza yapıncaya kadar. kaza neticesinde motorumun hasarlı olan dış kaportası elbiselerini nizipteki servisinize sip.verdik sagolsunlar getirip dizdiler ancak motoru çalıştırdıktan sonra bir yabancı sesin farkına vardılar bende bu ses aldıgımdan beri var ancak kendileri önemli görmüş olmalılarki servis müdürlerinden halis beye tel.açarak sesi dinlettiler ve anlattılar halis bey bu arada onun difransiyel ve şanzuman kısmına hiç yag ilavesi yaptınızmı diye sordu onlarda abi biz bunun burasında böyle bir yer oldugunu bilmedigimiz için yapmadık dediler ve halis bey aynen o motor naneyi yemiş dedi ve komple motorun sökülüp kontrol edilmesi ve gerekli hasar tespitinden sonra onarılması için sadece bunu türkiyede istanbulda bulunan taner beyin söküp dagıtıp yapabilecegini ifadesi üzerine bizde buradan motoru istanbula yolladık.motorumuz orada dagıtıldı. birkısım parçalarını degiştirmişler ve bize tam 1.750 ytl ye mal oldu. söylemek istedigim şey şudur ben motorumun tüm bakımlarını buradaki yetkili servisine yaptırıyorum onlar bahis konusu olan yerlere yag konulacagını bilemezlerse benim kabahatim nedir ki sizin yetki verdiginiz servisi benmi egitecegim yoksa sizlermi acaba dahası motor yapıldı geldi.300 km bindim kontak anahtarının elektrik uçları kılıfsız çıblak olarak takılmış bundan dolayı 2 kablo birbirine temas ederek kısa devre yapmış ve kontak anahtarının fiber kısmını yakmış hadi bakalım bunu inceleyin budamı benim hatam dedimsede anlatamadım 650 ytl vererek bir yeni anahtar aldık benim yetkililerden ricam maddi ve manevi magduriyetimin tazmin edilerek giderilmesidir. bu konulardan servis müdürü ali erokan beyin bilgisi var telefonda anlatmak istedim dinlemedi bile ben tüketicilerle bu konuları görüşecek kadar bol vakte sahip degilim dedi. servisini ikaz edemeyen bırakın ikazı araştırma lüzümunu bile görmeyen bir servis müdürünün verdigi hizmet anlayışı . suzuki kullanıcıları amannn dikkat edin ve aldatılmayın derim ben motorsikletimi iş yerimin kaldırımına koydum ve üzerine pankart astım işte suzuki işte servis diye lütfen firmanın sahibi,yetkilileri ilgilileri gelip malınıza ürününüze sahip çıkın saygılarımla a.muzaffer diker g.antep/nizip
2003 yılında 2 milyar 150 milyon vererek aldığımız vestel markalı 72 ekran 100 hz televizyon bozulmuş bulunmaktadır.aynı sorundan garantı süresisinin bitmesine 3 ay kala yetkili servise gitmiştir. fakat kısa bir süre sonra aynı sorun tekrarlanmıştır.geçtiğimiz mayıs ayında garanti süresi doldu.yetkili servis duruma göre ücret taleb edeceklerini söyledi.böyle büyük markaların ürünlerinin bu kadar kısa zamanda bozulması çok can sıkıcı!sizlerde evinize tv alırken markalarda lütfen çok seçici olun.yoksa bizde çıkan sorunlar sizin için de kaçınılmaz olur.
25/ağustos/2006 tarihinde bir adet motorsiklet aldım ve daha 1 hafta olmasına ramen tam 5 kere servise gittim ben servise gidip gelmek içinmi motor aldım bana biri yardımcı olsun benim ne gibi haklarım var sikayet etme hakkında eğer motor bu kadar arıza cıkarıyorsa nasıl paramı geri iade edebilir veya yenisini isteyebilirim
ben aslen orduluyum ama işim gereği istanbulda ikamet etmeme rağmen ağustos ayında orduya gidip fındık toplamam gerekiyor.sonuçta bende hem üretici hemde tüketiciyim.benim şikayetim fındığın bu belirsizlik içinde değerini yitirmesidir.biz bunları haketmiyoruz.20imlyon insan fındık mahsullerinden ekmeğini kazanmaktadır bu kadar önemli bir mahsulü özel sektör verip asıl değerinin çok çok altında fiyatla satıyorum.lütfen bu işin ciddiyetini anlayalım bu çocuk oyuncağı değil devlet artık bu işe el atsın diyorum sevgi ve saygılarımı sunuyorum
ben fiş paramı halen alamadım ne yapmam lazım. kimlere sesimi duyurmam lazım. teşekkürler
almıs oldugum garantılı sonıy erkson marka telefonum arıza yaptı ermenek telefon dunyasıdıye bayıden almıstım onlar aracılıglen mıllıyet caddesı sorguçcu sokak karakaş iş merkezi no 1,kat,3 aksaray,ıstanbul adresıne gonderıldı 28 gun sonunda geldı bırde kargo parası odedık 15mılyon ve aynı arızayla gerı geldı üstelık bırde yapıldı dıye tamır servıs fısı kesılmıs telefon dunyasındakı arkadas ulastmıs ve arzalı oldugunu soylemıs tekraryenıden gonderın demıs 2,defa gıdecek ben toplam 60 gun bırdaha bekleyecegım ustelık gelıs gedıs kargo ucretı ödeyecegım tekrar yapılıpta gelecegınden emın olmadan ,,,ustelık 670mılyondegerındekı telefon turkıyenın mobıl cell karantısı altında ve telefon numaralarınıda verıyorum 2125844545 faks 2125843333nolu numaralardan servıs@planetektronik.com.tr dende hıçbır yere ulasmanız mumkun degıl sonıy erıkson fırma yetkılılerıylende gorustugumde ılgılenmeyeceklerını ve o fırmaya gıtmemı soyledıler okadar buyuk erıkson fırmasından bunları duyduguma şaşırdım şu anda karantılı malımıla paramıla rezılım telefonu bır tamırcıye gonderdım 70mılyona yapılıp gelecek bana yardım elı uzadacak olan yetkılılerın ve fırmaların ellerınden operım herzaman yazmaya devam edecegım kendım yandım baskalarınıda yaktırmam bunun dunya gastelerınde yayınlanmasınıda ısterım tesekkurler
2005' İN TEMMUZ AYINDA BİR ARABA ALDIM. KULLANMA KILAVUZUNDA OLABİLECEK NİTELİKLERDEN BAZILARININ OLMADIĞINI GÖRDÜM.ALDIĞIM BAYİİ DE ÇALIŞANLARLA GÖRÜŞTÜM HEPSİ BOYNUNU BÜKÜP BİZİM YAPABİLECEĞİMİZ BİR ŞEY YOK DEDİLER
SİZ RENEULT MAİS LE GÖRÜŞÜN BİZE BİLGİ VERİN BİZDE O ZAMAN GEREĞİNİ YAPALIM DEDİLER.ŞİMDİYSE BURADAN TÜM TÜKETİCİ HAKLARI SAVUNUCULARI KURUM VE KURULUŞLARA SESLENİYORUM NE YAPMAM LAZIM YARDIMCI OLURSANIZ SEVİNİRİM. SAYGILARIMLA
Oğlumun doğum gününde bu isimdeki mağazada hediye alınmış ve bedenini küçük aldıkları için neyazıkki 15 gün sonra değiştirmeye götürebildim.. Fakat mağaza görevlisi bey değiştiremiyeceğini ve değiştirme süresinin 1 hafta olduğunu söyledi.. Şok oldum nasıl yanii
bu bir hediye içinde zten değişim kartı falan gibi birşeylerde yok ve ben 2 ay da gecikmeli gitmedim ..ilk defa bir mağazada böyle birşeyle karşılaştım ve çok sinirlendim dolayısıyla itiraz ettim bunu hediye olduğunu üstüne basa basa söyledim ama yetkili bey bana ukalaca cevaplar verdi kendimi çok kötü hissettim sanki suç işliyorum gibi birduruma soktu beni .. müşteri memnuniyeti nerde kaldı.. sadece mal alana hizmet ve güleryüz var mal değiştirenin yüzüne nefretle bakıyorlar tam anlamıyla çileden çıktım eğer bir erkek olsaydım sinirlerime hakim olamıyacaktım ama bayanım ve onlara sadece hakaret edebildim edebildiğim kadarıyla
ama yetmedi ... Hala çok sinirli ve şaşkınım kimdir haklı olan onlarmı benmi anlamıyorum ..
şunu onlara öğretmek isterim amaç sadece malı satmaksa kapatsınlar mağazayı yada o elemanlara bi eğitim versinler konusuda müşteri memnuniyeti olsun .. şimdi o mağazanın mı suçu yoksa personellerinmi anlamak istiyorum bu benim hakkım..
14.06.2006 tarihinde servise sarj almıyor sikayetiyle verdigim nokia telefon 22.08.2006 tarihi olan bugünde bile hala ceveplanmış ve sonuç almamış durumda , bu kadar basit bir şikayete sözüm ona büyük bir firma olan ama bana göre degil nokia 3 kez mail atmış olmamı bile dikkate almadı.müşteri memnuniyetini magduriyet olarak algılayan bu firma ne kadar büyük olur sormak istiyorum.şu an garanti belgesi olmadıgı için de herhangi bir işlem yapılamıyor.çünkü tüketici mahkemeleri garanti belgesi ve fatura istiyor.aklınızda olsun ben yandım sizlerde yanmayın,özellikle nokia ya servis göndereceksenez kesinlikle fatura ve garanti belgenizin fotokopisini cektirin ve öyle gönderin bu konuda tavsiyesi olan arkadaslarımın maillerini bekliyorum
GEÇEN AY TANIDIKLARIMINDA TAVSİYESİYLE KENDİME CONVERSE AYAKKABI ALDIM.SATICIYA UZUN YOL İÇİN HERGÜN KULLANACAĞIM VE ASLA BENİ SIKMAYACAK PARMAKLARIMA VURMAYACAK AYAKLARIMI RAHAT ETTİRECEK BİR AYAKKABI İSTEDİĞİMİ SÖYLEDİM.O DA BANA SİYAH CONVERSELERİ VERDİ.ASLA BİŞEY OLMAZ OLURSA FİRMAYA TESLİM EDERİZ DEDİ.BİR GÜN İÇİNDE AYAKKABILARIM SIKTI VE NORMALDEN YARIM NUMARA BÜYÜK OLUYORDU.BUNA RAĞMEN PARMAKLARIM RESMEN PARAMPARÇA OLDU VE HAYATIMDA İLK DEFA BÖYLE BİR SORUNLA KARŞI KARŞIYA KALDIM.KANLAR AKTI SATICIYA AYNEN O ŞEKİLDE ÜÇ GÜN SONRA GÖTÜRDÜM.AMA ALMADI VE BANA FİRMANIN KARTINI VERDİ.ŞU ANDA AYAKKABILARI GİYEMİYORUM DOKSAN MİLYON ZARARA GİRDİM.CONVERSE FİRMASININ YÜRÜYÜŞ İÇİN AYAKKABI YAPMADIĞINI VE CONVERSE KULLANICILARININ AYAK SAĞLIĞININDA TEHDİT ALTINDA OLDUĞUNU DÜŞÜNÜYORUM.YA PARAMI VERSİNLER YA DA PARAMI VERSİNLER.SAĞLIĞIM BOZULDU SİNİRLERİMDE ALT ÜST OLDU AYAKLARI VURANLAR BENİ ANLAYACAKLARDIR.BEN ŞİMDİ NAPIYIM?AYAKKABILARDA GICIR GICIR DURUYO AYAKKABILIKTA AMA GİYEMİYORUM ZARARDAYIM.
2/8/2006 tarihinde mersin teknosa dan almış olduğum hp pavilion dv5287ea modelli bir notbook aldım.Almış olduğum bu ürünün kurulumunu orda yaptılar.Ancak kurulumunu yaparken teknosa personeli hatalı kurulum yaptıkları ve bu modeldede sistem kurtarma denilen bir bölüm olduğu halde bu bölümü oluşturmayıp bana teslim etmişlerdir.Bunda bir sorun olup olmadığını sordum ve yok eğer çıkarsa sorun servise gidersiniz dediler.3/8/2006 tarihinde ankaraya dedikleri hp servisine gittim ama adamlar yazılımsal soruna bakmadıklarını söylediler.Bunun üzerine mersin teknosayı aradım evet hatanın kendilerinden kaynaklandığını ve Ankara da herhangi bir teknosanın faturasıyla birlikte kutulu olarak götürürsem yardımcı olacaklarını söylediler.Ankara Armadada ki teknosaya gittim ve durumu açıkladım hatanın kendilerinden kaynaklandığını ve bu ürünü iade etmek istediğimi yada yenisiyle değiştirilmesini talep ettim.Servise göndereceklerini ancak servis uygun görürse alabileceklerini söylediler.Servis süresi 30 gün sürüyor.Neden sıfır aldığım ve daha 12 günlük olan ve aldığımdan beri kullanamadığım bilgisayarı almadıklarını sordum.Ancak böyle yardımcı olabileceklerini söylediler.Müşteri hizmetlerini aramalarını söyledim.Bunun üzerine teknosa müşteri hizmetlerini aradılar ben durumumu arz ederken müdür denen adam geldi ve telefonu meşgul etmemem gerektiğini söyledi.Bunun üzerine zaten çıkamadığım durum iyice arap saçına döndü.Sizin işiniz benim işimi halletmek dedim telefonu kullandırmaya ve kendi hatanızı düzeltmek zorundasınız dedim.Neymiş aramaya mecbur değillermiş!!! Çok afedersiniz ama kendini bilmez teknosa müdürü ve teknosanın vurdumduymazlığı kanundan dahamı geçerli.Bir notbook u değiştirmem için katilmi olmam gerkiyor yada mahkeme mahkeme dolaşmam mı.Türkiye de tüketici hakkı daha hazmedilemedi bu bariz bir şekilde ortada.Sonuçta herkes bir yerde tüketici ve insanların böyle dengesiz kişilerle uğraştırılması hiç hoş değil.Harcanan zaman da bu işin cabası.
Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim..
slmlar ben iki sene once primacom adli sirketten turk televizyonlarini aylik ucret karsiligi decoderle satin aldim ve iki senedir seyrediyorum arada bi suru problemler yasadim hadi onlar neyse gecen haftalarada bu sirketten cikmak icin dilekce verdim okey dediler ve bi hafta icinde bana en basta decodere takmak icin verdikleri geri istediler bunu 70 euro karsiligi almistim cikarken parami geri almak kaydi ile 3 gun surmedi gondermem ve agustosta anlasmamin iptal olmasina ragmen agustos ayi kirasi cektiler 16 gundur param geri gelecek arayinca para gelir deyip teli yuzumuze kapatiyolar ne yapabiliriz tesekkurler....
Siemens CX70 model Telefonuma 04.07.2006 tarihinde " IMEI numaranız klonlanmış bir telefon
48 saat içinde telefonunuz kapanacak " diye bir mesaj aldım gempa'yı aradım problem yok
mesajı dikkate almayın dediler ancak 48 sonra telefonum kapandı ve bir daha açılmadı.
Bende gempa teknik servise 07.07.2006 tarihinde telefonumu bıraktım birhafta sonra tamam dediler
ve telefonumu teslim ettiler ancak telefonum hala çalışmıyordu tekrar gempa teknik
servise bıraktım.
O günden bu güne tam 30 iş günü geçti ve bana verdikleri eski model bir telefonla hala
idare ediyorum.
Bu durumdan oldukça madurum benim telefonuma yakın model bir telefon verin maduriyetimi
önleyin dedim oda yapılmadı. Bende tüketici haklarımı kullanarak kendilerini dava
edeceğimi siemens'2 kez, e-mail ile bildirdim.
Hala bunada cevap vermediler, Telefonla aradım. beş gün sonra size cevap verilecek dediler.
Kısacası 42 size cihazınızın yenisi verilecek diye oyalıyorlar.
Şimdi siz söyleyin ne yapmam gerekiyor ?
Cevabınızı bekliyorum.
M.Şevki ERÖNAL
kadıköy-istanbul
0216 346 46 45
0555 221 01 05
sevki@eronal.com
ADANA HÜRRİYET GAZETESİNDEN SERDAR AROĞLU benim ufak ama sayelerinde baya bir buyuyen sorunum var ve bir türlü çare bulamıyorum ben bundan yaklasık 8-9 ay önce 2006 ocak ayında adanada bulunan yücel mobilyadan bir xintian motor aldım motor bir ay içiğnde bozuldu ve o günden bu güne sürekli arıza acıyor ben derdimi kimseye anlatamıyorum magzaya gidiyorum sorun yasıyorum adamlar it azarlar gibi azarlıyor bir kovmadı kalıyor motoru servise götürüyorum o garanti dısı bu garanti dısı 2 yıl garanti ne işe yarıyor sürekli para alıyorlar orjinal parca istiyoruz garantili olması halinde dahi gelmiyor istanbulu celik motoru arıyorum kimse sallamıyor ben de bundan 2-3 ay önce sikayette bulundum avrupa insan haklarına tüketici haklarına çelik motoru çelik motora sikatyet ettim internet aracığılyla ama halen bir ses seda yok yani kimse cıkıp bunlara dur demiyor motor bozuldu ben de aldım yücelmobilyaya götürdüm üstlerine attım tamam biz ilgineriz dediler motoru teslim aldılar baska servise götürmüsler aradan bir hafta geciyor motorum nerde diyorum bilmiyoruz diyorlar ben kendi cabamla motoru buluyorum arızalı parcaları değiştiriyorlar diyorlar bana mazadan ama servis baska konusuyor ben bu parcayı takmadım kim taktıysa git orası taksın değiştirsin diyorlar telefonda agaz münakasası hakaretler diz boyu garantiye girdiği halde değiştirmemeler tehditler müsterinin adresini istemeler yani benim adresimi istemisler mağazadan telefonda agaz münakasısına girdik ya sanki beni öldürecekler evime gelip hangi devirde yasıyorsak motor dün teslim edildi 40 milyon tarafımızdan servise para ödendi ve motor ön düzeni bozuk sanki motor araba savuruyor saga sola cekiyor magazaya gidiyrm böyle böyle diyorum sonuç sıfır ve ben HÜRRİYET GAZETESİNDE calısıyorum yani bunu bana yapıyorlar ne yapım çekip hepsini öldürimmi yaben sikayetciyim kardesim öncelikl ADANA da bulunan YÜCEL MOBİLYA ve TÜRKİYE capinda tanınmıs olan ÇELİK MOTOR BİSİKLET SAN.TİC.A.Ş. den sonra ADANA da yücel magazasının benim XINTIAN marka motorumu gönderdikleri servislerden sikayetciyim çünkü artık sinir hastası oldum ve psikolojim bozuldu biri cıkıp bunlara dur deimicakmi artık bana yardımcı olursanız artık sevinecem bu 2 şikatetim rica ediyorum yani artık bide adanadaki baş yetkili servisin elinden bayiliğinin alınmasını istiyorum garantiye girdiği halde değiştirmiyorler ve dalga geçiyorlar magza ve servis ve istanbul
15 gün önce bursa koray spor mağazasından nıke marka spor ayakkabı aldım ve 15 gün içinde burun kısımları soyuldu.geri götürdüğümde ise tüketici hatası dediler bu kadar saçma bi cevap beklemiyodum doğrusu 15 gün içinde bi bayan nasıl olurda ayakkabılırının ikisinide aynı yerden deforme edebilir yıllardır kullandığım adidas ayakkabısında bi sorun yok ama ilk defa aldığım nıke ayakkabısı 15 günde beni mahfoldu bundan sonra nıke ayakkabı almam alanada mani olurum tabi bursada herkesin tanıdığı koray spor gibi bi mağazadanda bu şekilde bi muamele beklemiyordum bence nıke gibi büyük firmaların bu kadar küçük şeylere tenezzül etmemesi gerekirdi gerekli şikayetlerimin de devam edeceğini bildiriyorum
ben telefonumu 1 hafta önce almıştm.1 haftanın sonunda arızalandı.teknik servisine götürdk.onarıldı deyip geri verdiler.ancak aldığm gün aynı hatayı tekrar verdi.tekrar götürdüm deişim yapılmasını istedm.olmaz dediler ve başka bir teknik servise yolladılar onlarda deişimi ancak aldığınız yerin yapabileceğini söylediler.aldığım yere götürdüm onlarda servisten onarılamaz raporu istediler ancak servis bu raporu veremeyiz diyor.ben telefonun onarılmasını değil değiştirilmesini istiyorm çünkü yeni bi telefon bir hafta içerisinde bozulmaz.bana yardımcı olurmusunuz...TEŞEKKÜRLER
ben .stv.ve dünya pazarlamadan.dan sulu sistem makına aldım fakat geri iadesine karar verdim görüştügüm kişi bana malın noter kanalıyla geri iade alındıgını söylüyor bu konuda bana bilgi verirseniz sevinirin makinayı alalı 1 gün oldu
isvicrede yasiyorum yaz tatili icin avrupa hürriyette sun&sea tel.0049-211-8767100 türkiyeye hotele 3 kisilik rezarvasyon yaptirdik zaman kisitliydi 1 hafta vardi daha anlastik carsamba 9 da istedikleri 860 euro yatirdim kagidi faksladim pazartesi hotele giricektik cuma tel. geldi sizin para pazartesi sabah bize ulasicak olmaz baska yatir yada iptal yaz bari %20 sini alabilesin paranin bankaya kostum aninda hesaplarina gecirin parama el koyucaklar bana dedim müdür 2 imzali kagit verdi faksladim ama faydasi olmadi parami aldilar ayni gün tr ye gittim antalya larada kervansarayi aradim engin bey yetkili kisi ama sizin icin rezarvasyon hic yapilmadiki haklisiniz ama hic bir sey yapamam ve benim paranin üzerine yattilar 2 hafta tr de cirpindim durdum ama dayim yokki neden susuyorum diye kiziyorum kendime bunlar her gün 1 kisiye böyle yaparsa köseyi cabuk dönüceklerinimi düsünüyorlar? ama birileri cikip dur demeli bunlara saygilar
atih/Tefal Shop tan Rowenta AC6117 Silence marka şarjlı el süpürgesi aldım. Ancak ürün kullanmaya
başladığımda şarj ünitesinde sorun olduğunu, şarj olmadığını fark ederek 15/06/2006 tarihinde aldığım
mağazaya geri goturdum. Onlar da ürünü teslim alarak 1-2 hafta içinde bana döneceklerini söyladiler. Ürünü
teslim ederken bana yazılı bir kagıt vermelerini istediğimde ise gerek olmadığını elimdeki garanti belgesi
ve faturanın yeterli olacağını söylediler. söylenen süre sonunda magazaya gittiğimde ürnün hala serrviste
olduğunu ve haftaya gelip sormamı söylediler. Tekrar söylenen süre sonunda mağaza aradığımda mağaza ürünün
gelmediğini ancak servisi arayarak ürün hakkında bilgi alabileceklerini söyledileer ve servisten gelen
yanıt( Göray Servis Hizmetleri) ürünün hazır olmadığı haftaya hazır olabileceği şeklinde oldu. peki tamam
diyip söylenen süre sonunda eredığımda gene aynı yanıtla karşılaştım. Ürün hazır değil haftaya
gelin.Mağazanın servisle görşmeleri sonuzu bana verdkleri bilgiler, parça bekliyoruz, parya gerek yokmuş
ürün sorunsuzmuş, vee tekrar parça bekliyoruz. Yani sağlıklı bie bilgi de alamadım. Bu şekilde defalarca
gerek mağazayla gerekse mağazanın servisle görüşmeleri sonucunda hala bir netice alamadım. 14/08/2006
tarihinde Tefal Müşteri hizmetlerini aradım. Gerekli bilgieri not aldıktan sonra ertesi gun aramamı
söylediler ve ertesi gün aradğığmda merkez olarak servisle görüştüklerini parça beklediklerini ve "haftaya"
ürünün hazır olacağını magazayla gerekli prosedürleri hallettikten sonra ürünü alabileceğimi sylediler.
Şimde ne yapmam gerekiyor. Ürünü bir hafta bile kullanamadım Çünkü kutusundan çıktığında sorunluydu. 30 iş
günü serviste kalan ürünlerle ilgili yenisiyle değiştirilmesi gerekiyormuş. Benim durumum için geçerli mi?
Ve Göray Servis Hizmetleri'ne bu konuda bir uyarı yapılabilir mi?
Teşekkür ederim.
ben hırsızlıga karşıyım
internet üzerinden green card başvurusu yaptım .Aynı akşam yabancı bir bayan beni aradı ve kart bilgilerine ihtiyacı olduğunu söyledi.bende verdim.Fakat telefonu kapatırken bundan vazgeçtiğimi,çekilişe katılmak ve amerikaya gitmek istemediğimi,istedikleri ücreti ödeyemeyeceğimi ve bunu onaylamadığımı belirttim.Ertesi gün 99+ tutarında kartımdan harcama yapıldığını öğrendim.Bankayı arayarak itirazımı belirttim,banka genel müdürlüğünede onaylamadığım halde bu parayı almaya kalktıklarını belirten bir itiraz dilekçesi faxladım.Şimdi hala tereddütlüyüm benden kredi kartıma yansıyan bu parayı zorla ödememi isterlermi?teşekkürler..
ben bundan ıkı ay once bı tlf aldım nokıa ıkı hafta oncede suya duşurdum vede aldığım yere goturdum yapılsın dıe garantiye girmez dediler olsun garanti dışı olsun dedim bende üç gun sonra cevap geldi tlf yapılmıyo die bi kaç yere dah göturdum ama nafile yapılmıyo yapılmayan tamiri olmayan telefonu neden satarlarki hala borcunu öduyorum iki ay geçmeden neler geldi başıma şikayet ediyorum bu halde nasıl beklicem solermsn cevabınızı bekliyorum lütfen
swatch kol saatı • 12/08/2006
swatch markalı celık kasa ve celık kordonlu bır saat bundan 3 veya 4 sene once bu saatı aldım.
fakat bellı bır sure sonra saatıme su kactı ızmır alsancak ta bulunan kulahcıoglu saatcılıge goturdum saatımı degıstırdıler aynı saaten aynı renk ve model olarak bana verdıler.fakat aradan bellı bır sure gectı saat elımı yuzumu yıkadıgım zaman su gecırıyor.kaldıkı tercıh etmıs
oldugum saatın kesınlıkle su gecırmemesı gerekıyor.saatımın degısımınde sızden yardım ıstıyorum.yada mektup yazabılecegım dıstırıbıtorluk fırmasının tel veadresını ıstıyorum bana yardımcı olursanız sevınırım .sımdıden tesekkurlerımı sunarım.
ben yaklasık bır ay once nike marka sapka aldım[yali spor] aldıkdan 3 gün sonra elimde yıkadım ve onundekı kırmızı seridin boyası cıktı ve sapkanın on kısmı kırmızılastı . aldıgım yere goturdum bana gondereceklerini soylediler 3 hafta boyunca sapkami bekledım bana kullanici hatası oldugunu soylediler ve bir hafta sonra sapkanı al dediler ne yapmaliyım
Öncelikle gereksiz bir konuyla vaktiniz aldığım için özür dilerim
Ben türkiyenin güzide üniversitelerinden birinde intern doktorum.Dumurlarla bir haftasonu geçirdim. sizinle paylaşmak istedim .
Cumartesi akşamı 20:00 sularında eve geldim .kapı çaldı açtım.gelen kapıcıydı.bizim dairenin geçen aykisu tüketiminin 149 m3 olduğunu söyledi(Bizim apartmanın ortak bi su saati var dairelerin süzme sayaçları var bu yüzden apartmana gelen su parası dairelerin aylık kullanımına bölünüyor) kapıcıya herlde saatin bozuk olduğunu bu parayı ödemeyeceğimi söyledim YOK OLMAZ ÖYLE YA SEN ÖDEYECEN YA EVSAHİBİ dedi.kapıcıya altında apartman mührü ve imzası olan bir dosya kağıdı ile isteğini yazılı olarak ibraz etmesini söyledim . Abi biz bi daha hesaplayalım diyerek gitti .birazdan geldiğinde bizim kullanım 64 m3 e düşmüştü . ben olayın peşini bırakmaya hiç niyetli değilim .şunu bide ben hesaplayım dedim . hesaplar yöneticide dedi . iyi beraber yöneticiye gidelim dedim . evde misafir var bekliycen dedi tamam dedim . 64 m3 su olmaz ya onada 112 YTL su parası gelmez ya askinin internet sitesine girip konuyu bi anlayım dedim ASKİ nin internet sitesi hafta sonu boyunca açılmıyor .telefon yüzyılın icadı geldi aklıma.Hemen askiyi aradım ASkide telefonu adının İSA KALKIK olduğunu söyleyen bi bey açtı telefonu .konuyu anlattım .bugün cumartesi dedi . biliyorum dedim .saat 22:30 dedi biliyorum dedi .ben sana bi numara veriyim pazartesi gün ara dedi .koskoca askide bu konuya cevap verecek kimse yok mu dedim bu saatte bulaman dedi .iyi tamam dedim kapattım . askide farklı numaralarda şansımı deneyim dedim hangi numarayı arasam ya cevap vermiyor yada telefonu bu adam açıyor .ASKİ nin 175 diye bi numarası olduunu öğrendim tamam dedim bana cevap verecek birini buldum . inanırmısınız telefonu yine bu şahsiyet açtı .ASKİ yle aramızda geçen diyalog bir yarım saat boyunca iyi günler efendim İsa kalkık beylemi görüşüyorum evet birader iyi günler efendim pardon .neyseki kapıcının misafirleri gitti veya kapıcı beni götürmeye karar verdi . yöneticinin evine gittik . bizim yönetici bir başka dairede kapıcılık yapıyor .nası olur dedim bizim apartmanda daire sahibiymiş .Yöneticiye durumu izah ettik apartman muhasebecisi olarak küçük bi kız geldi (muhtemelen lise öğrencisi)nasıl hesapladığını sordum .bizim apartmanda 15 daire birde kapıcı dairesi var .dairelerin su kullanımı sırasıyla 16 ,8,3,3,4,15,64 kilowatsaat diğerleri dedim kapıcı araya girdi "onlar tatilde" tamam sekiz daire tatilde ve tatilde olanlar su parası ödemiyor .bunada tamam . apartmanın toplam su tüketimi 200 m3 sayıları topladım 100 m3 falan toplam ikiyüz m3 değilmiydi dedim . kız pişkin pişkin kazım abinin(kapıcı) kullandığını düşüyoruz ya dedi .düşelim dedim .kazım abi dairesinde havuz falan işletiyor olmalıydı .onada tamam . bn evrakların onaylı birer fotokopisini istedim .(daha gelecek)çıktım ordan .Bizim yönetici "takılma" dedi efendim dedim "yani bastona " dedi çıkarken .bu arada bi olay daha var bi insan nası 3 metreküp su kullanır diye sordum orda tek kişi yaşıyor dedi kapıcı .hesapladım muhtelif dönem boyunca bir musluk damlatsa ve başka su kullanılmasa tüketim daha fazla .peki dedim bu 15 m3 kullanan onun ilk ve son endeksi yazmıyor dedim .onun saati bozuk biz ona kafamıza göre yazıyoruz dedi kapıcı .bizimkide bozuk galiba dedim Senin saat endexi gösteriyor onunki hiç göstermiyor dedi .onada amenna .
oturdum hesaba kitaba .bir evin 64 m3 su tüketebilmesi için saniyelik su tüketiminn 200 gram falan olması lazım .elime 500 ml lik bi su şişesi bi de kronometre alıp evin en güçlü musluğunu sonuna kadar açtım. 2.50 saniyede doluyor . yani bizim musluk 7 gün 24 saat açık olsa 64 metreküp su tüketemiyoruz.
Şimdi ne mi yapcam yasal yollara baş vurcam ve umarımyurdumda hak arama süreci uzun olsada kapıcı ve benzeri mantıkla yaşayan insanlarla karşılaşmam
Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim saygılarımla Dr Murat Kılıç
BAKIM • 10/08/2006
BEN BEKO MARKA KLİMA ALDIM KULLANDIKTAN BİR HAFTA SONRA SOGUTUCU ETKİSİ BİTTİ SERVİSE BAŞVURDUĞUMUZDA KLİMANIN YOLDA BORUSU KIRILDIĞINI VE GAZ KAÇIRDIĞINI SÖYLEDİ TEKRAR GAZ YÜKLEME YAPTILAR AMA OLMADI MAL İADE EDİLMESİNİ İSTEDİM YENİ VERİLMESİNİ ÇÜNKÜ ÖAL BOZUK KIRIK ÇIKTI ANCAK NE BAYİ NE DE SERVİS KABUL ETMİYOR SANSINIZA BOZUK ÇIKTI DİYORLAR. OYSA BEN GARANTİLİ MAL ALMIŞTIM AMA GARANTİ BELGESİ DEMEKKİ BİR İŞE YARAMIYORMUŞ. LÜTFEN BANA YOL GÖSTERİN NE YAPMAM GEREKİR...
ben toptan gıda mad. pazarlaması yapıyorum.satmak için aldığım ve 1 yıl kullanma süresi olan mısır cipsi tarihi dolmadan çok ağır yağ kokusu oluştu .biz satışı durdurduk ve firmayı aradık.ilgilenen olmadı ve tekrar tekrar aramamızın sonunda malı geri almayacaklarını ve değiştirmeyeceklerini söylediler .bu konuda yardımınızı istiyecektim.ne yapabilirim.teşekkürler.
bekonun en son çıkan mikrodalga fırınını aldık kullanma kılavuzundaki gibi uyguluyoruz ama bir türlü yemek olmuyor kek felan yapmaya çalıştık olmadı hep çöpe atıyoruz servis çağırdık geldi baktılar ve fırını aldı götürdüler onlarda çözememişler hiç bir arızası yok diyorlar ama yemekleri yapıyoruz ya yanıyor yada çiğ kalıyor lütfen bize yardımcı olurmusunuz?
Bir sporayakkabısı almaya karar verdim ve nike bayiine gittim bir ayakkabı begendim aldım.Aradan 1,5 ay geçti sol ayakkabı burun kısmından açıldı ayakkabıyı aldıgım nike bayiine gittigimde kullanıcı hatası dedi ve istersem garantiye incelenmesi için gönderebileceğini söyledi ve göndermesi için ayakkabıyı bayiye bıraktım 15 gün sonra bana kullanıcı hatası olarak garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi.ben ayakkabıyı gönderdiği yerin telefon numarasını aldım ve aradım nike müsteri temsilcisi ile görüsüp benim ayakkabının oraya gitmeiğini ögrendim ve kendisine olayı anlattım ayakkabıyı kargoyla göndermek istediğimi ilettim bunu kabul edemeyeceğini bayinin göndermesi gerktiğini söyledi tekrar bayi ile irtibata geçip müsteri temsilcisi ile aramızdaki konusmayı aktardım tekrar göndereceğini söyledi.aradan 1 ay geçti ayakkabı geri geldi bu sefer fark bir bilğisayar çıktısı ayakkabının kullanıcı hatasından açıldığını yazıyor.kullanıcı hatası nedir futbol oynamadım spor yapmam anlamdım.
merhaba ben baotıan marka motorsiklet aldım -8 ay oldu alrm ı bozuldu ve motor 2 yıl garantili oldugu halde servis tarafından garantiye girmiyor diyor ben tüketici haklarına başvuruyorum sizlerden gereginin yapılmasınıo istiyorum.
Efes Pilsen firmasının 28-29-30 Temmuz'da düzenlediği!(Daha doğrusu eline yüzüne bulaştırdığı) ve adınada Efescup dediği rezaletten bahsetmek istiyorum ve yaşadığım mağduriyeti sizinle paylaşmak istiyorum.
Maçlardan yaklaşık 1 hafta önce kombine olarak biletlerimizi aldık (eşimle) ve ilk iki gün yani 28-29 undaki maçaları sorunsuz izledik ama 30 unda ki Türkiye-Slovenya maçı başında sonuna bizim için bir işkenceye dönüştü önce maç saati 20:30 olmasına rağmen 18:00' a alınmış ve biz bunu tesadüfen televizyondan öğrendik ve maça herşeye rağmen zamanından önce yetiştik fakat maça zamanından önce gelmemize ve kombine biletimiz olmasına rağmen maça giremeyeceğimiz, çünkü içeride yer kalmadığı söylendi. Bunu söyleyen kişi de orada hiçbir konuda bilgisi olmayan bir özel güvenlik elemanıydı bize bir yetkilinin gelip açıklama yapmasını ve en azından paramızla rezil olmamızın karşılığında bir özür dileyip paramızı iade etmelerini saatlerce bekledikten sonra Efes pilsen'den bir yetkisiz tekili geldi ve içeride yer yok ben ne yapayım deyip gitti sonra bizim ısrarlarımıza dayanamayan bir polis açın kapıları görsünler nasıl olsa maçı izleyemeyecekler diyerek kapıları açtı ve içeri girdik ama girmez olsaydık bu sefer de içeride hiçbir suçum olmamasına rağmen bir polis memurunun gazabına uğrayıp pazar günümü rezilliğinin hat safhaya ulaşması sağlandı ve bütün bunlar devam ederken Efes Pilsenin sorumsuz yetkilileri ne yapıyordu sizce tabi ki rahat koltuklarında keyifle bizim para verip izleyemediğimiz( onların bedava dağıttığı davetiyeler ve sorumsuzca stadın kapasitesinden fazla sattıkları biletler yüzünden) maçı izliyorlardı ve hiçbirisi gelip bir açıklama bile yapmadı bende polis marifetiyle staddan (neden olduğunu bile anlamadığım bir sebepten) dışarı çıkrıldıktan sonra rezil olmuş pazar günümün kalanını geçirmek üzere evime gittim.daha sonra Efes Pilsen'in web sitesindeki bölüme bu şikayetimi dile getirdim ve oradan da bir açıklama yapmaya bile tenezzül etmediler. Nasıl olurda bir insan para verip karşılığında hiçbir şey verilmez ve bunu Efes Pilsen gibi bir şirket yapabilir anlamıyorum bunu adı dolandırıcılık değilmidir. bir müteahhitin aynı binayı birden fazla kişiye satarak dolandırmasından ne farkı vardır.Efes Pilseni düzenleyemediği Efescup rezaletinden dolayı kınıyorum. Teşekkürler
ben sınoptan mesut SIMENS cep telefonu almıstım 1 sene once ama hep arızalanıyo servıse gonderıyom en az 1 ay gelmıyo .ben telefonu 450 ytl ye aldım ama telefonu 1 turlu kullanamıyom hep arıza yapıyo.ACABA TELEFONU GERİ VEREBILIR MIYIM BU BENIM HAKKIM MI???? LÜTFEN BANA YARDIMCI OLUN Kİİİ HAKLARIMI SAVUNABİLEYİM.ILGINIZI BEKLIYORUM
yaklaşık olrak altı ay önce aldığın nokıa 6101 telefonumu daha ikiüç ay bile kullanmadan kapağında gevşemeoldu.bende nasıl olsa garantisi var diye serviseyolladım.sonra sürekli haber bekledim aldığımterden.ve tamolarak birbuçuk ay hiç haber gelmedi.birbuçuk ay sonra aradılar ve şöyle dediler:telefonunuzdaki arızayı yapabilmemiz için 80 ytlücret talep ediyoruz dedileronay veriyosanız işlemler başlayalım.....kardeşim zaten bibuçuk ay sizin elinizde kamış telefonum dah yenimi tamire başladınız bir.ikincisi hatanın benden kaynaklandığını söylediler acıkca beni sucladılar.ben de onay vermedim.telefonum üçgün sonra aldığım dükkana geldi. ve inanın harpten cıkmış gibiydi............heryerihallolmuştu.ben şikayitçiyim kardeşim.telefonumun yenisini istiyorum hemde hemen............inşallah enkısa zamanda ilgilenirsiniz yoksa daha farklı yerlere ve mercilere başvurucam...şimdiden teşekkür ederim.hoşçakalın.
1 yıl önce motor almak için asya motor'a müracaat ettim motoru teslim ettiler anlaşmayı yaptık
motoru alırken bakım ücreti olarak ilk bakım 10 ytl ondan sonraki bakımlar-20- ytl olarak
anlaştık ve sözleşmede El emeği ve Parça parası olarak para alınmayacak sözleşmede öyle yazıyo.Motoru -3000-bakıma götürdüğüm zaman benden parça ve el emeği adı altında -45-ytl aldılar.Niye aldıklarını sprduğumda servis ücreti dediler.Motoru-6000-bakıma götürdüm garantisi sonlanmasın diye budeh-fada-50-ytl aldılar Sanayi Bakanlığının Emri olduğunu söylediler kime baş vuru yapacağımı bilmiyorum .Bana yardımcı olmanızı sizden rica ediyorum
verilen paramında iadesini istiyorum.Yardımcı olursanız memmun olurum
HOJIN MARKA 2005 MODEL MOTORUMUN GARANTİSİ HALA DEVAM EDİYOR MOTORUMUN DÜŞÜRÜCÜSÜ YANDI AMA GARANTİ KİTAPÇIĞININ KAYBOLMASI ÜZERİNE MOTORUN BAKIMINI SERVİSLERİ YAPMIYORLAR ÜCRET TALEP EDİYORLAR BU GARANTİ DIŞIDIR DİYORLAR.MOTORUN ALIŞ TARİHİ RUHSATIN ÜZERİNDE YAZILIDIR 2005' İN 1 AYINDA ALINMIŞTIR BUNUN 2 SENE GARANTİSİ VARDIR EĞER BİR KİTAPÇIK KAYBOLDU DİYE BU GARANTİ DIŞIDIR DENİLİYOR İSE O ZAMAN YAZIKLAR OLSUN BU ASYA MOTORA.SİZE ASYA MOTORU TAVSİYE ETMİYORUM...
izmir alkar spor mağazasından reebok ayakkabı aldım hatalı çıktı sadece 2 hafta kullandım ve garantiye gönderildi 30haziranda.ama hala ayakkabı gelmedi arıyorum telefonuda açan yok lütfen yardım edin bana.mağaza bornovadaydı bikaç şubesi daha vardı onlarda telefonu açmıyorlar.bişeyler yapın lütfen nereye başvuracağımı şaşırdım.teşekkür ederim
Ben 9 senedir süperonline kullanıcısıyım.Kredi kartındaki limit biitiği için aylık ödeme yapılmadığı için bağlantıyı kesmişler.29-07-06 tarihinde yani aynı gün kredi kartınla ödemeyi yaptım ve bana 5 dakika içerisinde açılacağını söylediler.Ancak bugün pazar ve sat 11.00 hala açılmadı ve ben en az 20 kere ilgilileri aradım fakat sistem sizi kilitlemiş cevabını aldım!Yani bu sistemi kontrol eden birileri yok galiba.Ben bir iş adamıyım ve yurt dışındaki bütün müşterilerimle irtibatım kesilmiş durumda halen maillere bakamıyorum..Şunu demek isterimki,süperonline'ı son derece ciddiyetsiz buluyorum ve en kısa zamanda terkedeceğim...
arkadaşlar ben bir madur olarak sesleniyorum sizlere bundan tam 3 ay once arçelikten bir ev sinama sistemi aldım modeli ESS1100 ve bu cıhazı daha kullanamadan bır sorun oldugunu gordum ve servisi çağırdım servis cihazı aldı ve 1 ay geri gelmedi daha sonra aynı modelin yenisiyle deyiştirdiler ve hala deyistirmeye devam ediyor daha ben bu cihazı bir kere bile kullanamadım bu cihazın baska bir modelinle deyiştirilmesini istedim aldıgım yanıt üzerinin farkını ver deyiştirelim ben aldıgımda bu cihazla su anda istemiş olduğum cihazın fiyatı aynı neden ben fark ödiyecem bunun için ne yapmam gerekiyor bilgisi olanlar lütfen bana yazsın
assan uretımi olan 2005 mdl starex marka sıfır arac aldım maalesef aracımla sorunlarıda bereberinde satın aldım assan bayii hyundai elmas otodan 25250 ytl vererek lakin aracımın ictavan ve bagaj kısmının boyasının bariz hatalı ve bagajımın cıvatalarının pas ve akıntılı boyalı oldugunu fark ederek srvse basvurdum assan dan ugur ates beygelerek oloyı buyutmememi aracımın zaten ticari panel van oldugunu gerekirse sıfır aracımın yeniden boyanacagını belirterek tutanak ttup fotograflandırıp gitti 1.5yıldır aracım daki paslar ilerledi ve aracımın eksozt vebaskı balatası ve su anda insallah son olur fbrikasyon hataymıs 50bınkmh olan aracımın motor blogu degıştirildi aracım tıcarı oldugun dan iş kaybım stresim aracsısıs kaldıgım gunlermi ne olur habgi yola basvurabiliri m tesekkurler simdiden magdur duurumdayım enver par 05322311419 nakliyatcı
9 ay önce almış oldugum acer travelmate4104LCİ marka laptop bilgisayarımın arka mentese kısmında oluşan catlakdan dolayı servise gönderdim.yaklaşık bir hafta içinde geri gelmesi sevindirici belki ama garanti kapsamındaki bir bilgisayara cıkma bir kapak takılması ve kapatırken ya carpmak yada üstünden basma geregi olması hiçte iyi olmasa gerek diye düşünüp yeniden servise geri gönderdim.burada sıkı durun harika bir cevap ve inanıyorum ki bugüne kadar hiç duymadınız.sizin bilgisayarınız artık orjinal degil bu şekilde kullanacaksınız bunu söyleyen bir bilgisayar servisi isim vermekte bir sıkıntı olacagını da sanmıyorum bunu söyleyen servis niye söyledigini bilecek kadarda bilinclidir sanırım.acer türkiye genel distribitörü kont bilişim.
artık vestele telefon etmekten bıktım satarken iyi ama tamir konusunda hiç iyi deyil ekran kartı bozukmuş hala manisadan gelemedi parçası size haber verilecek diyolar bitürlü haber vermiyolar bu nebiçim iş bilgisayarımdan çalışıyorum ve 1 buçuk aydır bekliyorum acaba 1 sene sonramı gelicek ben sadece yeni bilgisayar istiyorum zaten 1 sene olmadan bozuldu lütfen ilgilenin?
06.06.2006 TARİHLİ SUPERTIVE PLUS MERTER ŞUBESİ ALDIĞIM ADİDAS MARKA AYAKKABI AYAKLARIMA ZARAR VERDİĞİ İÇİN 12.06.2006 FİRMAYA TADİLATI İÇİN GERİ İADE ETTİM.
BİR FORM DOLDURTUP BANA 10 GÜN İÇİNDE DÖNECEKLERDİ 14.07.2006 TARİHLİ ENAZ 15 KEZ ARADIKTAN SONRA SONUÇ GELDİ GERİ AİDE DENMİŞ .27.07.2006 TARİH AYAKKABI NE İADE EDİLDİ NEDE İADE EDİLECEK GÜN BELLİ .AYAKKABININ BEDELİ PEŞİN ÖDENDİĞİ HALDE BU KADAR MADUR KALMAK NEDEN NELER YAPABİLİRİM LÜTFEN BANA YARDIMCI OLUN
Aradan geçen zamana rağmen Medline'la yaşadığımız problemi size yansıtmakta yarar gördüm.
Geçtiğimiz kış Medline hastamın transportu sırasında bizim için ciddi
boyutlarda bir takım fiziksel hasarlar bıraktı. Bu konuyu ilk olarak
Medline'ın yönetimine detaylı olarak aktardım. Ancak formal bir
yaklaşım ve kuru bir özürün dışında hiçbirşey göremedim. Ekip
kalitesindeki aşırılığın şokundan sonra bu benim için daha büyük bir
şok oldu. Çünkü benim öteden beri çalıştığım ve evime güvenerek alıp,
hastama dokunmalarına izin verdiğim, herhangi bir problem olduğunda da
yönetime yansıttığımda görmeye alışık olduğum duyarlı ve çözümleyici
yaklaşımdan eser kalmamıştı.
78 yaşında, yaklaşık 7 yıldır beyinde damar tıkanıklığından dolayı şuuru
kapalı olan babama verdikler zararlar ;
* Ayaklardaki dolaşım sistemine aşırı basınç uygulanması dolayısıyla
bacakların pembe-mor bir renk alması, basınç uygulanan kısmın kızarması
* Sol ayağı çarparak 10 tane yaranın açılması
* Sağ ayakta aynı çarpma sırasında 1-2 küçük yaranın açılması
* Hiç sesi çıkmayan hastamın, bağırtıncaya kadar canının acıtılması
* Yaralardan birinin altında kabuğu düştükten sonra meydana çıkan kemik
deformasyonu
* Bağırarak tepki vermemden dolayı hastamı taşımayı reddedikleri için!
ikinci bir ekip gelene kadar soğukta bekletilmesi
* Olaydan sonraki günlerde etrafa yarı şaşkın yarı korkulu bakması
Bana verdikleri zararlar ;
* Doğum günümün tümünü ağlayarak geçirmiş olmam
* Teknik ekibin ve özellikle de yönetimin gösterdiği duyarsızlıktan
dolayı yıpranmam
* Hergün hala kabuğu düşmemiş yaraları ve kemik deformitesini görerek
yaşadığım tekrarlanma
Bu konuda aktif olmamakla birlikte - ki mantıksal kararım hala budur - ,
duygusal açıdan bu dosyayı bir türlü kapatamıyorum... Hem duyarsız,
akıl almaz duyarsızlıklarından dolayı, hem de bu ayaklar hergün gözümün
önünde olduğundan dolayı unutamıyorum ve yürüyüp gidemiyorum.
Ben uzun vadeli hastası olan bir insan olarak keyfi, duygusal tercihler
yapmak durumunda hiç olmadım. Uzun vadeli, kurumsal seviyede kalıcı
ilişkilere ihtiyacımız olduğunu düşündüğümden, yönetime BEN elimi
uzattım ve bir noktada uzlaşmaya çalıştım. Eğer küçük te olsa bir
duyarlılık görseydim, Medline'la devam ederdim... Ancak hem bu kadar
zarar verip, hem bunu umursamayıp, hem de evimize tekrar kabul
edilmeleri ve hastama dokunabilmeleri doğal olarak artık imkansızlaştı.
Bu konuda aslında Medline açısından en doğru tepki, hemen olaya el
koymak, hakim pozisyonda kalmak ve konuyu takip etmekti. İyi bir
yönetici bana göre hemen bir ekip gönderip, hem hastanın durumunun
gerçekliğini yakından gözlemler, hem hastanın sağlığıyla ilgili
önlemleri alır, hem de duyarlılık gösterdiğini ortaya koyardı. İlk
etapta hastayla direkt temas kurup, sonraki dönemde bir süre aralıklı
olarak telefonla takip etmek bence en doğru uygulamadır böyle bir
durumda. Tabii bu iş hayatının bir inceliğidir.... ve insanlara da
"şimdi ince davran!" denmez... en azından ben demem... Zaten zorla
incelik te olmaz...
Hadi bunu yapmadılar, bari kendi içlerinde caydırıcı bir yaptırım
uygulasalardı!.... Medline'ın herhangi bir malzemesi kaybolduğu zaman,
zimmetledikleri elemanın maaşından kesildiğini tesadüfen öğrendim
(kaynak ifade edersem onlar da zarar görebilir) ... Yönetimle
konuştuğum sırada, elemanlarını uyarmanın dışında birşey
yapmayacaklarını anladığım zaman, bir plastik ve metal parçasına,
babamdan daha çok değer verdiklerini ve herhangi bir ekipman için bile
daha caydırıcı uygulamalara gittiklerini söyledim ama yönetim kendi
uygulamasını yalanladı.
Bana göre olması gerekenler böyle.... Onların yaptıklarıysa şöyle
gerçekleşti :
* Telefonla arayıp standart bir "adınız,soyadınız,telefon numaranız, biz
sizi ararız, özür dileriz, hadi size iyi günleer!" cevabı
* 3.5 milyon müşterileri olduğundan bahsetmeleri
* Hergün ... adet (emin değilim ama 1500 civarında bir rakamdı galiba)
vak'alarının olduğundan bahsetmeleri
* Ekiplerinin aslında çok iyi olduğundan bahsetmeleri
* Babama zarar verenlerden biri olan ve sonunda da "hastayı
BIRAKIYORUM!" diyen doktorun ne kadar başarılı, yurtdışından burslu
eğitim daveti alan, kaç tane durmuş kalbi çalıştırmış olan, kaliteli
bir doktor olduğundan bahsetmeleri (siz hiç yurtdışından burslu eğitim
daveti alıp, ambulans doktorluğu yapan 45-50 yaşlarında, mimiksiz,
duygusuz yüzlü, hastayı ortada soğukta bırakabilen ve gene de başarılı
olan bir doktor gördünüz mü?)
* "Biz hiç böyle birşey yaşamadık!" demeleri
* Hastaya verdikleri zararı giderme yönünde hiçbir aktivite
göstermemeleri
* Soruşturma, savunma alma ve uyarma dışında kendi içlerinde babama
zarar veren insanlar hakkında herhangi bir yaptırım uygulamamaları
(soruşturma açmak, savunma almak ve uyarmanın Medline'da klişe bir
uygulama olduğunu biliyorum, kaynak ifade etmek istemiyorum)
* Yazılı olarak özürün iletileceğini söylemeleri ve uygulamamaları
* Benim özel bir günümü berbat ettiklerini fark bile etmemeleri ve bu
noktayı tamamen atlamaları (bu bilgiyi de bir dipnot olarak ifade
ettiğim halde)
_____________________________________________________
Bu konuyla ilgili detayları yazılı olarak ve hem yaraların hem de
basınçtan dolayı kan oturmasından kaynaklanan izlerin fotoğraflarıyla
beraber, o zamanlar Medline yönetimine iletmiştim...
Antalya komple sahte puma satıyorlar.5 euoya terliği satıyorlar.13 euroya spor ayakkabısı satıyorlar.Turistler gerçek puma diye satın alıyorlar.Puma yetkilileri sizde bu konuya çözüm bulun.Sahtecilik sona ersin.Ayrıca pumanın prensibine aykırıdır.Bunlara bir çare bulun.Mesela doğu garajıııııııııııııııııııııı
TEKNOSADAN ALDIĞIM FLAŞH DİSK BOZULDU TAMİRE VERDİK BİREBİR DEĞİŞTİ YENİSİ GELDİ.TEKRAR TAKTIM BİLGİYİ YÜKLEDİM ODA BOZULDU.ONUDA TAMİRE GÖNDERDİLER 12/06/06 TARİHİNDE GİTMİŞ HALA GELMEDİ.. SORUYORUM KİMSENİN HABERİDE YOK BELLEĞİN AKIBETİNDEN.AYRICA FATURAMIDA ALDILAR ELİMDE FATURADA YOK SADECE TAMİRE GİDERKEN DOLDURULAN FORM VAR.
mrb ben bodrum turgut reisde armaonia tatil köyünden devre mülk almak için sözleşme yapdım 2 ay sonra sözleşmeyi iptal ettirmek istedim ama yapmadılar hiç bir seyinden faydalanmadım 2 taksit yatırdım ne bir yetkili bulabiliyorum benimle sçzleşme yapan fahir bey ben iptal etemem diyor bana telefon numarası verdi oradan seyda hanım ile görüştüm beni asar dedi bilal bey ile görüşmeniz lazım dedi onu bir haftadır devamlı araıyorum toplantıda diyorlar cep telefonunu istedim sirket politikası veremeyiz dediler ne yapacaıgımı sasırtım
k 750 i aldiğim telefon bir ay gecmeden hata verdi calişmiyor ekran gelip gitti ve aldiğim yere gittiğimde garantiye yollariz dedi ve yolladilar üç aydir telefonuma ulaşamiyorum program hatasi dediler yok ekranda sorun var yokdüşürmüşsün ama hepsi yalan olduğu belli dahada uığraşiyorum ben bunlara dan nasil şikayetçi oılabilirim faturalar herşey elimde
slm arkadaşlar been 2 ay önce samsung sgh x620 markalı bir telefon aldımm..nerdeen aldım...satış yapan yetkilii telefonun kızıl ötesi olduğunu söyledi eveet kızıl ötesi vaarr aama sadeve sadece rehberdeki numaraları alıp gönderioo...yetkilsine gittim ve şikayetimi dile getirdiim aaa proğramı eksikmiiş bunun dedi ve telefonu geri verdi..!ozaman sana data kablosu verelim dedi saolsunlaar data kablosunu verdileer aamaa driwerini vermedileer netten indirebiliceğiimi söylediler fakaatt yook aramadığıım girmedgiim site kalmadıı...!!!!gittim yetkileye söyledimm biiz bulursak size haber veririz diyip açıkcası başınadaan sağdıı...ARKADAŞLAAR SİZ SİİZ OLUUNN SAMSUNG CEP TELEFONUU ALMAYIINNN .......EĞEER DİRİWERİNİ BULAN OLURSADA ALLAAH AŞKINA BANA Bİ HABER VERSİİNN BIKTIIM ARTIK :)
15.12.2006 tarihinde aldığım(uzun süre araştırmalar yaparak iyi bir ürün olduğuna inandığım phılıps tv)13.05.2006 tarihinde arızalandı.avcılar servisine gönderildi.daha sonra trafosunun yandığı ve arızanın onarıldığı belirtilerek cihaz teslim edildi.bir hafta geçmeden arızanın tekrarladığını gördüm.servisi aradım cihazı götürüp 10 gün sonra geri getirdiler.hiçbir arızaya rastlamadıklarını bildirdiler.aynı arıza devam ediyordu,19.06.2006 tarihinde tv.tekrar servise gönderildi.cihazımın yeni bir tv.ile değiştirilmesini istiyorum.phılıps firmasının güvenilir ve saygın bir üretici olduğu kanaatimin boşa çıkmayacağına inanıyorum.(cihazım şu ana kadar tamirden getirilmedi.19.07.2006
TOKSÖZ SPOR GİYİMDEN ADİDAS DRAGON SPOR AYAKKABI ALDIM. BİR AY İÇERİSİNDE TOPLAM 8 KEZ GİYİDİM,SAĞ ÜST TABANDAN AÇTI MAĞAZAYA GERI GÖTÜRDÜM.SATIŞ DANNIŞMANI ARKADAŞ BUNU SİZ YAPMIŞSINIZ DEDİ VEYA ELİNİZİ BÖYLE BASTIRDIĞIZDA AÇILIR MODELİ BÖYLE DEDİ NEYSE GARANTIDEN FABRIKA HATASI ÇIKTI AMA 2 AY OLDU YENISI GELMEDI YAZ BİTİYOR SPOR AYAKKABI YERINE BOT VERIRLER KIŞ GELİYOR NEDE OLSA ARTIK ONU GİYERİM............
• 18/07/2006
yılların verdiği uğur güvencesi sayesinde almiş oldugum motorsikletten henüz 3 ay olmadan gelen gelen eksoz zırılıtısı aceba bi şey mi oldu diye
servise götürdüm
servisdeki arkadaşlar hemen ilgilendiler
evet eksounuzda sorun var fabrika garantisinde
değiştirelim deyip ruhsat ve
kimlik fotokopimi
alıp
beni beklemeye
aldılar bir hafta sonra parcanız geldi deyip benicağırdilar bide ne göreyimkullanılmiş hemde cizik bi eksoz ben bunu istemem dedim fabrikayı aradım bana garanti belgesini okumam,şinız bu böyle olacak bizim anlayışimiz bu biz sizi kazıklıyoruz istediğiniz yere şikayet edin
bizim anlayisımiz bu
dediler ferhat isimdedeki şahış koskaca uğur gurubuna yakıiştiramadım eğer geçmii olan bu adı gecen şirkete güvenemezsen neye güvenecez burdan tüketiçi haklarına sesleniyorum ben elimden geleni yapacağım bana yol gösterin
sayın tefal müdürlüğü ben 21 03 2006 tarihinde ütü aldım ve şimdi ütüm su kaçırıyor ben garantıye götürdüm benden ücret istediler götürdügüm garanti anlaşması olan sube istanbul gaziosmanpaşa mühiti ilgilenirseniz memnun kalıcam gereyini arz ederim tefal genel müdürlüğü
31/10/2005 günü evime bir kombi taktırdım.Kombinin ve peteklerinin ikinci el olduğunu görünce TÜKETİCİ HEKEM HEYETİNE başvurdum.Anılan yer gerekli bilirkişi raporundan sonra beninm lehime BÜTÜN ORADAKİ MALZEMELERİN SÖKÜLMESİNE VE 2.950 YTL'nin geri ödenmesine karar verdi.Gerekli işlermleri yapmayan firmayı mahkemeye verdim.Mahkme bir sürü mütaladan sonra 18/04/2006 gününe duruşma verdi.Aynı gün duruşmaya geldiğimizde BENİM GÖREVİM DEĞİL diyerek davanın SULH HUKUKTA açılmasına karar verdi.Burasıda 01/11/2006 gününe gün verdi.Şimdi tamamıyle haklı olduğum belirtidiği halde bu mahkemeden eve girip kombiyi nasıl kullanabilirim sorusuna cevap arıyorum.Çok madur durumdayım.Gerekli bilgilerin verilmesini saygılarımla arz ederim.
Merhaba
Şubat ayında meydana gelen bir trafik kazası sonrası aracımı teslim ettiğim citroen servisinden arabamı üç ay kadar sonra alabildim. 30 iş gününün dolmasının ardından yasal sürenin aşılmış olduğu gerekçesi ile valilikteki tüketici sorunları hakem heyetine başvurdum.
“06.01.2006 günü saat 18.00 sıralarında meydana gelen trafik kazası nedeni ile 07.01.2006 günü yetkili servise teslim ettiğim otomobilimin 24.02.2006 günü serviste 30 iş gününü tamamlamasına rağmen onarım işleri tamamlanamamıştır. Aracımın durumunu ve gerekli yedek parçaların servise ulaşmamış olduğunu birçok kez distribitör firma BAYLAS’a bildirmesine rağmen gerekli yedek parçalar zamanında servise ulaşmamıştır. Bakım onarım işleri 30 iş gününde tamamlanamamış olan aracının iadesi talebimin servis yetkilileri tarafından olumsuz karşılanması üzerine bu şikayeti yapma gereği doğmuştur” şeklinde bir dilekçe hazırlayarak;
“Garanti belgesinde de yazılı olan ve kanun ve yönetmelikler tarafından sağlanan haklara dayanarak malın geri alınması ve paramın tarafa iadesini
15 iş gününün dolduğu 06.02.2006 günü itibarı ile mağduriyetimin giderilmesi amacı ile tahsis edilmesi gereken eşdeğer kiralık aracın talebime rağmen temin edilmemesi nedeni ile kiralamış olduğum aracın 21 günlük kira bedelinin tarafıma ödenmesini” talep ettim.
Geçen ay tüketici hakem heyetinin kararı bana tebliğ edildi ve benim bu itirazımı ve talebimi haklı buldu. Ancak bu isteğin bedelinin yüksekliği karşısında heyetin yaptırım gücünün olmadığını ve bunun üzerine bir de tüketici mahkemesinde dava açmam gerektiğini öğrendim. Yaklaşan yaz tatili nedeni ile de davaya kasım ayı için gün verildi.
Şimdi araba bende çünkü tamamlanınca almam gerektiği yoksa otoparka bırakılacağı ve doğacak hasarlardan sorumlu olmadıklarını belirttiler servis yetkilileri. Avukatıma danıştım ve kazanılmış hakkım var ise kaybolmayacağını söyledi. Sonra 02.05.2006 da teslim aldım.
Araba bende iken kullanım sırasında tekrar hasar olması halinde dava süreci etkilenir mi? Şimdi ne yapmam lazım, bana ne önerirsiniz?
Teşekkür ederim.
Dr. Semir PAŞA
Dicle Üniversitesi Tıp Fakültesi İç Hastalıkları Anabilim Dalı 21120 DİYARBAKIR
yukaırda belirttiğim özellikte buzdolabım 3 defa servise gitmesine karşı hala daha soğutmuyor bu özellikte buzdolapları bizim iklimde çalışmadığını duydum tabi ne kadar doğru olduğunu bilmiyorum ne yapmamı önerirsiniz şimdiden teşekkürler
garantili olan telefonumun açıldıgı zaman telefonumun baglantısı koptu teknik servise gönderdigim halde bunun garanti kapsamında olmadıgını telefon kasalarında böyle bir özürü kabul etmedikleri buna ragmen 58 milyon gibi bir bedel talep ederek telefonun garantisini kabul etmediklerini ve bu parayı yatırmadan telefonu yapmayacaklarını bildirerek şikayetini istedigin yere yapabilirsin dediler bu konuda yardımlarını bekliyorum.
selam ben ali tuncay 09.07.2006 tarihinde teknosa magazasından cep telefonu adım fakat cep telefonumun konusurken sesı cok ama cok dusuk gelıyor oyuzden gerı verım baska bır model almak ısdedım gerı verıs tarıhım 10.07.2006.fakat operatore kayıt altına alın dıgı ıcın boyle bısey kabul edemeyız ndedıler bende dırek turkcelle arıyıp boyle bısey olabılırmı dedım bana boyle dıyolar telefonu sızın merkezınızden alsaydım ve gerı vermek ısdeseydımdedım sız bana boyle bısey dermıydınız busebepden dolayı deısdırmeme gıbı bı sebep olabılırmı dedım hayır kesınlıklen boyle bısey yokdedıler ben bır tuketıcı olarak satın aldıgım malı nasıl olurda memnun kalmadıgım halde deısdıremıyorum turkıye cumhurıyetındekı butun vatan dasların basına gelebılır boyle bır sey herkesın butur konularda agırlıgını koymasılazım bence
merhaba benim sorunum bu alışveriş mağzası ve mağza sorumlusu ile ilgili bu mağzadan defalarca alış veriş yaptık en son yaptığımız alışverişte puroblem çıktı bundan 20 gün önce bi saç şekillendiricisi almaya gittim beğendiğimiz modelin depoda olmadığını ama istersek teşir ürününü verebileceklerini söylediler bende bisorun çıkarsa değiştirirmiyim diye sordum tabii dediler ama ürün problemli çıktı daha doğrusu ucundaki aparatı bozuk çıktı bende mağzaya gidip problemi anlattım satıcı kızlar beni tanıdıkları için bişey demediler fakat mağaza sorumlusu bayan çok tepki gösterdi ve ürünün servise gideceğini yeni ürün veremiyeceklerini ve bunun gibi saçma sapan tepkiler gösterdi bikere benim olayım servislik değil çünkü makina değil aparatı bozuk artı teşir ürünü paketi biz açmadığımız için biz sorumlu değiliz ve bu ürünü kabaca geri almıycaklarını söyledi bende daha kullanmadan servise gitmiş bir ürünü almıycağımı sözleşmemin iptalini istedim ama mağza sorumlusu bayan bu taksitleri ödemek zorunda olduğumu şikayet etsemde bir sonuç alamıyacağımı söyledi haklarımın korunmasını bu firmanın tarafınızca uyarılmasını önemle rica ederim
ben olimpos ta bulunan kadir evlerinden şikayetçiyim
otellerine verdiğim kimliği bana ulaştımadıklarından dolayı
magdur durumdayım bilgilerinize arz edrim
geregğnin yapılmasını arz ederim
Ömer ÇEVİKTEKİN
sizden aldım buzdolabı i1 hafta içerisinde arıza açtı servisin yaptığı halde aynı arızayı yine verdi servise telefon ettiğimiz halde çarşambadan çarşambaya gelebiliriz dediler ve bu yazın ortasında onloarın yüzünden buzdolabsız kaldık ve müşteri vestelden memnuniyetsizliğimi bildirip malın iadesini isteyeceğim ve bundan sonra vestel marka hiçbirşey kullanmayıp ceyhan servisindende şikayetçi olduğumu bildirip ilgililere duyrulur
EVİMİ PARKE YAPTIRMAK İSTEDİM BİR KAÇ TELEFON GÖRÜŞMESİNDEN SONRA ÇAĞDAŞ ZEMİN MARKET BENİ GÖRÜŞMEYE ÇAĞIRDI 08 07 2006 TARİHİNDE ÇAĞDAŞ ZEMİN MERKETE GİTTİM BANA TELEFONDA SÖYLENEN BAZI KONUŞMALARI SORDULAR TELEFONDA BANA SERFLOOR MARKA PARKEYE 10 YIL FABRİKA GARANTİSİ VE 16 YTL FİYAT VEREN KİŞİ MEHMET BEY ORAYA GİTTİGİMDE BANBAŞKA BİR ÜRÜN SATMAYA ÇALIŞTI BEN DE KULLANILACAK MAZEMEYİ ARAŞTIRIYORDUM YANIMDA 3 YAŞINDAKİ YEĞENİM BİR MASA KOLTUĞUNA OTURMUŞ KASADA OTURAN KİŞİ CİHAN İSİMLİ OLDUĞUNU TAHMİN EDİYORUM O KİŞİ ÇOCUĞA YÖNELİK HAKARETTE BULUNDU BEN O KİŞİYE NEDEN BU KADAR ASABİ DAVRANDİĞİNI SORUNCA ORASININ MAKAM KOLTUĞU OLDUĞUNU VE TERBİYESİZCE DAVRANDIĞIMI ÇOCUĞA SAHİP ÇIKMADIĞIMI SÖYLEYEREK DİREK HAKARET EDEREK ÜÇ KURUŞLUK PARA VERİYOR VE DIRDIR EDİYOR DİYE SÖZLER SARFETMEYE BAŞLADI BENDE AYNI SÖZLERİ ONA SÖLEDİM VE TARTIŞTIK BENİ YERİNDEN KOVDU MAL BENİM SATMIYORUM DİYEREK ÜZERİME YÜRÜDÜ DİĞER BAŞKA BİRİ DAHA ÜZERİME YÜRÜDÜ ANNE OLMASA SANIRIM ORDA NERDEYSE BENİ DÖVMEYE KALKAÇAKLARDI ANNE ARAYA GİRİNCE ORADAN CIKTIM BU YAPTIKLARI HİÇ BİR ZAMAN BİR KİŞİYE YAPILMAYACAK BİRŞEYDİ KENDİLERİNİ ŞİKAYET EDEÇEĞİMİ SÖYLEDİĞİMDE BİRDE BENİMLE DALGA GEÇTİLER ÇAĞDAŞ ZEMİN MARKETİ KINIYORUM VER HERKESİ KINAMAYA DAVET EDİYORUM BU GİBİ MAGANDALAR TİÇARETTE YER ALIYOR VE İNSANLARI KANDIRIYOR
Napoliden Takım elbise aldım. Aynı gün içerisinde takımın özürlü olduğunu gördük. geri değiştirmeye geldik ama yetkililer değiştirme yanlısı olmayıp çeşitli bahaneler ürettiler. daha sonra 20 dakika kadar Takımın Ceketini aldılar ve özrü giderdiklerini söylediler ama aynı yerde temizlikten kaynaklanan nasıl temizlendi ise bir iz kaldı. şimdi o kadar ücret öde ve ilk günden bunu yapsınlar . Bu konuda neler yapmalıyız. Napolinin aslında sahtekar bir yer olduğunumu haykırmalıyız ?
Selamlar Saygılar.
biz bundan 4 sene bir beyaz eşya mağazasından bir çamsır br buzdolabı ceyız lik için parasını odedik ve bu mağaza sahibide babmın arkadaşı oduğu için her hangi bir belgr almadık ve bız buğun eşyaları almaya gıttığımızde bize sizin eşyalarınınz teslim edildi diyor bir deftere yazmiş bunlar teslim edilid diye ama gime teslim edildiği dair br şey tok vede fatura kesilmiştir dıyor ama bız faturayaı dai goremedik biz bu konuda ne yapabliriz l
şirketime ait olan 48 ** 221 plakalı aracımı 2005 yılı içinde çalışmak üzere ihlas cargo'nun ortaca / Muğla şubesine teslim ettim.aramızda yaptığımız sözleşme gereği ilk ödemeyi (1) bir ay sonra yapacaklar,ödemeler 1 ay geriden yapılacaktı hep.güya kendilerini garantiye alıyorlar.sonra anladım ki amaçları bize ödemeleri gereken paraları sallayabildikleri kadar sallamak.anlaşmamız gereği işi bırakmadan 15 gün önce bildirimi yaptım.iş bırakamadan 1 ay sonra alacağım olan paranın tamamını ödeyeceklerdi.2005 yılı aralık sonu işi bırakatım.aradan geçen bunca zaman içinde defalarca aramama rağmen (250-300 ytl tlf masrafı) yetkili kişi olarak karşıma çıkan her kimse ödeme konusunda tam yetkili olmadığını söyleyip bir başkasını muhatap gösterdi.tabi o kişilerde bir başkasını.ihlas türkiyenin en zenginlerinden olan bir holding.bu olaylardan sonra nasıl zengin oldukları hakkındaki düşüncelerim değişti.yapmış olduğum araştırmalarımda benim gibi bir çok mağdur olduğunu öğrendim.aklıma bir ata sözü geldi : ( ÇOK LAF YALANSIZ,ÇOK MAL HARAMSIZ OLMAZ).991,20 ytl olan alacağımı,belki de daha fazla para harcasamda haramzade beylere bırakmamaya kararlıyım. A.İ.H.M ne müracat etmem gerekse bile.
merabalar ben AKTAÇ SPOR A.Ş den 15.05.2006 tarihinde adidas marka spor ayakkabı aldım ve ayyakkabını sağ topuk kısmında yamulma oldu ve ayakkabıyı 27.05.2006 tarihinde aldığım AKTAÇ SPOR a götürdüm ve ayakkabıda bir şey olmadığını ve ayyakkabıyı bana geri vermek istedi bende ayakkabının garantiye gönderilmesini istedim. 30 iş günü içerisinde 04.07.2006 tarihinde değişim yapılmadan geriye gönderildi. bende tüketici haklarına baş vurdum ve şuanlık işlemlerin yapılmasını beklemekteyim.
SİZ SİZ OLUN VE KESİNLİKLE AKTAÇ SPORDAN HİÇ BİRLEY ALMAYIN VE HER HANGİ BİR MAĞAZADAN BİR ÜRÜN ALDIĞINIZDA FİŞ YERİNE FATURA KESTİRİN
biz bir altus buzdolabı aldık.buzdolabının içinde bir çizgi vardı bizde garantiye koyduk bize dediler siz bunu kullanın 3 ay sonra yenisini getireceğiz bir hafta geçmedi buzdolabı çalışamaz hala geldi ve ve buzdolabı kökten durdu.
arçelik servise gittim bana dediler 3 gün sonra gelecek.bir hafta sonra gittim dedi haftaya 3 haftadır gidiyorum gelecek diyor.ama gelemiyor.her gün gidiyorum bir bahane.
bu buzdolabını aldığımıza pişman olduk.bu buzdolabıyı aldığımıza
bu sorunun giderilmesini istiyoruz.
Bursa inegöl Özdilek ALışveriş merkezinden SOny ERİCSSOn marka cep telefonu aldım. Telefonu aldıktan 4 gün sonra telefon kendi kendine kapanmaya başladı. Telefon garanti kapsamında olduğundan iade etmek için geri götürdüm. Fakat iadeyi kabul etmediler. Telefonu servise götürmeyi talep ettiler. Mecburen kabul ettim. Ve bende olmayan telefonun şuan taksitini ödüyorum. ÖZdilek gibi bir firmanın telefonu iade almasını beklerdim şahsen. Sony Ericsson ürününü satıyorsan bazı sorumlulukların üzerine alınması gerekir. Ben karışamam servis bilir gibi laflar tamamen o firmanın acizliğini gösterir. Telefonun tekrardan bana gelmesi içinde 1 ay süre varmış. Sıfır telefon alıyorum, 4 günlük ken bozuluyor, aldığım firmadan telefonumu servise götürmekten başka hizmet göremiyorum, aldığım fakat kullanamadığım telefonun parasını ödüyorum, ve 1 ay da bekliyorum. Saçmalık ötesi birşey bu ya.. Ozaman euro nun düşmesini beklerdim. ve aldığım paraya çok daha iyi telefon alabilirdim. Fazla zaman yok diye Euro nun tam yükseldiği zamanda aldım. ve elime hiçbirşey geçmedi. bu durumdan çok rahatsızım. Çok magdur oldum. Artık garanti kapsamında bile herhaangi bir ürün aaldığımda 50 kere düşünmem lazım mış demek ki???
3 ay önce garanti bankasından kıredi çektim ve 3 ü taksitini yatırıyorum ve bana telefon edip çalışanlardan biri hata yaptıgını ve bunun maliyetini tüketiciye yüklemek istiyorlar böyle bir banka anlayışı olurmu bankanın hatasını neden ben çekiyorum bu nasıl bir güvenilir banka
istanbul kadıkoyde yeldegirmeninde dilek market standaki ürünleri satmıyor nedeni bence promosyon fiyatından satmak istemedigi içindir.
haziran başından beri şuan 3kez telefonumu kvk servise bıraktım.hem sonuç hem telefonum yok.hemde bu konuda beni bilgilendirecek bir muatap bulamıyor.çok yazık böyle tanınmış bir marka ile ilgili yaşadığım şey çok kötü.bunun ile ilgili nerelere başvurulması gerekiyor öğrenmek istiyroum.
LÜTFEN OKUYUN
YAKLAŞIK 20 GÜN ÖNCE 2005 MODEL 23 K 1322 PLAKALI OPEL ASTRA MARKA ARACIMIN DİREKSİYON KUTUSUNDA BULUNAN BİR ARIZA YÜZÜNDEN TOKAT İLİNDEKİ OPEL SERVİSİNE BIRAKTIM. ANCAK ARADAN UZUN SÜRE GEÇMESİNE RAĞMEN HENÜZ TAMİR EDİLMEDİĞİNİ VE SERVİSTE PARK HALİNİDE BEKLETİLDİĞİNİ FARK ETTİM. SERVİS YETKİLİLERİNE ARACIMIN DURUMUNU SORDUĞUM DA SİPARİŞ VERDİKLERİ PARÇININ HENİZ GELMEDİNİ 28.06.2006 TARİHİNDEN BERİ ARAÇ İÇİN GEREKLİ OLAN YEDEK PARÇANIN İZMİR İLİ'DEN YOLA ÇIKTIĞINI SÖYLEMEKTEDİRLER. BEN ÇALIŞAN BİR BAYANIM VE İŞE ARACIM İLE GİDİP GELMEKTEYİM YAKLAŞIK 20 GÜNDÜR MAĞDUR EDİLDİM. VE BÜTÜN TATİL PILANLARIM ALT ÜST OLDU.
ŞİMDİ YETKİLİLERE SORABİLİRMİYİM? . BEN 2005 MODEL ADACIMIN BOZULDUĞUNA MI YANAYIM. MAĞDUR EDİLDİĞİME Mİ
20/06/2006 tarihinde tedavi amaçlı gitmiş olduğum Optimed Göz Kliniğinde muayene sonucu numaralı lensler satın aldım. Aldığım lensler görmemi iyileştireceğine daha da rahatsız etti ve görmemi geriletti. Bunun üzerine 29/06/2006 tarihinde tekrar ilgili kliniğe gidip lenslerin zarar verdiğini ve geri iade etmek istediğimi dile getirdim. Klinikteki yetkili iadenin mümkün olmadığını söyledi.Klinik ortaklarından olan Emine hanım ile aramızda hiçbir konuşma olmamasına rağmen saldırgan bir tutum içerisinde ben buranın sahibiyim size lensleri zorlamı sattılar ifadesini kullandı ve bağırmaya başladı.Suçsuzken suçlu durumuna düştüm.Beni olayla hiçbir alakası olamadığı halde işyerimde araştırıp, yöneticilerime şikayet etmekle tehdit etti. Bana yapılan sözlü saldırıdan sonra klinikte görüştüğüm yetkili bayan ve Dr İbrahim Bey beni teselli etmeye çalıştı.Ben şaşkınlıktan ağlamaya başladım.Daha sonra yetkili bayan iadenin bir kısmını yapabileceğini söyledi ve 126.00 YTL ‘ye satın aldığım lenslerin 86.00 YTL’si iade edildi.Yapılan saygısızlıktan dolayı Emine TOPTAŞ’ dan şikayetçiyim.Gereğinin yapılmasını önemle arz ederim.
Ben kmyco grand dink 150 Marka motosiklet aldım.Sorunlar yaşamamak için bu markayı tercih etmiştim fakat motor şu an 800 km oldu motorun her yerinden sesler gelmeye başladı devamlı olarak tamirciye gitmelere başladım bu markayı aldığım için pişman oldum ve yetkililerdende sağlıklı bir cevap alamadım.Bu sorunlarından herkesle paylaşmak istedim.
2004 te istikbalden aldığın iki adet uykusetlerini yıkama sonuçunda birinin boyunda kısalma oldu servisini aradık geldiler ve hatayı kabul edip yorganın analize gitmesi gerektiğini söyleyerek yorganı aldılar bir ay kadar sonra hatası olmadığını söyleyerek geri iade ettiler başka yerleride aradım şikayetimi bildirdim analize gittiği için birşey yapamayacaklarını söylediler.İSTİKBAL in sadece reklam ve isim olduğunu anladım.Güvenilir bir marka olduğu için tercih etmiştim mağduriyetin giderilmeyişi beni üzdü güvenimi sarstı bu konuda ne yapmam gerekiyor bana yardımcı olursanız sevinirim.
2006 ŞUBAT AYINDA e-kolay.com un satışını yapmış olduğu 2 adet OGO cihazı aldım her iki cihazada 581 ytl ödemekteyiz halen.e-kolay.com a defalarca mail atmamıza ogo müşteri hizmetleri ile sürekli görüşmemize ve carrefour a şikayet için sürekli gitmemize rağmen hala sorunumuz çözümlenmiş değildir.aldığımız ürünleri sadece 1 gün kullanbildik ve daha sonra sürekli bağlantı hatası aldık.cihazlar hiçbir şekilde çalışmıyor ve kullanamadığımız 2 cihazada bu bedeli hala ödemekteyiz.bu durum bizi sinir hastası etmekle birlikte psikolojimizide tamamen bozmuş durumdadır.ogo müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli ürün iadesi alamamaktayız iade zamanını çoktan doldurmuşsunuz bilgisi aktarıldı tarafımıza.oysa ürünlerin alındığı 2.gün şikayetlerimizi belirtmeye başladıık ve bunula iligili mail edreslerimizde şiyetlerimizle iligili müşteri hizmetleri ile yapmış olduğumuz yazışmalar kanıt olarak hala durmaktadır. bir tüketi olarak kullanmadığımız cihazlara bu kadar yüksek bir bedel ödemek canımızı çok sıkmaktadır ve hakkımızı nasıl arayacağımız konusunda sizden yardım bekliyoruz.bahsettiğim 3 yere defalarca şikayetimizi mağduriyetimizi belirttik ancak bu güne kadar hiç bir sonuç alamadık.hakkımızı kesin çözüm olabilecek yerlerde aramak istiyoruz.lütfen yardımcı olun...12 AY boyunca kullanmadığımız cihazlara yani havaya para ödemiş oluyoruz..
telefon ülkeye kacak sokulmuş aldıktan bir süre sonra kapandı taksitle almıştım aldıgım yere geri götürdüm onları ilgilendirmedigini söylediler ve telefonun faturasını vermeleri garanti belgelerini vermelerini istedim olmadıgını söylediler ve şimdi bana kullanılmayan bir telefonun parasını ödememi şart koşuyorlar ne yapıcam bilmiyorum madi olanaklarım da okadar iyi degil
yardım edermisiniz lütfen ne yapmam gerekiyor bu haksızlıgı düzeltmenin bi yolu varmı
1406/2006 tarihinde çalıştığım okula gelen adının YASEMİN olduğunu söyleyen bir avea satıcısı kampanyanın son günü olduğunu, elindeki kartlardan alırsak sadece 5 YTL verip ayda sabit 8 YTL.ye başka hiçbir ücret ödemeden bütün kamu personeliyle bedava konuşabileceğimizi söyledi. Üstelik plus kartlardan alırsak 8YTL daha fazla ödendiğinden avantajlı olmadığını söyledi. Ben daha önceden zaten 3 adet öğretmen hattı almıştım ve kullanıyoruz. Bunu da kendisine belirttim. Onu iptal ettirelim bunu alın daha ucuza bütün kamu personeliyle konuşun dedi. Beni ve dört arkadaşımı daha ikna ederek bize kart satışında bulundu. Ben yine 3 adet kart satın aldım. Diğerlerini biz iptal ettiririz dediği içinde yeni kartları kullanmaya başladık. Ancak 4 gün sonra öğrendikki bize yine aynı öğretmen hattından satmış. Tüm KAMU PERSONELİ ile konuşulan hat değilmiş ve sabit ücreti 11 YTL imiş. AYRICA VERGİDE ÖDEYECEKMİŞİZ. Ben 3 adet aldığım için her birine 24 YTL. VERGİ ÖDÜYCEM. Bu arada diğer hatlar iptal olmadığı içinde onların da sabit ücreti var.
Daha sonra POLAT TELEKOM/İZMİR den SELÇUK isimli BİR BAŞKA YETKİLİ GELİP ZARARAIMIZIN KARŞILANACAĞINI SÖYLEYİP YASAL İŞLEM YAPMAMIZI ENGELLEDİ. ANCAK HALA NE GELEN VAR NE GİDEN.
BUNU OKUYAN İNSANLAR LÜTFEN BÖYLE KİŞİLERE KANIP AVEA HATTI ALMAYINIZ
POLAT TELEKOM /ALSANCAK/İZMİR ZARARIMIN KARŞILANMASINI VE BU HATLARIN İPTALİNİ İSTİYORUM.
WOSVAGEN 2004 MODEL BİR TRANSPORTUR ALDIM ALDIGIM ARABA ALDIGIM GÜNDEN İTİBAREN SORUNLAR BAŞ GÖSTERDİ.1 GERİ FİTES ALDIĞIM HAFTA TAKILI KADI VE SERVİSİNE GÖTÜRDÜM BİR YAĞLADILAR TAMAM DEDİLER BİR MÜDDET SONRA TEKRAR YAPTI VE YİNE GÖTÜRDÜM TEKRAR AYNI ŞEYLER.VE TAMAM DEDİLER.AYNI ZAMAN İÇİNDE ARABAYI TAM SAĞ VE TAM SOL YAPTIGIM DA DİREKSİYON U ARABA DAN SESLER GELIYOR BUNU SOYLEDIGIM DE BUNLARDA BU SES GELIR BIR SEY YOK DEDILER HALEN GELIYOR .YANI GARANTISI BITENE KADAR BU SEKIL DE BIZI OYALADILER SU AN ARABA 42.000 KM DE TURBOSU BOZUK ALDIGIM DAN BU TARAFA ARABA CEKMIYOR KENDINI TOPARLAMIYOR DEDIGIM HALDE ALDIRIS ETMEDILER SU AN ARABANIN TURBOSU BOZUK OLDUGUNU VE DEGISTIRILMESI GEREKTIGINI SOYLUYORLAR BUNUN DA IYI NIYETTEN DOLAYI %70 ININ KENDILERI % 30 UNUN BIZIM TARAFIMIZ DAN KARSILANACAGINI BELIRTIYORLAR VE GORUSMELERIM SONUN DA BIR SONUCA VARAMADIM YANI ANLIYACAGINIZ BEN WOLSVAGEN I BIR MARKA BIR GUVEN OLARAK BILIYORDUM MALISEF YANILDIM DIYE DUSUNUYORUM.
MİNİÇO ÇOCUK DÜNYASI GERÇEKTEN SÜPER.ÇÜNKÜ BURADAN ALIŞVERİŞ HEM KEYİFLİ HEM UYGUN.MAYIS AYI BAŞINDA ALDIĞIM ÜRÜNÜ ÇOCUĞUMA GİYDİRDİM OLMADIĞINI GÖRÜNCE HEMEN MİNİÇO ÇOCUK DÜNYASINA GİDEMEDİM HAZİRAN 17 DE MAĞAZAYA GİTTİM.PERSONEL HİÇ Bİ ZORLUK ÇIKARMADAN ÜRÜNÜMÜ DEĞİŞTİRDİ.MİNİÇO ÇOCUK DÜNYASINA ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM...
haziran 2005 de hundai starex marka panel van araç aldım aracı teslim alırken aracıma 2.aracı aldıgım için hediye olarak aksesuar talep ettim.ve ARACI TESLİM aldıgımda aracıma ön ve arka demir takılmışdı.bende aracı bu şekilde teslim aldım ve aradan bir sene geçtikten sonra bir arıza için aracımı atmaş plaza ya götürdüm.sözde yapılan bakımlardan sonra ödeme için vezneye gittim.ve benden bir önce takılan ve hediye olarak bilddigim demirlerin parasını talep ettiler. açıklama yapmama ragmen aracımın anahtarlarını teslim etmediler.ve hundai bayiine yakışmayacak şekilde paranın verilmedigi için aracımı bana teslim etmediler.parayı getir aracını al dediler.paranın birkısmını yatırıp aracımı teslim aldım. arac üzerinde yapılan tamirlerin hiçbiri yapılmamış oldugunu gördüm.yansürgülü kapı ses yapıtor dedim yapıldı dediler yine aynı sesler var . arka kapı ses yapıyor dedim.yapıldı dediler sesler dahada artı.ve de en acısı araç teslim edilmen yapılan son kontroller yapılmamış ve araç aynen teslim edilmiştir.
Yaklaşık 2,5 hafta önce Z.burnu-İstanbul'da bulunan Arow marka ayakkabı satan bir mağazadan almış olduğum bir ayakkabıyı numarasının büyük olması nedeniyle hiç kullanmadan değiştirmek üzere geri götürdüm. Mağaza yetkilisi bana ayakkabının serisinin bittiğini söyledi,bunun üzerine bende diğer mağazalardan yada fabrikadan bulmaya çalışın önerisini getirdim,ancak hiç bir araştırma yapmadan yok dediler ,ardından başka bir modelle değiştirebilir miyim? diye sordum,ancak bunun imkansız olduğunu söylediler. Elimde fişim var ,sizi şikayet edeceğim dedim,istediğin yere git ve şikayet et dediler. Sorunumu çözmemde yardımcı olursanız çok sevinirim.
izmir konak barçın spor mağazasından adidas super star marka spor ayakkabı aldım fakat ayakkabıyı 2005 aralık ayında aldım 2006 da ürünün fişini vergi iyadesine kullandım,ayakkabı kenarlarından açıldı aldıgım mağazaya gittim fişini istediler,fişi vergi iyadesine kullandıgımı kredi kartı taksitlendirilmiş slip var elimde burdan aldıgıma dair onu göstereyim dedim kabul etmediler ayakkabıyı alırken güzel üç ay giyemeyelim tıkır tıkır parasını ödeyelim sorunumuz oldugu zaman büyük firma veya mağazalar sırtını dönsün ohh neala izmir konakta bulunan barçın spor işin kolayını bulmuş fatura kesmiyorlar kayıt tutmuyoruz fiş şart diyolar aldıgımız ürün elimiz de kaldı devamlı müşterin bile olsa bişey yapamayız diye sırt çeviriyorlar.Şimdi sattıkları malın kaydını tutan firmalar mı müşteri memnuniyetine önem veriyorlar yoksa barçın spor gibi fişte fiş diye müşteriyi başınmdan savan firmalarmı.yardım larınızı bekliyorum.
satın almış olduğum nokıa 1100 telefonumun aniden kapanması beni şaşırtdı sebep emeil numarasının kayıtlı olmadığı peki soruyorum bu kanun ne zaman yasallaştı ben telefonu 25/03/2006 da satın aldım ve bana satıcı firma trabzon / of ilçesinden aypa iletişim bizimle alakalı değil diyor satan sorumlu değilmi bana bu konuda yardımcı olacak arkadaşların meillerini bekliyorum
UTKU-TUR aracılığı ile erken rezervasyon programından faydalanarak eşim ve kızım için Side-Antalya da ARDİSİA De Lux Resort otelden 24-30 haziran 2006 tarihleri arasında 2 kişilik rezervasyon yaptırdık ve ön ödemesini yaptık. Eşim 24 haziran da Samsundan kalkıp 1100 km yol giderek ARDİSİA otele gitti ve otel resepsiyonunun otelde yerimiz yok sizi otele alamayız cevabıyla karşılaştı. Bunun üzerine eşim; o an aynı yolla rezervasyon yaptırıp otele tatile gelen birkaç başka maliye personeli ile birlikte otel müdürüyle görüştüler ve cevap RUS kafilesinin uçağı kalkmadığı için yer boşalmadı size yer veremiyoruz oldu. Yer daha önceden ayırttırılmış ve ön ödemesi yapılmış olduğu halde tatile 1100 km yoldan gelerek yorgun düşmüş insanları resepsiyonda 3-4 saat bekletip hiçbir çözüm üretmeyip hem de kaba davranışlarda bulunulmuştur. Bu anlayışa yazıklar olsun. Gerekli olan bütün işlemler önceden yapılmış ve otele gidilmeden iki gün önce rezervasyonun teyidi telefonla yapılarak yola çıkılmıştır. Öyleyse; suçumuz, hatamız, noksanımız nedir? O bölgeye jandarma baktığı için jandarma arandığında efendim savcılığa gidip şikayet dilekçesi vereceksiniz cevabı alınmış. Turizm müdürlüğü arandığında santralden santrale telefon aktarılarak her defasında çözümsüz kalınmıştır. 3-4 saat sağa sola koşturup telefon trafiğinden yorulan eşim Oradaki UTKU-TUR görevlilerinin sizi başka bir otele getirelim teklifini kabul etmek zorunda kalanmış ve 5 yıldızlı otel ücreti ödediği halde daha vasıfsız ve istemediği bir otele gitmek zorunda kalmıştır. Üstelik sağ olsun ARDİSİA yetkililerinden azardan başka bir şey işitmediler. Üstüne üstlük UTKU-TUR un götürdüğü otelde sadece bir günlük yer bulunulabilmiştir. Orada bir gün kalıp daha sonra ayarlanacak başka bir otele nakledileceklermiş. Peki eşim oraya tatile mi? gitti otel den otele dolaşmaya mı? UTKU-TUR un ve ARDİSİA otelin birlikte başardıkları bu rezaleti size bildirir okuyuculara aktarılmasını dilerim. Son olarak da siz okuyuculara sormak isterim; eşinizi parasını ödeyip yer ayırttığınız otele 1100 km yol kat ederek gönderseniz ve otel eşinize yer yok burada kalamazsınız dediğinde eşiniz ne duruma düşer diye lütfen bir düşünmenizi isterim. Side deki ARDİSİA otelin ve UTKU-TUR un yaptığı bu rezaletin ve kaba davranışın kulaklarımızda bir yer edip tatile giderken hatırlanmasını dilerim.
Yrd.Doç.Dr.Necmi DEGE
OMÜ Fen-Ed. Fakültesi
SAMSUN
bundan yaklaşık 6 ay önce hepsiburada .com dan bir sonyy ericson k300i telefon internet arcılıgı ile aldım hepsi burada .com bütün ürünlerimiz garantilidir diyordu telefonumun tuşları bozuldu bende sinoptaki gebiç ticarete verdim onlarda telefonu garantiye gönderdiler 20 gün sonra bana tel acıldı telefonunuz grey malıdır garanti kapsamıyor internet üzerinden aldıgım için tel garantili degilmiş ozaman neden garantilidir diyorlar ordaki ürünleri bu konuda ne yapmak gerekir beni aydınlatırsanız sevinirim
2006 MODEL 10.000 KM DE CITROEN C 3 MARKA DİZEL ARACIM VAR VE ARACIMIN ÜRETİM HATASI SEBEBİYLE ŞANZIMANI DAĞILDI.SERVİS GARANTİ KAPSAMINDA KOMPLE PARÇANIN FRANSADAN GELİCEĞİNİ BİLDİRDİ FAKAT 25 GÜN GEÇTİ HALENDE PARÇADANDA HABER YOK.HER ARADIĞIMIZDA GÜMRÜKTE DİYOLAR PARÇA İÇİN AMA HERHANGİ BİR GELİŞME OLMUYOR.BU DAHA NE KADAR BÖLE SÜRECEK BİLMİYORUM AMA DÜNYANIN PARASINI VERİP ALDIĞIMIZ ARAÇLARIMIZI KULLANAMADAN KENARA ATIYOR PARÇA BEKLİYORUZ.BÜTÜN İŞİMİZ GÜCÜMÜZ ALT ÜST OLUYOR KİMSENİN UMRUNDADA OLMUYOR.YETER ARTIK DAHA NE KADAR BÖLE KAZIKLANICAZ.
28/Ocak/2006 tarihinde Nokia 6101 (imei no: 357961009984230) model almış olduğum cep telefonum kullanmaya başlamamı müteakip kendi kendine kapanıp kilitlenme arızası göstermeye başladı.
Bu durumu her tüketici gibi normal olarak karşılayıp garanti kapsamında olan cihazımı KVK Bakırköy teknik servisine verdim. Bir müddet sonra cihazımın onarılması üzerine cihazı teslim aldım. Fakat cihazı kullanmaya başladığım anda yine aynı arızanın devam ettiğini gördüm ve yine aynı servise teslim ettim. Bir müddet sonra cihazımın onarılması üzerine tekrar teslim aldığım cihazımı KVK Bakırköy teknik servisi içinde kullanıma açtım ve yine aynı arızanın devam ettiğini görerek o anda tekrar servise teslim ettim.
Cihazımı bu şekilde teslim alma ve tekrar aynı arızadan dolayı servise vermem 5 kez devam etti! Üçüncü kez servise vermeye başladığım andan itibaren de telefonumun değiştirilmesini her seferinde talep ettim ve mağduriyetimi Nokia müşteri hizmetlerine de bildirdim. Ancak beşinci servise girişinden sonra cihazımı değiştirdiklerini söyleyerek 09/06/2006 tarihinde tarafıma yeni cihaz verdiler (imei no: 356630001969249). Buraya kadar her şeyi normal olarak ve şansızlık olarak değerlendirerek cihazımın değiştirilmesinin sevinciyle eve getirdiğim yeni cihazımı kullanmaya başladığım anda aynı arızanın yeni cihazda da devam ettiğini gördüm!
Bu durum üzerine mağduriyetimi tekrar 12/06/2006 tarihinde Nokia müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hanım cihazı tekrar servise vermemi söyledi ve prosedürün takip edilmesi gerektiğini, ancak aynı arızadan dolayı 3 kez servise verilmesi halinde cihazın değiştirilebileceğini tarafıma bildirdi. 15/062006 tarihinde tekrar Nokia Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cihazın iade alınarak bedelinin tarafıma ödenmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi cihazın teknik servise verilmesini ve kontrolünden sonra talebimin gerekirse karşılanabileceğini söylediler. Ben de bu cihazın onarımı mümkün olsaydı ilk aldığım cihaz onarılırdı, İlk cihazımla bire bir aynı arızayı gösteren ikinci telefonumun da onarımı mümkün görünmemektedir. Bu vesile ile cihazımın iade alınmasını ve bedelinin tarafıma iadesini tekrar talep ettim.
Fakat cihazın teknik servise girmeden böyle bir talebin karşılanamayacağını bildirdiler. Bunun üzerine cihazı Bakırköy KVK teknik servisine verdim. Servis 21/06/2006 tarihinde cihazı değiştirmeden, para iade etmeden aynen tarafıma iade etti teslim aldığım cihazda aynı sorun aynen devam etmektedir.
İster istemez değişen telefonumun yenisinde de bire bir aynı arızanın baş göstermesi, acaba telefonum değişmedi de eski telefonumun imei numarası değiştirilerek mi bana verildi! sorusu ve şüphesini aklıma getirdi! Değişen bir telefonun aynı arızayı göstermesi ihtimal olarak ne kadar olasıdır!?
Bu geçen süre içinde Bakırköy KVK teknik servisi'nin de ne kadar gayri ciddi bir tutum sergilediğine de ayrıca şahit oldum. Müşteriye karşı ilgisiz olmaları ve mağduriyetimi anlatabileceğim bir yetkili kişiyle dahi görüştürülmemem, her seferinde cihazınızı bırakın biz gereğini yaparız diyerek arızalı telefonumun arızası giderilmeden veya bir çözüm üretilmeden 5 kez aynı arızanın devam etmesi ne kadar gayri ciddi bir tutum sergilediklerinin göstergesidir sanırım.
Telefonumu aldığım günden bu yana 4,5 ay geçmesine rağmen mağduriyetimin giderilebilmesi için KVK ve Nokia firmaları tarafından bir çözüm üretilemediğini düşünüyorum. Bu firmalardan talebim cihazın iade alınarak cihaz bedelinin tarafıma iadesidir.
Bir tüketici olarak Önce Bakırköy KVK teknik servisinin gayri ciddi olan tutumunu ve Nokia müşteri hizmetlerinin sorunuma gerekli olan ilgi ve hassasiyeti göstermemelerini kınıyorum ve bu yaşadığım talihsizliklerin Türkiye de bulunan diğer mağdur tüketiciler tarafından yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Türkiye de hala bilinçli bir tüketici ve tüketiciye gösterilen hassasiyetin oluşmadığı ve benim gibi daha bir çok mağdur tüketici olduğunu düşünmekteyim.
Bu duygu ve düşüncelerle yaşadıklarımı ve mağduriyetimi tarafınıza bildiriyorum
Kuruluşunuzca benim yaşadığım bu tüketici mağduriyetine gerekli hassasiyeti göstereceğinize ve gerekli yerlere bildirimde ve yaptırımda bulunacağınıza inanıyorum.
Yaklaşık iki ay önce kızılay'daki ayakkabı dünyasından 4 yaşındaki oğluma adidas marka bir spor ayakkabısı aldım.Bir ay içerisinde ayakkabının uç kısımları açıdı,başka bir ayakkabı dünyasına uğradım durumu gösterdim, bana aldığım yere götürmemi söylediler.Bir hafta sonra aldığım ayakkabı dünyasına götürdüm ve şikayetlerimi anlattım. Ayakkabının değişmesini istedim.Fakat bir form doldurup ayakkabının İstanbul'a yollanacağını ve yaklaşık olarak iki ila dört haftada sonuçlanacağını söylediler.Formun üzerindeki telefon numarasını defalarca aradım ama ne açan var nede bakan yani formaliteden bir numara.(MARKA ADİDAS)Şimdi soruyorum, alırken ADİDAS her şeyiyle bir marka hatta ekol olmuş bir ürün.Satıcı tezgahtar arkadaşlar en ufak şikayetinizde getirin hemen değiştirelim deniyor. Lakin dört yaşındaki bir çocuğun bir ay gibi kısa sürede belki beş altı kere ancak giydiği bir ayakkabıyı bile değiştirmeyip, üstüne üslük haftalarca süren bir sürünceme içinde kalıyoruz.Bu durumda yazın aldığım ayakkabıyı ancak yaz bitince giyebileceğiz.Keşke spor ayakkabısı yerine kışlık bir bot alsaydım.Burdan ADİDAS yetkililerine seslenmek istiyorum veya bu yazımın ADİDAS yetkililerine iletilmesini diliyorum.Lütfen benim ürünümü yenisiyle ve kısa sürede değiştirin.İnsanları haftalarca süren incelemelere sokmayın.Satış yerleriniz bu kararları verecek durumda olsun.Markanızın büyüklüğünü zedelemeyin.Teşekür ederim.
ben konyada oturuyorum anlatacağım konu konyadaki bir esnafın yapmış olduğu sahtekarlık tır ben 4 ay önce KÖKMEN diye bir firmadan koltuk takımı ve masa sandalye takımı aldım bu firma 12 ay taksitle sattığı mamülleri 4 ay içerisin de tamamını albilmek için sahtekar bir avukatla anlaşmış ve senedin üzerinden sadece 5 gün geçtiği için avukata vermiş ve benim evime icra geldi ve benden 12 ayda alacakları parayı 2 gün içerisinde aldılar ve hukuk bu konuda hiç bir işlem yapamadı işin garib tarafı benim kökmen diye aldığım firma gökmen oluverdi bir anda ve beni ve benim gibi bir çok kişi bu şekilde dolandırdılar avkat sa içra masrafı diye bir dünya para aldı benden.
ocak 2006 da çehizim için çamaşır makinası aldım.ama makinam arızalı çıktı.servisi 7-8 defa geldi.ana kartı degiştirdiler ama arıza hala devam ediyor. arızanın devam ettiğini söylediğsemde ilğilenmediler.ve ben hala bozuk makinanın taksidini ödüyorum.dünyaca ünlü bir markanın neden malını arkasında durmadıgına şaşıyorum.beko aldıgıma çok pişmanın .bidaha beko markasını almakmı asla.çünkü umdugum güven itimat yok.
yeni opel astra aldım 8 aylık araç önce şanzıman dişlisinden proplem çıkarttı üç gün sonra şanzıman beyninden proplem çıkarttı ve bu arada aracım H sınıfı yani enğelli aracı ben aracımın değişimini istedim bir sonuç alamadığım gibi günlük 100 ytl gibi taxsi masrafım oluyor bana bir araç temin edilmedi ama satarken her şekilde opelin arkasında duruyorlar bu sorunlar oluştuğunda asla arkasında durulmadığını gördüm bir daha opel almakmı aslaa diyorum tabi gerekli hukuki işlemelerle hakkımı aramaya kararlıyım
2006 NİSAN AYINDA SIFIR OLARAK ALDIĞIM HENÜZ 7000 KM DEKİ FİAT DOBLO ARACIM BENİ DÖRT DEFA YOLDA BIRAKTI.SERVİSE GÖTÜRDÜĞÜMDE BANA KENDİ HATALARININ OLMADIĞINI KULLANMIŞ OLDUĞUM YAKITTAN KAYNAKLANDIĞINI SÖYLEDİLER.ARABAMI YAPTILAR VE TESLİM EDERKEN BENDEN 360 YTL PARA TALEB ETTİLER YOKSA ARABAMI VERMEYECEKLERİNİ SÖYLEDİLER.BEN PARAYI VERDİM AMA ERTESİ GÜN ARABAM AYNI SEBEBTEN YİNE ARIZA YAPTI VE BENİ YOLDA BIRAKTI.
ARABANIN YAKITINI HER ZAMAN OPET EURO DİZEL ALIYORUM VE BELGELERİ FATURALARI VAR.BANA YİNE AYNI SEBEBTEN YANİ YAKIT OLDUĞUNU SÖYLEDİLER.OPETİ ARADIM BİZE ARABANIZIN YAKITININ ÖRNEĞİNİ GÖNDERİN DEDİLER SONUÇ GELDİ SORUN YAKITTAN DEĞİL DEDİLER VE FİATA KALIRSA HATA OPETTE OPETE KALIRSA FİATTA.
FİAT TAN ARABA ALACAKLAR ALIRKEN BİR DAHA DÜŞÜNÜN VE ÖYLE KARAR VERİN.BİR ŞİKAYETİN OLDUĞUNDA HİÇ BİR İLGİ ALAKA DA BEKLEMEYİN.
İNSANLARI KAZIKLAMANIN SANATSAL İFADESİDE ARACINIZDA KULLANIM HATASINDAN KAYNAKLANAN SORUNLAR VAR O DA BİZİM SORUMLULUĞUMUZ DEĞİL.İNSANLARIN YILLARDIR BİRİKİMİNİ CEBİNİZE İNDİRMEK NE KADAR KOLAY DEĞİL Mİ.
bayadan beri telefonla sürekli biri rahatsız ediyo ve ben bunun kim olduğunu öğrenmek istiyorum yardım edermisiniz
• 16/06/2006
sehpım üzerınde lekeler olustu koymusum oldugum tüm vazoların bardakların ızı cıkıyor sehpaım üzrınde evıme gelen servıs sızın sucunuz dıyor ve sehpaım kaplaması kalktı yanı yanlarında acılmalar yaptı ama almıyorlar gerı elımde garantı kagıdım oldugu halde saygılarımla mahmut eraslan
benim telefonum NOKİA 6610i telefonumu 2 sene önce faturalı olarak aldım ama neden se bende anlayamadımki benim telefonum TELSİM tarafından kapatıldı sadece bir tane telsim hattına çalışmaya başladı benim telefonum faturalı olduğu halde nasıl benim telefonumu eşleştiriyorsunuz ki!!!! benim durumumda daha birçok insan vardır bana telsim müşteri hizmetlerini 7 defa aramama rağmen bir cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar bunlar sizce ne yaptığnı zannediyorlar sonrada arayıp bana telefonunuz faturasız diyorlar ve ben faturamla beraber daha üst kurumlara şikayette bulunacağım eğer benimle bu konu hakkında konuşmak isteyen varsa ms adresiö(a_dogan_1991@hotmail.com) buyrun konuşalım sizdede böyle olduysa hiç durmayın derim ben size????????????????????????????????????
1 sene evvel bosh tan bır klıma aldım .aynı yerden 3 kere arızalandığı halde değişim yapılmadı.ve şu an performansından hiç memnun değilim.bosh markasına ve hiç güvenım kalmadı.insaların güvenini kazanmaktansa para kazanmayı tercıh edıyorlar
Yeni bir telefon alma maksadı ile İzmir deki Acarlar isimli bir iş yerine gittim, LGP7200 telefondan, 775 YTL ye satın aldım.
Satın alıp eve geldim ve telefonu şarj’a taktım. Bir gün sonra; Ankara ya gittiğim için fotoğraf özelliğini yolda kontrol edemedim. Fakat,Ankara da Etnografya müzesi, Anıtkabir ve Koç müzelerini gezerken, hiç fotoğraf çekemedim
Ankara dan döner dönmez 22/05/2006 tarihinde Acarlara tic. gidip telefonumu iade etmek istediğimi söyledim, İş yeri sahibi arkadaşta her türlü yardımcı olabileceğini, fakat önce teknik servisin görmesi gerektiğini söyledi. Ben hiç kullanılmamış bir telefonun servise gitmesine itiraz ettim.. iş yeri sahibinin samimiyetine inanarak servise gitmesini kabul ettim. Servisin geri bildirimi şöyle; (05/06/2006) (servis fişinde yazan)
-S/W versiyon yükseltme,
-yazılım güncelleme,
-ayar,
-genel bakım yapılmıştır.
-Genel kontrol yapılmıştır.
-Deneme amaçlı çekim yapılmıştır. (Toplam 5 ayıp )
Lütfen dikkat edin telefon yeni ve telefona neler yapılmış neler.
Servisten gelen,Telefonu açıp kontrol ettiğimizde aynı problem o kadar kurcalanmasına rağmen devam ediyor. Bu kadar gidip gelmeden sonra telefonu iade etmek istediğimi söylediğimde iş yeri çalışanları iş yeri sahibinin yarın geleceğini söylediler.
Telefonu teslim almadan ,Bir gün sora (06/06/2006 ) tekrar gidip telefonu iade etmek istediğimi söyledim; Acarlar ticaret in sahibi Elinden bir şey gelmediği ve Şengüller ticaret in bunu kabul etmeyeceğini belirtti . iş yeri sahibi arkadaş ile birlikte Şengüller ticaret i aradık
Şengüller ticaretten konuştuğumuz kişilerden çıkan sonuç şu;
- biz telefonu alamayız sadece değiştirebiliriz.
Tüm görüştüğüm kişilere söylediğim gibi;
Artık servis onaylı ayıpları bulunan LG marka telefon ve ayıplı şengüller ticaret hizmeti istemiyorum. Benden zorla alındığına inanandığım paramın iade etmelerini istiyorum.
Bir kucak para verdikten sonra bu paranın karşılığını ödemeyen bir şirketin malı alınmaz.
Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.
08/08/2005 tarihinde atalay mobilyadan almış olduğum buzdolabın 3 yıl garatili olmasına rağmen 31/06/2006 tarihinde buzdolabım soğutma işlemi ağrızaya geçti 5 kez servis gelmesine rağmen motor ve kart değiştirildi ama ayni işlem devam etmeye başladı servis birşey yapamıcanı söylesede elden birşey gelmiyor dedi ben profilo istanbul müşteri hizmetlere şikat mektubu yazdim galiba biz bu buzdolabını kışın kullanmak için aldık siz yetkiliden yardım beklemekteyiz saygılar
Bursa Zafer Plaza Teknosa'dan 28.12.2005 tarihinde aldığım Motorola Razr V3 cep telefonumun ekranı bir süre sonra tozlandı. Firmaya götürdüm. Paramın iadesini istedim. Bu isteğimi kaale almadılar ve telefonu Mep İletişim Teknik servisine gönderdiler. 14 Mart 2006'da telefonumu sözde tamir edilmiş olarak verdiler. Bir süre sonra aynı problem oldu. Yine servise verdiler ve sözde tamir edildi. 13 Nisan'da teslim aldım. Sorun üçüncü kez tekrarladı. Bu kez değişt,irmeyi teklif ettiler. Gelen telefonun ise ekranı çizik çıktı.
Ürüne güvenim kalmadığı için paramın iadesini istedim. Kabul etmiyor ve ürün değişiminde ısrar ediyorlar.
Firmanın bu gayrı ciddi yaklaışımını protesto ediyorum. En kısa zamanda paramın iadesini istiyorum.
ben telefonu aldım 3 gün kullandım ve telefon arızalı çıktı aldığım yere geri götürdüm ve onlarda kvk yetkili servise gönderdiler ve sonra cihaz daha arızalı olarak ban teslim edildi ve ertesi gün cihaz kvk ya tekrar tamir edilmek üzere 24,04,2006 tarihinde verildi ve hala cihazıma bana teslim edemediler lanet olsun böyle telefona kullanmadım ama hala rezilliğini yaşıyorum kimse almasın
sony nisan ayında konica minoltayı satın almış..bu bağlamda 11 ay önce aldığım ve arızalanan konica minolta dimage marka digital fotağraf makinemi garanti kapsamında mekel elektronik sony yetkili servisine 33 gün önce gönderdim.1 ay azami servis süresi dolduğu halde şahsıma bir bilgi verilmemiştir.sony firması konica minoltayı satın alırken konica kullanıcılarını mağdur etme amacı mı taşıyordu?bu konudaki haklarımı her türlü platformda dile getireceğimi (tukoder vb.)bilgilerinize sunarım.. saygılar..
elbetteki sorunum TEKNOSAYLA,24.05.2006 teknosadan phılıps 855 marka cep tlf aldım eve gelince kutuyu açıp inceledim kullanımı çok zor oldugu için hiç kullanmadan 4 gün sonra teknosa 4440078 numaralı teknosa genel merkezlerini aradım degiştirmem mümkünmü diye sordum,hayır dediler,peki dedim kullanmaya başladım ceni alırken şarjının 10 gün gittigini söylemişti satış elemanı ama bizim cebi sabah şarjdan çıkarıyorum akşama bitiyor(2.el olsa bile 2 gün gider)10.06.2006 tarihinde gittim ve tekns sordum,servise götürün1 ay olmadıgı için biebir degişme yaparız dediler,servis tlf na yazılım yüklenmedigini söyledi ve 3 gün sonra yazılım yükleyerek geri verdiler ama bu arada şarjın 2_4 gün gittigini söylediler. Şimdi teknosa kutu açıldıgı için tlf degiştirmiyorsa ben neden sonradan yazılım yüklenen tlf almak zorunda bırakılıyorum,bu nasıl adalet,üstelik terbiyesizce tavırlar(git kardeşim nereye şikayet edersen et gibi)müşteri alırken herkes güleryüzlü ama sorun çıktıgında tam tersi tavırlar,bunlara kimse haddini bildirmeyecekmi artık.cevabınız bekliyoru ve teşekkür ediyorum.
**09/09/2005 tarihinde aldıgım FOTOĞRAF MAKİNESİ garantisi devam etmekte 3/2/2006 tarihinde (bakırkoy sony servisi) v.i.b elektronige biraktım ilk etapda cıhazın 2 haftaya kadar malzemesinin gelecegını garantı kapsamı içinde oldugunu ve daha sonrada cihazın düşmuş oldugunu ve tamiri için 317 ytl masrafı oldugunu soylediler.celişkili cevaplar aldıgım için aynı cihazı başka bir sony servisine götürdüm.bu servis diger servis tarafından düşmüş cihazdır diye kayıtlara geçtiginden garanti kapsamı içinde yapamıyacaklarını söyledi. tamire 110 +kdv fiyat veriyorlar. Bu nasıl bir fiyat farkıdır.? kaldıkı cıhazımıda düşürmedim.cihazım ücretli yaptırmak zorunda kaldım.ben bu cihazı sony yani ismi için aldım ama cok büyük hüsrana ugradım.sony markasının servis hizmeti sony e yakışmıyor.
27.04.2006 tarihinde NOKIA marka cep telefonumu bozulduğu için servisine verdim.30 iş günü doldu ancak ne telefonum elime ulaştı nede bana bir bilgi verildi.Üstelik serviste 15 gün kaldıktan sonra bana geçici olarak kullanmam için bir telefonda verilmedi.NOKIA gibi bir "marka" bunu yapıyorsa tüketici bu "markaya" nasıl güvenebilir ki!NOKIA'nın müşteri memnuniyeti anlayışı bu mu???
adidas fırmasına guvnerek ayakkabı alıyoz ama sivasta bulunan adidas bayısı bızlere emıtasyon ayakkabılar satıyo bunun en son orneği aldığım ayakkabnın bır gunde adıdas ablemı cıkarması bunu yektılı adıdas bayısı olarak calışan fırmaya verıyoz garantıye gonderdı ve 60 gun oldu hala bı sonuç alamadım ve bayı benı işyerınde yaptığı hakaretler ne zannedıyosa kendını adidas a da ulaştım ama dıkkate alan olmadı ve gereklı yerlere artık başvuracam elımde adidas için kotu olacak belgeler var ses kayıtlarım fotoğraflarım var adidasa guvenıyoz amabunlarda boyle yaparlarsa ne yapalım yanııııı
asya motorum garanti şartlarında tüketiçiye teslim edildiği tarihten itibaren belirlenen garanti süresi içerisinde kalmak kaydıyla 1 yıl içerisinde aynı arızanın 2 den fazla tekrarlanması veya farklı arızaların 4 ten fazla tekrarı veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının 6 dan fazla olması unsurlarınınb yanı sıra bu arızaların maldan yararlanamamaya sürekli kılması
tamir için gereken azami sürenin aşılması
_firmanın servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satıçı bayi açentası temsilçiliği ithalatçısı veya imalayçısı veya imalatçı üretiçisinden birinin düzenleyeçeği raporla arızanın tamiri mümkün bulunmadığı belirlenmesi durumlarında tüketiçi malın üçretsiz değiştirilmesini bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.
ben motoru aldığımdan bu yana değişik arızalarve aynı arıza sayısı nı katlamış durumdayım paramı geri almak ve malı geri vermek istiyorum fakat malı bana satan satıçı firma bana bunun mümkün olmadığını söylüyorlar şikayette bulunmamı belki bu şekilde bunun mümkün olabileceğini söylüyorlar bana bu konuda yardımçı olunursa sevinirim firma ismi asya motor olarak geçiyor bana malı satan bursa daki servisi: çelebi otomotiv tic. ve san. ltd. şti.
SİMENS MARKA CEP TELEFONU ALDIM. MODELİ CX65. ALDIĞIM SÜREDEN BU GÜNE KADAR KAPANDIP AÇILMIYORDU BUNDAN DOLAYI SERVİSE GÖNDERDİM. DAHA ÖNCE 4 DEFA TELEFONUN ONARIMININ YAPILMASINA RAĞMEN 5. DEFA GÖNDERDİĞİMDE BANA ARIZANIN BENDEN KAYNAKLANDIĞINI GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA OLDUĞU SÖYLEDİ DAHA ÖNCE ÜRÜNÜN DEĞİŞTİRİLMESİNİ TALEP ETMEMİŞTİM. BU KEZ DEĞİŞİM İSTEDİĞİMDEN DOLAYI ARIZA SEBEBİ KULLANICI OLARAK GÖSTERİLİYOR. FAKAT ARIZA ALDIĞIM GÜNDEN BUGÜNE AYNI ARIZAYI YAPIYOR. GARANTİ ŞARTLARINDA ÜRÜNÜN AYNI ARIZAYI 2 KEZ TEKRARLAMASI HALİNDE ÜRÜNÜN DEĞİŞTİRİLE BİLECEĞİ YAZIYOR. BU KONUDA NE YAPMAM GEREKİYOR. YARDIMCI OLURSANIZ SEVİNİRİM. SAYGILARIMLA...... YETKİLİLERİMİZDEN BİLGİ İSTİYORUM.
dün fatih evkur mağazasından arzum marka dijital bir baskül aldım cihazı evde denediğimde her noktada farklı tarttığını farkettim bugün iş dönüşü fatih evkur mağazasına tekrar cihazı iade etmek istediğimi belirttim sonuçta yasaya göre 7gün içinde hiç kullamadığım ve memnun olmadığım bir cihazı iade edebileceğimi sanıyordum ama yasa benim bidiğim gibi değilmiş heralde mağaza bunu kabul etmedi ve böyle bir şeyin olmadığını iddaa etti fakat o ürünün yerine başka bir şey alabileceğimi söylediler merak ettiğim şey bu yasanın aslı nedir ben tekno sa dan aldığım bir yazıcıyı bile 3gün sonra iade edebilmiştim eğer bu yasa gerçekten varsa bu ürünü bugün götürdüğümü illaki bir noterlemi kanıtlamam gerekli, evkur mağazısından yaptığım ilk ve son alışverişim oldu annemi dinlememenin cefasını çekiyorum meğer evkur tüm müşterilerine bu şekilde davranıyormuş yasaya aykırı hareket eden bu eşkiya zihniyetli kuruluşların faaliyetlerine devam etmemesi için elimden gelen herşeyi yapmak istiyorum bana bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiğine dair bilgilendirirseniz çok sevinirim
3 yada 4 aydır giyiyorum.kafede çalıştığım için;botlarımın şu an ki yıpranışı hiç normal değil bence!botlarımın durumunu anlatmak ve bu konuda mağdur olmamak için yetkili biriyle konuşmak ve sorunumun çözülmesini istiyorum.
ben yeni sezon ürünü olarak adana real alışveriş mağzasından 3 ay önce bir çanta aldım ama çantanın açma kapama yerindeki mıknatıslı bölüm koptu dün mağzaya götürdüm ve iade etmek istedim bana fiş yanınızdamı diye sordular 3 ay öncesinin fişini bulmamın imkansızlığını söyleyince ki son derece haklıyım istanbula göndereceğiz incelenecek dediler kim bilir nezaman haber alacağım bu çantadan önemli olan orada o çantayı iade alıp yenisini vermeleriydi ama beni oyalamayı tercih ettiller hemde ukala bir tavırla beklemedeyim
19/12/2005 tarihinde championsa marketten genpa garantili nokia 7610 marka cep telefonu aldım ve 2 hafta sonra telefon arıza vermeye başladı.championsa ya servisine götürdüm telefonuma format atıp geri gönderdiler.daha sonra tekrar aynı arızayı verdi bunun üzerine etiler genpa servisine verdim.telefonu genpadan aldığımdan itibaren sorun hep devam etti çünkü hiçbirşey yapılmamıştı.telefonumu dört defa 2 gün arayla genpa servisine verilmiştir.ve telefonun arızasını gidermediler.tüketiciyi korumak adına herhangi birşey yapmadıkları gibi daha çok mağdur ediyorlar.nokianın halkla ilişkiler tel.numarasını verip oraya yönlendirdiler.nokia halkla ilişkileri aradığımda kayıtlarımı bulup herhangi bir sorun olmadığını ve sadece bir kez servise verilmiş gözüktüğünü söylediler.telefonumu iki aydır kullanamıyorum çünkü çalışmadığı için sürekli serviste.ve ısrarla her seferinde değiştirmeyi kabul etmeyip yazılım yükledik sorun yok diyip gönderdiler.burdan tüm tüketicilere önerim mağdur olmak istemiyorsanız genpa garantili hiçbirşey almayın.
Merhabalar
04-mayıs-2006 da nike spor ayakkabısı aldım ancak toplasam 1 hafta bile giymeden önlerden ve yanlardan açıldı.
hemen 22-mayıs-2006 tekrar magazaya gittim ve bildirdim.
ürüne rapor tutulması gerektigini ve servise gidecegini ögrendim ve yollattım..
ürünün degişim raporu 2 hafta snra geldi ama bana sadece nike ürünlrinden alabilecegimi sert bir dille bildirdiler.
istedigim nike ürünü olmadıgı için başka markalara yönelmek istedim fakat kesin bir dille hayır cvabını aldım. bende tüketici yasalarından bahsettim; 15 gün içinde memnuniyetsizlikten yada 1 ay içersinde yırtılma durumunda iadesi ve degişimi olması gerektigini anlattım.
fakat bana şöyle söylediler; kasa fişi kesilmiştir iadesi yoktur, öyle bişey yoktur kaba saba bir dille uyarıldım.
acilen nike ilgililerinden cvap bekliyorum nike ürünleri basit sıradan bir marka degildir bunu bu magazadakilere yazılı uyarı şeklinde bildirilmesini önemle rica ediyorum.lütfen
Sayın yetkililer iyi günler dilerim.Benim anlatacağım hikayeyi ibretle dinlemenizi rica ediyorum.Motorola firmasının nasıl bir kalpazan ve kapkaç çeteleri gibi çalıştığının bir vesikasıdır.
16.06.2004 Tarihinde samsunda ki motrla firmasının bayisi olan dönüşüm telekomdan 2(İki) adet cep telefonu aldım.Bunlardan imeil numarası 351761009806250 olan motorla C 333 telefon 15 gün sonra şarj tutmamaya başladı.Ve Servise getirdim.yapıldı diye telefonu iade ettiler ve aynı porplem 1 ay sonra tekrar o luştu yine teknik servise getirdim yine yapıldı dediler ve yine 2-3 aysonra tekrar aynı proplem velhasıl 5 .ci de yine yılmadan tekrar getirdim servise telefnu verdim.ne zaman iade o lacak dedim 1-ila 7 hafta içinde dediler.ancak 7 hafta doldu telefon yapılmadı daha sonra memur o lmam nedeni ile ankaraya tainim çıktı.Daha sonra samsuna telefon ettim telefonun akibeti ile ilgili olarak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyordu.Daha sonra bir bayan çıktı ve o motorola servisinin kapandığını kendilerinin geçici olarak,bu işi üslendiklerinden falan bahsetti telefonun adresime gönderileceğini söyledi 10-15 gün sonra telefon kargo ile adresime geldi telefonu açtım bide ne göreyim telefonun ekranı içten kırık hiçbir şekilde ekrandaki yazı ve rakamlar gözükmüyor ve şarj proplemide aynen devam ediyor tekrar samsundaki ilgiliye telefon açtım.Telefonun ekranının göstermedini ve şarj propleminin devam ettiğini söyledim.O da bana ankaradaki servisin adresini verdi ve o raya telefonu götürdüm.Telefonu 1(Bir) Hafta sonra gittiğimde bu telefonun ekranı kırık bu garanti dışı diye telefonu geri iade ettiler.Ben daha sonra bu kalpazan firmanın istanbuldaki merkezini internetten buldum ve durumu anlattım bana e-maille bilgi vermemi söylediler bende e-maille durumu izah ettim.ancak aradan2 ay geçti ne bi, cevap var ne bi bilgi, aynı e-maili 4-5 defa attım yine sonuç yok bu kalpazanların bi telefon nummarası var telefon açıyorum takriben 10-15 defa açtım ancak öyle bir kur ile kurguılama yapmışlar ki bir yetkili,ye ulaşabilmeniz için en az 30-40 dakika uğraşmanız gerekiyor.İsterseniz bi deneyin.Çünki o kadar sarp geçitler koymuşlarki zaten vatandaş 2-3 defa telefonla meramını anlatmak istediği zaman telefona verdikleri ücret ıkadar telefon parası ödemek zorunda kalacakları aşikar.Yani kısacası herhalde mesele anlaşılmıştır.Takriben ben bu telefonu kdv dahil 170.00._ytl ye almıştım yaptığım telefon paraları 200.00 ytl yi bulmuştur ben bunun farkındayım.Ancak bu kalpazanların ipliğini pazara çıkarmak için servetimi dahi ortaya koymaya hazırım (Şu an amerikadaki kalpazan merkezinede ingilizce terceme yaptırmayıda düşünüyorum Sizlerden gelecek sonuç ve bilgileriniz tarafıma ulaştıktan sonra )şunu anlasınlarki Türk milleti keriz deyil sayın yetkililer Eğer bu konu ile ilgilenirseniz müteşekkir kalacağım.Eğer diğer fatura ve belgeler lazım o lursa onlarıda tarafınıza gönderabilirim.Saygılarımla Not:Telefo nun 2(iki) yıllık garantisi 16.06.2006 da son bulacaktır.
10 yıldır emeklı olmuş bır ınsan işine terk etmiş gozukuyo ama hale devam edıyor ayda 550 ytl alıp yıyo ama devlete bır kuruş vergı vermıyor.işinıde hala yapıyor,malıyecıler gelıncede bu tezgah oglumun kendı şimdı gelecek dıyor altatıyor. bu kışilerle kım ılgılenıyor acaba?emeklı esnafların takıbe alınmasını ıstıyorum.bızler o kadar vergı verelım onlar.bedava gesınsınler olmaz oyle şey sızler bıze yardımcı olursanız cok sevınırız selamlar
vestel zeta 72 ekran tv alınıktan 2 ay sonra tamamen görüntü hiç gelmeyecek şekilde bozuldu. yetkili servisi aradım ve fabrikasyon arızası bulunan bu ürün birebir değişime gidilmesi gerekirken arızası giderilip bana teslim edilmek istendi. 0800..lü hatlarını arıyarak şikayetlerimi bildirdim ama müşteri memnuniyetinin ilk sırada olduğu söylenerek satışa sunulan bu ürünün şikayi ile ilgili bana merkezlerinden yetkili kimse dönmedi. bence bir ürüne 7 yıl garanti verebilmek demek ürünün sonuna kadar arkasında durulacağının ve güvenin belirtisidir.garantisi bu kadar uzun olan bir ürün müşteri hatası harici arıza yapmaz,(ki müşteri hatasından kaynaklanmıyor servis fişinde) yapmışsa da fabrikasyon arızası bulunan ürün yenisi ile değiştirilmelidir. vestelin bu davranışı itimat sarsıcdır.
Merhaba
29.07.2005 tarihinde Akıncılar Telekom Özgürlük Bulvarı Laura İş Merkezi No:13/30 Antalya adresinde hizmet veren malum şirketten Nokia 6260 cep telefonu satın aldım aldığım telefon oldukça ayrıntı bir cihaz olduğu için bütün programlarını tuş takımı vs. oturup tek tek kontrol etme şansına sahip değildim. Satış işlemi saat 20:43 yani Alışveriş merkezinin kapanışına bir saat kala gerçekleşmiştir.
Eve geldiğimde cihazın 6 tuşunun basmadığını fark ettim fakat kapanış saati olduğu için geri götürme şansına sahip değildim ertesi gün Pazar olması sebebiyle pazartesi günü mesai bitiminde yani ürünün satışının üzerinden henüz 48 saat bile geçmeden şikayetimi satış yapan şirkete bildirdim cihazın ilk aldığım andan itibaren arızalı olduğunu hatalı mal satışı yaptıklarını bildirdim. Fakat satış esnasında ürünü satmak için bin takla atan o ilgili ve nazik satış temsilcilerin yerini duyarsız ve ilgisiz satış temsilcileri almıştı. Arkasında durulması gereken bir markanın satışını yaptıkları halde ürünün servise gönderileceğini ve hiçbir surette kusurlu mal satmadıklarını ürün değişikliğin veya iadesinin kesinlikle yapılamayacağını ve sadece tamire göndereceklerini bildirdiler. İlgili tarihte hatırı sayılır bir ücret ödeyerek satın aldığım telefon kullanılamaz durumda idi ve ben telefonsuz kalmıştım. Telefonum tamire gitti ertesi gün geri geldi tekrar Akıncılar Telekoma telefonumu teslim almaya gittim fakat tamir edildiği söylenen telefon hala bozuktu ve tuş takımı yerinden çıkartılmış eğreti bir görüntüsü vardı. Sıfır aldığım telefon 2 gününde dahada bozuk bir halde bana teslim edilmeye çalışılıyordu malum şirket bu durumun kendilerini hiç ilgilendirmediğini ve sorunumun muatabının KVK olduğunu ve bana iyilik yapmak amacıyla lütfederek bir kez daha servise gönderdiler.(!) Tuş takımın komple değiştirildi bilgisi ile telefonum 3 gün sonra şirkete geldiğini bildirler. Fakat şuanda bu tamir işlemi ile ilgili KVK’da kayda rastlanamadı.Cihzın tamirinin nerede ve nasıl yapıldığı belirsiz. Firmaya tekrar gittim ve telefonu teslim aldım. Teslim aldığım günden bu güne kadar ürünün kullanım beklentilerimi kesinlikle karşılamadığı bir gerçektir. Tuş takımındaki temassızlık cihazın kendi kendine kapanması hafızasının ve tuşların sık sık kilitlenmesi, sım kartı bloke etmesi vs. bir sürü arızası çıkmıştır yaşam şartlarım ve 2. bir cep telefonuna sahip olmamam nedeniyle bu arızalara rağmen cihazı son tamire gönderiliş gününe kadar yarım aksak kullanmaya devam ettim. Fakat cihaz artık kullanılmaz duruma gelmiş sürekli olarak kapanması ve ulaşılmam gereken durumlarda ulaşılamam ciddi sorunlar yaşatmaya başlamıştı.
Yaşadığım tüm olumsuz davranışlara rağmen, Akıncılar Telekoma uğrayıp ürün ile ilgili sıkıntıların devam ettiğini ve giderek çoğaldığını aktardım. Tahmin edersiniz ki daha önceki ilgisiz ve umursamaz tavırlar aynen devam etmekte idi. Ayrıca bana telefonun kullanım kurallarına uygun olarak kullanılmamış olabileceğini iddia etmeleri daha ilk andan arıza yapan bir telefonda ne kadar doğru bir yaklaşım olduğunu ve suçu başkasının üzerine atarak sorumluluktan ve müşteri memnuniyetinden ne kadar uzak bir firmayı tercih ettiğimi gözler önüne sermiştir.
10.05.2006 tarihinden 31.05.2006 tarihine kadar telefonum Antalya KVK servisinde halen tamir gördü ve ben cep telefonsuz bir 20 gün geçirmek zorunda kalmış durumdayım. 31.05.2006 tarihinde telefonumu teslim aldığımda ise telefonun sıvı teması olduğu ve tamir edilemeyeceği bilgisi aktarıldı. Antalya KVK Bölge Müdürlüğünden Feride Hanım ile yaptığım görüşmede 02.08.2005 tarihinde 2. kez yapılan arızada rezervasyon formu düzenlendiği halde KVK Tamir servisinde kayıt yapılmadığı tespit edilmiş rezervasyon formunun düzmece doldurulduğu anlaşılmıştır. Formun işletme kaşeli rezervasyon formu mevcuttur bana göre 3. kez KVK göre 2. kez gönderildiğinde ise cihazın garanti dışı olduğu bilgisi aktarılmıştır. Şuanda cihaz tamir edilememektedir. Nokia gibi ulusal bir markanın satışını yapan distribütör firmanın iyi tahlil edilerek seçilmesi gerektiğini marka ve satış ve satış sonrası hizmet firmalarının gizli müşteriler tarafından kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum belki bunu dile getirmeyen yüzlerce Akıncılar Telekomzede ve KVK Maduru olabilir içimizde isteğim firmanın ayıplı ürün sattığını kabul etmesi ve fatura bedelinin şahsıma iade edilmesi ve / veya fatura bedeli üzerinden Nokia marka başka bir model cep telefonu alımı için imkan yaratılmasıdır.
ben 2005 model sıfır bir arac aldım yanlız ben daha 10.000 km olmadan 3 kere servise gittim arac kalkışlarda tıtreme yapıyor diye 3. de deyiştirtebildim aşa yukari 2000 km sonra aractaki titreme devam etmeye başladı işlerim dolayısıyla 20.000 km bakımında göstermeyi düşünüyordun aracta beklemediyim anda hararet yaptı sevisi aradım hemen onlarda aracı cektıler bende ertesi gün servise gittim aracın durumunu sormak için onlar daha başlamadıklarını söyledi ne sorun cıkar bılmıyoruz bakalım araca size döneriz dediler bende titremeyede bakılsın dedim ve bir arac istedim onlarda bana aracta ne gibi bir arıza var onu bulalım diyolar sonra bakarız verecek durumdaysak veririz dediler benim maduriyetimi gidermeniz lazım dedim onlarda ne durumlarda veriliyo siz biliyormusunuz dediler bende ne gibi haklarım var bilmek istiyorum teşekkür ederim
mayısın 9 u 2006 çocuguma bir polaris marka spor bır ayakkabı hediye olarak alındı fakat numarası buyuk geldıgı ıcın 1 hafta geçmeden degıstırmek ıstedık ve magazaya gıttık gıttıgımız gun anneler gunu cok yogunuz ılgılenemeyız deyıp baslarından attılar ha bu arada magazamız polarıs bayıı yanı oradan alınan malı sadece orada degıstıre bılırsınız neyse sonra tekrar gıttık numara yok tabıkı ıste depoya bakalım bız sızı ararız falan dedıler uzerınden 2 hafta gectı haber yok kaltım tekrar gıttım yıne yok pekı dedım ben malı gerı ıade edıp parasını ıstıyorum dedım olmazmı 2 taksıt alındıgı ıcın tabı kredı kartı ıle o yuzden veremezlermıs bunun ıcın ne yapabılırım ben paramı gerı ıstıyorum yoksa çocugum ancak 2 sene sonra gıyebılecegı bır ayakkabısı olacak delırmek uzereyım magazada bakırkö y polaris
asagıdakı yazısmaları okuyun sonrada bı dusunun
AYKUT BEY
ASAGIDAKİ YAZISMALARI KONTROL ETMENIZI ISTIRHAM EDERIM
ADI GECEN TELEFON DEFALARCA SERVISINIZE GONDERILMISTIR.TELEFONUN SERVISE GELE GELE ARTIK TELEFON DENEN BI HALI KALMADI.
SIZIN SON MAİLİNİZE İSTINADEN TELEFONU ARZA VERMESI SONUCU YENIDEN GONDERDIK.GUYYA BIRDAHA ARIZA VERIRSE DEGISECEKMIS.COCUKMU KANDIRIYORSUNUZ KARDESIM .TELEFONU YOK PARCASI DEGISTI BILMEM NE AYNI SEKILDE BANA GERI GONDERIYORSUNUZ.BEN TELEFONU SON OLARAK TAMIR EDIP BANA GERI GONDERIN DIYE SERVISINIZE YOLLAMADIM DEGISIM ICIN YOLLADIM BU KACINCI REZILLIK HER TAMIRDEN SONRA MAKSIMUM 15 GUN CALISIYOR NALET OLASI CIHAZ.FIRMA OLARAK ARKASINDA DURAMAYACAGINIZ HICBIR SOZUNDE,KOŞULUNDA ALTINA IMZA ATMAYIN.BEN BIKTIM ARTIK SERVISINIZE TELEFONU YOLLAMAKTANDA SIZINLE YAZISMAKTANDA .BEN BU TELEFONU ARTIK KABUL ETMIYOTUM TELEFONU ASAY ILETISIM ARACILIGI ILE SIZLERE BU GUN GERI YOLLUYORUM.BEN TELEFONUN YENISI ILE DEGISMESINI ISTIYORUM KARDESIM.SIZIN SERVISINIZ USTUNDE KIM VARSA BU MAİLLERİ ONLARA ILETIN.YOK ILETEMIYORSANIZ BANA ADRES VERIN BEN ILETIRIM.BENIM ICIN BU ARTIK BIR ONUR ISI OLDU YEMISIM TELEFONUN BEDELINI.SERVISINIZI MOTOROLANIN TUM YURT DISI SERVIS MUDURLUKLERINEDE SIKAYET EDECEGIM.INSANLARLA BOYLE OYNAMAYA HICBIR KIMSENIN HAKKI YOKTUR.GARANTI KOSULLARINDA ARIZALARLA ILGILI KOSULLARI ANLIYORUM KI SIZIN SERVISINIZ GIBI SERVISLER ICIN DEGIL ISINI PROFESYONEL OLARAK YAPAN EKIPLER ICIN KOYMUSLAR.TEKRARA EDIYORUM BEYFENDI KIME YOLLARSANIZ YOLLAYIN BEN TELEFONUN YENISI ILE DEGISMESINI ISTIYORUM…
Murat PALTAL
M.T.MEKANIK TEKNOLOJI SAN.TIC.A.S.
TEL : +90.282.674.42.85
FAX : +90.282.674.41.95
E-MAIL: muratp@mt.com.tr
WEB : www.mt.com.tr
-----Original Message-----
From: Aykut Küçükuysal [mailto:aykut@modeksan.com.tr]
Sent: Friday, March 24, 2006 9:11 AM
To: MURAT PALTAL
Subject: RE: servıs hakkında.
murat bey,
cihazınız onarılarak bayiye size geri gönderildi,bu tür sıkıntıların tekrarı halinde cihazınız değişecektir.
saygılarımla.
aykut
-----Original Message-----
From: MURAT PALTAL [mailto:muratp@mt.com.tr]
Sent: Thursday, March 23, 2006 1:04 PM
To: aykut@modeksan.com.tr
Subject: FW: servıs hakkında.
SN.AYKUT BEY
ASAGIDA BELIRTTIGIM KONUDA KI GELISME NEDIR ACABA BİLGİ ALABİLİRMİYİM.
İYİ CALIŞMALAR
Murat PALTAL
M.T.MEKANIK TEKNOLOJI SAN.TIC.A.S.
TEL : +90.282.674.42.85
FAX : +90.282.674.41.95
E-MAIL: muratp@mt.com.tr
WEB : www.mt.com.tr
-----Original Message-----
From: MURAT PALTAL
Sent: Monday, March 20, 2006 4:45 PM
To: 'aykut@modeksan.com.tr'
Subject: FW: servıs hakkında.
SN.AYKUT BEY
EGER DEGERLI VAKTINIZI AYIRIP ASAGIDAKI DIYALOKLARI OKURSANIZ.BIR MUSTERININ BUKADAR ACIZ BIRAKILMAYACAGINA BENIM YERIME KENDINIZI KOYARAK HAK VERIRSINIZ.BEN TELEFONLA GORUSMELERI OLDUKCA FAZLA OLAN BIR ISTE CALISIYORUM.SUREKLI FIRMA YETKILILERI ILE IRTIBAT ICINDEYIM.ZIRA ADI GECEN MARKA-MODEL TELEFONU ALDIGIMDAN BERI BEN SERVISE GONDERMEKTEN ARTIK BIKTIM.TELEFON 11/03/2006 TARİHİ İTİBARİ İLE ASAY İLETİŞİM ARACILIGIYLA SON OLARAK SERVISINIZE GONDERILMISTIR.AZ ONCE SERHAT BEY İLE GÖRÜŞTÜM.TELEFONUN INCELEMEDE OLDUGUNU AMA BU SARTLARDA YENIDEN BANA GERI GONDERILECEGI IHTIMALINDEN BAHSETTI.RICA EDIYORUM GARANTI SARTLARI DENILEN SARTLAR NEDEN KOYULUYOR.BEN ONU ANLAYAMIYORUM.BANA AYNI ARIZAYI 3 KEZ TEKRAR EDTIGINDE DEGISIM YAPILABILIR.DENILIYOR.OYSA TELEFON 4.DEFA SERVISE GONDERILDI.VE ENTERESANDIR HICBIR ARIZAYA RASTLANMAMISTIR GARANTI KAPSAMI DISINDADIR IBARESI ILE.LUTFEN BANA BU CIHAZIN DEGISIMI ILE ILGILI HANGI MERCIYE BASVURACAGIMI SOYLEYIN.EGER YURT DISI MUDURLUGU ISE ORAYA BASVURAYIM.
IYI ÇALIŞMALAR.
Murat PALTAL
M.T.MEKANIK TEKNOLOJI SAN.TIC.A.S.
TEL : +90.282.674.42.85
FAX : +90.282.674.41.95
E-MAIL: muratp@mt.com.tr
WEB : www.mt.com.tr
-----Original Message-----
From: Sinem Sarioglu [mailto:sinem@modeksan.com.tr]
Sent: Monday, February 06, 2006 10:50 AM
To: MURAT PALTAL; sinem@modeksan.com.tr
Cc: ramazan@modeksan.com.tr; ibrahim@modeksan.com.tr; aykut@modeksan.com.tr
Subject: RE: servıs hakkında.
Murat Bey,
garanti şartlarına göre cihaz değişimi için 3 kez
aynı arızadan servise gelmiş olması gerekmektedir.
Cihazınız onarım yapılmaktadır.
Modeksan A.Ş.
-----Original Message-----
From: MURAT PALTAL [mailto:muratp@mt.com.tr]
Sent: Friday, February 03, 2006 8:19 AM
To: sinem@modeksan.com.tr
Cc: ramazan@modeksan.com.tr; ibrahim@modeksan.com.tr; aykut@modeksan.com.tr
Subject: FW: servıs hakkında.
SN.YETKILI
354448000542566 IMEI NUMARALI MOTOROLA E398 MARKA ,ASAY ILETISIM ARACILIGI ILE SERVISINIZE YOLLANAN TELEFONUN DEGISIP DEGISMEYECEGI KONUSUNDA BILGI ALABILIRMIYIM
IYI CALIŞMALAR
Murat PALTAL
M.T.MEKANIK TEKNOLOJI SAN.TIC.A.S.
TEL : +90.282.674.42.85
FAX : +90.282.674.41.95
E-MAIL: muratp@mt.com.tr
WEB : www.mt.com.tr
-----Original Message-----
From: MURAT PALTAL
Sent: Tuesday, January 31, 2006 11:15 AM
To: 'Sinem Sarioglu'
Cc: 'aykut@modeksan.com.tr'; 'ibrahim@modeksan.com.tr'; 'ramazan@modeksan.com.tr'
Subject: RE: servıs hakkında.
SAYIN SİNEM HANIM
TELEFONU
26.012006 TARIHINDE ASAY ILETISIM ARACILIGI ILE SERVISINIZE YOLLAMIS BULUNUYORUM
ıÜüMurat PALTAL
M.T.MEKANIK TEKNOLOJI SAN.TIC.A.S.
TEL : +90.282.674.42.85
FAX : +90.282.674.41.95
E-MAIL: muratp@mt.com.tr
WEB : www.mt.com.tr
-----Original Message-----
From: Sinem Sarioglu [mailto:sinem@modeksan.com.tr]
Sent: Tuesday, January 31, 2006 11:04 AM
To: MURAT PALTAL; bilgi@modeksan.com.tr
Cc: aykut@modeksan.com.tr; ibrahim@modeksan.com.tr; ramazan@modeksan.com.tr; sinem@modeksan.com.tr
Subject: RE: servıs hakkında.
Murat Bey,
cihazınız 18/01/2006 da cihazda belirtilen
arızalara rastlanmadığı için iade edilmiş.Cihazı servisimize gönderebilirsiniz.
Belirttiğiniz arızalara rastlanırsa değişim yapılabilir.
Modeksan A.Ş.
-----Original Message-----
From: MURAT PALTAL [mailto:muratp@mt.com.tr]
Sent: Saturday, January 28, 2006 3:14 PM
To: bilgi@modeksan.com.tr
Cc: aykut@modeksan.com.tr; ibrahim@modeksan.com.tr; ramazan@modeksan.com.tr; sinem@modeksan.com.tr
Subject: servıs hakkında.
SN.YETKILILER
354448000542566 IMEI NUMARALI MOTOROLA E398 MARKA VE MODELLI TELEFONUM DAHA ONCELERIDE ASAY İLETİŞİM ARACILIGI İLE SERVISINIZE BENZER NEDENLERLE GONDERILMIS.AMA COZULMEDEN GERI YOLLANMISTIR.VE 26.012006 TARIHINDE ASAY ILETISIM ARACILIGI ILE YENIDEN GONDERILMISTIR.EN SON 06.01.2006 TARIHINDE TARAFIMA; TELEFONUNUZDA BELIRTİLEN ARIZALARA RASTLANAMAMISTIR VE GARANTI KAPSAMI DISINDA IBARESI ILE GERI YOOLLANMISTIR.ANCAK BİR HAFTALI KULLANIM SURESINDE TELEFONUN SESI TAMAMEN YOK OLMUS.AYRICA TELEFON SERVISINIZDEN BUNDAN ONCEKI GERI YOLLAMADA USB VE SARJ GIRISLERI DEFORME OLARAK GERI YOLLANMISTIR VE SU ANDA SARJ DAHI YAPMAKTA ZORLANMAKTADIR.BEN TELEFONU ONARIM ICIN GONDERIYORUM TELEFON IYICE BOZULUP YOLLANIYOR.VE GARANTI KAPSAMI DISINDA IBARESI KULLANILIYOR.BU NE SACMALIK SORABILIRMIYIM.BU TELEFONUN GARANTI KAGIDINDA 5. MADDEDE BAHSI GECEN SARTLARI SERVIS OLARAK KARSILAYAMADIKTAN SONRA SITENIZDE BIZI BASKLARINA TAVSIYE EDERMISINIZ SORUSUNU SORMANIN NE KADAR BIR GERCEKCILIGI VAR ONUDA ANLAMIS DEGILIM.BEN BIR MUSTERI OLARAK BUNCA YASANAN REZILLIKTEN SONRA NE SIZIN SERVISINIZI NEDE BU MARKA TELEFONU BIR BASKASINA NASIL TAVSIYE EDECEGIM.BU KONU ILE ILGILI DAHA HANGI MERCIYE BASVURMAM GEREKIYOR ONU BARI SOYLEYINDE ORAYA BAS VURALIM.BEN ARTIK BU TELEFONU TEKRAR TEKRAR SERVISE GONDERMEK ISTEMIYORUM.YENISI ILE DEGISTIRILMESINI ISTIYORUM.YOK EGER MUDURLUGUNUZCE BOYLE BIR KARAR VEREMIYECEKSENIZ BUYRUN TELEFON SIZDE KALSIN.AMA SITENIZDEKI MUSTERI MEMNUNIYET BOLUMUNU BIRDAHA GOZDEN GECIRMENIZI BIR MUSTERI OLARAK SIZLERE TAVSIYE EDERIM.EGER SIZIN ICIN MUSTERININ ONEMI VARSA BU YAZILANLARI DIKKATE ALIRSINIZ...
İYİ ÇALISMALAR
ıÜüMurat PALTAL
M.T.MEKANIK TEKNOLOJI SAN.TIC.A.S.
TEL : +90.282.674.42.85
FAX : +90.282.674.41.95
E-MAIL: muratp@mt.com.tr
WEB : www.mt.com.tr
16.08.2005 tarihinde boatian marka scooter degerinden çok fazla bi fiyatla aldım malatyadayım yetkili bayii kargo ücretini alarak malatyaya yolladılar motor geldigindi sag taraftaki boyalar komple kazınmıştı aynası kırılmıştı bana 3 gün içöinde açılacagı söylenen motorun üzerinde 1 sene geçmesine karşın yaptıgı en ço hız 30 oldu bakım servisi diye verdikler adrese gittigimde onlar bir faks çekildigi ve kabul etmedikleri halde hala müşterilerini onlara yolladıklarını söylediler motoru degiştirme gibi bi olanagım varmı.HANGİ YOLLARA BAŞ VURMAM GEREKİYOR LÜTFEN BANA YARDIMCI OLUN ŞİMDİDEN TEŞEKKÜRLER
1,5 ay önce aldıgım 6610 nokia telefon ilk haftsında arıza yaptı 2 hafta bekledim arızalar devam edince aldıgım yere götürdüm virüs bulaştıgını söyledier servisten gelen kagıtta temassızlık oldugu yazılıydı aldıktan 2 hafta sonra telefon donup kapanmaya başladı telefonu iade etmek istiyorum ama kabul etmiyorlar ne yapmalıyım
arkadaslar ben tnb firmasına dava actım ve dava devam etmek tedir ve 100 de 100 kazanacam azkaldı bu firmayı bitierme pesindeyim gerekirse insan haklarına dahi gidecek şuan dosya ankarada 45 güne kadar güğzel bir cevap yazacam
toshibadan problemi olan beni arasın yardımcı olacam türkiye ,için elele beni arayın sörunlar ortaktır hepberaber çözelim tesekkürler
2005 model arabam var fiat sitilo daha garantisi bile bitmedi arabamı kulanırken siyal kolunun altındaki direksiyondaki hız konturol dümesi kırıldı fiat servisine götürdüm ve bana cevapları servisin sizden kaynaklanan kırılma dendi garantiye girmez denildi kendimi enayi yerine konulmuş hisediyorum hayatım boyunca fiat araba almayı düşünmüyorum ve tavsiye etmiyorum kimse ozaman son model arabasındaki kulanılması gereken dümelerini aman deymesin kırılır üzerimize kalır onlar süs dümesigaliba itiyaç deyil . fiat'ı kınıyorum
SAYIN YETKİLİ
BEN ÇORUM'DA BİR DEĞİL İKİ ADET ÇİN MALI MOTORSİKLET ALDIM.YAKLAŞIK 1 AY OLDU İLK ALDIĞIM KANUNİ 125 CC CROS.DİĞER MOTOR İSE 200 CC ASYA MOTOR CROS.İLK HAFTALAR MOTORLARDA SORUN ÇIKMADI ANCAK ARADAN 2-3 HAFTA GEÇİNCE MOTORLAR TEKLEMEYE VE FREN TERTİBATLARINDA PROBLEMLER ÇIKMAYA BAŞLADI. MOTOR GAZ YEMİYOR, ZOR ÇALIŞIYOR.TABİ TÜRKİYEDEKİ YETKİLİ SERVİSLERİN BAZI ÖNEMLİ O ANI KURTARIR LAFLARI VARDIR( BU MODELLER BÖYLE, O BİRAZ ÇALIŞSIN PARÇALAR ALIŞIR., ZAMANLA DÜZELİR....) BİLDİK LAFLAR.AMA İCRAAT YOK.LAF ÇOK...
ŞU ANDA MOTORLARIN İKİSİDE ARIZALI. KANUNİ OLANA FREN TERTİBATI BEKLİYORUZ.ASYA MOTORLA İSE 60 KM.ÇORUM MECİTÖZÜ ARASI MOTOR ŞİŞTİ KALDI.KEŞKE BİSKLETLE GİTSEYDİM DAHA RAHAT BİR YOLCULUK YAPARDIM. ARTIK NE MOTOR NEDE MOTOR YETKİLİ SERVİSİ GÖRMEK İSTEMİYORUM.BU İŞİN PEŞİNİ BIRAKMAYACAĞIM. GEREKİRSE İBRETİ ALEM İÇİN MOTORLARI BENZİN DÖKER YAKARIM..
ŞU AN İÇİN NE YAPMALIYIM. TÜKETİCİ HAKLARI VARMI YOKMU YOKSA HEPSİ HİKAYEMİ ZAMANLA GÖRECEĞİZ..
25.03.2006 tarihinde sakarya Panorama Tekstil firmasına ait Nike bayiinden almış olduğum nike zoomair model ayakkabı sağ ve sol teklerindeki renk ve deri farkından dolayı bundan 15 gün önce iade ettim.Aradan geçen 15'den sonra bayideki arkadaşa, bu ayakkabıların renklerinin ve derilerinin başından beri aynı olduğunu söylememe rağmen vede onunda bana bunun fabrika hatası olduğunu benim haklı olduğumu ve bu ayakkabıları genel merkeze göndereceğini ve muhtemelen de ayakkabıların değişeceğini söylemesine rağmen bana bunun bir kullanıcı hatası olduğuna dair bir cevabı benim bayiye telefon açmamdan sonra öğrendim.Şimdi bana bu konuda bir mantık açıklaması yapmanız için sizin yorumlarınıza sunuyorum. Ben hangi zihniyetle ve hangi mantıkla 15 gün içinde nasıl bir kullanıcı hatası yapabilir ve ayakkabanın birinin rengi diğerinden daha koyuya çevirebilir ve derisini diğerinden daha fazla deforme edebilirim.Bu mesajın aynısını biraz sonra ingilizceye çevirip http://www.nike.com/nikebiz/nikebiz.jhtml;bsessionid=YBYHE3JVY5M14CQFTAPCF4YKAWMCGIZB?page=36 linkine yollayacam ve sonucun ne olacağını görecem ve ayrıca bütün gazete dergi ve benzeri yayın organlarınında müşteri şikeyetleri köşesine aynı şekilde yazılar yazacam
ben ısparta süleyman demirel de öğrenciyim.ara tatilde tarsusta çağlayanlar bilgisayar ve elektronik inş.san. ve tic.ltd.şti. den casper marka notebook aldım ancak ağrızalı çıkınca geri iade ettim ve kendi imkanları ile yerine biraz fark vererek başka bir casper marka notebook aldım cpd1830-7b85b diye bir model.bu üründe 3 gün içinde ağrıza yaptı ve makinanın batarya yuvasında zımparalanmış gibi çizikler olduğunu fark ettim.ve bizzat kendim tekrar ıspartadan gelerek makinanıyı aldığım yere iade ettim ve paramın iadesini,bu marka hiçbir ürünü kullanmak istemediğimi söyledim.onlarda casper bölge müdürlüğünü arayarak paranın iadesini istedi fakat casper bölge müdürlüğü sadece malın ağrızalı yerini onarıp hiçbir şekilde para iadesinin olamayacağını söylediler.ben çok mağdur olduğum gibi bütün işlerimde aksadı.bu durumda gereginin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bilgilerinize arz ederim.
MERHABALAR BEN 14.02.2006 DAKIZ ARKADASIMA SEVGILILER GUNU HEDIYESI ALDIM AMA MALESEF 1 HAFTA ICINDE HER GUN SARJ ETMEKTEN BIKTIM VE ALDIGIM YERE GOTURDUM ONLARDA TELEFONUN BATARYASINI DEGISTIRDILER AYNI SEY TEKRAR OLDU VE TEKRAR BATARYA DEGISTIRDILER YINE AYNISI OLDU YINE AYNISINI YANI BATARYAYI DEGISTIRDILER YANI BU OLAY 4 DEFA TEKRARLANDI BOYLE VE BENIM MORELIM IYICE BOZULDU ALIN SU TEL.NU SERVISE YOLLAYIN DEDIM ALDIGIM YERE ONLARDA GONDERDI 17.03.06 TARIHINDE GELDI YANI 1 HAFTA SONRA GELDI YAZILIM YUKLENDI DIYE VE TEKRAR AYNI OLAYI 1 HAFTA ICINDE YASADIM TEKRAR GONDERDIM 31.03.06 K.V.K BESIKTAS DAKI YERE VE 1 HAFA SONRA GELDI YAZILIM YUKLENDI DIYE AMA AYNI OLAY DEVAM EDIYORDU VE COK CANIM SIKILMISTI TEKRAR GODERDIM VE DEGISIMINI ISTEDIM VE HALEN GELMESINI BEKLIYORUM NE LANET BI TELEFONMUS ALDIGIMA BINKERE PISMAN OLDUM NEYSE BU ARADA ALDIGIM YER BEN SIZE HABER VERECEGIM DEDILER AMA VERMEDILER BENDE ORANIN PATRO NUNA ULASTIM O KISIYI SIKAYET ETTIM SONRA K.V.K YI ARADIM TEL. NE ZAMAN GELCEK DEDIM 18.04.06 GONDERMISTIM BILMIYORUZ TARIH VEREMEYIZ TELPA NE ZAMAN GONDERIRSE SIZE GELECEK DEDILER BENDE TELPA NIN MUDURU OLAN GULDEN HNM LA GORUSTUM ELIMDE SUAN BU TEL.DAN YOK 2 HAFTA SONRA GELCEK ANCAK DEDI BENDE 15 GUN ICERISINDE GELMEYEN TEL.NUN YERINE AYNI OZELLIKLERRE SAHIP TEL.ISTEDIM ODA K.V.K LA GORUSUN DEDI K.V.K YI ARADIM BIZ SIZE HBR VERCEZ DEDILER VE HALEN VERCEKLER ARADAN 5 GUN GECTI VE BENDE TELPANIN MUDURUYLE TEKRAR GORUSTUM BEN ONUN YERINE TEL.IS_TI_YO_RU M DEDIM K.V.K YA SIZIN GITMENIZ GEREKMEKTEDIR DEDI BENDE BAGIRARAK PAKHALA BEN SIMDI ISTEN 1 GUN IZIN ALDIM VE BAYRAMPASA DAN ORAYA GIDICEM BENIM KESILEN VE YOL PARAMI KIM KARSILIYCAK DEDIM BOYLE BEYFENDI DEDI VE BENI BU KONUDA BEN SIZE YARIN ARARIM DEDI VE TEL.NUMARAMI ALDILAR ARADAN 1 GUN GECTI ARAMADI BENDE SIMDI ARAYIP BAGIRACAM.NEYSE BASINIZI COK SISIRDIM AMA BU KONUDA BANA LUTFEN COKKKK ACIL SEKILDE YARDIMCI OLUNUZ IYI GUNLER.
telefonu alalı 1 sene olmadı daha ancak telefon 7. kez bozuluyo garantiside var üstelik ama
bana yenisini vermiyolar 3 kez aynı hatayı tekrara ederse yenisinin vereliceği garantisinde yazılı ne yapmama gerek tüketci haklarına mı gitmeliyim mahkemeye mi vermeliyimm
2 YIL ÖNCE EVİME HAKAN MÜHENDİSLİKTEN DOĞALGAZ TESİSATI DÖŞETTİM.EVİME DÖŞENEN PETEKLER 15 YIL GARANTİLİ DİYE DÖŞETTİK.ŞİMDİ EVİMDEKİ PETEKLER SU KAÇIRIYOR. AYLARDIR HAKAN MÜHENDİSLİK YETKİLİLERİNE HABER VERMEMİZE RAĞMEN HİÇBİR İŞLEM YAPILMIYOR.BİZE SÖYLEDİKLERİ PETEKLERİ ÜRETEN GAMA TEKNİK ADLI FİRMAYA HABER VERDİKLERİNİ GAMA TEKNİK ELAMANLARININ GELİP PETEKLERİ SÖKÜP TAMİR EDECEKLERİNİ SÖYLÜYORLAR.FAKAT BEN GAMA TEKNİK İLE YAPITIĞIM TELEFON GÖRÜŞMESİNDE PETEKLERİ TAKAN HAKAN MÜHENDİSLİK FİRMASININ PETEKLERİ SÖKÜP KENDİLERİNE GÖNDERMESİ GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİLER.HAKAN MÜHENDİSLİK FİRMASINADA HAYIR EFENDİM BU BİZİM İŞİMİZ DEĞİL GAMA TEKNİK FİRMASININ İŞİ DİYORLAR. NEREYE MÜRACAT ETMELİYİM ÇOK TEŞEKKÜRLER. HAKAN MÜHENDİSLİK 02126259520 GAMA TEKNİK 02166413676
kayseri sevgi hastanesinde kızım dünyaya geldi özel olarak bir gün yogun bakımda yattı hastaneden çıkarken bana 257 ytl hesap çıkardılar ödeyecektim hafta şonu oldugundan dolayı parayı almadılar bana 300 ytl senet yapdılar hafta içi parayı ödemeye gittim bana 486.93 ytl hesap çıkardılar bu parayı ödemiyecemi söyledim magdur oldum yetkililerden yardım bekliyorum.buralar hastanemi yoksa para tuzagım dr gülcan hanım ve dr ahmet beye sonsuz teşekkürler hizmetlerinden dolayı
manisa demirci den orjinal bjk forması aldım daha 2'inci giyişimde formanın önü açıldı değiştirmeleri için mağza ya gçtürdüm 1 ayı geçti formamı hala getirmediler ve hala oyalıyolar
ben 2005 in 9 ayında motorsıklet aldım kanuni hussar 125 motorumdan gayet memnundum 12 mayıs 2006 sabahı motoru calıstırdıgımda garıp bır ses gelmeye basladı bunun ustune servıse bas vurdum.servıste bana verılen cvb kran bozdu denıldı.benım motorun bakımı tamamıyle ful yapılmıstır ve belgelerle elımde motor 30000km kadar garantı kapsamında benım motor ıse 4200km fabrıkaya fax cektık ve garantı dısı oldugu soylendı.ben bu konuda cok madur kaldım cebımden ucret vererek yaptırıyorum.kanuni kimse almasım cın malı alın bunlar turk dusmanı bu olayı tum turkıyeye yayacam ulusal kanalda reklam vermeyle bu ısler olmuyor malın karsısında durun.
bundan iki üç ay önce ucuzluk merkezinin internet sitesinden 33milyonluk çizme ısmarladım 10milyonunu bankaya yatırdım kalanını teslimatta verecektim ama çizmeler hala gelmedi ve telefonlarımı açmıyorlar kimse ordan birşey almasın sakın çünkü dolandırıcılar benim sadece 10milyonum gitti ama adamların yaptığını hazmedemiyorum belki başkalarının daha çok paraları gitmiştir
nike marka ayakkabının bozulan bağcıkları • 17/05/2006
oğluma aldığım nike markalı ayakkabıların bağcıklarında bozulma saçaklanma oluyor. böyle bir iyi markada bu sorunu yaşamak beni üzüyor. Firma yetkililerinden bu zararımı karşılamalarını istiyorum. Siyah ve lacivert renkte sağlam bağcıklar istiyorum.
gerekenin yapılmasını bekliyorum.
KAYSERİLİYİM.ÖĞRETMENİM.EMEKLİ MAAŞINA BİRİKMİŞ PARAMDA VARDI.MERCEDES ARABA ALMAYI DÜŞÜNDÜM.MERCEDES FİRMASININ NUMARASINI118 DEN SORDUM.CUMARTESİ GÜNÜ AÇIKMISINIZ,AÇIKSANIZ KAÇA KADAR AÇIKSINIZ DİYE ARADIM AM ARAMAZ OLSAYDIM KEŞKE TELEFON BAŞINDAKİ KIZ BENİ ÇOK FENA Bİ ŞEKİLDE AZARLADI VE YÜZÜME TELEFONU KAPATTI.GEL BURAYA KENDİN BAK KALTAK DEDİ.HİÇ TANIMADIGIM Bİ KIZDAN BÖYLE Bİ HAKARET ÇOK İÇİME KOYDU.VE TELEFONU TEKRAR AÇTIGIMDA AÇTI YÜZÜME KAPATTI.PERSONELİN SORUNLARI VARSA BU MÜŞTERİYİ AZARLAMASII HATTA KÜFÜR ETMESİNİ GEREKTİRMEZ.BAŞKA Bİ ÖGRETMEN ARKADAŞIMADA BU KIZ AYNI DURUMU YAPMIŞ.BİR MÜŞTERİ OLARAK DAHA TELEFONLA KARŞILAMADAN HİÇ MEMNUN KALMADIM.VE ORDAN ARABA ALMAKTAN VAZGEÇTİM.İLGİLİ BAYRAKTARLAR MERKAY PERSONEL MÜDÜRÜNÜN SEKRETER KIZ HAKKINDA GEREGİ YAPMASINI İSTİYORUM.EKMEK PARASI KOLAY KAZANILMIYOR.BİZLER YILLARCA ÖGRETMENLİK YAPARAK KAZANDIK.İSTEMİYORSA İŞİNİ,BEĞENMİYORSA ÇIKARTIN İŞİNDEN.MÜŞTERİNİZDEN EDİYOR.LÜTFEN BUNUN İLGİLİLERE İLETİLMESİNİ İSTİYORUM.
5 sene önce vestelden alınan buzdolabı sürekli arza içerisinde servisi sürekil çağırıyorduk fabrika hatısı değiyip kurcalağıyıp gitti ama azra devam etmekteydi daolabın arkasındaki resisanssı bozuk olduğunu söylediler benim tekrar alma imkanım olmadı için yardımlarını bekliyorum yetkililerinizin bu konuyla ilgilenmesini arz ederim...
ben boyner derya tekstil mağazacılıktan ayakkabı aldım adidas marka ilkez pişman oldum valla dikiş atması oldu belli bölgelerinde bana müşteri hatası diye gönderildi ya arkadaş zaten ayakkabıda başka ne sorun olabilir spor yapıyoruz sürekli hareket halinde ben sökmedim ya sağlam olsa sökülmezdi benim nasıl hatam onu anlamadım....
BEN ANNEME HEDİYE OLARAK FIRIN ALACAKTIM ARAŞTIRDIM TAKSİTLİ OLAN YER VARMI DİYE BAKTIM (YAVUZ HALI) DA BULDUM. BULDUM VE ANNANEMLE GİTTİM VE BAKTIK ÇETİNTAŞ FIRIN ALDIK VE İMZALADIK AMA FIRIN GELMEDİ SİZİNKİ DEPO DA MERAK ETMEYİN DEDİ YARIN GELİR DEDİLER.AMA GELMEDİ BEN GİTTİM AMA O BAŞKASINA VERİLMİŞ DEDİLER SİZE BUNU VERELİM DEDİLER BENDE TAMAM DEDİM.AMA GELMEDİ.BANA BAŞKA FIRIN AL DEDİLER BENDE ANNEM GELMEDEN HALLEDİYİM DİYORUM.BENDE TAMA DEDİM BANA SİMFER1003 FIRIN VERDİLER AMA O DA KAPAK AÇILIRKEN ÇAMI KIRIYOR VE ÇATLIYOR BEN BUNU İSTEMİYORUM DEDİM AMA FİYAT FARKI VARDI.AMA BANA BAŞKA FIRIN ALDIM SİMFER 1020 AMA FİYAT FARKI VARMIŞ ALMADILAR AMA FIRINI GETİRDİLER TURBOLU DİYE AMA NE TURBO VAR NE BİRŞEY ANNEM GELDİ 1 AYA YAKIN ALDIKTAN SONRA BABAMIN AMELİYATI AMCA BİTTİ .ANNEM FIRINI ANCA KULLANDI FIRINLA İŞİ BİTTİ Bİ BAKTIK AYAR DÜMELERİN ORASI YANMIŞ GİBİ SONRA GİTTİM DEDİM BİZ BİRŞEY YAPAMAYIZ DEDİLER AMA BEN SİZDEN ALDIM DEDİM BİRŞEY DEMEDİ ALDIGIM ADAM YOK BAŞKA ŞUBEYE GİTMİŞ ORANIN SAHİBİYLE GÖRÜŞTÜM KİMDEN ALDIYSAN ANLA GÖRÜŞ DEDİ.BAYİYİ ARADIK AMA BİZ KURMADIK DİYE GARANTİ ALTINA GİRMEDİ DEDİLER BİZE GETİREN ADAM BİZE BİLGİ VERMEDİ BİZ KENDİMİZ KURDUK.YANİ FIRIN ELİMİZDE KALDI
BEN ONA YANMAM ÇÜNKÜ STAJ PARAMIN FIRINA ONA VERİYORUM.
LÜTFEN YARDIM EDİN
BEN 21/03/2006 TARİHİNDE İSTANBUL KORSE ADI ALTINDAKİ FİRMAYI ARADIM. İLK OLARAK TELEFONA ÇIKAN BAYANLA BU KONU HAKKINDA FAZLA BİLGİM OLMADIĞI İÇİN SADECE BİLGİ AMAÇLI KONUŞTUK . BANA BUNUN KİLO VERMEK İÇİN EN KOLAY VE KESİN Bİ SONUÇ OLDUĞUNU, BU GÜNE KADAR HERKEZİN ÇOK MEMNUN KALDIĞINI, KİMSENİN ŞİKAYETÇİ OLMADIĞINI, UZUN KÖKLÜ Bİ FİRMA OLDUKLARINI VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İÇİN HER TÜRLÜ İSTEK VE ŞİKAYETE AÇIK OLDUKLARINI SÖYLEDİ. KISACASI ÇOK GÜZEL KANDIRDI.
BENDE 1 GÜN SONRA TEKRAR ARAYARAK BEDEN ÖLÇÜLERİMİ VERDİKTEN SONRA KORSEYİ SİPARİŞ ETMEK İSTEDİĞİMİ SÖYLEDİM.
27/03/2006 TARİHİNDE BANA KORSE POSTA YOLUYLA GELDİ BENDE KORSEYİ TESLİM ALIP 65 YTL ÜCRETİNİ ÖDEDİM.
EVE GİDİP DENEDİĞİMDE KORSENİN BOL OLDUĞUNU ANLADIM VE GİYMEDİM. SABAH İŞE GELDİĞİMDE TEKRAR ARAYIP KORSENİN BOL GELDİĞİNİ BUNUN BENİM BEDENİME UYGUN OLMADIĞINI VE BİR KÜÇÜK BEDENİ İSTEDİĞİMİ SÖYLEDİM. ÇIKAN BAYAN BANA BU KORSENİN BU ŞEKİLDE OLDUĞUNU ZATEN DAR OLMAMASI GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİ. BENDE BİLMEDİĞİM İÇİN PEKİ DEDİM TELEFONU KAPATTIM.
ARADAN BİR AYA GEÇMESİNE RAĞMEN BENDE HİÇ KİLO VERME GİBİ Bİ DURUM OLMADI BENDE TEKRAR ARAYIP DURUMU ANLATTIM. BANA METABOLİZMAMIN FARKLI OLABİLECEĞİNİ BELKİDE YAVAŞ ÇALIŞABİLECEĞİNİ SÖYLEDİ VE KULLANMAYA DEVAM ET DEDİ. BEN TEKRAR PEKİ DEDİM KULLANMAYA DEVAM ETTİM.
BU SÜRE ZARFINDADA DAHA ÖNCEDEN KULLANAN ARKADAŞLARDAN BİLGİ TOPLAMAYA BAŞLADIM. ARKADAŞLARIM BANA BU SENİN BEDENİNE UYGUN DEĞİL YANLIŞ GÖNDERMİŞLER DEDİ VE BEN 15/05/2006 TARİHİNDE TEKRAR ARADIM DURUMU ANLATTIM . BANA ARADAN UZUN SÜRE GEÇMİŞ HEMEN DESEYDİNİZ DEĞİŞTİRİRDİK ARTIK YAPACAK BİRŞEY YOK DEDİLER. BENDE ALDIKTAN BİR GÜN SONRA ARADIM AMA KABUL ETMEDİNİZ OZAMAN DEDİM. BAYAN BANA TEKRAR YAPACAK BİR ŞEY OLMADIĞINI SÖYLEDİ.
BENDE GEREKEN YERLERE ŞİKAYETÇİ OLACAĞIMI VE HAKKIMI ARAYACAĞIMI SÖYLEDİM. SİZ BİLİRSİNİZ İSTEDİĞİNİZ YERE ŞİKAYET EDEBİLİRSİNİZ DEDİ.
EVET ŞİMDİ SİZLERDEN YARDIM İSTİYORUM.
ÖDEDİĞİM ÜCRET ÇOK DEĞİL BELKİ AMA KANDIRILMAK HİÇTE HOŞ BİŞEY DEĞİL.
BURDAN HERKEZE TAVSİYEM LÜTFEN BÖYLE ŞEYLERE İNANMAYIN BENİM GİBİ SİZLERDE KANDIRILMAYIN BOŞ ŞEYLER BUNLAR.
ŞİKAYETÇİ OLDUĞUM FİRMA : İSTANBUL KORSE / BAKIRKÖY-İSTANBUL 0212 244 39 07
TEL ŞİRKET HATTI FAKAT ARAMAYA AÇILMIYOR ARTI HAT HİÇ AÇILMIYOR NEDEN
Yaklaşık üç ay önce 50 lt. lik bir ariston şofben aldım fakat aydığım günden beri sorunum giderilemedi 10 dakikada sıcak su bitiyor ve boyna emniyet sübabından tanzikli su akıtmaktaydı, bana servis elemanı tarafından su basıncının yüksek olmasından kaynaklandığı ve basıncı düşürmek için bir parçaya ihtiyaç olduğu söylendi
Onuda göstergesi ile birlikte aldım taktım, ( ama anlamadığım kullanma klavuzunda 8 bara dayanabilen cihazın 4 barlık şehir şebekesine neden dayanamadığı ) hiç bir faydası olmadı.
Muhtelif dönemlerde sevris elemanlarını çağırdığımızda değişmesi gerektiği arızalı olduğu söylendi fakat değiştirmeye yetkilerinin olmadığını söyleyip satın aldığımız yer olan İzmir Bozyaka-Eercan çeyiz ile görüşmemizi söylediler, gittim konuştum ama bu yetkinin serviste olduğu söylenerek geçiştirildi bu zaman zarfında gelen ikinci servis elemanı elektrik şalterimizi gereksiz yere değiştirmiştir ve yine en son yapılan servis hizmetinde form verilmemiş ve yapılan işlem sonucunda şofbenim artık hiç çalışmıyor.
İSTANBUL KAPALI CARSIDA YASANAN REZALET TAKLIT CANTALARDAN CEKTIMIZ REZALET'TE DUR DESINLER ARTIK ORJINAL CANTAYA 90,100 EURO PARA VERIYORUZ BAZEN 2000EURO VERIYORUZ ADAMLAR ORGANIZE OLMUS long champ canta turkıye sorumlusu GIBI IS YAPIYOLAR CANTAYI TAKLIT EDIP ORJINAL MIS GI BI ORTA YERDE SATIYOLAR BOYLE IŞ GORULMEMISTIR DUN YANIN HIC BİR YERIN DE YETKILILER NAPIYO UYUYOLARMI?BUNLARA GOZMU YUMUYOLAR? long champ canta turkıye sorumlusu GIBI TAKLIT YAPANUN ADRESI:KAPALICARSI HALICILAR CADDESI NO:36 LUTFENN ILGILENIN REZALETE SON VERIN
BEKO ÇAMAŞIR MAKİNASI ALDIM TEKNİK BİR SORUNLA KARŞILAŞTIM. SERVİS ELEMANI GİLİP BAKTI AMA SORUNU HALLEDEMEDİ YETKİLİYLE GÖRÜŞÜYÜM SİZE DÖNECEĞİZ DEDİYİ HALDE BİR HAFTADAN FAZLA OLDU BEN HALEN BEKLİYORUM
ben yolculuklarda kullanmak icin bir mp3 player aldım.fazla kullanmıyordum bigün icine sarkı atayım dedim acılmadı,bende aldıgım yere gıttim(bozbay elektronik)biz ilgilenmiyoz dedi,servisini yonlerdiler.girdigim anda ilk bombayla karsolastım servis bırakın tamiri acmayı bile bilmiyo(kardesler elektronik KUTAHYA)neyse fabrikaya gitcek dedi gonderdik 15 gunde gelir dedi sonra 15 iş gunu dedi tabi gene gelmedi derken 30 iş gunune kadar bekledim.gittigimde gene gelmemişti servisin cevabı o 30 gun yalan 3ay bekleyenler var dedi.ordan aldıgım yere gittim orda asıl bombayla karsılastım calısanın soyledigi bu firmanın malları zaten iyi degil bizde oyuzden satısını bıraktık dedi.simdi ben bana sartlarını yerine getirmeyen mintonlanmı ugrasayım yoksa bana malı satarken sartlarını kalitesine savunan bozbay elektronik lemi?kullanamadıgım bişeye 200 ytl verdim ama tanıdıgım herkese bu markanın hic bi urununu almaması gerektigini soyluyorum bunun pesinide bırakmayacam MİNTON ALMAYIN !!!!!
HEPİMİZ AZ VEYA ÇOK COLEZİONE MAĞZASINI BİLİRİZ! TÜRKİYENİN HERTARAFINA YAYILMIŞ KALİTESİNE GÜVENDİĞİMİZ BİR MARKADIR. 9 mayıs benim doğumgünümdü ve Ağrı Doğubayazıtta askerlik yapan nişanlım bana bana doğubayazıttaki COLEZIONE MAĞZASINDAN bir kot pantolon ve tişört almış ve yollamıştı. 7 Mayıs pazar günü elime geçen kot ve tişörtü evde denedim fakat kot bana dar geldi. Bendeki manevi değeri oldukça yüksek olduğu için bana kalsa değiştirme taraftarı bile değilken ÜMRANİYE'de iki tane bulunan COLEZİON MAĞZASINDAN birine giderek kotu değiştirmek istediğimi söyledim. AĞRI DOĞUBAYAZIT'tan alınan fiş elimdeydi. Barkotu okuttular ve bu kotu değiştiremeyeceklerini söylediler. Anladığım kadarıyla 2004 üretimli bir kot olduğu için barkotu 4 milyondan okuyormuş ve bana gülerek mağazadan sadece 4 milyonluk bişeyle değiştirebilirsiniz dediler.. Bende "BENİM İSTEDİĞİM SADECE BU KOTUN BİR BEDEN BÜYÜĞÜNÜ ALMAK, BUNUN İÇİN BİŞEYLER YAPABİLMENİZİ UMUYORUM" dedim. Bana "YAPABİLECEK HİÇBİRŞEYLERİ OLMADIĞINI ELLERİNDEN BİRŞEY GELEMEDİĞİNİ İDAA ETTİLER!.." Doğumgünümde yaşadığım stres beni çok üzdü ve bu yüzden caddenin ortasında kendimi tutamayarak ağladım. Beni bu kadar üzmeye ne hakları var!!! Hiçkimse bir çözüm sunmaya kalkmadı, beni başlarından atmaya çalıştılar...
1 saate yakın ÜMRANİYE' de bulunan iki COLEZIONE mağzasındada aynı şeyleri tartıştım. Bu kot COLEZİON'un gerçek markasını taşıyor. Hiç bir şekilde sahte değil. Bu kotun aynısını 2006 dada ürettikleri halde değiştirmiyorlar. Nişanlımın kotu aldığı yer bir bayilikmiş ve bayilikler bunu bu şekilde satabilirlermiş. Yani KOSKOCA COLEZIONE işin içinden bu şekilde sıyrılabiliyor. Nişanlım bana 1 sene öncede manisa'dan bir kot almıştı yollamıştı ve ben onu değiştirebilmiştim. O zaman böyle bir problem olmamıştı. Ben yada nişanlım bu farkı nasıl ayırtedebilirdik bi düşünün!... Ne barkotta ne mağazada ne de COLEZIONE'un herhangi bir noktasında bu konu hakkında tek kelime yazılmaz, uyarı yapılmazken nereden bilebiliriz bunu....
Müşteri danışma hattını aradım. (Kİ İŞ BU SEVİYEYE GELMEDEN COLEZIONE MAĞZASINDAN Bİ ÇÖZÜM BEKLERDİM. DEMEKKİ BU KADAR ACİZ KALABİLİYORLAR. O ZAMAN KEŞKE PAZARDAN ALIŞVERİŞ ETSEYDİK COLEZIONE MARKASINA GÜVENEREK HAREKET ETMESEYDİK DİYESİ GELİYOR İNSANIN) Durumu müşteri hizmetlerine açıkladım ve BİR GÜN geçti. Beni arayacaklarını sanmıyorum. Üstünden bir gün geçti hemen aramaları gerekmezmiydi? Bu konudaki haklarımı öğrenmek istiyorum. Nişanlım asker ve biriktirdiği parayla bana böyle bir hediye göndermesi benim için çok anlamlı BEN BU KOTU KULLANMAK İSTİYORUM. GELMEDİ DİYE BİR KENARA ATAMAM... COLEZİONE MAĞZASI EĞER BU KONUDA BİR ŞEY YAPMAZLARSA BU KONUYU DAHADA BÜYÜTMEYİ DÜŞÜNÜYORUM. İNSANLARIN EMEKLERİ BU ŞEKİLDE HARCANMAZ...
Eylül 2005'de Gold Bilgisayar’a bilgisayar ve adobe Creative suite'in kampanyası dahilinde siparişi verdim. Bonus kartımdan taksitler çekilmeye başlandı. Bilgisayar hemen teslim edildi, programın ise sonra teslim edileceği söylendi.
Bu arada Gold Bilgisayar’ın programı aldığı firma benden lisans için bilgiler talep etti onları da verdim. Program bir türlü elime gelmedi. Bu arada devamlı gittiğimde sorunlardan bahsedildi. Bana ürünü sipariş ettikleri firmadan gelmediği söylendi. Ben sipariş ettikleri firmayı aradığımda ise gerçekler ortaya çıktı. Ürünümün Gold Bilgisayar’a gönderildiği ve Gold Bilgisayar tarafından ürünün böyle bir siparişimiz yok diye iade edildiğini öğrendim.
Bundan sonraki görüşmelerimizde söyledikleri kampanya bittiğinden ürünümü teslim edemeyecekleri idi. Kendilerinden ürünümün teslim edilmesini bunun onların hatası olduğunu belirttiğimde cevap hatanın kendilerinde olmadığıydı. Uzun zaman git gel yaptıktan sonra sonuç elde edemeyince bari bu ürüne ait parayı kartıma iade edin dedim. Bunu hemen yaptılar. Çünkü kendilerine göre sorun halledilmişti.
Kartıma yapılması geren ödediğim taksit sayısı kadar iade beklerken hiç ummadığım bir uygulama ile karşılaştım. Hemen Gold Bilgisayar ile görüştüm bana dediğimin doğru olduğu bankamda sorun olduğu söylendi. Bankamı aradım bankam dilekçe yazıp müracaatımı istediler. Bunu yaptım ve yine tabi ki Gold Bilgisayarın yanlışı ile karşılaştım. Bankam beni arayarak uygulamanın Gold Bilgisayarın ödemiş olduğum taksitleri tek tek iade etmesi sonucu gerçekleştirdiğini ve kendileri Gold nasıl iade ederse öyle iade edebileceklerini bildirdi. Yani Gold Bilgisayar parama el koymuştu.
Bunun üzerine Gold'u arayıp yetkili biri ile görüşmek istediğimi söyledim. Beni birine bağladılar, konuştuğum kimse beni dinlemedi bile sadece fatura üzerindeki adımı ve telefonumu aldı, bana hemen döneceğini söyledi, daha sonra başka biri telefonumu aradı ve haksız olduğumu kanıtlamaya çalıştı. Sadece söyleyebileceğim benim çevremden kimsenin bu firmadan alışveriş yapmıyacağıdır.
ben üç ay önce iki tane kazak aldım indirimden sonra bir tanesini olmadı geri verdim 47.00ytl alacağım vardı sonra hırka aldım etiketde 25.00ytl yazıyordu aldım 22.00ytl kaldı biliyordum bügün uğradım bir penye beyendim ordaki çalışana alacağım var dedim oda bana yok takas ettin dedi ama etiketde 25.00 yazdığını söyledim olmaz biz sana 47.00 verdik ben öğle olduğunu bilsem niye alayım ben şimdi kazıklanmiş olmadımm iyi çalişmalar cevap bekliyorumi
820ytl ye aldığım 6680 modeli 3 ay içinde arıza yaptı.Aldığım yere götürdüm servise gönderdiler geldikten 1 hafta sonra tekrar satıcınızla görüşün sinyaliyle yine geri götürdüm 3 hafta sonra geri geldi ve aynı arızalar devam ediyordu biz yenisiyle değiştirilmesini talep ettik satıcı firma bize275 ytl ye geri alabileceğini ve üzerine para istediler Bu şekilde kabul etmedik tekrar servise gönderdiler kesin arızayı belirlemek için şu anda serviste BU AŞAMADAN SONRA BEN NE YAPABİLİRİM YENİ BİR TELEFON ALMA HAKKINA SAHİPMİYİM
HALA BORÇUNU ÖDÜYORUM FİRMAYA NE CEVAP VER MELİYİM BANA YARDIMCI OLURMUSUNUZ TEŞEKKÜRLER
ipod nano mp3 ekranı kırıldı servise götürdümde bana sadece tek dedikleri yedek parçası yok çöpe atın biz size yenisini satalım ben napmam lazim bana yardimci olun saygılarimla teoman bayram
ulan götler halamın cantasının cabuk bulun yoksa sizi gebertirim
MAĞDUR OLMAK İSTEMİYORUM
istanbul maltepe EV SHOP Mağazasından alışveriş yaptım 10 gün sonra maduruyetimi belirtip ürünleri değiştirmek veya satışı iptal etmek istedim bana zorla okadar ürün alıp ödeme yapacağımı söylediler kesinlikle yetkili bir muhattab bulamadım.sonra başka ürün gönderdiler ve yanlış üründü.tel.açtım yine muhattab bulamadım ürünü benim götürmemi istediler sanki hata benimmiş gibi şimdi ne yapmalıyım yani türkiyede böylemi işler anlamıyorum daha hiç ödeme bile yapmadım ürünü kullanmadım çeyiz eşyasıydı.lütfen bana yardımcı olurmusunuz bunu sadece onlara insanları istemedikleri ve sadece kendi menfaatlerini göz önünde tutanlara ders olması için istiyorum çok rica ediyorum beni cevapsız bırakmayın iyiki varsınız teşekkür ediyorum.
ARKADAŞLIK SİTELERİNE KESİNLİKLE PARALI ÜYE OLMaYIN.ÖNCE SIRADAN ÜYE OLUYORSUNUZ MESAJ ATMA YADA MESAJLARA CEVAP YAZAMA HAKKINIZ OLMUYOR.SİZE SÜREKLİ GÜZEL BAYANLADAN İHTİRAS DOLU MESAJLAR GELİYOR.SİZDEN HOŞLANAN BAYANLAR OLDUĞUNU DÜŞÜNEREK KENDİNİZDEN GEÇİYORSUNUZ.ANCAK PARAYI YATIRIPTA "GOLD" YADA "PLATİN" YADA "SÜPER ÜYE" OLUNCA MESAJLAR TAMAMEN KESİLİYOR."www.kalpden.com" "www.kalbimde.com" mesela bu işi yapan sahtekar sitelerdendir. BU TAMAMEN BİR ALDATMACA İNANMAYIN.GERÇEK AŞKI GERÇEK HAYATTA ARAYIN DOSTLAR.
pardon ben göndermedim bir onceki postayı pardon kardesim yazmıs
76 10SERVİS REZALETİ • 03/05/2006
09.06.2005 TARİHİNDE ALDIGIM TELEFON BUNDAN 3 AY ÖNCE ARZALANDI ALDIGIM YERE GETİRDİM VE HİÇ İLGİLENMEDİLER SERVİSE GETİRDİM İKİ HAFTA SONRA ALDIM AMA TELEFONUN ARZASI AYNEN GENE DEVAM EDİYORDU BİR HAFTA SONRA İKİNCİ BİR KEZ SERVİSE GETİRDİM VE YİRMİ GÜN SONRA TELEFONUMU ALDIM VE O ARZA GENE AYNEN DEVAM EDİYORDU .NOKİA DANISMA HATINA TELEFON ACTIM BENİ BASKA Bİ MERKEZE YÖNLENDİRDİLER TELEFONUMU BURAYA BIRAKTIM 25 GÜN BURDA KALDI FAKAT BU ARZA GENE DEVAM EDİYORDU .BU ZAMAN SÜRE ZARFINDA BANA HİÇ BİR TELEFON TAHSİL EDİLMEDİ TABİKİ BENİM İYİ NİYETİMDEN KAYNAKLANIYODU AMA ÖNEMLİ DEGİL.BİDE AYRICA NOKİA DANISMA HATINI EN AZ 10DEFA ARADIM HEP AYNI SEYLERİ SÖYLEDİLER.DEGİŞMESİNİ TALEP ETTİM AMA Bİ FAYDA OLMADI BEN TELEFONUMU TEKNİK SERVİSE GETİRMEK İÇİN CALISTIGIM YERDEN İZİN ALAMIYORUM.SUANDA 4 ÜNCÜ KERE SERVİSTE NE YAPMAM GEREKİYO BANA YARDIMCI OLURMUSUNUZ LÜTFEN.NOKİA YETKİLİLERNE SESLENİYORUM BENİM TEK HATAM NOKİA MARKA CEP TELEFONU ALMAKMI SORUMU İNSALAH YANITSIZ BIRAKMAZLAR SİZEDE MAGDUR OLDUGUMDAN BANA YARDIMCI OLMANIZI DİLİYORUM AYRICA COK TESEKÜRLER
ben rizede bilgisayarı bir ay oldu casper yıldırım bilgisayardan aldım
bir hafta uzerinde serviste format yedi uc hafta sonra servise gitti
rem bozulmuş on beş gün serviste kaldı istemedigim halde bilgisayırıma
benden habersiz format attılar şu anda servisten geldikten sonra bilgisayarımda
ses kartı yüklü degil eskiden yuklü olan hic bir şey yüklü degil baştan savma bir iş yapıp
bana tekrar geri gonderdiler ben bunu atayımmı yakayımmı.casperdan bilgisayar aldıgıma
bin bir pişman oldum bundan sonrada alanlarada hic gitmeyim diyecegim ben yandım sizde yanmayın.sizin servis anlayısınızı cafede bulunan cocuklar bile yapıyor.ben bilgisayarı kullanmak icin aldım onu devamlı sevrise alıp götürmekle geciyor taksiye verdigim parayla bir yeni bilgisar daha alırım bir sene ye kadar bana bir bilgi verirseniz sevinirim.yoksa balkondan aşagıya atacagm onu.. saygılarımla..
bu ay bana medaştan 41 ytl elektrik faturası geldi bunun yaklaşık 10 ytl si bakım ve onarım bana bildirmeden evde yoktum bbir ay önce kapıma satte bakım yapıldığına dair bir de kağıt bırakılmış böyle bir para ve masraf yapmaları kanuni mi bunu merak ettim beni bu parayı vermek zorundamıyım
ADANA M1 TEPE NİKE MAĞZASINDAN 28,04,2006 TARİHİNDE SAAT 21,45 TE OĞLUMA AYAKKABI ALDIM.AYAKKABIYI 23 NUMARA İSTEDİĞİM HALDE 22 NUMARA KOYULMUŞ AYAKKABIYI DENERKENDE ISRARLA 23 NUMARA MI DİYE SORMAMA RAĞMEN EVET 23 NUMARA DENİLDİ. ERTESİ GÜN SABAH AYAKKABIYI OĞLUMA GİYDİRİRKEN 22 NUMARA OLDUĞUNU FARK ETTİM. VE AKŞAMA MAĞAZAYA TEKRAR GİTTİM ÇALIŞANLAR O KADAR İLGİSİZDİKİ İNANIN ÖNYARGISIZ VE SAKİN GİTMEME RAĞMEN DAVRANIŞLARI VE İLGİSİZLİKLERİ BENİ DAHADA ÇILDIRTTI .23 NUMARASINI İSTİYORUM YOK BAŞKA Bİ AYAKKABIDA BEĞENMEDİM VE ÇEK İSTEDİM ÇEKTE VERMEDİLER ,ÜSTELİK DEĞİŞİMİ 15 GÜN İÇİNDE YAPMAZSAK 22 NUMARALI AYAKKABININ ELİMİZDE KALACAKMIŞ .EN KÖTÜSÜ NE BİLİYOMUSUNUZ NİKE DİTEKT İRTİBATA GEÇECEĞİM TÜRKİYE DİSTRÜBÜTÖRÜ BULAMAMAM BİR DAHA NİKE TAN HİÇBİRŞEY ALMAYACAM .ÇÜNKÜ MUHATTAP OLACAĞIM KİMSE YOK
09.01.2006tahrihinde yeşil kunduradan aldıgım ayakablar toplam iki ay gimeden yanları ve deforme oldular ve yetkılılere danıştıgımda ilginenmedıler benden kaynaklandıgını soyleyıp bıraktılar dunya pazarına acılcak olcan fırma yeşil kunduramı ayrıca genel mudurluge telefon actıgımda inan cavap şu ıııııı hıııııı tamam marka olmak bu deildir yeşil kundurayı kınıyorum
5 ay önce aidığım k 300i telefonu arızaladı ekran donması ve kilitlenme aldığım bayie gitim hemen telefonu aldılar ilgili versive dönderdiler telefonum 15 gün sonra geldl versiyon yüklendi arıza giderildi yazıyordu. ancak 6-7 gün sonra aynı hatayı yine yaptı aynı şekilde tekrar gönderdim.15 gün sonra baiye gittim telefonumun sıvı teması olduğu ve 36 ytl ödemem gerektiğini söylediler telefonu almayacağımı ve bu rezaleti mahkeme çözer dedim. sayın vatandaş sen sen ol sakın garantili mal özellikle telefon asla alma sonyericsson sıeens nokia kaçak olsun bozulunca tamire götür .öde parasını yap kullan servis rezaletine SOOOON VERELİM TEŞEKÜRLER
HALININ EZİLMESİ VE YATMASI KULLANIM HATASI OLMAYIP ÜRETİM HATASI OLDUGU
KANATINDEYIM
SİKAYET TAKIBIMDE İADE EDIP VE BELLİ ZAMAN SONRA ÜRETİM HATASI DEGİL
DİYE FORMLA BIRLİKTE GERİ BANA VERDİLER
BEN SUAN MALI KULLANMIYORUM. HALIDA EZİLME YATMA VE DEFORMASYON VAR
BİRKAC AY İCİNDE BOYLE OLABILIRMI SİZCE. SANKI 5 YIL KULLANILMIS GİBİ
ESKİ HALILARIM O HALIDAN DAHA YENI DURUYOOR.
SAYGILARIMLA
2 gün önce evımıze bır telefon geldı ılk okul 5. snıfa gıden cocugumuzu arayan bır yayın evı
ev adresımızı alıp evımıze geldıler ve evımızde aıleme kıtap sattılar ve o gun ınceledıgımde bu kıtapların cocuklarımız ıcın bır yarar getırmeyecegini vede kitabın degerınden fazlasını aldıklarını tespıt ettım ve arayıp iade etmek istedim fakat kabul edilmedi bu durumda ne yapabilirim.
2004 model astra aldım servis bakımlarını yaptırdım bunaramen arabamın beyni yanmış deniliyor ve benden 2.000ytl isteniyor bana yardım edin suçumne.ayrıca zeytinburnu opelin kendi yetkili servisi arabamı tamir ettim diye 190ytl paramızı aldı adelet varmı beni arayın.05327908307sakın sakın zeytin burnunda opel bayraktar uğramayın.
Arkadaşlar bidolu.com dan bir bilgisayar almıştım 600 ytl fiyat ile. ve parasını kredi kartımdan hemen çektiler hiç beklemeden. Fakat 3 hafta içinde ürünüm tedarikçi firmadan temin edilememiş. Bende paramın iadesini istedim ve bana en kısa sürede iadenin yapılacağı söylendi. fakat aradan 1 ay geçti ve halen paramı geri alamadım. aylık taksitleri şuan kartımdan çekilmekte. ve burada diğer arkadaşlarında şikayetlerini görünce şok oldum. Meğer büyük bir dolandırıcı şebeke imiş bu bidolu.com , fakat benim anlamadağım olay halen sitelerinin aktif olması ve milleti halen dolandırmaya devam etmeleri. Buna kim dur diyecek ?
merhaba
BEN ŞUBAT AYINDA BİDOLU.COM (MYNET ALIŞVERİŞ) ADLI ALIŞVERİŞ SİTESİNDEN BİR ÜRÜN SİPARİŞ ETTİM, ANCAK ÜRÜNGÖNDERMELERİ GECİKİNCE SİPARİŞİMİ İPTALETTİM. ANCAK BU SİTE ÜRÜNÜ GÖNDERMEDEN ÜCRETİNİ KREDİ KARTIMDAN TAHSİL ETMİŞ VE SİPARİŞİ İPTAL ETMEME RAĞMEN İKİ AYDIR ÜCRETİ GERİ ÖDEMİYORLAR VE GÖNDERDİĞİM MAİLLERE , TELEFONLARIMA CEVAP VERMİYORLAR.
BEN YAKLAŞIK ÜÇ YILDIR FARKLI BİR SİTEDEN SÜREKLİ ALIŞVERİŞ YAPIYORUM VE ÇOK MEMNUNUM . BU SİTEDEN İLK VE SON ALIŞVERİŞİM OLDU VE DİĞER TÜKEDİCİLERİ DE BU SİTE HAKKINDA BİLGİLENDİRMEK İSTEDİM.
2005 Haziran'inda Metro City Boyner Magazasi icindeki Genpa Standi'ndan satin almis oldugum HP marka Photosmart R507 Dijital Fotograf Makinasi, aldiktan sonraki ilk kullanislarimda acma-kapama ve sarj konularinda devamli sorun cikartmaya basladi ve ardindan makine hic kullanlmaz oldu; ancak is yogunlugumdan dolayi urunu almis oldugum yerdeki yetkiliye ulastirabilmem yine bir sure aldi. Sonuc itibari ile Genpa standindaki gorevli tarafindan iki yil garanti suresi olan bu urunun ayni sorun nedeniyle ucuncu kez servise gitmesi halinde mutlaka yenisi ile degistirilecegi soylenmis olmasina ragmen; dorduncu kez yine ayni sekilde "calismaz durumda" teslim edildigi gibi; degistirmenin bahsi dahi gecmedi. Defalarca Boyner Magazasi'na telefonla ulasmis ve Genpa yetkilileri ile durumu gorusmus olmama ragmen bana yardimci olmak veya bilgi vermek uzere donen hic kimse olmadi. Uzun ve yogun calisma saatlerim nedeniyle bos olan tek gunum olan Pazarlardan birini daha yine Metro City'ye giderek gecirdigim son kez ise magaza icindeki sorumlu kisi telefonla bana bilgi vermek zahmetinde bulundu ve teknik servis adresine bizzat giderek yuzyuze konusmamin daha dogru olacagini; "benim basima geldigi gibi", servise giden makinalarin "aksesuarlarinin, faturasinin kaybedilmesi" gibi durumlarla da karsilasmalarinin ayrica bu sekilde onune gececeklerine karar verdiklerini soylediler! Servise her gidisinde aksesuari, faturasi kaybedilmis urunun her defasinda calismaz durumda bana donmesine ragmen sabrin, iyi niyetin ve markaya karsi duydugum saygi ve inancin karsiligini; neredeyse bir yildir kullanamadigim makinayi elime alip, Boyner Genpa tarafindan bana verilen "kendi isinizi kendiniz gorun" tavsiyesine uyarak, verilen teknik servis adresine isimi gucumu birakip gitmek zorunda kalarak mi alacagim simdi?!!
Gittigimi farzedelim; ayrica bu kadar aydir makinayi bana her defasinda "calismaz" haliyle teslim eden teknik servisi mali degistirmek icin ikna etmeye mecbur muyum?!!
türkcelbayisinden almışoldugum bu paketi evime baglatmak istedim ve servisini aradım servis yetkillileri gelip incelediklerinde evimin 1.katta oldugu için yayını alamıyacagımı oturmakta olduğum binanın çatıya müsade etmedikleri ni servis yetkililerine ilettim onlarda ozaman aldığım dijitürkü aldığım turkcell bayisine verebilecemi söylediler bende bayiiye geri vermek istedim ama aldığım cevap beni şok etti bu paketi alamıyacagını benim bir başkasına satmammı veya dijitürkü aramamı söyledi bende dijitürkkü aradım bana servis yetkillerini tekrar gönderip bakacaklarını beni magdur etmeyeceklerini söylediler servis elemanları gelip incelediler olmayacağını söylediler bende tekrar dijitürkkü aradım ve aldığım cevap sorun un dijitürkle degil turkcelle olduğunu orayı aramam ı söylediler turkcelli aradım onlardan aynı cevabı aldım şimdi soruyorum bu paketi dijitürk ve turkcele güvenip aldıgım içinmi suçluyum 18/03/2006tarihinden buyana çözüm yok ve 31/05/2006baglanmassa paket elimde kalacak bir daha ne turkcell nede dijitürkmü asla sizden bukonuda ne yapacagımı bildirirseniz sevinirim
BEN KENDİLERİNİ ÖGRETMEN OLARAK TANITAN 2 KİŞİDEN 10.04.2006 DA BİR ADET ÜNÜVERSİTE AZIRLIK SETİ ALDIM AYNI GÜN KENDİLERİNE İADE ETMEK İSTEDİM RED EDİLDİ BANA İMZALATILAN 980 YTL LİK BİR FORM İLE ALDIGIM ÜRÜNLERİ ADRESLERİNE TESLİM ETMEK İSTEDİM NE YAPA BİLİRİM
içerenköy boyner mağazasından aldıgım adidas spor ayakkabısının yaklaşık bir hafta sonra
dikişlerinin açıldığını,boyner,götürdüğümüzde özellikle oradaki elemanların cok kötü ilgileri için boyner mağazalarına yakışmadığını gördüm ve acı duydum boyner mağ. farklı olduğunu düşündüğüm için daha,da üzüldüm.bu ayakaıyı siz alsanız siz kabul edermisiniz dediğimde cevap yok. pekı müşterilerinizi böylemi korursunuz dediğimde tüketiçi mahkemelerine gidin dediler.kulanım hatası deniliyor kabul ne yapmışımda kulanım hatası diyorum,cevap yok o
ayakkabıyı alıp dünyadaki genel merkezlerine yollayacağım.ha. boyner.de muhatap olduğum görevli yanlış hatılamıyorsam neşe diye biriydi selamlar.
ben 2 aydir bidoolu zikkimiyla uğrasip duruyorum dün tüketici hakkina gitim hakkimi aramak için.amacim telefon almakti telefonu yollamadilar bende iptal ettirdim 7 iş gününde paraniz
bankanızın adana merkez şubesinin müşterisiyim emekli maaşımı halen bankanızdan almaktayım. bankanızın emeklilere tanımış oldugu kredi konusuna bende muracatta bulundum . ancak 2002 yılında görmüş oldugum kanuni takibat nedeniyle kredim ret gördü. bazı cok özel olan dururumu kredi şefi hakan beye izah ettim. ve tekrar degerlendirme yapıldıgında yine ret cavabı aldım. şube müdürüne durumumu arz etmek istedim ancak şube müdürü görevi geregi dışarda bulunuyordu. AFFINIZA SIGINIRAK sıgınarak şu anda bu krediye insanın yaşamını sürdüre bilmesi için nasıl hava ve suya ihtiyacı varsa benimde bu krediye bu kadar ihtiyacım var.
Bu krediyi allamam durumunda yaşamamın bi anlamı kalmayacagından şerefle 2 8 yıl hizmet ettigimin polislik meslegimin hiç bir degerinin olmadıgının düşüncesindeyim. SİZDEN GEREKEN CEVABI VE İLGİYİ BEKLİYORUM.
sayın yetkililer benim şikayetim taksitli satış yapan, beyaz eşya satıcıları, ve evkur,ayrıca evkur gibi taksitle satış yapanların,yanlış ve acımasızca faiz aldıkları vede yanlış olan sistemleridir.
müşteri,firmadan ürünü alırken ürünün toplamı kadar senet yapılıp,bu sendi firma yetkilisi kasalarına koyuyorlar,müşteri ödemelerini yaptıkca,firma yetkilisi, resmi olmayan üzerinde antetli makbuzu olmayan para alındı makbuz veriliyor,ödemelerde aksaklık olduğunda,müşteri yapmış olduğu ödemeleri ibraz edemediğinden,yasal hak kazanamadığından,başta imzalamış olan yekün senet üzerinden icraya verilerek,uçuk faizlerle eziliyor ödemeleri imkansız hale getiriliyor,bir okadar da avukat parası ile cezalandırılıyorlar,bu yetmezmiş gibi polisi veya jandarmayı yanlarına alarak,insanları çevresine rezil ediyorlar.
istek
1-faizler devlet istatistik endüstüsünün uyguladığı biçim ve şekilde olmalıdır.veya enflasyona göre olmalıdır.
2-ürünün toplamı kadar borç senet değilde, yapılan taksit sayısına göre bölünerek borç seneteri yapılmalıdır,müşteri ödediği senedi almalıdır.
3- müşterinin mağdur olmaması adına sistem üzerinde çalışmalar yapılmalıdır.
4- fırsatçı avukatlara ve kötü niyetli firmalara, bileşik faiz altında ezilen tüketiciyi ezdirmemek gerekir.faizin faizi olmamalıdır.
saygılarımla kemal eryılmaz
acmak istediğim dükkan için adsl için müracaat ettim bir forum doldurdum ve gitttim orada bulunan bayana sordum ne zaman bağlanır dedim oda sıra var biz size haber vereceğiz sizin haberiniz olu dedi çünkü haberim mecbur olması gerekirdi doldurduğum forumda kurulum istemiştim ve acacağım dükkanı acamadım bazı sebeblerden dolayı telofonu iptal için telekome gıttığımde ne goreyım bana benım haberım olmadan adsl bağlammıs ve borc cıkmıs bayana sordum dededım bu ne borc deyıp benle dalga gecergıbı bır ıfadeyel hanı bana haber verılecektı nasıl oldu bız haber verdık deyıp bır yalanla benı savmak ıstedeı tabıkı ben bos durmadım sefe cıktım oda benı haklı buldu ve gıt dedı aradan bıraz zaman gectı yıne benı arayıp telekom benı suclu bulmus parayı tahsıl ıcın ıcra yolu acmıs sımdı burada ben madurmuyum deyılmıyım bır turlu karar veremedım cunku o bayanın hatasını gormemek için gayret gosterıyorler lutve bana yardımcı olacak bır mercı bulun saygılarımla
15-02-2006 tarihinde; ilk defa ev sahibi olmanın heyecanı içinde, oğlumla birlikte DOĞTAŞ mobilyanın Karabağlar’daki mağazasına gittik. Senelerdir bu firmanın methini duyardım. Ayrıca, oğlumun odası için düşündüğüm duvara monte edilen ve kapanınca dolap olan modül sanırım sadece onlarda vardı. Evimiz küçük olduğu için de bu modül bizim için ideal bir çözüm olacaktı. Ürünlerin modüler olması da paramız oldukça eksiklerimizi tamamlamak için ayrı bir avantajdı.
Seçtiğimiz ürünlerden dolap, yatak v.s. için panellerin depoda mevcut olduğunu, Corner köşe takımı Star koltuk’un ise 21 gün sonra teslim edileceğini söylediler ve satış sözleşmesine de yazdılar. 4.690 YTL tutan bu ürünlerin hesabını 15-02-2006 da YKB Gold Kartım’la ödedim.
Gene 15-02-2006 da 1.400 YTL tutan ilave bir siparişim de oldu. Bu gruptaki siparişin çoğu panel şeklinde (kütüphane, TV sehpası v.b.) gelebilecekti.
23-02-2006 da siparişimin bir kısmını gönderdiler. Bunların içinde istemiş olduğum tekli koltuk; yer yer yırtık ve kirli naylon içinde ve bazı yerleri solmuş ve sararmış olarak geldi.
Onu kabul etmedim. Hatta ben normal tipini istediğim halde mekanizmalı olarak gelmişti. Ama esas ambalajı ve kendisi de kirli ve yer yer rengi solmuş bir koltuğu yollamaları da canımı sıkmıştı. İstediğimin o koltuk olmadığını söyledim ve onu iade ettim. Ürünlerin montajı bittiğinde; New Line kütüphane’nin bir tanesinin çekmece kapağı ve dolap kapağı ile oğlumun yatağının başucundaki rafların ara tutucu ünitesi de eksikti. Bazen paketlerden böyle eksiklerin çıktığını, bunları not edip isteyeceklerini söylediler. O sırada oğlum, yatak parçalarının bazı yerlerinde kırıklar da olduğunu gördü. Önce teslimatı yapan ekibin başı Hasan Kent bey “yarın macun getirir ve bunları kapatırım” dediyse de biz kabul etmedik doğal olarak. Yatağın defolu parçaları da sanırım 71200 no’lu sevk irsaliyesinin onlarda kalan kısmına not edildi. Ve bütün bunlar olurken saat gece yarısını çoktan geçmişti. Onun için ben de teslim aldıklarım ve eksikleri de içeren bu kağıda imza atarken 23-24 Şubat 2006 yazarak imzaladım.
O gün için olan kızgınlığımın bir sebebi de bu olmuştu. Sanırım kimsenin 50 yaşındaki bir insanı gece yarılarına kadar ayakta tutup, bu saatlerde mal teslimi yapmaya hakkı yoktur. O saate kadar matkaplar çalıştı, gürültü oldu. Apartmanda rahatsız olanlar mutlaka olmuştur ama sağolsunlar bir şey demediler. Montajı bu kadar uzun süren ürünü teslim edecekleri zaman bütün bunları planlayıp ona göre vakitlice getirmeleri gerekmez mi???
Belki onlar teslim eden kişilere fazla mesai veriyorlardır ama tüketici olarak beni bu yaşta o saate kadar uykusuz bırakmaya ve de komşularımı rahatsız etmeğe hakları var mı diye soruyorum. Yoksa; o saatte teslimatın amacı, kırık dökük kısımları uyku sersemliği ile fark etmiyeceğimizi mi düşünmeleri mi??? Nitekim ben fark edemedim ama oğlum fark etmiş kırık parçaları.
Ertesi gün yani 24-02-2006 da siparişini verdiğim ikinci grup malın hesabını görmek için tekrar Karabağlar’a gittim. Tekli koltuk siparişini de iptal ettim ve 1.125 YTL tutan miktarı YKB Kredi Kartı ile ödedim.
Corner takım, Star koltuk v.s. siparişini 12-02-2006 da verdiğimi ve 21 gün sonra teslim edeceğiz dediklerini bir an için unutalım ve bütün hesabı kapattığım 24-02-2006 tarihini temel alalım. Demekki 21 gün sonra desek, en geç 17-02-2006 da ürünlerin bana teslim edilmesi gerekirdi. Birkaç defa aramamdan ve sonunda Tüketici Haklarına şikayet edeceğimi bağıra çağıra söylememden sonra; 20-03-2006 da bir kısım ürün daha geldi ama tabii hepsi değil.
12-02-2006 da sipariş ettiğim Star koltuk, Alez hala gelmemişti. Corner takım geldi ama teşhirde turuncu-yeşil çizgili kırlentlerle beğendiğimiz halde düz turuncu kırlentlerle geldi.
Eksik ve kırık olduğı saptanıp tekrar siparişi verilen parçalar da yoktu. Tüketici Haklarına müracaat edeceğimi sölediğim için mi bilinmez, hemen ilgilenip beni arayacaklarını söylediler.
O gün bu gündür bekliyorum. Oğlum iki defa aramasına rağmen olumlu bir yanıt alamamış.
Bugün 07-04-2006, bilmem anlatabildim mi???
06.04.2006 tarihinde evime gelerek eşime fakir de halı yıkama kazandınız ama karşılığında bir ürün almanız gerekiyor diyerek nevresim takımı satmışlar.tabiki taksitli senet te yapmışlar.adamları aradığımızda biz malı iade etmek istiyoruz dediğimizde karşımızda tehditlerle karşılaşıyoruz.mutlaka eşimin de bu insanları dinlemesi çok büyük bir hata ancak biz malı iade edemiyoruz.yani 210 ytl yi ödemek zorundayız gibi geliyor bana.şahıslar hiçbir şekilde ilgilenmedikleri gibi telefonda insanları tehdit ediyorlar.buradan herkese seslenmek istiyorum kapıdan satış yapan insanlara güvenmeyin.benim eşim üniversite bitirdi ama o bile nasıl dolandırıldığının farkında bile olmamış sonradan anlamış ama çok geç olmuş.bu insanlara birileri dur desin
bundan 6 ay önce yozgatta ki bir bosh beyaz eşya mag